Fountain Park Hotel BW Signature Collection

Не слишком дорого. Включенный в стоимость завтрак по-прежнему состоит в основном из продуктов с высоким содержанием углеводов и обработанных продуктов, так что если это вам не по душе, то из остального можно выбрать только вареные яйца и кофе. Кстати, мы и другие гости, с которыми мы общались, не смогли заставить работать кофеварки Hamilton Beach в номерах. Персонал сказал, что они постоянно создают проблемы и несколько раз просили установить кофеварки получше.
Хотя нам повезло получить номер (№ 251) с видом на озеро и фонтан, слишком много деревьев мешало обзору, и, что еще хуже, наше окно с двойным остеклением было настолько покрыто конденсатом, что мы все равно ничего бы не увидели.

Когда наш хозяин через Vrbo отменил бронирование нашей квартиры в день нашего приезда в Фонтейн-Хиллз, Джейсон из отеля Park View смог предоставить нашей группе номера на ночь, пока мы разрабатывали альтернативные планы на наше двухнедельное пребывание. Он и остальной персонал были добрыми и внимательными. Номера в отеле были чистыми и комфортабельными. Я бы очень рекомендовал этот отель и буду вечно благодарен отзывчивому персоналу за то, что они нас приняли.

Отличное место для проживания в районе Финикса. Мы приехали сюда на выходные, чтобы отпраздновать день рождения в Рио-Верде, и расположение Фонтанного парка было идеальным. Персонал отеля очень любезный и хорошо знает окрестности. Отель СУПЕР чистый (что для меня является главным требованием). Кровать была удобной, а номера хорошо обставлены. Многие фотографии, размещенные здесь, сделаны, когда отель еще был Holiday Inn. Мебель в нашем номере была современной и удобной, с микроволновой печью и небольшим холодильником с морозильной камерой! В номере также была кофеварка Keurig с чашками для кофе и чая. Кондиционер был немного шумным, но мы хорошо выспались, выключив его. Мы обязательно остановимся здесь снова. И обязательно сходите в Chompie's на завтрак. Фотографии «завтрака» в отеле соответствуют действительности. Хлопья, хлеб, сок, свежие фрукты, йогурты и кофе. Есть предварительно упакованные сэндвичи, которые можно разогреть в микроволновке. Мы наслаждались парком через дорогу и наблюдали за работой фонтана. Через дорогу также находится ОТЛИЧНАЯ кофейня.

У меня был ужасный опыт заселения. Номера средние, сразу видно, что это место, которое пытались выдать за отремонтированное, просто покрасив стены. Расположение хорошее, до ресторанов можно дойти пешком.

Видимо, уровень сервиса здесь просто не дотягивает до уровня некоторых отелей, например, Hampton Inn. Номера обслуживаются только по запросу, а не по расписанию. Завтрак сносный, но скудный. Для разогрева еды приходится разогревать сэндвич с яйцом в микроволновке. Свежих фруктов нет. Просто не тот уровень, к которому мы привыкли. Персонал хороший. Номер хороший.

Моя семья планировала остановиться в этом отеле на три ночи. В первую ночь мы обнаружили тараканов в ванной. Нам удалось поймать одного под стаканом, фотография которого прилагается. Они отказались вернуть деньги за две ночи, которые мы не будем проводить, сославшись на то, что их отель — «очень привлекательное место», а «насекомые в пустыне — обычное дело». Если вы выберете этот отель, получайте удовольствие от траты денег на ночёвку с насекомыми!

Район хороший, парк через дорогу. Номера хорошие и чистые, никаких нареканий… но завтрак был ужасным. Я проснулся рано и был голоден, пошёл на горячий завтрак, который, как мне сказали, был доступен, но оказалось, что это были разогретые сэндвичи, буррито, хлопья, тосты, кексы, кофе, апельсиновый сок, но в герметичных стаканчиках… Микроволновка открывалась с трудом… и парень там, Майк, наверное, он был ответственным за завтрак, наблюдал за нами, пока мы ели и ели… Он делал вид, будто мы собираемся что-то запечатать… Он стоял и смотрел! Нам было неловко, и я не хотел есть под этими взглядами… Зашёл другой гость и спросил, где яичница с беконом, на что мне пришлось ответить, что это не тот завтрак… Она выглядела раздражённой… Майк не отвечал на вопросы, наверное, он просто пришёл поглазеть на людей…

