Home2 Suites by Hilton Kingman

Это было мое первое пребывание в отеле этой сети. Я путешествовала по стране со своей собакой. Отель был дружелюбен к животным. В номере был включен кондиционер, и в жаркий день было приятно прохладно. При регистрации Сет на ресепшене был очень любезен. Он даже прислал мне сообщение, когда прибыл мой заказ DoorDash. Номер был чистым, кровать и подушки удобными. Это было все, что мне нужно между 12-часовыми поездками.

Мое пребывание в этом отеле было разочаровывающим. В телевизоре в номере постоянно были помехи в звуке, и для просмотра было доступно только около 7 каналов, остальные были заблокированы, что делало телевизор практически непригодным для использования.
Рано утром по коридору бегали дети с криками, что очень мешало отдохнуть. К сожалению, самой большой проблемой во время моего пребывания было отсутствие обслуживания на стойке регистрации.
Я спустился вниз и вежливо спросил, можно ли мне оформить поздний выезд, даже предложив доплату за 1-2 дополнительных часа. Как лояльный член программы лояльности Hilton, я уже обращался с такой просьбой в других отелях Hilton, и мне всегда ее удовлетворяли.
Сотрудник стойки регистрации ответил, что это невозможно, и предложил только 15 минут. Когда я объяснил, что в других отелях Hilton это было возможно, он ответил пренебрежительно и грубо, сказав, что в отелях так не делают, что просто не соответствует действительности.
Что еще больше расстроило меня, так это то, что я путешествовала со своим сыном, у которого хроническое заболевание, и нам просто нужно было немного дополнительного времени, чтобы он отдохнул перед тем, как снова отправиться в путь. Я не просила ничего бесплатно и четко заявила, что готова заплатить за дополнительное время.
Как лояльный член программы лояльности Hilton, я ожидала лучшего обслуживания и большего понимания.

В целом, мое пребывание было приятным, благодаря хорошему обслуживанию персонала на ресепшене. Сам отель начинает выглядеть устаревшим: например, замок или ключ от номера несколько раз выходили из строя, регулировка высоты кресла за письменным столом была сломана, а в душе не было кондиционера. Также от коллеги я узнал, что электронные ключи здесь пока не поддерживаются. В целом, это не был плохой опыт, но в долгосрочной перспективе было бы лучше провести несколько профилактических работ.

Мы останавливались здесь во время нашего путешествия по трассе 66, и это было идеальное место для отдыха и восстановления сил. Отель выглядит совершенно новым, номера безупречно чистые, а звукоизоляция превосходная — мы спали как во сне. Мне очень понравилось наличие мини-кухни; полноразмерный холодильник и посудомоечная машина очень важны для длительного проживания. Персонал на ресепшене обеспечил первоклассное обслуживание и дал нам несколько отличных рекомендаций по местным ресторанам. Расположение — настоящая жемчужина с точки зрения удобства — прямо у шоссе, но достаточно тихо и спокойно. Завтрак был стандартным для Hilton, но все было свежим и в достаточном количестве. Это место определенно предлагает отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую!

Хороший отель, довольно новый. В итоге остановились здесь после того, как в забронированном нами Hampton Inn возникли проблемы с водопроводом и не было воды. У нас было два номера, потому что я не делила кровать с мамой, и она не хотела, чтобы я мучилась на диване. Оба номера были чистыми и приятными, хотя в посудомойке в ее номере была грязная посуда. Уборщики должны были запускать посудомойку, но не сделали этого. Бассейн хороший, хотя ему не хватает тени. Время завтрака короткое, так что нельзя поспать подольше и позавтракать!

Возможно, 3 звезды – это всё, что я могу сказать. Вот что вы получаете за 129 долларов (190 долларов после всех сборов).
1. Номер, в котором пахнет мускусными ногами.
2. Кровать с несвежим постельным бельем (везде были чужие волосы).
3. Телевизор, который не работает.
4. Завтрак, который подается с 6 до 9 утра. Подождите, он был готов только в 7 утра, но мне сообщили, что это не так.
Ничто из этого не является большой скидкой, но я не хочу себя обременять во время путешествий. Я просто больше никогда не воспользуюсь этим отелем и вам тоже не рекомендую.
Примечание*** Для человека, который много ныряет по стране и в основном останавливается в отелях Marriott, я считаю всё более распространённой проблемой то, что все эти отели постоянно снижают свои стандарты.

