lodge on the river

Ого! Это место — нечто совершенно иное. Я бы предпочел остановиться в мотеле с почасовой оплатой, там, наверное, было бы чище! Регистрация заезда была ужасной. Им потребовалось 20 минут, чтобы найти номер с одной кроватью. Мы заселились в 6:30 ночи! Все это уже должно было быть решено. Персонал был очень грубым и относился ко всем, кто жаловался, как к идиотам. Простыни и полотенца были все в пятнах. Пошли к бассейну, и мой 6-летний ребенок спросил, нужно ли нам его почистить, прежде чем нам разрешат им пользоваться. Все мусорные баки на территории были переполнены, и повсюду лежали полные мусорные мешки. Попытались выехать в 6 утра, потому что нам предстояло долго ехать, но не смогли, потому что они открыли дверь офиса только в 8:15. Вокруг стояло много недовольных людей, ожидающих. Они не собирались выезжать, пока не осмотрят мой номер, пока менеджер не увидел, как я зол, и не вернул мне депозит, чтобы я мог уйти. Пытался вернуть деньги за ночь, но они отказались. Потратил 400 долларов за выходные, чтобы спать в грязи. Никогда больше здесь не остановлюсь и не порекомендую. Понятия не имею, как они еще открыты.

Мы останавливались здесь 3 апреля, когда бежали по тропе мира AZ на наших sxs. Расположение было хорошим, легкодоступным. Вид на реку был великолепным. Молодая леди пыталась быть любезной, чтобы разместить нас в приличном (? ) номере, но это заняло некоторое время, хотя у нас была бронь. Номера были очень старыми и обшарпанными. Континентальный завтрак был шуткой… пара пирожных и несколько старых яблок. Они взяли депозит в размере 100 долларов за ущерб, который был возвращен через несколько дней.
Почему отзыв сейчас, более 6 недель спустя? Они снова взяли с нас 100 долларов на прошлой неделе! Не знаю почему, ни телефонного звонка, ни электронного письма! Мы пытались позвонить и написать им сегодня… номер телефона и электронная почта отключены! Мы подали спор в нашу кредитную компанию, мы знаем, что мы не понесли никакого ущерба (особенно, если с нас взяли деньги так поздно).
Так что будьте осторожны, есть места получше.
И следите за своей кредитной картой на предмет мошенничества!

Боже мой, с чего бы мне начать?! Остановившись в отеле Lodge at the River в Буллхеде, штат Аризона, я почувствовала себя как дома. Серьёзно, с самого момента прибытия меня окутала такая теплота и доброта. Персонал делал всё возможное, чтобы каждая мелочь была идеальной. А номер? Просто мечта! Безупречно чистый, уютный, с видом на реку Колорадо, от которого у меня захватывало дух каждое утро. Я часами просто сидела на балконе, слушая щебетание птиц на деревьях, впитывая всё это. Близость к реке – это просто чудесно. Я бы с удовольствием поплавала, наслаждаясь величественной природой вокруг. Честно говоря, это место – настоящий кусочек рая. Я уже считаю дни до возвращения. Если вы ищете место, которое словно обнимает вас, то это оно! 👏

Хорошо, я должен начать с того, что мы были здесь раньше и определенно видим большие изменения в управлении на 150%! Во время моей регистрации все было намного более организованно и просто. Я встретил женщину на стойке регистрации по имени Гваделупе, которая была просто потрясающей! Она быстро нам помогла и ответила на все наши вопросы. Я и мой муж хотели дать этому месту еще один шанс, и позвольте мне сказать вам, что они ВООБЩЕ не разочаровали. Я могу с уверенностью сказать, что в комнате на самом деле чисто (спасибо горничным, извините, мне бы хотелось знать ваши имена, но вы знаете, какие вы, две дамы, молодцы! ) В комнатах так хорошо пахло, и вы можете видеть, насколько чистыми мы были на самом деле, нам нравилась каждая минута там. У нас не было никаких проблем, все было тихо, и если бы нам что-нибудь понадобилось, стойка регистрации Гваделупе сделала бы все возможное, чтобы выполнить свою работу, ваша замечательная девушка! ВЛАДЕЛЬЦУ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ МЕНЯЙТЕ НИЧЕГО, ЧТО У ВАС СЕЙЧАС ЕСТЬ, ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Так что, если вы ищете чистую и хорошую цену и персонал, который заботится о вас, это место. Я знаю, что они сказали, что работают над обновлением всего, и мне просто не терпится увидеть большой готовый продукт. Мы обязательно вернемся сюда все лето! Еще раз большое спасибо Гуадалупе и всей команде речного домика! Продолжайте в том же духе! Увидимся в мае!

