TownePlace Suites by Marriott Foley at OWA

Сотрудники на ресепшене грубые, они ничего не понимают из того, что говорит ночной инспектор. Сотрудница дневной смены обязательно выразит свои чувства, причем не самым приятным образом. Имейте в виду, что есть предоплата.
Расположение идеальное, все в шаговой доступности. Номера достаточно просторные. Разрешено проживание с животными.

Мне действительно понравилось время, проведенное в этом отеле. Он чистый. За ним хорошо ухаживают. Завтрак соответствует всем ожиданиям от отеля Marriott. Шум из коридоров практически не проникает в номера. Это я очень ценю! Парковка просторная, и район очень безопасный.

Я недавно останавливалась в этом отеле. Забронировала номер только из-за его близости к OWA. Бронировала в феврале. Marriott предлагает гарантию лучшей цены в течение 24 часов, поэтому утром в день поездки я проверила сайт и обнаружила, что цены значительно снизились, примерно на 320 долларов, так как в стоимость входили билеты в OWA. Я упомянула о гарантии лучшей цены, и мне сказали, что они не могут вносить никаких корректировок. Ни разу мне не предложили подать заявку через Marriott, у которого есть форма для таких заявок, если она подана в течение 24 часов. Я связалась с Marriott, и мне сказали, что если бы это было сделано в течение 24 часов, я бы соответствовала условиям. В отеле мне сказали, что у них было много отмен бронирований, поэтому цена снизилась. Если бы я отменила бронирование вовремя, я бы поехала в отель Home 2 Suites, который находится всего в нескольких минутах езды и, на мой взгляд, стоит своих денег. Я не считаю, что этот отель стоит тех денег, которые за него просят. В моем номере были маленькие тараканы. (Я сделала фотографии в качестве доказательства) Когда я приехала, на полу и двери в ванной были волосы. Кроме того, по коридорам бегали дети до часу ночи. Мне несколько раз приходилось высовывать голову, чтобы их остановить. Я считаю, что за такую ​​цену отель должен был бы следить за этим, учитывая, что это отель для семейного отдыха и что дети без присмотра, скорее всего, будут мешать другим гостям.

Этот отель был нашей базой на весенние каникулы в Галф-Шорс, и это было фантастически. Отель очень хороший и чистый. Персонал очень внимательный. Бесплатный завтрак был отличным. Отель был заполнен до отказа, но в нашем номере было ТИХО. Мы не слышали хлопанья дверей, и хотя мы жили на первом этаже, мы не слышали людей сверху! Это было так здорово. Планировка номера была немного странной, но он был просторным, и наличие мини-кухни было приятным бонусом. Мне не понравилось, что в душевой кабине была только полудверь, так как после каждого душа мы, казалось, пачкали пол водой, но нам дали дополнительные полотенца, и мы просто убрали. Бассейн был хорошим, и температура воды поддерживалась на должном уровне. Он расположен на территории Foley OWA, где есть несколько магазинов и ресторанов, а также аркада, крытый аквапарк и парк аттракционов. Мы поужинали в нескольких хороших ресторанах и насладились аркадой. Мы также посетили магическое/развлекательное шоу в театре, которое было фантастическим. Мы не пошли в аквапарк/парк аттракционов, так как это было немного дороговато. Отель находится примерно в 20 минутах от пляжа Галф-Шорс и пристани Оранж-Бич. Удобное расположение, так как мы ездили не только на пляж. Однозначно рекомендую.

У нас был прекрасный отдых! Этот отель действительно находится в центре всего. Наш номер был идеальным — кухня была отличного размера, а диван-кровать стала настоящим спасением для малышей. Персонал был очень любезным, и нам очень понравилось, что бассейн был открыт до 22:00.
Я бы хотела отметить два момента, которые можно улучшить: завтрак мог бы быть более разнообразным для гостей с непереносимостью лактозы или аллергией на сыр. Кроме того, душевая кабина частично открыта, из-за чего пол после использования становится довольно мокрым и скользким. В остальном, это был отличный опыт, и мы обязательно вернемся!

Отличное расположение и очень просторный номер. Кровать была неплохая, но хотелось бы более мягкой. Горячей воды было предостаточно, а завтраки – отличные. В наличии был снэк-бар, но некоторые продукты были не помешаны. Рестораны и магазины в шаговой доступности. Жаль, что нет зарядной станции для электромобилей, это было бы идеально для такого большого количества людей, приезжающих в этот комплекс.

Даниша была просто потрясающей! Она очень нам помогла в очень стрессовый период. В нашем доме была плесень, поэтому нам нужно было быстро уехать, и она была невероятно добра и отзывчива на протяжении всего процесса. Она всё упростила для нас и позаботилась о том, чтобы нам было комфортно. Комната была отличная! Чистая, удобная и именно такая, какая нам была нужна. Мы очень ценим её доброту и прекрасное обслуживание. Единственное, чего мне не хватило, это большего разнообразия фруктов на завтрак вместо обработанных продуктов!

Отель принимает гостей с домашними животными, и это один из его главных плюсов.
Оценка обслуживания — четыре балла только из-за ситуации с тренажерным залом.
Плюсы:
Просторные номера.
Полностью оборудованная кухня.
Полный набор горячих и холодных завтраков.
Фильтрованная вода в тренажерном зале.
Прачечная.
Дружелюбный персонал.
Минусы:
В тренажерном зале вас могут видеть люди снаружи здания. Оборудование в тренажерном зале отличное, но я им не пользовался, потому что многие люди снаружи могли наблюдать за вами во время тренировки.
Единственный лифт не работал все время нашего пребывания.