Плюсы: Отличная барная стойка для завтрака. У нас есть диетические ограничения, но мы смогли найти что-нибудь поесть. Было бы неплохо, если бы некоторые продукты были промаркированы. Минусы: Дверцу душа пришлось отрегулировать, так как она не двигалась. Из душевой лейки нужно было удалить минералы, так как вода разбрызгивалась далеко влево и вправо. Недостатки некоторых столовых приборов. Сервировочное блюдо было убрано обратно в камеру хранения с остатками еды на нём.

Я останавливался в других отелях Home2, и этот оказался самым неухоженным. Во-первых, в душе не было занавески. Я обнаружил это только поздно ночью. Попробуйте принять душ, не пытаясь устроить настоящий потоп. Во-вторых, вода никогда не становилась горячее, чем еле тёплая. По крайней мере, она не была полностью холодной. Сарказм. В-третьих, когда я спросил, где можно наполнить бутылку воды в холле, мне сказали, что можно воспользоваться краном в ванной. Кстати, в фитнес-центре есть кулер с фильтрованной водой.

Новый отель, хорошие, чистые, хорошо обставленные номера. Хороший горячий завтрак.
Кухня хорошо оборудована, но часть посуды была грязной. Душевая кабина, хоть и очень новая, имела ржавчину на дверной раме.

От звонка и разговора с Джоном до встречи с Аннет – я просто не могу не сказать об этом отеле :)
В отеле можно с собакой! Мы взяли с собой нашего пушистого малыша, и они были очень любезны и любезны, чтобы его разместить.
Это чудесное место для проживания, а также прекрасный бесплатный завтрак по утрам (яйца, котлеты из индейки, обычные котлеты из сосисок, хлопья, овсянка, вафельница, выпечка и бублики, йогуртовый парфе и многое другое, что я, наверное, забыл).
Номер был чистым, с отлично работающим кондиционером.
Мы обязательно вернёмся! Спасибо, Джон и Аннет!

Проживаю здесь около двух недель, пока моя вторая половинка находится в городе по программе TDY.
Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Они также быстро реагируют на просьбы и любые сообщаемые проблемы.
У нас была раздвижная дверь в ванной, которую было трудно открыть, и сотрудник службы поддержки Джим сразу же пошёл в номер, чтобы проверить. Я как раз поднимался на лифте, как только вышел со стойки регистрации.
Номера комфортные, со множеством удобств, таких как посуда и столовые приборы, хорошая микроволновая печь, посудомоечная машина, полноразмерный холодильник с морозильной камерой, а также множество мест для хранения одежды и даже продуктов при длительном проживании.
В отеле есть тренажёрный зал с прачечной самообслуживания, бассейн и зона отдыха на открытом воздухе с несколькими грилями, а также бесплатный завтрак, который всегда был очень вкусным.
Если в следующий раз нам предоставят выбор, где остановиться, мы обязательно остановимся здесь снова.

Вот это да, разве это не любовь…
Джентльмен, который нас регистрировал, был таким милым. Джон. Очень быстро и предоставил нам потрясающий номер.
Номер 410 был чистым и имел все необходимое для остановки на ночь, но вы действительно могли остаться здесь на некоторое время, если вам было нужно. Там было все.
Завтрак был адекватным. Все, что нужно, чтобы снова отправиться в путь. Единственная небольшая претензия, что яйца напоминали кусок пластика, но все остальное было в порядке. Обычные кексы / тосты / сыр / ветчина и т. Д. Выпечка. Вафли и т. Д.
Приятным штрихом стала зона отдыха на открытом воздухе, отделенная от бассейна.
В целом, отличный отель, и мы бы остановились здесь снова.

