TownePlace Suites by Marriott Montgomery EastChase

Я останавливался в этом отеле во время командировки на обучение в ВВС. Не рекомендую здесь останавливаться. Уборщики неоднократно брали еду из моего холодильника. Одна моя сослуживица из ВВС сменила отель перед выпуском, потому что персонал съел подарки, которые она привезла из-за границы для своей семьи. Бутылка спиртного, которая была у меня в холодильнике, замерзла к моменту моего отъезда…
За месяц моего пребывания полотенца меняли всего три раза. Мне приходилось три раза в неделю просить на ресепшене дополнительные полотенца, которые редко появлялись к 16:00. Завтрак также отсутствовал как минимум два раза в неделю по каким-то неизвестным причинам.
Если вам все же придется здесь остановиться, внимательно следите за своими вещами.

Чистый номер и дружелюбное обслуживание. В шаговой доступности множество ресторанов. Также в радиусе мили много отличных магазинов. Если вы планируете остановиться здесь надолго, это фантастическое место. Я обязательно вернусь. Завтрак был превосходным!

В качестве раннего отдыха перед Днем святого Валентина мы остановились здесь 7 февраля 2026 года, и по первому впечатлению нам показалось, что все в порядке, как и в большинстве отелей сети Marriott. Как же мы ошиблись! Регистрация прошла без проблем. Администратор был очень дружелюбен. Я работаю уборщицей и всегда стараюсь сделать все как можно лучше во время путешествий. Когда мы вошли в номер, мы с мужем принялись за работу. Я начала с ванной, а он вымыл кровать.
В раковине были волосы. Плесень в направляющих душевых дверей. Казалось, это был какой-то пенный очиститель для душа или краска, отслаивающаяся от стен в душевой, а также волосы на стенах и полу в душевой.
Он опрыскал комнату дезинфицирующим средством Lysol, диван и кровать. Когда я подошла к кровати, я заметила черное пятно на простыне. Я не могла понять, свежее это пятно или въевшаяся плесень. Я взяла салфетку Lysol, чтобы потереть его, но оно не отстиралось. Но по мере того, как мокрое пятно увеличивалось, я начала видеть волосы под простыней. Когда я откинула простыню, меня охватил ужас. Чем больше я оттягивала простыню, тем больше волос обнаруживала на наматраснике. Он был весь покрыт волосами. Как можно было положить относительно чистые простыни на такой грязный наматрасник, я никогда этого не пойму.
Я тут же спустилась вниз, чтобы сообщить о своих находках, но администратор сказала, что все номера заняты, и свободных номеров для нас нет. Она также сообщила, что уборщицы ушли на сегодня.

Я НИКОГДА не сталкивалась с худшим обслуживанием клиентов ни в одном отеле, где мы останавливались. Я приехала в Монтгомери для проведения важной медицинской операции. Я ожидала, что мой номер будут убирать каждый день. В первый день номер не убрали. На второй день я поговорила с уборщицей и попросила убрать номер и пополнить запасы полотенец и мочалок. Она велела мне выносить использованные полотенца за дверь. Я выполнила ее просьбу и ушла. Вернувшись, я обнаружила, что номер не убран, и полотенец/мочалок вообще нет! Я позвонила на ресепшн, она отреагировала грубо и сказала, что у нас запланирована уборка, которой ТАК И НЕ БЫЛО! В остальном, номер был чистым, когда я приехала.

В данный момент я проживаю в этом отеле. Приехала на одну ночь. Ни один из термостатов в номере не работает. Персонал не переселил меня в другой номер, и сегодня ночью довольно холодно, что определенно чувствуется из-за недостаточной теплоизоляции. Персонал сказал, что, вероятно, батарейки в термостате разрядились, и утром придут специалисты по техническому обслуживанию, а затем принес дополнительное одеяло. Номера также довольно изношены и определенно нуждаются в обновлении.

Снаружи отель выглядит неплохо. Но, поскольку это отель сети Marriott, жаль, что я не прочитала другие отзывы перед тем, как остановиться. Просто там грязно. Одна и та же черная маска, которую кто-то носил, целую неделю провисела перед входом, и ее никто не убрал. Наш номер не пылесосили и не чистили. Там стоял ужасный запах. Люди складывали мусор у своих дверей, а уборщики его не убирали.

