Hilton Garden Inn Montgomery - EastChase

Просто отличное расположение. Я сначала зашла в соседний отель Hilton, не понимая, что это два разных отеля. В этом районе так много ресторанов и магазинов! Расположение было идеальным для нашей группы.

Регистрация прошла ужасно. Она была медленной и безразличной.
Сам номер был хорошим, за исключением устаревших USB-разъемов. Из номера надо мной постоянно доносились топотные шаги (хотя стены соседнего номера казались тихими). ​​Самому отелю не хватает указателей с дороги. Подушки, пожалуй, самые тонкие и хлипкие, которые я когда-либо видел.

Этот отель расположен в отличном месте, с большим выбором ресторанов и услуг. Персонал был дружелюбным.
Номер был грязным. В номере был кафельный пол. Я ходила по номеру босиком в белых чулках. Когда я попыталась снять носки, подошвы были грязными. Я зашла в ванную, взяла мокрое полотенце и протерла им кафельный пол от двери ванной до кровати, полотенце было грязным. Если у вас кафельный пол, горничные должны содержать его в чистоте. Совершенно очевидно, что они не моют полы. Это заставляет усомниться в том, что вообще убирают. Это было отвратительно. Мы были в дороге 7 часов, и меньше всего мне хотелось переезжать в другой номер.
Еще один момент, который меня удивил, — это звуки, доносившиеся из потолка. Я не помню, когда в последний раз была в отеле и слышала, как люди в номере сверху ходят.
Мы пытались остановиться в двух других отелях Hilton поблизости, но оба были заняты. Совершенно понятно, почему в этом отеле были свободные номера. Этот номер стоил 289 долларов (включая плату за собаку в размере 75 долларов). Я бы не вернулся в это место.

Я останавливался в этом отеле на 11 ночей во время недавней деловой поездки, и никаких проблем не возникло. Отель был тихим и удобно расположен рядом с множеством ресторанов. Лобби и номер были очень чистыми, а обслуживание номеров было превосходным. Все в моем номере работало как положено. Интернет был на удивление хорошим для общего Wi-Fi в отеле. Фитнес-центр был отличным, хороший выбор гантелей, скамья, несколько беговых дорожек и велотренажер Peleton. На территории отеля есть прачечная, где стирка и сушка стоили 5 долларов. Я не пробовал еду. Каждый сотрудник, с которым я общался, был жизнерадостным и позитивным, что было действительно удивительно! Такое же высокое качество, которого я привык ожидать от бренда Hilton.

Хочу выразить благодарность Стэнли, ночному администратору, с которым было невероятно приятно работать. И сотрудники стойки регистрации были очень любезны со мной и моей женой. Мы обязательно остановимся в этом отеле на вторую ночь, нам он очень нравится. Горничные тоже были очень любезны. Стэнли помог мне с бронированием без каких-либо проблем, спасибо, дружище.
Хьюи.

В целом хороший отель. Всё выглядело чистым. Но когда я уходил, то увидел таракана, ползавшего по кровати, на которой я только что спал. Это вызвало у меня полное отвращение. Я не остался там на следующую ночь.

Очень хороший отель Garden Inn. Патрик (менеджер) очень энергичный, профессиональный и порекомендовал нам множество хороших ресторанов (рядом с отелем их было много). Мы не пили алкоголь, но бар тоже выглядел неплохо. Хороший выбор в магазине в лобби. Расположение удобное для выезда на межштатные автомагистрали и шоссе. Хороший торговый район.

Планируете особое мероприятие и хотите профессионального обслуживания, гибкости и оперативности, а также искренней заботы о клиентах? Обратитесь к менеджеру по продажам Шерри Вудхэм и её сотрудникам в отеле Hilton Garden Inn (Истчейз, 7665 Истчейз Парквей, Монтгомери, Алабама, 36117).
Мы принимали семейное воссоединение семьи Сиглер с 18 по 20 июля 2025 года. Наш семейный комитет был из Джорджии, и мисс Шерри работала с нами больше года над нашим особым мероприятием. Наше пребывание было не только приятным и расслабляющим, но и по-настоящему уютным, как дома вдали от дома. Знаю, мы, наверное, изрядно потрепали персонал своими вопросами, но их улыбки и отношение ни разу не выдали этого… Ха-ха.
Эти феноменальные люди – мисс Шерри, Ровена, Майк, Дэвид, Ли, Патрик, Стэнли и кухонный персонал – предоставили нам всё необходимое и/или то, что мы запросили: от столов, стульев, ручек и физической силы до помощи с хранением продуктов и т. Д. Они постоянно интересовались, нужна ли нам помощь, и всегда были готовы её оказать. С их помощью мы превратили банкетные залы в большой, красивый бальный зал!
Мисс Шерри, Ровена, Майк, Дэвид, Ли, Патрик и Стэнли в отеле Hilton Garden Inn – Истчейз, Истчейз Парквей, 7665, Монтгомери, Алабама, 36117 – ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ за вашу неизменную поддержку и заботу, которые помогли нашему невероятно успешному и незабываемому семейному союзу стать реальностью!

Коридоры и надземные этажи постоянно выглядят так, будто их нужно убирать, бесплатный завтрак не предоставляется, кровати очень жёсткие. Не рекомендую.

