Мы заселились в понедельник вечером, номер не был предварительно осмотрен. Туалет был переполнен и затоплен или сломан восковой герметик, и каждый раз, когда мы смываем сточные воды, они текли на пол. Очевидно, не в первый раз, потому что деревянная плинтусная доска слегка продулась от предыдущего повреждения водой.
Клерк на стойке регистрации извинился и дал нам новый номер. Мы устроились на ночь, и вот тогда начался кошмар. Мы были на первом этаже, и номер над нами в 10:30-23:00 просто начал маршировать из стороны в сторону примерно до 1:130 утра. Зная, что это отель, и они не могут все контролировать, попытались отпустить это. В 4:30 утра это началось снова; я довольно крепко сплю, но достаточно громко, чтобы разбудить меня. Мой сын и я пытались терпеть это и в 6:30 насытились, и мой сын пошел на стойку регистрации, потому что они не отвечали на телефон, когда я звонил с телефона в номере или с мобильного телефона. Мой сын обратился к дежурному по ночному столу, и он ответил: «Вы должны были подойти ко мне в 4:30. Что мне теперь делать? » Он сказал: «Но мы все еще пытаемся заснуть. Ночной портье также проблема будет устранена, они выезжают сегодня.
Затем я подошел к дневному менеджеру, когда мы проснулись, объяснил ситуацию, и она сказала, что ночной портье должен был поступить по-другому. Но я не подтвердил, что они выезжают.
С верой в то, что проблема решена, мы легли спать около 9:30-10 и снова около 11-11:30 вечера начался шум и остановки, которые продолжались примерно до 1-130 и постепенно прекратились. Но ровно в 4:30 это началось, на этот раз следуя совету ночного портье, я пошел прямо к ней и полностью сказал, что две ночи подряд, не спал, я думал, что они уезжают. Она заверила меня, что решит проблему. Я вернулся в свой номер. В нашем номере мы слышим, как они разговаривают, мы бы услышали звонок телефона; мы бы услышали стук в дверь, и мы не слышали ничего, кроме продолжающегося шума. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА.
Поэтому в тот день я остановился и снова поговорил с менеджером. На этот раз я был не таким дружелюбным, я объяснил, что у нас та же проблема. Если гость должен был выехать накануне, как нам сказали, у новых гостей был точно такой же график. Они вставали с 10 вечера до примерно 1-130 утра, они вставали около 430. Менеджер, крайне раздраженный мной, спросил, что они должны делать, и я сказал, чтобы соблюдали тишину, а затем я попросил новый номер, потому что я не хотел провести свою последнюю ночь без сна. Менеджер сказал, что номер выше будет выселен, и у нас больше не будет этой проблемы. Я сказал, что мы уже слышали это раньше, и я честно говоря не верю вам и до сих пор не верю. Она сказала, что у нас все занято, и у меня нет номеров, чтобы поменять вас. Она сказала, что я могу собрать свой багаж и оставить его на стойке регистрации, и если номер освободится, они переселят меня в него. Я не хотел рисковать и потерять свой номер. Менеджер в гневе сказала, что она выведет номер из эксплуатации, из-за чего она потеряет деньги. Я сказал ей, что забронировал три дня и не спал два дня. Она не ответила на это.
Но если гость, живущий выше меня, выезжал, почему она не дала мне этот номер. К счастью, они уехали, потому что прошлой ночью было тихо. Но на следующий день мы проснулись в 7 утра, задняя парковка была пуста, а боковая парковка была пуста, машин не было, так что если отель был полон, гостя, должно быть, привезли на автобусе. Вы можете видеть на фотографиях, что на парковке нет машин.
В целом старый отель, недавно отремонтированный, хороший район, но есть много других отелей, из которых можно выбрать. Порога на двери в номер нет, что-то похожее на плесень в углах в ванной комнате возле душа. К сожалению, мой сын пользуется системой снижения уровня воды более 10 лет, и нет, мы не проверяли это, но мы сделали фотографии и выложим их. Просто номер чистый, но в целом не поддерживается в порядке, и персонал не слишком дружелюбен, когда возникают проблемы. Я публикую это на Expedia и других блогах о путешествиях.
