TownePlace Suites by Marriott Montgomery EastChase

Снаружи отель выглядит неплохо. Но, поскольку это отель сети Marriott, жаль, что я не прочитала другие отзывы перед тем, как остановиться. Просто там грязно. Одна и та же черная маска, которую кто-то носил, целую неделю провисела перед входом, и ее никто не убрал. Наш номер не пылесосили и не чистили. Там стоял ужасный запах. Люди складывали мусор у своих дверей, а уборщики его не убирали.

Если бы не кухня и расположение, это место было бы неприемлемым.
Я останавливался здесь больше месяца во время недавней рабочей поездки. Номер был довольно грязным, когда я заселился, включая плесень в душевой. Кастрюли, сковородки и столовые приборы либо ржавые, либо очень изношенные и довольно отвратительные. Уборщики либо перегружены, либо их просто не волнует уборка. Мне постоянно приходилось просить об уборке, и когда уборка приходила, она выполняла лишь около 30% необходимых работ — мне нужны были полотенца, и они, может быть, приходили, выносили мусор и оставляли полотенце, или оставляли мусор и предоставляли полные полотенца, но никогда не застилали кровать и не меняли простыни и т. Д.
Персонал на ресепшене был любезным и всегда готовым помочь, но, казалось, раздражался из-за того, что мне постоянно приходилось просить свежие полотенца и уборку.
В целом, я бы не стал останавливаться здесь снова и не рекомендовал бы это место никому, если только они не наладят содержание здания.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля во время недавней деловой поездки. Мне посчастливилось пообщаться с Дебби, которая является прекрасным примером южного гостеприимства. Она заставила меня почувствовать себя очень желанным гостем. То же самое можно сказать и о Даниэле. Оба приветствовали меня каждый раз, когда я входил в отель. Отель расположен в отличном районе рядом с торговым центром, магазином Target и множеством ресторанов. Все в шаговой доступности. Номера очень похожи на апартаменты: большой холодильник и небольшая мини-кухня. Во время деловых поездок приятно иметь небольшие удобства, создающие ощущение домашнего уюта.

Это совсем не тот опыт Marriott, к которому я привык. Я крайне разочарован общей атмосферой и порядком в этом отеле. Персонал крайне невнимательный и почему-то недоступен. Мы были очень удивлены, когда спустились на завтрак, но обнаружили, что завтрака практически нет, и пришлось идти покупать его на улице. Руководству отеля требуется серьёзная перестройка.

Оставляю этот отзыв для своей мамы, которая останавливалась здесь в октябре 2025 года. Анджела на стойке регистрации была очень приветливой и простой. Расположение идеальное для прогулок, еды и ощущения центра города, но номера просторные и тихие, что ей и было нужно. Без сомнения, это будет нашим фаворитом, когда мы будем путешествовать по этому региону.

Отличное расположение. На этом плюсы заканчиваются. Всё остальное в этом отеле очень посредственное, но, к сожалению, в основном плохое. Завтрак – худший из всех, что я пробовал в отелях Marriott. Вчера (в субботу) в 7:30 утра яйца и оба варианта сосисок были «холодными» (то есть прохладными на ощупь и совсем не тёплыми, не говоря уже о горячих). Сегодня утром в 8:05 завтрака не было, и нам сообщили, что сотрудники не вышли на работу. Номера ужасные. Кухня выглядит настолько грязной и в пятнах, что это просто отвратительно. Ванные комнаты полны плесени, особенно вокруг раковины и ванны. Вонючие банные полотенца и занавески для душа с плесенью. Просто отвратительный отель. Мы очень надеемся, что наша группа поменяет номер на День благодарения и Рождество на другой. Это место ужасно.

К сожалению, из-за местоположения и других факторов я останавливался в этом отеле несколько раз. Этот отель и близко не дотягивает до бренда Marriott или любого другого приличного гостиничного бренда. Номера всегда грязные и в плохом состоянии. Ожидайте чрезвычайно грязную и испачканную кухонную технику и посуду. Ванные комнаты всегда полны плесени, а занавески для душа очень грязные и испачканные. Полотенца всегда старые и несвежие. Что касается заявленного завтрака в лобби, не рассчитывайте на него. Сегодня утром нам сказали, что «никто не вышел на работу», поэтому завтрака и кофе нет. Вчера яйца с сосисками были совершенно холодными на ощупь. Мы сообщили об этом сотруднику стойки регистрации, но через 30 минут ничего не было сделано. Яйца с сосисками так и остались неразогретыми. Вероятно, это нарушение департамента здравоохранения, поскольку «горячие блюда» даже не поддерживаются в тепле, не говоря уже о том, чтобы быть горячими. У нас запланировано проживание в этом отеле на День благодарения и Рождество, и мы прилагаем все усилия, чтобы выяснить, можно ли составить планы по размещению в другом отеле, поскольку этот отель по-прежнему ужасен.

Мой муж останавливался здесь по работе, на длительный срок, а я приехала к нему примерно на неделю. Номер был хорошо оборудован всем необходимым. В целом, отель чистый и приятно пахнет. Также есть бассейн и тренажерный зал. Единственное, что мне не понравилось, – это небольшие пятна на некоторых вещах на кровати, которые можно было бы почистить. Душ тоже был немного грязным. Но в целом, проживание было комфортным, удобным и чистым. Расположение отеля просто замечательное: рядом множество магазинов, ресторанов и точек быстрого питания.