При регистрации администратор не смог найти наше бронирование, сделанное через Expedia. Войдя в номер, микроволновая печь стояла на коробке на полу, еда предыдущего посетителя все еще была в холодильнике, номер нуждается в ремонте, мне не терпелось выехать.

Никакого кофе в номере или зале для завтраков. Континентальный завтрак — это шутка, только расфасованные кексы, без кофе. Никакого льда, маленькая комната, один сломанный стул в столовой, вонь. Имеет низкую цену. На парковке куча мусора, потому что мусорный контейнер полон. Повсюду собачьи фекалии. Зеленый бассейн — это шутка. Попробуйте получить комнату с видом на реку. Персонал хороший.

Держитесь подальше от этого отвратительного места!
Они хотят все ваши деньги вперед их реклама — полная ложь. Фотография места и обстановка 20-летней давности. Все старое и грязное. Плесень под кухонной раковиной (2x2 фута). Уродливый холодильник без полок. Вода из верхнего блока через огнетушитель попала в нашу ванную. Микроволновка сожгла краску внутри. Байкеры, приехавшие сюда, заняли места для инвалидов, на которые у нас было разрешение, и их офис отказался вызывать полицию. Мы не хотели вызывать полицию, так как мы старше и боялись возмездия. Не было кабельного (вам пришлось купить Roku), сосед играл на громкой перкуссии (возможно, это была запись) до поздней ночи. Опять же боялись возмездия, так зачем говорить офису, что у нас нет лифта или спа. У них только один человек, который убирает все комнаты, поэтому мы ждали 4 дня и только попросили, чтобы нам вымыли полы и почистили ванную… Щель в один дюйм под внешней дверью, чтобы ветер задувал кучу песчаной пыли. Узнали от местных, после того как заселились, что у этого места худшая репутация в BHC. У меня есть фотографии/видео, подтверждающие все это заявление.

Комнаты были очень удобными и довольно большими. Расположение было идеальным. С нашего балкона у нас был вид на реку и животный мир. Обслуживание было превосходным. Леди на стойке регистрации Крисси была очень отзывчивой и вежливой, с ней было приятно общаться.

Мы отлично провели время. Весь персонал был приветливым и милым. Очень дружелюбный к домашним животным. Номера были очень ухоженными и чистыми. Было очень тихо.
Будем рекомендовать его всем, если бы нам не пришлось уезжать. Вернемся снова. Номера, возможно, немного маленькие, но они отлично работали. Внутри выглядит недавно отремонтированным. И обновленным.
.

Моя семья я и две собаки остались на 11 дней перед отъездом. У меня был такой хороший опыт, что в следующем месяце мы снова приехали на неделю. Персонал очень гостеприимный и услужливый. С первой и до последней ночи персонал всегда был дружелюбным и гостеприимным. Определенно рекомендую его всем и обязательно вернусь снова. Жаль, что нам не пришлось уходить.

