TownePlace Suites by Marriott Foley at OWA

Этот отель был нашей базой на весенние каникулы в Галф-Шорс, и это было фантастически. Отель очень хороший и чистый. Персонал очень внимательный. Бесплатный завтрак был отличным. Отель был заполнен до отказа, но в нашем номере было ТИХО. Мы не слышали хлопанья дверей, и хотя мы жили на первом этаже, мы не слышали людей сверху! Это было так здорово. Планировка номера была немного странной, но он был просторным, и наличие мини-кухни было приятным бонусом. Мне не понравилось, что в душевой кабине была только полудверь, так как после каждого душа мы, казалось, пачкали пол водой, но нам дали дополнительные полотенца, и мы просто убрали. Бассейн был хорошим, и температура воды поддерживалась на должном уровне. Он расположен на территории Foley OWA, где есть несколько магазинов и ресторанов, а также аркада, крытый аквапарк и парк аттракционов. Мы поужинали в нескольких хороших ресторанах и насладились аркадой. Мы также посетили магическое/развлекательное шоу в театре, которое было фантастическим. Мы не пошли в аквапарк/парк аттракционов, так как это было немного дороговато. Отель находится примерно в 20 минутах от пляжа Галф-Шорс и пристани Оранж-Бич. Удобное расположение, так как мы ездили не только на пляж. Однозначно рекомендую.

У нас был прекрасный отдых! Этот отель действительно находится в центре всего. Наш номер был идеальным — кухня была отличного размера, а диван-кровать стала настоящим спасением для малышей. Персонал был очень любезным, и нам очень понравилось, что бассейн был открыт до 22:00.
Я бы хотела отметить два момента, которые можно улучшить: завтрак мог бы быть более разнообразным для гостей с непереносимостью лактозы или аллергией на сыр. Кроме того, душевая кабина частично открыта, из-за чего пол после использования становится довольно мокрым и скользким. В остальном, это был отличный опыт, и мы обязательно вернемся!

Отличное расположение и очень просторный номер. Кровать была неплохая, но хотелось бы более мягкой. Горячей воды было предостаточно, а завтраки – отличные. В наличии был снэк-бар, но некоторые продукты были не помешаны. Рестораны и магазины в шаговой доступности. Жаль, что нет зарядной станции для электромобилей, это было бы идеально для такого большого количества людей, приезжающих в этот комплекс.

Отель принимает гостей с домашними животными, и это один из его главных плюсов.
Оценка обслуживания — четыре балла только из-за ситуации с тренажерным залом.
Плюсы:
Просторные номера.
Полностью оборудованная кухня.
Полный набор горячих и холодных завтраков.
Фильтрованная вода в тренажерном зале.
Прачечная.
Дружелюбный персонал.
Минусы:
В тренажерном зале вас могут видеть люди снаружи здания. Оборудование в тренажерном зале отличное, но я им не пользовался, потому что многие люди снаружи могли наблюдать за вами во время тренировки.
Единственный лифт не работал все время нашего пребывания.

Крайне не рекомендую этот отель. Мы выбрали его, потому что там проходил футбольный турнир, и наша команда останавливалась там, а отель был близко к стадиону. Но в номерах было много тараканов. И не только в нашем номере. Мы спросили еще родителей, и они сказали то же самое. Это ужасно. И еще каждый вечер около 21:00 отключают горячую воду. Все 2 ночи было одно и то же (и в других номерах была та же проблема). Завтрак нормальный.

Этот отель полностью оправдывает свою цену! Отели Marriott славятся хорошим отдыхом, но этот превзошёл все наши ожидания, в том числе благодаря профессиональному и заботливому персоналу.
Они забронировали нас в последнюю минуту, когда в нашем предыдущем отеле были проблемы с вредителями.
Быстрая регистрация, прохладные номера, мы точно не ожидали мини-кухни, что было просто потрясающе, а бесплатный завтрак был просто потрясающим.
Очень современный отель, в двух шагах от OWA.
Мы обязательно вернёмся!

Я забронировал отель онлайн по промокоду на парки OWA. Я очень тщательно проверил, всё ли сделано правильно: я перешёл по ссылкам, предоставленным отелем/парком, и даже подтвердил бронирование у сотрудника службы поддержки Marriott. Однако по прибытии в отель на стойке регистрации мне сообщили, что моё бронирование касается только номера и не включает промокод. Я попытался показать полученное электронное письмо с подтверждением бронирования, но сотрудник, похоже, не проявил интереса к помощи, и на протяжении всего общения я чувствовал себя проигнорированным. После нескольких попыток объясниться я сдался и купил билеты в парк отдельно.
Мне всегда нравилось останавливаться в Marriott, но этот опыт меня очень разочаровал.

Я Титан. В этом году провел в Marriott 65 ночей. Обслуживание клиентов на стойке регистрации и в администрации — худшее, что я видел. Остальной персонал показался мне замечательным. Мне не дали забронированный номер. Мне предоставили очень запущенный номер для людей с ограниченными возможностями, не предупредив об этом заранее. Номер был неподготовлен. Меня несколько раз обманули. Отель ориентирован на детей: в зоне завтрака было, наверное, человек 30, а в тренажерном зале 5 детей младше 13 лет занимались на тренажёрах и с гантелями. Небезопасно! В отеле не хватает персонала, и он переполнен. Будьте осторожны. Повторюсь, мой опыт был ужасным.

