Я совершенно возмущена обслуживанием, которое получила сегодня утром от персонала отеля. Обычно я не пишу отзывы, но после сегодняшней встречи с пожилой блондинкой я должна поделиться своим негодованием, которое возникло у меня после того, как я с комфортом разместилась в отеле Marriott неподалеку, где с готовностью приняли меня и мою спутницу.
Хочу сказать, что хотя я путешествую не очень часто, когда я отправляюсь в автомобильные поездки, я еду столько, сколько могу, не отрывая глаз от дороги, и стараюсь найти отель, где я могу спокойно поспать, прежде чем снова отправиться в путь. Отели Hilton ВСЕГДА мой первый выбор, потому что я являюсь участницей программы Hilton Honors уже почти десять лет, и обычно, когда я приезжаю в неурочное время, мое пребывание оформляется на следующий рабочий день, так что я могу поспать и выехать, когда захочу. Я не мешаю, просто путешественник, пытающийся отдохнуть.
Сегодня утром (около 6 утра) я приехал в отель Home 2 Suites в Кингмане в поисках номера, чтобы немного поспать, и грубая блондинка на ресепшене, взглянув на мой неопрятный вид (очевидно, потому что я был слишком измотан после долгой поездки), сказала, что цена указана за всю ночь со ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ, то есть нам нужно выехать в полдень. 178 долларов за ШЕСТЬ ЧАСОВ. Эта женщина и другая, работавшая с ней, честно говоря, отбили у меня всякое желание когда-либо останавливаться в отелях Hilton. «Можете попробовать Whyndam, там обычно дешевле». Возможно, она подумала, что мы недостаточно «изысканные», чтобы останавливаться в её отеле, и решила нам не предоставлять номер. Возможно, она права.
В любом случае, мы в итоге поехали в Marriott, где приветливая сотрудница на ресепшене не только любезно нас обслужила, но и смогла обойти систему, когда заселение было невозможно до 3 часов, и сразу же предоставила нам номер. Мы дали ей 20 долларов чаевых за проявленное сочувствие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хочу сказать, что хотя я путешествую не очень часто, когда я отправляюсь в автомобильные поездки, я еду столько, сколько могу, не отрывая глаз от дороги, и стараюсь найти отель, где я могу спокойно поспать, прежде чем снова отправиться в путь. Отели Hilton ВСЕГДА мой первый выбор, потому что я являюсь участницей программы Hilton Honors уже почти десять лет, и обычно, когда я приезжаю в неурочное время, мое пребывание оформляется на следующий рабочий день, так что я могу поспать и выехать, когда захочу. Я не мешаю, просто путешественник, пытающийся отдохнуть.
Сегодня утром (около 6 утра) я приехал в отель Home 2 Suites в Кингмане в поисках номера, чтобы немного поспать, и грубая блондинка на ресепшене, взглянув на мой неопрятный вид (очевидно, потому что я был слишком измотан после долгой поездки), сказала, что цена указана за всю ночь со ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ, то есть нам нужно выехать в полдень. 178 долларов за ШЕСТЬ ЧАСОВ. Эта женщина и другая, работавшая с ней, честно говоря, отбили у меня всякое желание когда-либо останавливаться в отелях Hilton. «Можете попробовать Whyndam, там обычно дешевле». Возможно, она подумала, что мы недостаточно «изысканные», чтобы останавливаться в её отеле, и решила нам не предоставлять номер. Возможно, она права.
В любом случае, мы в итоге поехали в Marriott, где приветливая сотрудница на ресепшене не только любезно нас обслужила, но и смогла обойти систему, когда заселение было невозможно до 3 часов, и сразу же предоставила нам номер. Мы дали ей 20 долларов чаевых за проявленное сочувствие.