Наша семья из четырех человек останавливалась в квартире в Lodge On The River на 5 дней. На третий день в 21:30 мы были удивлены громким грохотом разбрызгивателей внизу, и наш сын сказал нам, что слышит звук сирены. Портье постучал в нашу дверь и сказал, что нам нужно эвакуироваться из-за пожара, вызванного электрическими системами сушилки. Мы не смогли вернуться в нашу комнату почти до полуночи, и вся комната пахла горелым пластиком! Мы не получили даже извинений от руководства, и нам возместили только 40 долларов только потому, что мы попросили. Нам не предложили другую комнату, в которой могла бы разместиться наша семья, а предложили комнату с одной кроватью. Портье, который постучал в нашу дверь, был единственным, кто был профессионалом, и когда его спросили, можем ли мы получить номер телефона менеджера, он сказал нам, что она проинструктировала его не давать его нам, лол. Мы не рекомендуем и никогда не будем рекомендовать останавливаться в этом отеле всем, кто хочет остановиться в Буллхед-Сити, штат Аризона.
Кроме того, мы проигнорировали другие проблемы, возникшие в номере, такие как отсутствие полотенец, пятна на диване и неработающий телевизор. Когда телевизор заменили, пульт не работал. В квартире с двумя спальнями и гостиной и всего 1 телевизором я не знаю, как это складывается. Мы не хотели быть придирчивыми, но отсутствие НАПРАЧЕНИЯ и уважения к жизням других людей просто ужасает!

Прибыл в субботу на выходные. Полотенца не предоставляются, их придется просить. По запросу предоставили только 2 полотенца. Кровати жесткие, подушки плоские. Кофемашина и автомат для апельсинового сока не работают. И при попытке связаться с сотрудником на стойке регистрации 3 раза нас встретил этот знак. Дешевое и удобное расположение, но это все.

Отличный вид не может сравниться с доступом к реке. Рыбалка была хороша, и остров тоже! Джеймс был потрясающим, дружелюбным, отзывчивым и добрым к моему сыну. (который аутист) Единственное, что меня не волновало, так это отсутствие льда, а каменная площадка за раздвижной дверью нуждается в ремонте, она ужасна с окурками и волосы! и домашние животные разрешены, но владельцам домашних животных должен быть знак, чтобы они забрали какашки!

Мы приехали в четверг на выходные. Приехал на свадьбу в город.
Это было худшее обслуживание и самое ветхое место, где мы когда-либо останавливались. В комнате не было ни одеял, ни полотенец, ни мыла, моей жене пришлось напрямую заниматься уборкой, чтобы получить их. Подставка была сломана. Они никогда не приходили обслуживать нашу комнату. В бассейне чертовски мутно, а вода из кранов плохо пахнет. Это место нуждается в проверке, чтобы его закрыли. Это не стоит ни денег, ни времени. Самое приятное то, что Томас сделал все возможное, чтобы нам помочь.
Нам пришлось купить два одеяла на время нашего пребывания на сумму более 50 долларов, и нам предложили кредит в размере 25 долларов.
Но отличный вид.

Мы зарегистрировались вчера вечером на 3 ночи! Осмотревшись, мы заметили, что у нас нет полотенец и мыла (это легко исправить, позвоните в офис, чтобы получить их).
Затем заметил, что после закрытия офиса у нас НЕТ ОДЕДАЛ! Мне пришлось пойти и купить себе, чтобы они у нас были! В 7 утра я пошел в офис и попросил горничную, чтобы мы могли получить все необходимое (полотенце, одеяло и т. Д. ), и мне сказали, что ты будешь под дождем после 12:330, и до сих пор никто не пришел в комнату! Позвонил в офис и получил ответ: «Ой, они уже должны были пройти»! ЭТО НЕЛЕПО! 0 ⭐️ от меня!

Мусор повсюду.
Бассейн никогда не бывает чистым.
Надеюсь, тебе не нужны полотенца, подушки или простыни.
Микроволновые печи, холодильники и кофейники, которые должны быть в наличии, отсутствуют.
Их чистота здесь менее чем приемлема.
Это место — местный дайв-мотель выходного дня!
Приятного пребывания… лол.

Настоящие жулики! Взяли за одну ночь залог 100$ и до сих пор не вернули. С 5 марта! На почту писал им не отвечают. Настоящие обманщики.