Мы остановились здесь по пути на север. Отель замечательный – очень новый, чистый и хорошо спланированный. Номера просторные и ухоженные. Однако ванна не сливала воду, когда мы принимали душ, а кондиционер работал всю ночь, не выключаясь, хотя мы установили его на автоматический режим. Мы сообщили об этих проблемах при выезде. Персонал в целом был очень дружелюбным и приветливым (пока у нас не возникли проблемы со счётом), и нам понравилось пребывание здесь. Отель находится в пешей доступности от множества ресторанов и магазинов, а рядом есть Costco с заправкой, что удобно, если вы путешествуете на машине и являетесь членом клуба. Также есть магазины, такие как Walmart и Target, если вам нужны товары в последнюю минуту.
Как участники со статусом Diamond, мы получили кредит в размере 10 долларов в день на еду и напитки, который можно использовать не только для питания, но и для покупок в магазине. Мы выбрали последний вариант, и нас заверили, что он будет отражен в нашем счёте. Однако при выезде мы обнаружили, что кредит не был зачислен, и сообщили об этом сотруднице стойки регистрации. Она отнеслась к этому несколько пренебрежительно и сказала, что генеральный менеджер сам разберётся с этим. Когда её попросили пригласить генерального менеджера, она, казалось, ушла за стену и попросила об этом, но, вернувшись, сказала лишь, что он сам разберётся, и не попросила его выйти и поговорить с нами, как мы просили.

В моих первых двух номерах в ванных комнатах была плесень, поэтому я попросил новый номер, и мне сразу же дали новый. Я подумал, что это здорово. Однако бассейн был очень грязным, поэтому я воспользовался им один раз и больше не возвращался. Пошел позавтракать в ресторан, и обслуживание было ужасным! Не говоря уже о том, что еда была чрезвычайно дорогой для такого качества еды. Кроме того, полы в номерах были очень грязными, из-за чего ноги моих детей почернели, и мне всегда приходилось гоняться за кем-то во время нашего пребывания, чтобы получить свежие полотенца во время нашего недельного пребывания. Идите через дорогу в домашние апартаменты, и вы получите лучшее обслуживание и вкусный БЕСПЛАТНЫЙ завтрак. В целом, это место смехотворно дорого для "3-звездочного" отеля и плохого обслуживания клиентов.

Останавливался в номере 213. Раковина не открывалась, пробка была сломана, в ней были волосы, поэтому раковина наполнилась и медленно сливалась, потому что она была закрыта, а в душе была плесень. В целом, расположение отличное для путешественников, но обязательно заселитесь в номер 213, потому что если бы моя оценка основывалась на том, остановился бы я снова? Я бы ответил «нет», если бы все номера были такими.

Положительные стороны: Приятный профессиональный персонал и чистота. Отрицательные стороны: Нарушается сон из-за шума, который создают люди сверху.

Вестибюль отеля выглядит потрясающе. Очень уютная и хорошо освещённая обеденная зона.
Завтрак (шведский стол) выглядел очень хорошо. Обилие ягод, фруктов и выпечки. Горячая порция не совсем соответствовала презентации, поэтому, возможно, заказ по меню может быть хорошей идеей, если вы хотите улучшить качество приготовленного завтрака.
Моей главной проблемой в номере был запах хлорки. Я был слишком устал, чтобы переезжать в другой отель, и решил с этим разобраться. У обслуживающего персонала не было ароматизатора, который бы отбивал запах хлорки, но он всё равно что-то распылил. В конце концов, я к нему привык, и запах выветрился.
Не все любят хлорку, поэтому, возможно, отелю стоит подумать об улучшении чистящего средства для номеров.
Рейтинг 4 звезды в основном связан с великолепным видом вестибюля. Сам номер определённо ниже этой оценки.

Мы прочитали несколько не слишком восторженных отзывов. У нас остались прекрасные впечатления. Лобби и персонал были великолепны. Наш номер недавно отремонтировали, и в нём всё ещё стоял тот самый «новый» запах. Он был очень современным и привлекательным. Отель не из дешёвых, но в районе Ист-Чейз во время нашего пребывания ничего дешёвого не было. Время было очень оживленное, и большинство близлежащих отелей были распроданы. Они полностью соответствовали нашим ожиданиям от Hilton Garden Inn. Отличные номера, чистота и дружелюбный персонал. Мы бы остановились здесь снова.

Добрый вечер. Мое пребывание в этом отеле началось 16.11.2024 и закончилось 18.11.2024. Общее состояние номера было ужасным. На одеяле были пятна от еды, холодильник остался открытым. Холодильник долго не остывает. Кондиционер издавал очень громкие звуки. Занавески для душа в ванной не были очищены. Я был измотан и не чувствовал себя лучше, чтобы выехать и остановиться в другом отеле. Деньги, которые я потратил на две ночи, определенно не стоили того. В холодильнике тоже был ужасный запах. Просто ужасный опыт.

Мисс Террика – падающая звезда. Я очень ценю ее помощь во всем, чем она поддерживала меня во время моего пребывания. По прибытии я вошел в свою комнату с грязной ванной, она сделала все возможное, пытаясь заставить кого-нибудь убрать комнату, а затем переключить меня в комнату получше. Когда у меня возникли проблемы с оплатой счетов, она нашла время выслушать и помочь. Спасибо! Спасибо! Спасибо!