Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Foley at OWA 3*

Я недавно останавливалась в этом отеле. Забронировала номер только из-за его близости к OWA. Бронировала в феврале. Marriott предлагает гарантию лучшей цены в течение 24 часов, поэтому утром в день поездки я проверила сайт и обнаружила, что цены значительно снизились, примерно на 320 долларов, так как в стоимость входили билеты в OWA. Я упомянула о гарантии лучшей цены, и мне сказали, что они не могут вносить никаких корректировок. Ни разу мне не предложили подать заявку через Marriott, у которого есть форма для таких заявок, если она подана в течение 24 часов. Я связалась с Marriott, и мне сказали, что если бы это было сделано в течение 24 часов, я бы соответствовала условиям. В отеле мне сказали, что у них было много отмен бронирований, поэтому цена снизилась. Если бы я отменила бронирование вовремя, я бы поехала в отель Home 2 Suites, который находится всего в нескольких минутах езды и, на мой взгляд, стоит своих денег. Я не считаю, что этот отель стоит тех денег, которые за него просят. В моем номере были маленькие тараканы. (Я сделала фотографии в качестве доказательства) Когда я приехала, на полу и двери в ванной были волосы. Кроме того, по коридорам бегали дети до часу ночи. Мне несколько раз приходилось высовывать голову, чтобы их остановить. Я считаю, что за такую ​​цену отель должен был бы следить за этим, учитывая, что это отель для семейного отдыха и что дети без присмотра, скорее всего, будут мешать другим гостям. Я планирую снова посетить OWA, но больше не буду останавливаться в этом отеле, так как он слишком дорогой для такого качества проживания, и они не выполнили условия гарантии лучшей цены и не направили меня в соответствующий канал для ее получения. Я получила 10 000 баллов от корпорации Marriott в качестве извинения, однако я не часто путешествую, это была особая поездка для моего сына.