Residence Inn by Marriott Dothan

До отеля было легко добраться, персонал приветливый, номер чистый и комфортный! Обязательно остановимся здесь снова, когда будем проезжать через Дотан по трассе 231. Единственное пожелание — чтобы дверь в ванную комнату находилась между спальней и шкафом/раковиной, чтобы было удобнее переодеваться.

Прекрасный отель. Я бы обязательно остановился здесь снова. Бесплатный завтрак был действительно хорош, персонал дружелюбный, тихое место и просторные номера. Это отличное место для более длительного пребывания, чем просто на одну ночь.

Хороший отель, полностью удовлетворил наши потребности. Номер был немного староват, кондиционер работал слишком громко, пульт от телевизора был неисправен. Все сотрудники были очень дружелюбны, что было очень приятно. Определенно остановился бы здесь снова.

Дороже.
Лампы перегорели.
Нет номеров для людей с ограниченными возможностями, хотя я запросил.
Завтрак подали слишком поздно, чтобы я успел до вылета.
Нет средства для снятия макияжа.
Только одно полотенце.

Я прожила в этом отеле больше недели, и это было комфортно. Первым человеком, с которым я познакомилась, была Тиффани. Она заселила меня, и я заметила кое-что, когда она передала мне ключ-карту: она не сказала мне номер моей комнаты. Он, конечно, был написан на обратной стороне конверта, но она заметила, что за мной стоит мужчина. Вот это внимание к деталям; мне это понравилось, и это была незаметная мера безопасности.
Каждое утро Кристал была дежурным менеджером (я предполагаю) и всегда умела рассмешить меня, когда я проходила мимо стойки регистрации. Она была как подруга, и наша короткая встреча задала прекрасный тон моему дню.
Накасия была там однажды вечером, опять же очень приятная. Я спросила, могу ли я поменять номер, потому что матрас, на котором я спала, болел мне поясницу. Я думала, она скажет, что я могу это сделать на следующий день. Нет, она предложила поменять мне номер сразу же и даже сделала так, чтобы новый номер был прямо напротив, чтобы я могла легко перенести свои вещи. Еще одна приятная встреча.
Мой номер был чистым и комфортным, и я ничего не слышала ни с одной стороны от себя. Завтрак был не самым лучшим: некоторые треугольные омлеты были ледяными, а некоторые виды молока и шоколадного молока в мини-холодильнике были кислыми. Фрукты были не очень свежими. Если и есть что улучшить, то это кухня.
Спасибо, дамы, за то, что сделали мое пребывание таким замечательным, пока я была вдали от семьи больше недели. Продолжайте оказывать такой же отличный сервис!

Пока что я полностью доволен своим пребыванием. Пожалуй, это был лучший, по-настоящему продолжительный отдых, где я когда-либо останавливался, в Алабаме уж точно. Выгодное предложение для Дотана. Продолжайте в том же духе!

Быстрая регистрация. Красивый вестибюль и хороший завтрак. На ковре было несколько мест, о которые можно было споткнуться. Номер нуждался в ремонте. В раковине плохо работал слив воды.

Если вы собираетесь в Дотан, вам сюда.
Удобные кровати, уютные номера, дружелюбный и превосходный персонал.

Несколько членов нашей команды (включая меня) жаловались на насекомых в номерах. Пришлось несколько раз просить уборку основных вещей, которые должны быть автоматически устранены. Например, гель для душа, бумажные полотенца на мини-кухне и т. Д.

Все было замечательно, но единственная проблема, с которой я столкнулся, это невозможность использовать карту для бронирования номера, потому что прошло уже 3 недели, а мой депозит все еще не поступил на карту. И все, с кем я разговариваю, говорят мне перезвонить завтра. Это плохой бизнес.

