Comfort Inn Huntsville Research Park

Мы прекрасно провели 2 ночи. Очень чисто, всегда приятно пахло. Отличное обслуживание. И хороший завтрак. Если мы когда-нибудь снова окажемся в Хантсвилле, я постараюсь остановиться именно здесь. Я осталась очень довольна. Ах да, кровать тоже была очень удобной. И у них уже есть отличный шампунь и кондиционер… это прекрасное место для проживания.

С момента заселения и до выезда обслуживание клиентов было на высоте. Лифт был на ремонте, поэтому нам пришлось подниматься по лестнице, сотрудник на ресепшене поставил наши сумки в лифт и отправил их на наш этаж. Кровать была очень удобной, и я отлично выспалась! Завтрак был довольно обычным. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Персонал на ресепшене очень отзывчивый и дружелюбный. Номер чистый, красивый и комфортный. Завтрак был горячим и готовым к употреблению по прибытии. Я останавливался на две ночи, и это было хорошее соотношение цены и качества. Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова в следующем месяце.

Спокойная атмосфера.
Быстрая регистрация заезда.
Чистые номера.
Ванная комната была идеально чистой.
Никаких компромиссов!
Все работает и, кажется, содержится в отличном состоянии.
Бассейн тоже выглядел великолепно, а завтрак отличался от обычного гостиничного завтрака. Остановитесь здесь!

Мы являемся участниками программы Diamond. Если вы посмотрите наш аккаунт, вы увидите, что мы останавливаемся здесь очень часто. Сотрудник на ресепшене был очень груб. Бассейн закрывается только в 21:00. В 20:30 мы хотели немного поплавать в джакузи. Наш ключ не открывал дверь. Мой муж подошел к ресепшену, чтобы спросить, в чем проблема, и тот сказал: «Я открою, но у вас нет времени». Хорошо, ладно. У нас есть 30 минут. Джакузи даже не включилось. Я не уверена, выключил ли он его или оно сломалось. Но сотрудник на ресепшене ничего не сказал об этом, хотя мой муж сказал ему, что мы хотим поплавать в джакузи. Кроме того, по прибытии в нашем номере был только один комплект постельного белья. Мой муж пошел за еще одним комплектом, чтобы мы могли принять душ. Сотрудник на ресепшене начал спорить с ним, утверждая, что в каждом номере есть два комплекта. У нас же был только один. В целом, отель был чистым, номер тоже был чистым. В номере все работало исправно, но я бы никому не рекомендовала здесь останавливаться из-за грубого и совершенно не услужливого сотрудника на ресепшене. Кроме того, мы забыли несколько туалетных принадлежностей, а в этом отеле нет «магазина», где можно было бы их купить.

Номера были просторные, но воздух в них плохо охлаждался. Кроме того, подушки были очень плоскими, и нам приходилось складывать три вместе, чтобы получилась одна. Это тоже не помогло. В остальном номер был неплохой. Отель находился всего в 4 минутах от нужного нам места, что было здорово.

Останавливались здесь на шоу в театре «Орион». Было очень чисто, персонал очень внимательный и гостеприимный. Мы могли дойти до шоу пешком, и в этом районе много мест, где можно поесть. Расположено в самом центре. Также очень чисто. Я был впечатлен.

Я останавливаюсь в этом отеле уже три месяца, и у меня ни разу не было проблем с проживанием. Здесь очень чисто, администратор очень милый и дружелюбный. Они постоянно проверяют, всё ли в порядке. Поэтому в следующий раз, когда я приеду в этот район, я обязательно выберу их отели. Завтрак тоже предоставляется, но в целом, всё на высшем уровне – и внешний вид здания, и обслуживание персонала.

Снаружи и внутри отеля было чисто, как и снаружи. Однако в номере, где нам нужен был дезодорант-освежитель воздуха, циркулировало достаточно хорошо. Но когда мы выходили и возвращались, воздух казался спертым. Но это было всего на одну ночь, так что мы с этим справились. Номер был чистым, но ванная комната немного подвела, давая понять, что это, конечно, старый отель: клейкая лента на одном углу трубы и следы воды в другом месте, где стена немного пузырилась (опять вода? ). Лейку душа было сложно настроить на комфортный напор, не помешала бы новая. Похоже, это проблема большинства отелей, не только этого.
И наконец, завтрак. Я из тех, кто любит выпить чашечку горячего кофе по утрам, но кофе был похож на тёплую воду с лёгким кофейным привкусом. Была, как обычно, яичница-болтунья, но хуже всего были сосиски – они были белыми, как призрак на Хэллоуин! На самом деле выглядели сырыми, может, прямо из морозилки, а может, и разогретыми в микроволновке. Не знаю, выглядело страшно даже пробовать. Ни в одном отеле, где мы останавливались, я не видела таких сосисок. Поэтому я заказала вафли, которые мне не очень нравятся, а мой муж заказал яйца и пакетик каши быстрого приготовления.
Мы почти не общались с персоналом, но те, кто общался, были дружелюбны.
Обычно, когда мы останавливаемся в отелях Choice Hotels (а мы там часто останавливаемся), нас считают обладателями статуса Gold, иногда предлагают небольшой подарок в благодарность или выбор баллов, но в этом отеле такого нет.

