Hampton Inn & Suites Dothan

Мы несколько раз в год проезжаем через Дотан. И, надо сказать, у нас всегда были только положительные впечатления. Персонал всегда был профессиональным; номера чистые и аккуратные. Зона для завтрака была чистой, еда вкусной, и моим детям она всегда нравилась. Спасибо.

Номер был приличный, особых нареканий нет. Завтрак был просто смешным. Все продукты были в пустом виде. Сотрудница, отвечавшая за него, просто сидела в телефоне, ничего не пополняя, а до конца завтрака оставалось еще несколько часов. Зона бассейна была грязной, мусорные баки переполнены, все вокруг бассейна было в ужасном состоянии. Полотенец для бассейна не было, мне пришлось искать кого-то, чтобы их получить.

Мне не очень понравились шторы на окнах, их сложно правильно установить, и они не защищают от солнца с боков. Стены довольно тонкие, вчера вечером было ощущение, будто я смотрю фильм про соседа. В остальном, персонал очень дружелюбный, а помещения чистые.

Я бы ни в коем случае не рекомендовал это место. Я редко ставлю низкие оценки, но обслуживание клиентов, неработающий лифт и полное отсутствие извинений со стороны сотрудника на стойке регистрации. Он буквально сказал, что вам придется с этим смириться. Милые дамы, работавшие в утреннюю смену, были очень любезны и внимательны. Чистые номера, очень хороший завтрак, но я бы все равно избегал этого места из-за плохого обслуживания в ночное время.

Я остановился здесь на короткую ночь и остался очень доволен. Номер был чистым и выглядел новым, что сразу же создало ощущение комфорта. Регистрация прошла гладко — Калеб на ресепшене был великолепен, очень дружелюбный и профессиональный. Я также забыл зубную щетку, и они смогли ее предоставить, за что я им благодарен.
При регистрации мне отметили мой статус Diamond, что всегда приятно. Единственный небольшой недостаток, который я заметил, — это шум из других номеров по коридору, но внутри номера было тихо, и это совсем не мешало.
В целом, очень приятное пребывание, именно то, что мне было нужно после долгого дня в пути.

Плюсы: Казалось, что здесь готовят новые завтраки, женщина была очень чистоплотна. Минусы: Я слышала шум ночью, но это от меня не зависит, ха-ха.

Отличное расположение. Простая регистрация заезда. Персонал был очень любезным. Номер был комфортабельным, чистым и тихим. Судя по всему, он был недавно отремонтирован. Перед отъездом мы насладились вкусным завтраком. Мы не могли ожидать большего. Обязательно остановимся здесь снова.

Лучшее пребывание в отеле за МНОГО ЛЕТ. Постельное белье было невероятно удобным. В номере было тихо и уютно. Шторы на окне создавали приятную темноту. И весь персонал был очень дружелюбным и приветливым.
Везде супер чисто, и это просто высший уровень сервиса. Самый чистый отель, который я когда-либо встречал.

Положительные стороны: Чистота и персонал на стойке регистрации. Отрицательные стороны: Менеджер, отвечающий за завтраки, не справлялся со своей работой. Не было апельсинового сока, кофе слишком долго отсутствовал, а также не было других товаров в наличии.

Расположение было идеальным для поездок в любую точку Дотана. В радиусе 8 километров находятся магазины и рестораны. Персонал был отзывчивым, и мой номер был готов быстро после регистрации через мобильное приложение.
Мой номер был чистым и приятно пах! Завтрак был горячим, свежим и вкусным. Тренажерный зал был легкодоступен и оснащен хорошим оборудованием.
Спасибо за чудесное пребывание.

Этот отель просто отвратительный! Они не вернули мне деньги и не разрешили переехать в другой отель через приложение. Зато они попытались переселить меня в этот отвратительный номер. Мне сказали, что они не меняют подзоры кроватей, а девушка на стойке регистрации сказала, что мне не следовало вытаскивать матрас, чтобы проверить его на наличие клопов, потому что их там нет. Она была груба, отказалась выселить меня из отеля, когда я попросила, и продолжила говорить, что я могу выехать завтра в полдень, поэтому мне пришлось снова обращаться в Hilton. Обслуживание клиентов было ужасным. Это заставляет меня задуматься, стоит ли мне продолжать поддерживать Hilton.