Обычно я не вдаюсь в подробности, но это было одно за другим, одно за другим, и я верю в то, что бизнесу нужно давать передышку и быть честным, но я также верю в то, что нужно получать то, за что я плачу, и в этом районе есть много других хороших отелей, в которых я бы порекомендовал остановиться. Я бы сначала проверил другие места. Я не вернусь в это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Клерк на стойке регистрации извинился и дал нам новый номер. Мы устроились на ночь, и вот тогда начался кошмар. Мы были на первом этаже, и номер над нами в 10:30-23:00 просто начал маршировать из стороны в сторону примерно до 1:130 утра. Зная, что это отель, и они не могут все контролировать, попытались отпустить это. В 4:30 утра это началось снова; я довольно крепко сплю, но достаточно громко, чтобы разбудить меня. Мой сын и я пытались терпеть это и в 6:30 насытились, и мой сын пошел на стойку регистрации, потому что они не отвечали на телефон, когда я звонил с телефона в номере или с мобильного телефона. Мой сын обратился к дежурному по ночному столу, и он ответил: «Вы должны были подойти ко мне в 4:30. Что мне теперь делать? » Он сказал: «Но мы все еще пытаемся заснуть. Ночной портье также проблема будет устранена, они выезжают сегодня.
Затем я подошел к дневному менеджеру, когда мы проснулись, объяснил ситуацию, и она сказала, что ночной портье должен был поступить по-другому. Но я не подтвердил, что они выезжают.
С верой в то, что проблема решена, мы легли спать около 9:30-10 и снова около 11-11:30 вечера начался шум и остановки, которые продолжались примерно до 1-130 и постепенно прекратились. Но ровно в 4:30 это началось, на этот раз следуя совету ночного портье, я пошел прямо к ней и полностью сказал, что две ночи подряд, не спал, я думал, что они уезжают. Она заверила меня, что решит проблему. Я вернулся в свой номер. В нашем номере мы слышим, как они разговаривают, мы бы услышали звонок телефона; мы бы услышали стук в дверь, и мы не слышали ничего, кроме продолжающегося шума. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА.
Поэтому в тот день я остановился и снова поговорил с менеджером. На этот раз я был не таким дружелюбным, я объяснил, что у нас та же проблема. Если гость должен был выехать накануне, как нам сказали, у новых гостей был точно такой же график. Они вставали с 10 вечера до примерно 1-130 утра, они вставали около 430. Менеджер, крайне раздраженный мной, спросил, что они должны делать, и я сказал, чтобы соблюдали тишину, а затем я попросил новый номер, потому что я не хотел провести свою последнюю ночь без сна. Менеджер сказал, что номер выше будет выселен, и у нас больше не будет этой проблемы. Я сказал, что мы уже слышали это раньше, и я честно говоря не верю вам и до сих пор не верю. Она сказала, что у нас все занято, и у меня нет номеров, чтобы поменять вас. Она сказала, что я могу собрать свой багаж и оставить его на стойке регистрации, и если номер освободится, они переселят меня в него. Я не хотел рисковать и потерять свой номер. Менеджер в гневе сказала, что она выведет номер из эксплуатации, из-за чего она потеряет деньги. Я сказал ей, что забронировал три дня и не спал два дня. Она не ответила на это.
Но если гость, живущий выше меня, выезжал, почему она не дала мне этот номер. К счастью, они уехали, потому что прошлой ночью было тихо. Но на следующий день мы проснулись в 7 утра, задняя парковка была пуста, а боковая парковка была пуста, машин не было, так что если отель был полон, гостя, должно быть, привезли на автобусе. Вы можете видеть на фотографиях, что на парковке нет машин.
В целом старый отель, недавно отремонтированный, хороший район, но есть много других отелей, из которых можно выбрать. Порога на двери в номер нет, что-то похожее на плесень в углах в ванной комнате возле душа. К сожалению, мой сын пользуется системой снижения уровня воды более 10 лет, и нет, мы не проверяли это, но мы сделали фотографии и выложим их. Просто номер чистый, но в целом не поддерживается в порядке, и персонал не слишком дружелюбен, когда возникают проблемы. Я публикую это на Expedia и других блогах о путешествиях.
Обычно я не вдаюсь в подробности, но это было одно за другим, одно за другим, и я верю в то, что бизнесу нужно давать передышку и быть честным, но я также верю в то, что нужно получать то, за что я плачу, и в этом районе есть много других хороших отелей, в которых я бы порекомендовал остановиться. Я бы сначала проверил другие места. Я не вернусь в это место.