Comfort Suites Pelham Hoover I-65

Как участник программы лояльности Choice Diamond, я не рекомендую этот отель, поскольку им владеют и управляют те же владельцы, что и Econolodge, что и на соседней улице. У них нет никакого чувства гостеприимства, и вместо того, чтобы хорошо относиться к своим дорогим гостям, возвращающимся снова и снова, они делают всё наоборот. Уверен, что этому отелю, как и другому, безразлично ваше положение или благополучие гостей. Их лобби предназначено не для того, чтобы гости сидели и наслаждались отдыхом, а для того, чтобы оно просто пустовало без какой-либо цели из-за… COVID. Который случился более 5 лет назад. Нет уж, спасибо, тогда наслаждайтесь своими номерами и своим дорогим жильем в одиночестве! Хорошего дня.

Ну, у нас не было абсолютно никаких проблем. В современном мире это большая редкость.
Номера (я забронировал два) были отличными, всё работало, персонал был вежливым, а завтрак — хорошим.
Было приятно — как в старые добрые времена, когда обслуживание было очень важно. Спасибо.

Я остановился здесь по работе в этом районе. Персонал, с которым я столкнулся, был очень приятным. Я не завтракаю в отелях, поэтому не могу ничего сказать по этому поводу. Номер был довольно чистым. В ванной комнате определённо можно было бы сделать что-то чище, я был всего два дня, так что это не было большой проблемой. Парковка ночью ужасная, если отель забронирован. Припарковаться можно у магазина автозапчастей, где повсюду развешаны знаки о буксировке.

Отвратительное обслуживание клиентов. Плохое руководство, некомпетентность персонала просто ужасная. Собаки лают в соседнем номере. Ремонт ужасный. Я останавливался здесь несколько раз, каждый раз, когда там строили что-то вроде «ремонта»… В последний раз я остановился в так называемом новом номере… и ремонт был ужасным. Облупившаяся краска. Покосившаяся дверная ручка. Очень грязное кресло. Пыльные и вонючие старые лампы на тумбочке. Пятно на ковре. Пыльные вешалки для полотенец. Пятна на мочалках. Старый потрёпанный телегид. Залипший пульт от телевизора. Розетки не подходят к раме на стене. Большая дыра от старой розетки. Холодильник не холодит. Стены тонкие, как бумага. Очень шумный отель.

Всё было превосходно. От персонала, номера и завтрака. Я бы с удовольствием вернулся в этот отель. Он очень удобно расположен. Разные районы и рестораны, где можно поесть. Мне очень понравилось здесь ☺️.

Этот отель просто отвратительный, единственный плюс — он расположен прямо у шоссе 65. Придя в номер, мы обнаружили тараканов. Нас переселили в единственный свободный номер, но, поскольку это был номер для курящих, там стояла вонь, и там тоже были тараканы. Вынуждены были переехать в другой отель, и деньги нам не вернули.

Сотрудница на ресепшене, которая работает днём, очень груба, уборщица очень дружелюбна, но, к сожалению, из-за очень раздражительного человека нам пришлось переехать в другой отель. Они говорят, что не терпят неподобающего поведения, но в коридоре стоял запах марихуаны, и после девяти вечера там шумели группы молодёжи. Мы с семьёй были спокойны, пока эта сотрудница не начала грубить и проявлять неуважение, поэтому мы решили переехать в другой отель.

НЕ, ПОВТОРЯЮ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Персонал на стойке регистрации был крайне неуважителен и не знал, что делает. Номера были отвратительными, с клопами. Они дважды списали с моей карты 175.00, хотя я сказал им, что они уже списали один раз и просили больше не списывать, но они всё равно списали. Вся ванная комната была в пятнах от какашек, и во всём номере стоял ужасный запах. Я останавливался в лучших отелях по всем США 10 лет, и этот мотель был, БЕЗУСЛОВНО, худшим из всех, где я когда-либо останавливался. Рекомендую 0/10.

Отель был чистым и приятным при заезде. Администратор был приветливым и отзывчивым. Наш номер был чистым, а кровати удобными. Однако подушки на раскладном диване можно было бы почистить: пропылесосить или почистить. Завтрак был довольно стандартным, но с хорошим ассортиментом, и территория была чистой.