Если бы не кухня и расположение, это место было бы неприемлемым.
Я останавливался здесь больше месяца во время недавней рабочей поездки. Номер был довольно грязным, когда я заселился, включая плесень в душевой. Кастрюли, сковородки и столовые приборы либо ржавые, либо очень изношенные и довольно отвратительные. Уборщики либо перегружены, либо их просто не волнует уборка. Мне постоянно приходилось просить об уборке, и когда уборка приходила, она выполняла лишь около 30% необходимых работ — мне нужны были полотенца, и они, может быть, приходили, выносили мусор и оставляли полотенце, или оставляли мусор и предоставляли полные полотенца, но никогда не застилали кровать и не меняли простыни и т. Д.
Персонал на ресепшене был любезным и всегда готовым помочь, но, казалось, раздражался из-за того, что мне постоянно приходилось просить свежие полотенца и уборку.
В целом, я бы не стал останавливаться здесь снова и не рекомендовал бы это место никому, если только они не наладят содержание здания.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля во время недавней деловой поездки. Мне посчастливилось пообщаться с Дебби, которая является прекрасным примером южного гостеприимства. Она заставила меня почувствовать себя очень желанным гостем. То же самое можно сказать и о Даниэле. Оба приветствовали меня каждый раз, когда я входил в отель. Отель расположен в отличном районе рядом с торговым центром, магазином Target и множеством ресторанов. Все в шаговой доступности. Номера очень похожи на апартаменты: большой холодильник и небольшая мини-кухня. Во время деловых поездок приятно иметь небольшие удобства, создающие ощущение домашнего уюта.

Это совсем не тот опыт Marriott, к которому я привык. Я крайне разочарован общей атмосферой и порядком в этом отеле. Персонал крайне невнимательный и почему-то недоступен. Мы были очень удивлены, когда спустились на завтрак, но обнаружили, что завтрака практически нет, и пришлось идти покупать его на улице. Руководству отеля требуется серьёзная перестройка.

Оставляю этот отзыв для своей мамы, которая останавливалась здесь в октябре 2025 года. Анджела на стойке регистрации была очень приветливой и простой. Расположение идеальное для прогулок, еды и ощущения центра города, но номера просторные и тихие, что ей и было нужно. Без сомнения, это будет нашим фаворитом, когда мы будем путешествовать по этому региону.

Отличное расположение. На этом плюсы заканчиваются. Всё остальное в этом отеле очень посредственное, но, к сожалению, в основном плохое. Завтрак – худший из всех, что я пробовал в отелях Marriott. Вчера (в субботу) в 7:30 утра яйца и оба варианта сосисок были «холодными» (то есть прохладными на ощупь и совсем не тёплыми, не говоря уже о горячих). Сегодня утром в 8:05 завтрака не было, и нам сообщили, что сотрудники не вышли на работу. Номера ужасные. Кухня выглядит настолько грязной и в пятнах, что это просто отвратительно. Ванные комнаты полны плесени, особенно вокруг раковины и ванны. Вонючие банные полотенца и занавески для душа с плесенью. Просто отвратительный отель. Мы очень надеемся, что наша группа поменяет номер на День благодарения и Рождество на другой. Это место ужасно.

К сожалению, из-за местоположения и других факторов я останавливался в этом отеле несколько раз. Этот отель и близко не дотягивает до бренда Marriott или любого другого приличного гостиничного бренда. Номера всегда грязные и в плохом состоянии. Ожидайте чрезвычайно грязную и испачканную кухонную технику и посуду. Ванные комнаты всегда полны плесени, а занавески для душа очень грязные и испачканные. Полотенца всегда старые и несвежие. Что касается заявленного завтрака в лобби, не рассчитывайте на него. Сегодня утром нам сказали, что «никто не вышел на работу», поэтому завтрака и кофе нет. Вчера яйца с сосисками были совершенно холодными на ощупь. Мы сообщили об этом сотруднику стойки регистрации, но через 30 минут ничего не было сделано. Яйца с сосисками так и остались неразогретыми. Вероятно, это нарушение департамента здравоохранения, поскольку «горячие блюда» даже не поддерживаются в тепле, не говоря уже о том, чтобы быть горячими. У нас запланировано проживание в этом отеле на День благодарения и Рождество, и мы прилагаем все усилия, чтобы выяснить, можно ли составить планы по размещению в другом отеле, поскольку этот отель по-прежнему ужасен.

