Quality Inn Pelham I-65 exit 246

Номер был в порядке. Хороший завтрак, но уровень шума не способствовал отдыху. Мы жили в задней части отеля, подальше от движения транспорта, и все равно плохо спали. Другие постояльцы были грубыми, шумными, и мы уехали более уставшими, чем приехали!

С момента заселения и до выезда я не чувствовала себя желанным гостем. Утром в день выезда я предъявила сотруднику стойки регистрации свою военную налоговую льготу. Я заметила, что с меня все равно взяли налоги. При выезде я поговорила с сотрудником стойки регистрации, он сказал, что все будет улажено, но этого не произошло. Расположение отеля не оправдало моих ожиданий, учитывая, что это отель сети Choice. Очень плохая коммуникация во всех отношениях.

Афроамериканка проявила ко мне расовую дискриминацию. Ложно пригрозила вызвать полицию. Сказала, что я ее запугал. Ситуация обострилась, когда я попросил еще один ключ от номера. Я сидел в холле, ожидая приезда полиции, но, к сожалению, полицейские так и не приехали, и я даже не думаю, что их вызвали. Я больше никогда не потрачу свои деньги в этом отеле! Пехлам может сделать лучше. И не удивляйтесь, если это случится с вами, я пишу этот пост, чтобы привлечь внимание к проблеме, и, возможно, в следующий раз вы подумаете, прежде чем приезжать в эту помойку!

Номер был приемлемым. Чисто, хороший напор воды, удобная кровать. Однако зона для завтрака нуждалась в улучшении. Они использовали домашнюю кофеварку, а графин давно не мыли. Кофе закончился.

Четыре номера, которые нам показали, пропахли марихуаной, словно дымом с сильным чистящим средством. У всех членов семьи разболелась голова. Буквально через пару минут. В возврате денег отказали, хотя номер был не для некурящих. Как и было описано. Мы не остались и в последний момент решили поискать другой отель. Бронирование на hotels. Com в день заезда не подлежит возврату. Имейте в виду, что вам откажут в возврате денег за неприемлемый номер. В номере 107 пол был поврежден водой, и о него можно было споткнуться. То немногое, что я успел осмотреть перед отъездом, выглядело очень обветшалым.

Ну, думаю, за такую ​​цену это нормально. Наш первый номер был для некурящих, но там сильно пахло дымом, и нам пришлось переехать. Нас переселили на второй этаж, и в коридоре пахло марихуаной. Слив в ванной был забит, так что когда мы принимали душ, вода доходила нам до щиколоток. В общем, пребывание было не из приятных.

Я останавливался здесь, когда работал четыре дня в неделю в Бирмингеме. Номера вполне приличные за такую ​​цену. Ничего особенного, но мне нужно было только место для сна и душа. В Бирмингеме много отелей, но цены значительно выше моих суточных.
Близость к ресторанам была плюсом. Расположение рядом с трассой I-65, поэтому я быстро добирался до работы.

Телевизор в нашем номере постоянно терял сигнал, поэтому мы не могли его смотреть.
Кофемашина в зоне завтрака была сломана, а из кофейника, который они использовали, кофе лился только каплями. Не удалось выпить чашечку кофе. Столики/зонтики у бассейна были сломаны. Выглядели отвратительно.
Но номер был чистым. Обслуживание и дружелюбие персонала были отличными, и регистрация прошла отлично.

Это была хорошая цена, учитывая другие мотели в Бхаме. Нам понравились следующие моменты: обновлённый номер, ортопедический матрас, перьевые/пуховые подушки, бассейн, удобное расположение по отношению к межштатным автомагистралям и очень хороший завтрак.
Однако бассейн нуждался в чистке выше уровня воды, и мне пришлось смахивать насекомых и мусор перед тем, как залезть в него. Когда я собирался принять душ, я включил воду, и из стока вылез клок кудрявых волос, который продолжал выпадать. Это было ужасно. Если бы не последнее, а также не тот факт, что бассейн практически не обслуживался, отель получил бы 10 баллов.

Единственная причина, по которой я поставила ему 2 звезды, — это то, что я люблю Пелхэм. Я забронировала номер для людей с ограниченными возможностями и выбрала этот отель, потому что они были единственными отелями, которые рекламировали наличие свободных номеров. На слайде с фотографиями номера, который я бронировала, была фотография с душем для людей с ограниченными возможностями, который был тем, что я искала и в котором нуждалась. Поэтому я выбрала этот номер. Что ж, фотография была ложной рекламой, потому что здесь нет душа для людей с ограниченными возможностями, только обычная ванна. Так почему же они изображают его на слайде с фотографиями, которые показывают вам номер, который вы выбираете, если на самом деле его нет в номере? Пыталась переехать, но у них даже не было свободного времени вчера вечером! Слив в душе был ужасно засорен! Мне пришлось стоять в ванне с водой, чтобы принять душ. Довольно опасно для того, кто бронировал номер, потому что там было указано, что в нем есть душ для людей с ограниченными возможностями, верно! Я наконец-то устроилась поудобнее и включила телевизор. Это место работает от антенны, похоже, там каналы идут в порядке 33-1, 33-2, 33-3, 34-1 и так далее. Так что мне пришлось перещелкивать кучу каналов, чтобы найти что-нибудь посмотреть, но проблема была в том, что на каждом канале показывали одно и то же. Надпись «Нет сигнала» плавала по экрану! Я устал довольствоваться лишь шумом, чтобы заснуть, знаете ли! Но ни один из них не подошёл!