Уважаемый (Название отеля/Корпоративный офис),
Пишу, чтобы официально подать жалобу на обращение, с которым я столкнулся во время моей последней попытки остановиться в вашем отеле (Расположение отеля).
Я забронировал номер, как и делал это неоднократно раньше, без каких-либо проблем. По прибытии мне сообщили, что я приехал немного раньше, и попросили вернуться после 12:00. Однако, когда я вернулся, мне сообщили, что мое бронирование отменено. Женщина, которая, по всей видимости, была генеральным менеджером, вместе с сотрудником мужского пола заявили, что я в «черном списке».
Со мной ни разу не связались по телефону, электронной почте или каким-либо другим способом, чтобы сообщить о какой-либо проблеме, и не дали никаких объяснений по поводу предполагаемого внесения в черный список. Это было неожиданно, унизительно и совершенно непрофессионально. Мне сказали, что деньги были возвращены, но по состоянию на 8 сентября 2025 года я не получил подтверждения о возврате. Каждый раз, когда я звоню, мне отвечают отговорками и говорят, чтобы я позвонил третьей стороне, что мой возврат средств происходит виртуально, что они не имеют к этому никакого отношения, и они не хотят ни помогать, ни возвращать мне деньги за бронирование, которое они так любезно отменили без какого-либо уведомления. Очень непрофессионально.

Интернет — просто отстой, так что если вы планируете работать и вам нужен интернет, просто знайте, что его у вас не будет.
У меня в номере завелся огромный таракан, хотя, конечно, даже в самых приличных местах они живучие, но здесь он был.
В остальном всё прилично… Номера относительно чистые и современные…

Сначала я не решался снять здесь номер из-за отзывов, но решил убедиться сам. Я заселился к Джейсону чуть позже 15:00, он сразу же поприветствовал меня, был очень мил и поблагодарил за то, что я участник. Поднялся в номер, откуда открывался прекрасный вид на фонтан, в номере было жарко, поэтому включил кондиционер и спустился к бассейну. Отличный бассейн, достаточно места, даже если там была еще одна семья из 5 человек. Вернулся около 18:00, принял душ и направился в столовую, комната была еще теплой, но я подумал, что мне все еще жарко от пребывания на улице. Вернулся в номер около 20:30. В номере все еще было жарко, поэтому убавил температуру до, может быть, 60 градусов, пошел пользоваться сушилкой, провел 45 минут в прачечной, вернулся, кондиционер пах и дул, но номер не становился прохладнее. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, так как я уже видел жалобы на то, что кондиционер не работает в интернете. Я спросил, нужно ли им время или они не охлаждают воздух выше определенных градусов. Он сказал, что температура не должна быть ниже 72 градусов, и блок старый, потребуется время, чтобы остыть. Прошло еще 20 минут, и он просто остановился. Я спросил, есть ли у них вентилятор, так как окна не открываются, и Джейсон принес вентилятор и осмотрел блок. Он пробовал все, что мог, добрых 20 минут или дольше. Он сказал, что вернется и посмотрит, можно ли нас переместить, потому что в номере было очень жарко, и кондиционер просто перестал работать.

19 июля я заселилась в ваш отель и осталась очень довольна. Персонал на стойке регистрации был расторопным и отзывчивым. Мы с мужем отмечали его день рождения и выбрали ваш отель для нашего отпуска. Номера нам показались удобными, с жёсткими матрасами и чистотой, включая такие удобства, как салфетки для снятия макияжа, что было приятным дополнением. Мне также понравилась гидромассажная ванна и бассейн, где я чувствовала себя спокойно. Однако зона для завтрака выделялась, и не совсем положительно. Сначала нам сказали, что это полноценный завтрак, но на самом деле это был континентальный завтрак с дополнительными услугами, что было приемлемо. Персонал, особенно Майк, представившийся менеджером, вызвал у нас чувство дискомфорта. Он пристально наблюдал за нами, создавая впечатление, что за нами следят. Другой гость с Таити тоже выглядел неловко. Когда мы вошли в зону для завтрака, Майк встал со своего места и внимательно посмотрел на нас, заявив, что он здесь для того, чтобы убедиться, что мы не унесли лишнего. Я счёл это оскорбительным, учитывая, что у нас была кредитная карта, зарегистрированная в вашем заведении. Казалось, он выделил нас, что было иронично, учитывая, что нас было всего трое. Кстати, мой муж – ветеран-инвалид на пенсии‼️ Он упомянул, что его жена – управляющая, намекая на то, что любые жалобы будут рассматриваться внутри отеля, а не передаваться региональному менеджеру.