Крайне не рекомендую этот отель. Мы выбрали его, потому что там проходил футбольный турнир, и наша команда останавливалась там, а отель был близко к стадиону. Но в номерах было много тараканов. И не только в нашем номере. Мы спросили еще родителей, и они сказали то же самое. Это ужасно. И еще каждый вечер около 21:00 отключают горячую воду. Все 2 ночи было одно и то же (и в других номерах была та же проблема). Завтрак нормальный.

Этот отель полностью оправдывает свою цену! Отели Marriott славятся хорошим отдыхом, но этот превзошёл все наши ожидания, в том числе благодаря профессиональному и заботливому персоналу.
Они забронировали нас в последнюю минуту, когда в нашем предыдущем отеле были проблемы с вредителями.
Быстрая регистрация, прохладные номера, мы точно не ожидали мини-кухни, что было просто потрясающе, а бесплатный завтрак был просто потрясающим.
Очень современный отель, в двух шагах от OWA.
Мы обязательно вернёмся!

Я забронировал отель онлайн по промокоду на парки OWA. Я очень тщательно проверил, всё ли сделано правильно: я перешёл по ссылкам, предоставленным отелем/парком, и даже подтвердил бронирование у сотрудника службы поддержки Marriott. Однако по прибытии в отель на стойке регистрации мне сообщили, что моё бронирование касается только номера и не включает промокод. Я попытался показать полученное электронное письмо с подтверждением бронирования, но сотрудник, похоже, не проявил интереса к помощи, и на протяжении всего общения я чувствовал себя проигнорированным. После нескольких попыток объясниться я сдался и купил билеты в парк отдельно.
Мне всегда нравилось останавливаться в Marriott, но этот опыт меня очень разочаровал.

Я Титан. В этом году провел в Marriott 65 ночей. Обслуживание клиентов на стойке регистрации и в администрации — худшее, что я видел. Остальной персонал показался мне замечательным. Мне не дали забронированный номер. Мне предоставили очень запущенный номер для людей с ограниченными возможностями, не предупредив об этом заранее. Номер был неподготовлен. Меня несколько раз обманули. Отель ориентирован на детей: в зоне завтрака было, наверное, человек 30, а в тренажерном зале 5 детей младше 13 лет занимались на тренажёрах и с гантелями. Небезопасно! В отеле не хватает персонала, и он переполнен. Будьте осторожны. Повторюсь, мой опыт был ужасным.

Отказ в обслуживании клиентов. Это новый отель. Они просто перебронировали номера и не предоставили вам тот номер, который вы забронировали. Я позвонил заранее, чтобы убедиться, что мне предоставят номер нужного типа. Это связано с предыдущими проблемами. Во время звонка меня заверили, что мне предоставят нужный номер. Первая ложь. Зачем? Когда мне дали номер для людей с ограниченными возможностями, я попросил поговорить с менеджером или попросить, чтобы мне перезвонили. Этого не произошло. Когда я встретился с менеджером, она сказала, что перезвонила мне. Ну, вы понимаете, с этими телефонами сегодня. Это была очередная ложь. Это был второй отель Marriott подряд. Та же проблема. Боюсь, их ждет участь Spitit Airlines.

Мне понравилось пребывание. Администратор второй смены была просто великолепна. Она была невероятно дружелюбна и сделала наше пребывание ещё приятнее. Она порекомендовала мне рестораны для празднования моей годовщины, и я это очень ценю. Единственное, что мне не понравилось, — это отсутствие воды в продаже. В остальном мне понравилось. Если вас не смущает жёсткая кровать, вам тоже понравится.

Я забронировал номер, и с самого начала все было подозрительно: цену, которую я указал по телефону, изменили, как только я приехал. Девушка на стойке регистрации не задержала деньги на моей карте, она сняла их в первый же день нашего заселения, как только мы выехали. Она пыталась снять с моей карты около 8 разных раз на разные суммы, теперь на моем счету минус 1000 долларов. Я звонил, писал по электронной почте и оставлял сообщения, но никто не связался со мной, а персонал на стойке регистрации очень грубый. У меня есть все документы и квитанции, которые я хотел бы загрузить. И чехлы были грязными, когда я их завернул, пришлось звонить и просить кого-то их поменять. И кондиционер вообще не работает как следует.

Недавно провели здесь 6 дней/5 ночей, и в целом остались довольны. Отель чистый, рядом много магазинов и ресторанов, а до достопримечательностей легко добраться на машине. Персонал вежливый и отзывчивый, а завтрак приличный. В бассейне сильно пахло хлоркой, но это крытый бассейн, возможно, поэтому. Тем не менее, есть над чем поработать.
Наша главная проблема была в горячей воде в душе, точнее, в её отсутствии. Мы часто ходили в душ, но горячей воды не было. Я обратился на стойку регистрации, и мне сказали просто подождать минут 15 и попробовать ещё раз. В некоторые ночи это срабатывало, в другие – дольше. Это также случалось в разное время во второй половине дня на протяжении всего нашего пребывания. Я никогда не останавливался в отеле, где приходилось бы ждать горячей воды.
Ещё стоит добавить вентилятор в ванную комнату, добавить полку для полотенец над унитазом, купить более качественные подушки, обеспечить наличие полотенец для бассейна и разметить парковку (некоторые линии вообще не видны).

Отель хороший, но будьте осторожны с муравьями. Даже если в номере нет еды, они будут ползать по вашим вещам. Обслуживание гостей тоже было ужасным. Я останавливался на 3 ночи и попросил поменять банные полотенца на вторую ночь. Моя семья так и не получила новые полотенца, поэтому пришлось потратиться на их покупку самостоятельно. Горячая вода работает по договоренности, поэтому учитывайте это при бронировании. Отличное расположение, но удобства ужасные.