Hilton Garden Inn Dothan

Мы остановились в номере 311. Что-то не так с кроватью. Она скрипит и щёлкает, а изголовье как будто наклонено вниз. Подушки плоские. Это было ужасно. Я пошёл на стойку регистрации, чтобы обсудить это, но там никого не было.
Номер был очень чистым. Ковры в лифтах были очень грязными. Казалось, их давно не пылесосили.
Тоня в ресторане была очень любезной и дружелюбной.

В целом, мы отлично провели время. Смежные номера (два номера queen-size и один king-size) идеально подошли для нашей семьи из четырех человек — просторные, чистые и удобные. Планировка прекрасно сработала и значительно облегчила путешествие с детьми. Большинство сотрудников были дружелюбны, услужливы и приветливы.
Единственное разочарование возникло при выезде, когда я спросил, как применяется кредит на еду и напитки Hilton Honors Diamond. Сотрудница стойки регистрации, похоже, не понимала, как работает кредит или как начисляются платежи, а когда я попытался уточнить, меня отмахнулись. Я сказал ей, что позвоню позже, если понадобится, — и, к сожалению, мне пришлось перезвонить, чтобы решить проблему.
В конце концов она решила проблему, но не было никаких извинений, никаких подтверждений и никакой реальной ответственности. Как участник Diamond, я не должен был объяснять преимущества Hilton или самостоятельно устранять неполадки в системе. Это не должно ложиться на гостя — особенно во время отпуска.
Несмотря на это, само пребывание было превосходным, и я бы вернулся без колебаний. Я просто надеюсь, что администрация отеля вложит немного больше средств в обучение, чтобы команда была лучше подготовлена ​​к поддержке постоянных клиентов Hilton.

По прибытии мои предпочтения по номеру (высказанные за 2 недели с помощью службы бронирования) не были учтены и «недоступны». Однако г-жа Алисия Макнили сотворила чудо и «Все хорошо, что хорошо кончается». Прекрасный номер, удобства и персонал!

Так себе. Слишком дорого в районе с 1 аттракционом, который находится в 20 минутах езды. Дверь душа в ванной была покрыта плесенью по всему хромированному основанию. Ковровая плитка в номере была грязной. Пульт дистанционного управления не управлял выбором станций. Кровать была хорошей, но простыня и наволочки пахли последним посетителем. Меняют ли отели простыни и наволочки после каждого гостя? Наконец, как небольшой знак технического обслуживания, уплотнитель на нижней части двери номера был оторван и разложен в коридоре, когда она закрывалась. Плюс, мусорное ведро у входа в вестибюль было переполнено отходами, и вокруг него сновали 2 больших таракана. Я почти уверен, что Пэрис Хилтон не остановилась бы в этом Хилтоне.

Потрясающий отдых! Номер был чистым, а обслуживание исключительным! Множество напитков в баре. Тренажерный зал был просторным с большим количеством оборудования. Меню завтрака было разнообразным и вкусным. Я не пользовался бассейном, но выглядел чистым и привлекательным. Определенно один из лучших отелей в Дотане.

Я много путешествую и останавливаюсь во многих отелях Hilton Gardens, и это, должно быть, один из худших отелей, в которых я останавливался. Предыдущие отзывы о том, что номера устарели, являются хорошим способом сказать, что им нужен полный ремонт. В комнатах неприятный запах, на стуле в нашей комнате было больше пятен, чем я хотел бы упомянуть. Кровать скрипела каждый раз, когда кто-нибудь из нас двигался в постели. Простыни были дешевыми и не очень чистыми. Ванные комнаты тоже не так хороши.
Встретил в холле еще нескольких человек, которые сказали, что находятся в своей третьей комнате, потому что первые две были так же плохи, если не хуже, чем я описал выше. Персонал перегружен работой, так как не всегда доступен, когда должен. В целом это было некомфортное пребывание, поэтому я больше не вернусь в этот отель.

Я бы поставил ему оценку 2, 5, если бы можно было поставить половину балла, потому что у него были хорошие баллы, но в целом он разочаровал. Название Hilton раньше было синонимом качества, но теперь нет. Большая часть общей зоны была хорошей. Номер на первый взгляд был достаточно хорошим, но потом… Я заметил, что дверца ледогенератора в мини-холодильнике сломана, затем я заметил, что ящики комода были оставлены, поэтому я задвинул их обратно, но затем они сами выскочили. Между деревянным углом кровати и ящиками, которые были выдвинуты, был узкий проход, поэтому я ударился ногой об угол кровати. В ванной комнате под ободом унитаза было грязно, что заставило меня понять, что ванная комната не была убрана как следует, поэтому я в итоге помыл сиденье унитаза сам. Душевую кабину нужно было обновить, так как некоторые углы выглядели немного отвратительно. А потом мне пришлось вытираться полотенцами для рук, потому что банного полотенца не было. Очевидно, что в этом отеле нет контроля качества на уровне, которого можно было бы ожидать от хорошего отеля. Спортзал был хороший.