Прекрасный номер/чистый/обновлённый — вид потрясающий!
Отель небольшой, поэтому легко дойти пешком от машины до номера.
Рядом с лучшими ресторанами и парком, приятная пешеходная дорожка.
Континентальный завтрак очень хороший, в холодильнике есть хороший выбор упакованных протеиновых блюд.
Приеду ещё!

Нужен ремонт — дверная рама в ванной комнате в нашем номере отколота — нет подключения к Интернету, телевизор постоянно отключается от сети.
Тем не менее, это очень удобное место для проживания, если вы приезжаете посмотреть фейерверк 4 июля.

Чистые, комфортабельные номера в этом тихом маленьком сонном пенсионном городке, в котором не так много развлечений или мест, где можно поесть. Город практически закрывается около 5:00–6:00. Только несколько ресторанов работают до 9:00. Казино находится неподалеку, в 10 минутах езды. Вы можете увидеть фонтан прямо через дорогу, где есть хороший парк. За эти деньги вы не найдете места лучше, чем в других местах в городе, где очень дорого останавливаться. Здесь подают лучший континентальный завтрак, чем в большинстве других, с бутербродами для завтрака, которые можно разогреть в микроволновке, такими как печенье с сосисками, яйцом и сыром, круассанами с сосисками, яйцом и сыром, а также сэндвичами с сосисками, яйцом и сыром, как у Джимми Дина, и буррито, а также всеми остальными закусками, такими как вафли, фрукты и йогурты, хлопья и другие закуски.

Мы остановились на одну ночь в этом месте, которое находится в тихом районе с большим количеством парковочных мест. Регистрация прошла гладко, и в нашем номере на первом этаже было достаточно места для нашего багажа. Включенный завтрак по утрам не открывается до 7 утра, но в нем было много вариантов, включая фрукты, сэндвичи на завтрак, овсянку, хлопья и выпечку. Единственный доступный вид черного чая был Earl Grey, так что его можно было улучшить, но у них было много вариантов без кофеина.

В марте 2025 года мы провели две ночи в отеле Fountain Park Hotel BW Signature Collection в Фаунтин-Хиллз и остались очень довольны. Отель очень удачно расположен напротив озера, имеет парковку и зону бассейна/джакузи. Прием был очень приятным и профессиональным, номер просторный и современный. Завтрак эффективный и функциональный, все одноразовое (картон или пластик), и в 9 утра все убирается и моется ;-). Этот отель был хорошо отремонтирован и отличается комфортом. Я рекомендую остановиться в Фаунтин-Хиллз, Аризона.

Мы заселились в понедельник вечером, номер не был предварительно осмотрен. Туалет был переполнен и затоплен или сломан восковой герметик, и каждый раз, когда мы смываем сточные воды, они текли на пол. Очевидно, не в первый раз, потому что деревянная плинтусная доска слегка продулась от предыдущего повреждения водой.
Клерк на стойке регистрации извинился и дал нам новый номер. Мы устроились на ночь, и вот тогда начался кошмар. Мы были на первом этаже, и номер над нами в 10:30-23:00 просто начал маршировать из стороны в сторону примерно до 1:130 утра. Зная, что это отель, и они не могут все контролировать, попытались отпустить это. В 4:30 утра это началось снова; я довольно крепко сплю, но достаточно громко, чтобы разбудить меня. Мой сын и я пытались терпеть это и в 6:30 насытились, и мой сын пошел на стойку регистрации, потому что они не отвечали на телефон, когда я звонил с телефона в номере или с мобильного телефона. Мой сын обратился к дежурному по ночному столу, и он ответил: «Вы должны были подойти ко мне в 4:30. Что мне теперь делать? » Он сказал: «Но мы все еще пытаемся заснуть. Ночной портье также проблема будет устранена, они выезжают сегодня.
Затем я подошел к дневному менеджеру, когда мы проснулись, объяснил ситуацию, и она сказала, что ночной портье должен был поступить по-другому. Но я не подтвердил, что они выезжают.