Нам нужен был номер с двумя спальнями. Найти такую ​​планировку непросто, поэтому это стало для нас главным плюсом. Персонал был самым дружелюбным из всех, что я встречал в отелях. Ночью было тихо, и наша семья хорошо выспалась. В целом, пребывание было хорошим.
Единственный минус — отель немного устарел. Это заметно в некоторых коридорах, лифтах, ванных комнатах и ​​кухнях. Но это не критично. Кухня в нашем номере была не самой чистой: на диване и на полу вокруг него были пятна от еды. Тем не менее, минусы не перевесили плюсов: очень дружелюбный персонал и удобная планировка номера. Полагаю, что уборщицам просто не хватало персонала. Остановился бы здесь снова, если бы проезжал мимо.

Мы были в городе на свадьбе и решили забронировать здесь, так как это было близко к месту проведения свадьбы. Расположение удобное, но номера были отвратительными и пыльными. На душевой лейке была заметная плесень. Ключи-карты не работают как следует на всех внешних дверях, и моя мама оказалась заперта, когда вышла через один из выходов.

Положительные стороны: Размер и планировка номера Отрицательные стороны: Регистрация заезда была задержана? Сотрудник отсутствовал на стойке регистрации, выполняя другие запросы гостей. Телевизор не работал. Сотрудник попробовал заменить батарейки, пульт дистанционного управления? Решение не помогло. Вызвали обслуживающий персонал? Прибыли после отхода ко сну.

Девушка на стойке регистрации была очень мила. Регистрация прошла быстро и легко, и вам подарили небольшую закуску. Мы вернемся, когда навещаем семью в Дотане, Алабама.

Положительный: Мы с женой ездим в Дотан дважды в год. Не ездите туда. Мы не хотим драться за номер, если все узнают, какой это замечательный отель.

Я забронировал конкретный номер на первом этаже на основании нашего предыдущего пребывания, и когда мы приехали, нам «перевели» номер на лучший номер на третьем этаже. Это было довольно неудобно, поскольку мы путешествовали с домашним животным. Джордан очень извинялся за замену, но они были полностью забронированы и не смогли разместить нас в нашем первоначальном номере. Когда мы добрались до нашей комнаты, телевизор в гостиной не работал. Джордан очень помог и в конце концов заставил телевизор работать. Хотя наше пребывание было приемлемым, я был разочарован тем, что мое первоначальное бронирование не было выполнено и что меня не уведомили об изменении номера.

В этом месте все было отлично, НО обслуживание. Единственная причина, по которой я даю ему 1 звезду, это то, что Джордин на стойке регистрации была просто ужасна. Ее отношение было очень приятным и противным, и она угрожала нам взять полную стоимость за наш номер (по цене членства) из-за нашей формы Marriott. Мы сообщили ей, что форма у нас есть, и мы всегда отправляли ее по электронной почте во время пребывания в отеле. Имейте в виду, когда я зарегистрировался. Барбра никогда не просила у меня форму, иначе она была бы в файле, когда она вошла. Вместо этого Джордин ответила, пригрозив взять с нас полную стоимость, сказав, что нам нужно распечатать копию и сдать ее, пока мы торопимся на наше мероприятие, из-за которого мы уехали из города на 4 часа. Я сообщил ей, когда это будет напечатано. Я вернулся. Но у меня это было. Она сказала: «ОК, все в порядке». Что ж, по возвращении мы вернулись в нашу комнату с бумагой под дверью с пометкой о цене, которая будет взиматься, ЕСЛИ форма не будет сдана, и когда я подошел к стойке регистрации, чтобы ее распечатать, она сказала (своему коллеге), пока я стоял там, чтобы сообщить ей, что у меня есть бумага и я готов ее распечатать, и спросить, как я могу ее распечатать, она была нерабочей и закончила на ночь, не разговаривала со мной и ушла, зная, что вошла и изменила нашу цену на нашу комнату, и никогда не сообщала Аудитор на стойке регистрации Ангел ничего перед отъездом. Она была груба.