Мы только что выехали сегодня, мы забронировали номер на 1 ночь. Администратор, которая была там вчера вечером, была очень мила и приветствовала нас каждый раз, когда она нас видела. И их завтрак был также великолепен. Номер, который мы забронировали, был УДИВИТЕЛЬНЫМ! И он пах так хорошо. Даже лифт пах хорошо, лол. Я смог взять с собой своего служебного животного. И персонал хороший, и даже когда мы выезжали, леди была очень дружелюбна, а ВИД из номера был идеальным. Я определенно рекомендую это место.

Риз, Джон, Джуди и Бренда, мы вас любим. Спасибо всем сотрудникам. С того дня, как мы заселились, вы были такими гостеприимными. Потом, когда мы переживали из-за задержки закрытия, вы позаботились о том, чтобы мы получили лучшую цену и нам не пришлось менять номера, когда мы продлили бронирование. Вы обращались с нами как с членами семьи. Все были очень милы с нашей маленькой собачкой. Большое спасибо за чудесный опыт.

Июнь 2025 г. : В этот визит, 5–6 июня, я очень оценил, что Аннет излучала флюиды гостеприимства, в резком контрасте с моим опытом общения с человеком, который меня регистрировал (в дневную смену до 15:00 5 июня), который казался грубым и пренебрежительным, казалось, с нетерпением ожидавшим возможности вернуться к ее телефонному разговору, который я только что прервал.
**Все остальные члены команды, с которыми я столкнулся, тоже относились ко мне доброжелательно и услужливо, но это нестандартное неприятное первое впечатление я нашел действительно обескураживающим! Вероятно, в будущих поездках, только из-за этого затянувшегося разочаровывающего, вызывающего грусть воспоминания, я пройду мимо этого Home2.
***Общие зоны в основном выглядели ухоженными.

Этот Home2 — очень хороший объект. Я зарегистрировал не менее 20 пребываний там и ни разу не был разочарован. Не обращайте внимания на несколько плохих отзывов, в основном недовольных владельцев домашних животных и нескольких участников Diamond, которые ожидают невозможного. Этот объект очень хорошо содержится и обслуживается. Лобби довольно привлекательное с выбором еды и напитков с круглосуточным кофе. Зона для завтрака с удобными креслами, телевизором и бизнес-оборудованием, прачечной и тренажерным залом с бесконечной ледяной водой. Руководство и персонал стойки регистрации днем ​​и ночью очень вежливые, профессиональные, любезные и дружелюбные. Уборка отлично справляется с предоставлением комфортных и чистых номеров. Открытый бассейн очень привлекательный с затененными зонами отдыха, а джакузи гораздо более расслабляющее и мощное, чем большинство других. Хорошее расположение с ресторанами и магазинами поблизости. Кингман — большой город, там много транспорта. Лично у меня ни разу не было момента, когда нарушился глубокий сон. Кровати очень удобные с хорошими подушками. Я останавливаюсь в Home2s по всей стране, я бы без колебаний порекомендовал этот Home2 и продолжу быть его постоянным гостем.

Это место пошло под откос с тех пор, как было в расцвете сил. Номера обветшалые, уборка не проводится ежедневно. Останавливались на неделю, и за всю неделю убирались только один раз. Еще одна большая проблема — утром не было горячей воды. Мы были там по работе и вставали рано в 3 часа ночи, и принять холодный душ было просто безумием. В первое утро я спустился по лестнице и сообщил о проблеме дежурному, и она сказала, что сообщит об этом, но все время пребывания утром было холодно. У моего коллеги была такая же проблема в номере. Мы наконец выяснили, что нужно спускать воду в течение 25 минут, прежде чем она согреет Люка. Еще одна проблема, которой следует остерегаться, — это нечестные хозяева. Если вы по ошибке что-то оставите — считайте, что это потеряно. К сожалению, мне нужно приехать, мне нужно регулярно посещать Кингман, а выбор отелей ограничен. Они строят новый отель в городе, помимо того, что находится рядом с Home 2 Suites, который также принадлежит тем же людям и также является свалкой.