У меня такое ощущение, что они сдают жилье в основном предприятиям, которые размещают своих сотрудников на недели или месяцы и забывают о путешествующих людях, об отдельных людях или с семьей, которым нужна ночь или две. Девушка, которая нас регистрировала, была очень мила. Завтрак не обычный континентальный, за него нужно платить, о чем я не знал, но номера хорошие, трудно получить полотенца или что-то еще, я чувствовал, что беспокою девушку на стойке регистрации всякий раз, когда что-то спрашиваю.

Я собираюсь дать нашему недавнему пребыванию 4, 5… Единственная причина, по которой я не собираюсь получить 5 звезд, — это сами номера, которые нуждаются в обновлении. Они все еще в начале 2000-х годов с декором и цветами номеров. Все остальное на твердую 5! Персонал очень услужливый и дружелюбный, чистота тоже очень хорошая. Обязательно вернусь в наших будущих поездках в Дотан.

Самый чистый номер, в котором мы останавливались в Дотане за 5 лет, доступный по цене и на одну ночь. Тайкерия, стойка регистрации была внимательной после прибытия, чтобы убедиться, что номер нам подходит. Самая чистая и лучшая ванная комната на сегодняшний день. Тихо, РМ. Пульт от телевизора не переключал каналы, мы узнали об этом только после ужина. Нет бесплатного завтрака. Определенно остановлюсь снова!

Как только мы вошли в отель, нас встретили с улыбками на стойке регистрации (Энилсон) был исключительно любезен и очень внимателен к деталям. Я приеду сюда снова. Отель был чистым и тихим. Я не пробовал завтрак, но он выглядел хорошим и свежим.

Номера просторные и чистые. Кондиционер в моей комнате работал отлично, а в фитнес-центре достаточно оборудования, чтобы хорошо потренироваться перед ужином. В моем душе был отличный напор воды и много горячей воды, чтобы начать мой день. Я был разочарован их изменениями в завтраке. Они больше не предлагают фрукты, хлопья и другие легкие блюда. Хозяин заявил, что все отели Hilton Garden Inn соблюдают эту политику. Надеюсь, она ошиблась в своем утверждении, поскольку это была одна из главных причин, по которой я остаюсь в HGI.

Останавливались прошлой ночью во время путешествия из Флориды в Оклахому. Очень красивый и чистый отель, дружелюбный персонал ресторана и стойка регистрации. Комната была чистой, тихой и удобной. Утром позавтракали, было очень хорошо. Обязательно остановлюсь снова при проезде.

Ресепшн был настолько груб, что у меня нет желания останавливаться здесь снова. Сам отель не представляет собой ничего особенного, не хороший, не плохой, просто обычное посредственное место, чтобы переночевать и как можно скорее уехать.
Единственный способ сделать его лучше — улучшить отношение. Если гости раздражают вас просто регистрацией, возможно, гостеприимство — не ваше призвание.

Я остался на одну ночь в двухместном номере с кроватью размера «queen-size» на День Благодарения. Комната и ванная были чистыми, вода была горячей, кондиционер работал довольно хорошо. Район был красивым и чувствовал себя в безопасности. Заезд/выезд прошел без проблем. Я определенно остановился бы здесь снова.

Обычно я стараюсь оставить хороший отзыв, потому что знаю, что персонал очень старается быть приятным и любезным. Этот отель в целом этого не сделал. Вчера вечером бармен/работник ресторана был единственным приятным сотрудником, который радушно принял вас. Когда я впервые зарегистрировался на стойке регистрации, человек был очень дружелюбным и не заставил вас почувствовать себя желанным гостем. Я не говорю, что у всех одинаковый опыт, но, к сожалению, это был мой опыт. Когда я выезжал из отеля, Роберт был не очень дружелюбен, и обычно они говорили: «Хорошего вам дня и спасибо, что остановились у нас». Человек, завтракающий утром в ресторане, был груб, хорошо. Персоналу необходимо заранее улучшить навыки работы с клиентами. Комната была хорошая, но не такая чистая. Просто не было ощущения обычного теплого гостеприимного Хилтона. Я бы порекомендовал остановиться в двух люксах дома или люксах Спрингхилл. Мой личный фаворит — Home 2 suites, потому что номера всегда хорошие. У них огромный выбор завтраков, и персонал всегда дружелюбный.

В этом отеле чисто, это очень важно. Кроме этого, я бы не остановился здесь снова. Почему? Они загоняют тебя в копеечку до смерти. Я потратил 150 долларов за одну ночь, и они ожидают, что я заплачу 2, 50 доллара за бутылку воды. Давайте поговорим о Ресторане или его отсутствии. Когда вы рекламируете ресторан, вы ожидаете поужинать. У них даже не было салата для салата. А потом развернулся и взял с меня около 5 долларов за кока-колу. Завтрак, они берут плату за посуду? Взвинчивание цен! Никакого обслуживания клиентов, за исключением молодой девушки за стойкой по ночам. Она была такой милой!