Home2 Suites Montgomery Prattville

Вкратце: этому отелю нужен ремонт или кто-то, кто позаботится о чистоте и функциональности.
Мы останавливались всего на одну ночь. Сначала о хорошем! Кью заселила нас, и она была очень приятной и услужливой.
Остальное: 4 розетки в номере не работали. Мы проверили автоматический выключатель, он сработал. Мы его перезагрузили. Он тут же сработал. Проверили УЗО, они были в порядке. Попытались перезагрузить выключатель снова, и он тут же сработал. Так что мы не можем использовать 4 розетки в номере.
Плиточный пол в прихожей и в ванной выглядел грязным. Я постоянно ношу обувь в гостиничных номерах, поэтому не уверена, просто ли он выглядел грязным.
В ванной комнате за краном были (я очень надеюсь, что это были) волосы с бороды. Не просто пара отдельных волосков. Много. Очевидно, раковину не протирали между гостями. Пол в душевой был сильно испачкан, на стенах были странные пятна, а на бортиках в душевой кабине росло что-то розовое (бактерии? ). Туалет выглядел так, будто его давно не чистили. Возможно, это были пятна ржавчины, но он выглядел грязным, что бы это ни было.
На следующее утро в спортзале дела обстояли не лучше. Там было жарко. Ничего страшного, я пришел позаниматься и хорошенько вспотеть. Всего два полотенца. Нет воды и кулера.
В зоне для завтрака был ужасный беспорядок. Еще рано… менее часа до открытия завтрака. В автомате для йогурта йогурт был повсюду. Даже стаканчик или миску не достаешь, не испачкав все вокруг.

В основном, до сих пор у меня не было проблем с этим местом, поэтому я не ставлю 1 звезду. Руководству, или, возможно, новому руководству, нужно проверить работу службы уборки! Грязные ванные комнаты не работают, волосы по всей раковине и не очень чистый душ – это совершенно недопустимо.

Расположение хорошее, но номер был грязный. Откинув простыни, я обнаружила на кровати много волос. Вместо свежих простыней они просто застелили кровать грязными. В душевой кабине была плесень. Пол в ванной был отвратительный. Менеджер сказал, что они уберут номер, но не сделал этого.

Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями на троих пенсионеров. За день до приезда нам позвонили и предложили поменять номер на номер с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном. Обслуживание было на низком уровне. Номер не был готов для троих человек, а раскладной диван был ужасным. Как участник программы лояльности, я не должен был получать просьбу о смене номера. Я больше никогда не буду останавливаться в отелях Home2.

Нам очень понравилось пребывание в Home2suites. Расположение очень удобное, рядом магазины, рестораны и автомагистраль. Мы даже ходили пешком до некоторых мест. Наш номер был очень просторным, с отличным напором воды в душе (что встречается реже, чем можно было подумать). Завтрак был неплохим. Некоторые горячие блюда в подогревателе не оставались горячими достаточно долго, в зависимости от времени спуска. Но каждое утро мы получали разнообразные варианты завтрака.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.

В целом, пребывание было хорошим. Однако, тем, кто ищет действительно "длительное" проживание, стоит предупредить: есть холодильник, посудомоечная машина и микроволновая печь. Это не полноценная кухня, так как нет варочной поверхности. Вам может повезти, и вы сможете взять напрокат одну из ограниченного количества плит, которые можно получить на ресепшене, но, судя по всему, на территории не было кастрюль, чтобы приготовить еду.

Наше пребывание началось отлично. Но потом мы спустились на завтрак и, поднявшись, обнаружили, что считыватель ключей полностью разряжен. Зарядное устройство, которое у них было, либо не работало, либо разрядилось. Технический персонал был в отпуске. Генеральный менеджер спал в номере и не хотел этим заниматься. Наконец, после ДВУХ часов стояния в коридоре с кричащим ребенком, сотрудники технического персонала отеля Tru смогли прийти и разобраться, как открыть нашу дверь. Менеджер оставил это дело горничной, вместо того чтобы самой выйти и попытаться помочь. Из-за этого я бы никогда больше здесь не остановилась.