Мне нравится останавливаться в отеле Hampton Inn. Я останавливался там в понедельник, 10 ноября. В отеле чисто, обычно очень тихо по ночам, в душе отличный напор воды, а этот отель в Дотане, штат Алабама, расположен недалеко от ресторанов. Единственная проблема, с которой я столкнулся в этом отеле Hampton Inn на Монтгомери-Хайвей, — это шум, издаваемый людьми, готовящими завтрак. Я жил в номере 129, и в 3:30 утра проснулся от постоянного стука чего-то в стену. Считаю, что если вы размещаете людей в номере 129, нам следует сообщить о завтраке, который начинается в 3:30, и предоставить скидку на проживание. Я путешествовал с подругой, и у нас было два отдельных номера. Номер был зарегистрирован на имя моей подруги.
Линда Р.
15 ноября. Мне жаль, что вы не упомянули проблему шума в 3:30 утра в своем ответе. Надеюсь, вы решили проблему за кулисами.

Я ставлю этому отелю одну звезду, потому что всё начинается с отличного обслуживания клиентов. За все годы путешествий я ни разу не сталкивался с таким неуважением, как в ночную смену 1 ноября, около 2:30 ночи перед приездом. Я обратился в отель, и было ужасно, как этот сотрудник со мной обращался. Он отказался назвать своё имя. Я приехал раньше, и, кажется, это был тот самый мужчина, с которым я разговаривал по телефону. Он был очень внимателен при регистрации. Мне есть чем поделиться, но на этом закончу. Всё было очень плохо. Номера были нормальными, но обслуживание клиентов всё испортило.

После 550-мильной поездки на мотоцикле из Помпано в 90-градусную жару у меня была только одна мысль: ДУШ! К сожалению, на этом впечатления не оправдались. Напор воды был крайне слабым, струйки были мельчайшими, как никогда раньше — это был, пожалуй, худший душ, который я когда-либо видел в отеле или даже в самом дешевом мотеле за свои 62 года путешествий. Я больше сюда не вернусь.
Тем не менее, сам отель произвел сильное первое впечатление. Он был исключительно чистым и ухоженным. Наш номер на первом этаже располагался рядом с боковым выходом и просторной парковкой, что делало погрузку и разгрузку вещей быстрой и удобной — несомненный плюс для мотоциклистов.
Расположение отеля также идеально: через дорогу находится большой торговый центр и несколько ресторанов. Кровать была отличной, в номере было тихо, и мы хорошо выспались. Завтрак был типичным: холодные сосиски и яичница-болтунья, хотя вафельница работала безупречно. Персонал был приятным, и я попросил сотрудника на ресепшене передать мои замечания по поводу душа руководству.
В целом, хотя отель отличается чистотой, расположением и доступностью, неудовлетворительное качество душа омрачило то, что могло бы стать прекрасным отдыхом.

Я надеялся на безупречный отдых после предыдущего выезда из другого отеля Hampton, где я столкнулся с ужасным опытом. Мне пришлось забронировать номер дважды, потому что в итоге пришлось продлить проживание. В обоих случаях мне пришлось просить воду, которая прилагается к Hilton Honors. Брук с радостью её предоставила. Но сотрудник, который регистрировал меня на следующий день, был крайне недоволен и вёл себя так, будто не хотел её предоставлять. Естественно, после заселения я протираю/дезинфицирую все номера в отеле, и на первый взгляд всё выглядело идеально. Но когда я начал дезинфицировать ванную комнату, оказалось, что горничная забыла её убрать. Пол и душ в ванной были грязными и полны волос. Закончив уборку, я заметил, что в ванной комнате остались грязные полотенца. Я рассказал Брук о ситуации и отправил ей фотографии. Она извинилась и предложила приехать и убраться. Но я уже убрался своими чистящими средствами и распаковал все свои вещи. Я был измотан после целого дня в дороге и просто хотел отдохнуть. Я попросил чистые полотенца, так как те, что были в моём номере, были грязными, и она сказала, что работает только она и принесёт новые, когда сможет. В итоге мне пришлось самой идти за ними, потому что я не могла дождаться душа. Бассейн тоже был грязным и полным листьев оба дня, когда я плавала. Очень хотела бы поставить более высокую оценку, потому что Брук и другие сотрудники были очень любезны.

Пребывание в этом отеле для нас с семьёй было просто замечательным! Хочу отдельно поблагодарить Брук на стойке регистрации! Она была очень терпеливой и любезной всё время. Что особенно меня поразило, когда я вернулся за запасным ключом, она сразу же вспомнила моё имя. Эта маленькая деталь заставила меня почувствовать себя особенным и показала, насколько она внимательна к гостям. Такое превосходное обслуживание клиентов имеет решающее значение. Мы обязательно остановимся здесь снова и снова!

Стены настолько тонкие, что слышно, как сосед пукает (правда). Слышно, как они смывают воду и как вода падает на пол душа. Их будильник будет звенеть так, будто он у вас в номере, а ужасная музыка, которую они слушают на телефоне, будет вашим удовольствием. У меня в ванной комнате осталась грязная тряпка, но в остальном номер был чистым и уютным, с хорошим кондиционером.