Отличные номера, чистые и свежие. В номере нет никаких насекомых, замечательный персонал и настоящий бассейн, который постоянно чистят! 5/5, это наш промежуточный пункт назначения каждый раз.

Обновление ответа владельцу: Я хочу вернуть свои деньги. Номера были пригодны для проживания, а мы даже не смогли здесь остановиться. Ваше нежелание отменять бронирование — это полный абсурд, ведь никто не может безопасно находиться в номере с тараканами. Других безопасных номеров для нас не было. Вы не смогли переселить нас в безопасный номер, где мы физически не могли бы здесь оставаться. Вы забрали мои деньги, не предоставив запрашиваемые нами услуги. Я также сообщил о вашем случае в Управление здравоохранения Алабамы. Ваши методы работы устарели и отвратительны. И, судя по другим отзывам, мы не первые, с кем это произошло. Надеюсь, другие найдут время прочитать эти отзывы.
Бронировал через Expedia. Запросил возврат средств через Expedia, но менеджер не одобряет мой возврат. Итак, вот фотография пригодных для проживания номеров с тараканами. Не останавливайтесь здесь, если не хотите спать с тараканами. Первый номер был номер 109 на первом этаже, в котором был один большой таракан. Нас перевели в курилку на втором этаже, в верхнем углу, номер 217. В комнате стоял сильный запах дыма. Как только мы вошли, сразу увидели маленьких насекомых за дверью, ползавших по полу возле кровати (второе фото). Просто отвратительно.

Я остался только на ночь, приехав поздно. Всегда есть куда стремиться, пусть даже совсем немного. Не думаю, что совершенство существует, и его очень сложно достичь и поддерживать.
Моё пребывание было приятным и тихим, и я хорошо отдохнул перед предстоящим 9-часовым путешествием.
Заметил, что многие отели отказываются от коврового покрытия. Полагаю, что твёрдые полы легче чистить и ухаживать за ними, чем за коврами, которые быстро пачкаются и становятся некрасивыми.
Номер и удобства в нём были хорошими, и было комфортно.

Заселился поздно, в двух номерах. Нашел клопов в 3 из 4 кроватей. Пошел на стойку регистрации и сообщил им, что возникла проблема и что мы уезжаем. Мне сообщили, что, поскольку я забронировал номер через третье лицо, мне придется связаться с ними для возврата денег. Затем Priceline сообщил мне, когда мы покинули отель, что отель напрямую выставил счет на мою карту, и мне придется работать с ними для возврата денег. Когда вы звоните в отель напрямую, вы получаете голосовую почту с сообщением «нажмите 2» для стойки регистрации. Когда вы нажимаете 2, система сообщает, что это недействительная запись, и вешает трубку. Мне пришлось оспорить платежи в компании, выдавшей мне кредитную карту, которая затем заставила меня написать этот отзыв.
Два номера, четыре кровати, на трех из которых были видны клопы. У этих людей проблема, и они это знают. Не останавливайтесь здесь ни по какой причине!
Обновление! Спасибо за ваш ответ, Quality Inn! Клопы — это больше, чем неудобство. Будьте уверены, я немедленно связался со сторонней компанией. Они не выставили мне счет за номера, это сделали вы. Кредитная компания подтверждает, что счет выставляется Quality Inn в Пелхэме, а не Priceline. Кроме того, как подробно описано в моем отзыве, я не могу поговорить с руководством, потому что ваша телефонная система отключает меня, когда я пытаюсь дозвониться до стойки регистрации. У вас есть проблема, и вы не хотите ее решать.

Не самый чистый, но и не грязный. Я бы сказал, что цена соответствует впечатлениям, потому что это довольно дешево. Бассейн неплохой, но его можно было бы почистить. Завтрак был невыразительным, только вафли, выпечка, яблоки и хлопья. Никакого кофе, только горячая вода. Чувствовал себя в основном в безопасности. Я бы остановился снова, если бы у меня был бюджет или я был в затруднительном положении.

Легко добраться с шоссе. Это мотель, место для отдыха, сна и мытья.
Не курорт с множеством удобств.
Отличное соотношение цены и качества для путешественников. Матрасы кажутся удобными, пластик для защиты, номер чистый… да, немного устаревший, но я не плачу за декор…
Так приятно для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями просто подъехать на машине к двери мотеля и зайти…
Дорогие мотели с огромным вестибюлем, лифтами и длинными коридорами просто перебор.
Я могу зайти в свою машину, присматривать за ней, я чувствую себя в безопасности…

В номере было всего одно полотенце, и он был не очень чистым. Наши ключи (как и у большинства гостей нашей группы) были деактивированы на второе утро нашего пребывания, и мы не могли попасть в свои номера. Кажется, владельцы могли бы вложить немного денег в свой бизнес, чтобы обновить его и сделать немного лучше, особенно учитывая, что в этом районе есть другие сетевые отели, предлагающие сопоставимые цены, а также более чистые и современные номера и удобства. Замок на раздвижной двери номера едва держался на винтах, затянутых только от руки.