С сожалением сообщаю о своём негативном опыте пребывания в Comfort Inn, особенно в отношении их обращения с моим животным-поводырём.
По прибытии я сообщил персоналу, что моё животное-поводырь будет проживать со мной. Однако они сразу же начали расспрашивать меня о необходимости присутствия животного-поводыря и настаивали на том, чтобы мне было известно, где оно будет находиться в любое время. Эти навязчивые вопросы не только ненужны, но и противоречат правилам, касающимся животных-поводырей.
Более того, они сами пришли к выводу, что моё животное не подходит под статус животного-поводыря, несмотря на предоставленные мной необходимые документы. Грубость персонала во время этого процесса, особенно со стороны сотрудника по имени Сэм, была шокирующей: помимо того, что он повысил на меня голос, заставив меня почувствовать себя униженным и нежеланным гостем, они отказали мне в обслуживании, ссылаясь на их неуместные вопросы.
Удручающе видеть, как отель не понимает и не сострадает гостям с животными-поводырями. Исходя из этого опыта, я не могу рекомендовать Comfort Inn в исследовательском парке Хантсвилла.

Вот улучшенная версия вашего отзыва:
⸻
Comfort Inn & Suites – University Drive, Хантсвилл.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
От регистрации до выезда пребывание было превосходным. Персонал обеспечивал превосходное обслуживание, номера были безупречно чистыми, а вся территория отеля содержалась в идеальном состоянии. Что действительно выделялось, так это индивидуальный подход — владелец остановил меня на выходе, чтобы лично поблагодарить и сказать, что он ценит мой визит. Такое искреннее гостеприимство встречается редко.
Если бы я мог поставить 10 звёзд, я бы поставил 10 звёзд.

Я колебался из-за плохого отзыва, но оказалось, что он был от человека, которому не дали желаемой скидки. Персонал был дружелюбным и вежливым, а номер — чистым, прохладным и комфортным. Сотрудник, обслуживавший завтрак «шведский стол», был очень любезен.

Вы умоляли оставить отзыв, уходя, и вот он. Персонал очень навязчивый и любопытный. Они шутят над камерами видеонаблюдения на стойке регистрации. В нашем номере было четверо, и у нас было всего два полотенца. Просить два дополнительных полотенца было практически невозможно. Семья, управляющая этим отелем, следит за каждым вашим шагом. Я был не единственным, кто столкнулся с этим. Я больше не вернусь в этот отель.

Отлично провели время. Приветливый персонал. Номер с кроватью размера «king-size» просторный, а ванная комната в новом состоянии. Удобства также в хорошем состоянии, а цена за одну ночь вполне разумная. Рекомендую это место.

НЕ ЕДЬТЕ СЮДА! Этот отель обманет вас любым возможным способом! Мы с сыном приехали из Мичигана на конференцию в Университет Алабамы в Хантсвилле. Мы выбрали этот отель из-за его удобного расположения рядом с кампусом. Номер моего сына отменили, потому что университет, который его бронировал, забыл отправить ему кредитную карту. К счастью, у меня все еще был номер, и ночной менеджер сказал, что он может переночевать у меня. На следующее утро женщина за стойкой сказала ему, что он не может остаться и должен УБРАТЬСЯ! Когда я попытался урезонить женщину и попросить вернуть деньги за вторую ночь, она ВЫЗВАЛА ПОЛИЦИЮ. После разговора с вежливым офицером он сказал, что не будет останавливаться в этом отеле. У него плохая репутация. Позже, после разговора с Департаментом здравоохранения и офисом советника, сотрудники обоих мест заявили, что никогда не будут останавливаться в этом месте с членами семьи. Будьте осторожны.

Отличное расположение в стороне от шоссе — тихо, но легко добраться. Окружение деревьями создавало ощущение гораздо меньше суеты. Один из лучших отелей Choice, в которых мы когда-либо останавливались, — и для участника программы лояльности это говорит о многом! Персонал был очень дружелюбным, несколько раз меня приветствовали по имени! Завтрак был стандартным, но горячим, и еды было предостаточно. Территория ухоженная, бассейн ледяной, джакузи работала исправно, и даже в летнюю жару это было приятное завершение дня! Остановился бы здесь снова и рекомендовал бы всем в округе.

Потрясающий, замечательный персонал, всегда готовый помочь и обеспечивающий превосходное обслуживание. Номер был очень чистым.
Расположение в стороне от главной дороги, поэтому очень тихо. Крытый бассейн и фитнес-центр стали приятным бонусом. На следующее утро нас ждал отличный завтрак.
Однозначно рекомендуем всем!