Отказ в обслуживании клиентов. Это новый отель. Они просто перебронировали номера и не предоставили вам тот номер, который вы забронировали. Я позвонил заранее, чтобы убедиться, что мне предоставят номер нужного типа. Это связано с предыдущими проблемами. Во время звонка меня заверили, что мне предоставят нужный номер. Первая ложь. Зачем? Когда мне дали номер для людей с ограниченными возможностями, я попросил поговорить с менеджером или попросить, чтобы мне перезвонили. Этого не произошло. Когда я встретился с менеджером, она сказала, что перезвонила мне. Ну, вы понимаете, с этими телефонами сегодня. Это была очередная ложь. Это был второй отель Marriott подряд. Та же проблема. Боюсь, их ждет участь Spitit Airlines.

Мне понравилось пребывание. Администратор второй смены была просто великолепна. Она была невероятно дружелюбна и сделала наше пребывание ещё приятнее. Она порекомендовала мне рестораны для празднования моей годовщины, и я это очень ценю. Единственное, что мне не понравилось, — это отсутствие воды в продаже. В остальном мне понравилось. Если вас не смущает жёсткая кровать, вам тоже понравится.

Я забронировал номер, и с самого начала все было подозрительно: цену, которую я указал по телефону, изменили, как только я приехал. Девушка на стойке регистрации не задержала деньги на моей карте, она сняла их в первый же день нашего заселения, как только мы выехали. Она пыталась снять с моей карты около 8 разных раз на разные суммы, теперь на моем счету минус 1000 долларов. Я звонил, писал по электронной почте и оставлял сообщения, но никто не связался со мной, а персонал на стойке регистрации очень грубый. У меня есть все документы и квитанции, которые я хотел бы загрузить. И чехлы были грязными, когда я их завернул, пришлось звонить и просить кого-то их поменять. И кондиционер вообще не работает как следует.

Недавно провели здесь 6 дней/5 ночей, и в целом остались довольны. Отель чистый, рядом много магазинов и ресторанов, а до достопримечательностей легко добраться на машине. Персонал вежливый и отзывчивый, а завтрак приличный. В бассейне сильно пахло хлоркой, но это крытый бассейн, возможно, поэтому. Тем не менее, есть над чем поработать.
Наша главная проблема была в горячей воде в душе, точнее, в её отсутствии. Мы часто ходили в душ, но горячей воды не было. Я обратился на стойку регистрации, и мне сказали просто подождать минут 15 и попробовать ещё раз. В некоторые ночи это срабатывало, в другие – дольше. Это также случалось в разное время во второй половине дня на протяжении всего нашего пребывания. Я никогда не останавливался в отеле, где приходилось бы ждать горячей воды.
Ещё стоит добавить вентилятор в ванную комнату, добавить полку для полотенец над унитазом, купить более качественные подушки, обеспечить наличие полотенец для бассейна и разметить парковку (некоторые линии вообще не видны).

Отель хороший, но будьте осторожны с муравьями. Даже если в номере нет еды, они будут ползать по вашим вещам. Обслуживание гостей тоже было ужасным. Я останавливался на 3 ночи и попросил поменять банные полотенца на вторую ночь. Моя семья так и не получила новые полотенца, поэтому пришлось потратиться на их покупку самостоятельно. Горячая вода работает по договоренности, поэтому учитывайте это при бронировании. Отличное расположение, но удобства ужасные.

Это второй год, когда мы проводим неделю в этом отеле. Прошлый год был замечательным, на все 5 звезд. Но эта неделя началась совсем не хорошо. В нашу первую ночь нам пришлось позвонить по поводу неработающего телевизора. Через некоторое время пришел очень кислый молодой человек, чтобы проверить его. Мы уже проверили то, что поступило и было проверено. Поэтому мистер кислый кот в итоге позвонил кому-то по телефону, чтобы объяснить ему шаги для решения проблемы. Позже тем же вечером мой муж включил горячую воду, но она так и не стала горячей. Я позвонила на стойку регистрации, и, конечно же, она сказала нам дать ей немного потечь, что мы уже сделали. Она сказала, что кто-то сделает, чтобы проверить это. Мы пошли спать. На следующее утро у нас была горячая вода. Сейчас идет третий день нашего недельного пребывания, и телевизор снова не работает, целый день. Мы дважды звонили на стойку регистрации, и она просто сказала нам, что техник придет проверить его. Во второй раз она предложила нам пульт от телевизора в холле, чтобы мы могли сидеть там и смотреть, что захотим. Я спросил её, как работают эти телевизоры, и она ответила, что у них другая система.
Завтрак не очень понравился.

Недавно я был там с 20 июня по 3 июля, и моим первым впечатлением была Джессика на стойке регистрации. Очень милая, гостеприимная, она была всем! Я знал, что у меня будет отличное пребывание, и так оно и было. Наш номер был потрясающим. Единственное, что было, так это сломанный держатель для туалетной бумаги, но это не помешало моему удовлетворению самим номером. Наш номер был очень просторным, обеденный стол был очень нужен, у нас было достаточно места для игр моего 3-летнего ребенка. Удобное расположение магазинов и Tropic Falls было лучшим! Мой сын каждое утро наслаждался потрясающим восходом солнца на террасе. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда приеду в Фоли!

Отель и персонал были на высшем уровне! Мы отлично провели время на пляже. Номера были чистыми, завтрак без ограничений, персонал очень вежливый и дружелюбный, пахнет так приятно, когда вы входите. Я просто не могу сказать достаточно о том, что все делают отличную работу, спасибо TownePlace Suites! Penney Leslie.

Номер был очень хорошим и предлагал много места для нашей семьи. Что касается обслуживания, завтрак был немного суматошным, не хватало припасов и еды, чтобы справиться с утренней толпой, но это могло быть связано с тем, что отель был полностью забронирован, и мы не спустились поесть достаточно рано. Персонал на стойке регистрации и горничные были очень дружелюбны и услужливы. Расположение очень удобное для тех, кто посещает OWA или торговые районы Фоли. Мои дети считали, что восход и закат были очень красивыми.