Отличный район, но уборщиц было мало, что немного раздражало: полотенца постоянно заканчивались, и уборка номера за две недели пребывания была непростой, что сильно испортило общее впечатление. Персонал был довольно приветливым, но, опять же, нехватка уборщиц меня разочаровала. Завтрак был неплохим, а утренний дежурный был очень дружелюбным. Номер тоже был приличным, но убран не очень тщательно, заметные участки оставались неубранными… опять же, вероятно, из-за нехватки персонала. В целом, безопасный отель в отличном районе. Если бы не проблемы с уборкой, мы бы без колебаний остановились здесь снова.

Расположение фантастическое, и, к счастью, на той же улице есть несколько других отелей с сопоставимой ценой, потому что этот отель медленно скатывается в канализацию! Внешний вид и вестибюли по-прежнему на высшем уровне, но номера разваливаются из-за очень небольшого или нулевого ухода. Ванные комнаты в плачевном состоянии, банные полотенца часто в пятнах и изношены, отвратительные ванны и затирка швов. Постельное белье ниже среднего. Завтрак ужасный. Дешевая разогретая еда, которая, кажется, просто выброшена на сервировочные тарелки. 2 из 5 в лучшем случае. Этот отель больше не соответствует стандартам Marriott Bonvoy среднего уровня, а скорее стандартам гостиничного номера более низкого класса. Но хорошее чистое лобби!

Я останавливался в этом отеле на 27 дней. Отель идеально расположен рядом со множеством ресторанов и магазинов. Удобства, которые он предлагает, действительно хороши, и объект был недавно обновлен, что приятно. Энджи была, безусловно, лучшим сотрудником и также заботилась о потребностях нашей группы.
Этот отель не чистый. Мне пришлось 3 раза просить на стойке регистрации принадлежности, которые уборка не пополняла. Мои простыни не меняли более 3 недель, несмотря на то, что я много раз просил свежий комплект. На стойке регистрации дали комплект простыней, чтобы я мог сменить их сам, и на тот момент меня это устраивало. Каждый раз, когда мой номер обслуживали, я получал половину принадлежностей, ничего не убирали (грязная и заплесневелая ванная комната) или вещи убирали наполовину, тренажерный зал тоже не протирали. Кроме того, вентилятор в ванной не делает ничего, чтобы пар попал в мой душ, из-за чего плесень образовалась на занавеске.
В целом, это был бы отличный отель, если бы они взяли под контроль свой график уборки и убирались чаще.

Уборка была отвратительной. На кухне был виден слой пыли, на котором можно было разглядеть «отпечатки» стаканов. Мы также нашли зубочистку под кондиционером. Но хуже всего было то, что у нас из номера украли стаканы. Об этом сообщили персоналу отеля, и три разных менеджера пообещали начать расследование. Я оставил все свои контактные данные менеджерам. После четырёх дней молчания от отеля я позвонил им, и они сказали, что нам нужно сообщить об этом в нашу страховую компанию. Мы возвращаемся в Монтгомери через две недели и точно остановимся в другом месте!

Отличный отдых! Персонал был очень дружелюбным! Номер был просто потрясающим, мы отлично провели время для ночевки моей дочери! Определенно скоро вернусь!

Ванна была грязной. На прикроватных тумбочках в спальне нет часов и розеток. Телевизор в гостиной не работал, потому что у него не было шнура питания или кабеля. В прошлую ночь, когда мы были там, из другой комнаты произошла протечка, а пол и стены в нашей спальне были мокрыми. Стены тонкие, все слышно. Единственной хорошей вещью был сервер за завтраком.

Мы разбили машину недалеко от этого отеля и вынуждены были забронировать номер в последний момент. Персонал здесь очень отзывчивый! Отдельное спасибо Эдрею (извините, не совсем понимаю, как правильно пишется? ), который работает на стойке регистрации. Он был очень любезен и гостеприимен, помог нам забронировать номер в последний момент и сделать всё без стресса. Он сделал всё возможное, чтобы мы получили всё необходимое. Две девушки, которые подавали завтрак, тоже были просто великолепны. Они были очень любезны, постоянно убирали и спрашивали, не нужно ли гостям чего-нибудь. Мы очень ценим усилия персонала этого места, направленные на обеспечение превосходного обслуживания.

Мой муж, моя трехлетняя дочь и я были в Монтгомери и забронировали номер в другой сети отелей в EastChase. Когда мы пошли заселяться в другую сеть отелей, нам сказали, что свободных номеров нет, хотя у нас была бронь. Итак, мы были очень несчастны, устали и нам негде было остановиться. Мы обзвонили несколько отелей, и ни в одном из них не было свободных мест на эту ночь. Мы позвонили в Marriott Townhome Suites в EastChase, и Нора ответила на звонок и была очень приятна. Когда мы добрались до отеля, мы объяснили ей, что произошло, и через несколько минут она разместила нас в номере, была очень любезна и гарантировала, что у нас будут обе ночи, необходимые для нашего пребывания. Континентальный завтрак был очень хорош, все были добры, место было очень чисто, и мы обязательно вернемся!

Сервис был +.
Чистота номера разочаровала. Заплесневелый душ, холодильник был грязным, если так можно выразиться, а полы были подозрительно испачканы. Я не остановлюсь здесь снова, так как поблизости есть много вариантов. Просто удивлен состоянием этого объекта недвижимости, учитывая его возраст и цену.