Мой муж останавливался здесь по работе, на длительный срок, а я приехала к нему примерно на неделю. Номер был хорошо оборудован всем необходимым. В целом, отель чистый и приятно пахнет. Также есть бассейн и тренажерный зал. Единственное, что мне не понравилось, – это небольшие пятна на некоторых вещах на кровати, которые можно было бы почистить. Душ тоже был немного грязным. Но в целом, проживание было комфортным, удобным и чистым. Расположение отеля просто замечательное: рядом множество магазинов, ресторанов и точек быстрого питания.

Отличный район, но уборщиц было мало, что немного раздражало: полотенца постоянно заканчивались, и уборка номера за две недели пребывания была непростой, что сильно испортило общее впечатление. Персонал был довольно приветливым, но, опять же, нехватка уборщиц меня разочаровала. Завтрак был неплохим, а утренний дежурный был очень дружелюбным. Номер тоже был приличным, но убран не очень тщательно, заметные участки оставались неубранными… опять же, вероятно, из-за нехватки персонала. В целом, безопасный отель в отличном районе. Если бы не проблемы с уборкой, мы бы без колебаний остановились здесь снова.

Расположение фантастическое, и, к счастью, на той же улице есть несколько других отелей с сопоставимой ценой, потому что этот отель медленно скатывается в канализацию! Внешний вид и вестибюли по-прежнему на высшем уровне, но номера разваливаются из-за очень небольшого или нулевого ухода. Ванные комнаты в плачевном состоянии, банные полотенца часто в пятнах и изношены, отвратительные ванны и затирка швов. Постельное белье ниже среднего. Завтрак ужасный. Дешевая разогретая еда, которая, кажется, просто выброшена на сервировочные тарелки. 2 из 5 в лучшем случае. Этот отель больше не соответствует стандартам Marriott Bonvoy среднего уровня, а скорее стандартам гостиничного номера более низкого класса. Но хорошее чистое лобби!

Я останавливался в этом отеле на 27 дней. Отель идеально расположен рядом со множеством ресторанов и магазинов. Удобства, которые он предлагает, действительно хороши, и объект был недавно обновлен, что приятно. Энджи была, безусловно, лучшим сотрудником и также заботилась о потребностях нашей группы.
Этот отель не чистый. Мне пришлось 3 раза просить на стойке регистрации принадлежности, которые уборка не пополняла. Мои простыни не меняли более 3 недель, несмотря на то, что я много раз просил свежий комплект. На стойке регистрации дали комплект простыней, чтобы я мог сменить их сам, и на тот момент меня это устраивало. Каждый раз, когда мой номер обслуживали, я получал половину принадлежностей, ничего не убирали (грязная и заплесневелая ванная комната) или вещи убирали наполовину, тренажерный зал тоже не протирали. Кроме того, вентилятор в ванной не делает ничего, чтобы пар попал в мой душ, из-за чего плесень образовалась на занавеске.
В целом, это был бы отличный отель, если бы они взяли под контроль свой график уборки и убирались чаще.

Уборка была отвратительной. На кухне был виден слой пыли, на котором можно было разглядеть «отпечатки» стаканов. Мы также нашли зубочистку под кондиционером. Но хуже всего было то, что у нас из номера украли стаканы. Об этом сообщили персоналу отеля, и три разных менеджера пообещали начать расследование. Я оставил все свои контактные данные менеджерам. После четырёх дней молчания от отеля я позвонил им, и они сказали, что нам нужно сообщить об этом в нашу страховую компанию. Мы возвращаемся в Монтгомери через две недели и точно остановимся в другом месте!