Удобное расположение рядом с множеством ресторанов и заправок, а моему ребёнку очень понравился бассейн. Номера хорошо обставлены, кровати удобные — отличное место для ночёвки по пути. Регистрация прошла без проблем, а весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и замечательным.
Кондиционер в номере работал не очень хорошо; он охлаждал комнату, но едва-едва. Завтрак разочаровал. Я был рад, что завтрак был, но выбор блюд и кофе меня разочаровали: хотя я и взял крепкий кофе из кофемашины, это была просто подкрашенная вода. В итоге зашёл в Dunkin Donuts, чтобы выпить чашечку хорошего кофе.

Глаза стали тяжелыми, а зрение затуманилось, пришлось остановиться на ночь. Ладно, не такое уж плохое место, но за 140 долларов с налогами можно было бы ожидать совершенства или его подобия. Номер представляет собой люкс с холодильником и микроволновкой, зоной отдыха и улучшенной ванной комнатой. Что не удалось, так это отсутствующий абажур, отсутствующая штукатурка на стене, загадочный будильник и грязный ковер.
Из хорошего: завтрак был довольно хорош, и ассортимент горячих и холодных закусок, чтобы взбодриться, и они открывались в 6:30.

Положительно: Номера были чистыми Отрицательно: Ночной служащий пришел в мой номер, пытаясь попасть внутрь. Я звонила в офис, но никто не отвечал, так как я была одна в отеле, это было очень тревожно.

Отель находится за магазином автозапчастей, чтобы добраться туда, пройдите через их парковку. Этот отель чище, чем большинство комфортабельных гостиниц. Персонал был дружелюбным и услужливым, горячий завтрак. Лифту не помешало бы поработать.

Моя баскетбольная организация останавливается здесь каждые выходные с марта по июль! Они очень услужливые, любезные, дружелюбные и хорошо управляемые объекты!

Я заселился 29.03.25 и выехал 30.03.25, просто переночевал. Поздняя регистрация заезда после полуночи, около часа ночи, что было потрясающе. Парковка была не всем этим, но мне удалось туда попасть. Представитель, который зарегистрировал меня этой ночью, был очень любезен и предоставил мне все необходимое для моего ночного пребывания. Добрался до моего номера 202, очень просторный номер, удобная кровать, но в номере был небольшой запах, но это было только на ночь, так что я мог с этим справиться. Чистая ванная комната, на нескольких полотенцах было несколько пятен, но, опять же, только на ночь, чтобы я мог справиться. На следующее утро я просыпаюсь и замечаю кровь на простынях, а также постельного клопа, размазанного по простыням. В то утро я сообщил об этом дежурному менеджеру и заявил, что они опрыскивают каждый месяц, и что он больше ничего не может сделать. Я пытался перезвонить пару раз через пару дней, но никто не обратился ко мне ни с чем, даже с простыми извинениями или словами «мы позаботимся о том, чтобы у следующего гостя не было таких же впечатлений, как у вас». Если бы менеджер в тот вечер (менеджер-мужчина) справился с этой ситуацией немного лучше, я бы не писал сейчас этот обзор. Всем, кто читает этот обзор, используйте информацию по своему усмотрению. Опять же, довольно приличное расположение, возможна поздняя регистрация заезда, просторные номера, просто плохое обслуживание клиентов, если вы спросите меня. Ах да, вот картинка для подтверждения.

Номера хорошие. Парковка не очень хорошая. У них были какие-то строительные работы на парковке. Нам пришлось припарковаться в сторону главной дороги и идти вверх. Единственная проблема заключалась в том, что там остановилась танцевальная команда девушек или группа поддержки. Я никогда не слышал, чтобы двери хлопали, открывались и закрывались столько раз. Каждые пять-десять секунд хлопает. Громкая беготня по коридору продолжалась до полуночи и началась около семи утра следующего дня. Третий этаж, поэтому я уверен, что люди внизу это не оценили. Я уверен, что они не бывают там каждые выходные. Сам отель был хорош.

Положительный: Персонал очень дружелюбный. Отрицательный: Были проблемы с обслуживанием, которые следовало бы решить, например, отсутствующая плитка в ванной и сильно треснувшая раковина.