Grand Bohemian Mountain Brook, Autograph Collection

Разочаровывающий отдых. Мне кажется, что в последние несколько лет качество обслуживания в Marriott становится всё более непредсказуемым. Мы являемся членами программы Platinum Elite, поэтому, естественно, останавливаемся во многих отелях Marriott. Отель Gaylord Palms в Орландо пару лет назад оставил у нас прекрасные впечатления. За последние полгода, в течение последних двух раз, когда мы там останавливались, постоянно что-то было закрыто, и шли строительные работы, что создавало неудобства. Поэтому, приехав в этот отель в Бирмингеме, который относится к той же категории «люкс» отелей Marriott, что и Gaylord, я ожидал аналогичного качества, надеюсь, без проблем. Проблем не было, но качество оставляло желать лучшего. В коридорах пахнет затхлостью и отвращением, как будто ковру 20 лет. От ресторана ожидаешь чего-то потрясающего, потому что цены заоблачные, например, 17 долларов за небольшой коктейль, но еда была невкусной. А вот завтрак. Кофе был хорошим, как всегда в отелях класса люкс. Но овсянка грубого помола была комнатной температуры, а сверху была примерно столовая ложка нерастопленного подслащенного масла. Вкус овсянки, приготовленной правильно и до нужной температуры, был бы, наверное, отличным, но вместо этого она получилась как овсянка аль денте комнатной температуры +5°.

В январе, во время нашей первой поездки в Бирмингем и Алабаму, мы прекрасно провели время в этом отеле. Отель был безупречно чистым и расположен в нескольких минутах ходьбы от деревни Маунтин-Брук, где были рестораны и кафе-мороженицы, которые очень понравились нашим детям. Наш номер был просторным и очень приятным. Но больше всего нас порадовало гостеприимство – персонал был неизменно добр, и меня впечатлило, как много людей помнили меня и обращались ко мне по имени. Наша шестилетняя дочь была особенно очарована Боде, сотрудником, который нас заселял (и даже подарил ей сувенирную плюшевую игрушку при регистрации). После возвращения домой она сказала нам, что хочет вернуться именно в этот отель, потому что скучала по Боде. Мы без колебаний остановились бы здесь снова, если когда-нибудь снова окажемся в Бирмингеме.

Мы забронировали номер в отеле Grand Bohemian на эти выходные. Нам с женой очень понравилось наше пребывание. Персонал очень любезный и делает все возможное, чтобы у вас было все необходимое!
Честно говоря, персонал был для нас приятным бонусом, на что не всегда можно рассчитывать, даже в отелях сети Autograph.
Это отличное место для отдыха, если вы из Бирмингема или приехали из другого города.

От начала до конца это был первоклассный опыт! Услуги парковщика были профессиональными и приветливыми, и мне очень понравилось, что меня приветствовали по имени при входе в спа-салон — это было так трогательно. Персонал на ресепшене был дружелюбным, компетентным и позаботился о моем полном комфорте.
А теперь о Лианне — у нее поистине ангельские руки! Она была терпелива, задавала все правильные вопросы о моих стрессовых и болевых точках и помогла мне почувствовать себя совершенно непринужденно. Я ушла оттуда, чувствуя себя преображенной и словно парила в облаках.
Лучший подарок на день рождения! Я обязательно вернусь и очень рекомендую Лианну!

Мы с мужем отправились в Бирмингем, выиграв подарочные карты на благотворительном аукционе после урагана «Хелен», опустошившего Западную Северную Каролину. Мы знали, что в Бирмингеме кипит гастрономическая жизнь, и это нас не разочаровало! Мы являемся клиентами Marriott и остановились в Grand Bohemian. Нам очень понравилось расположение! До центра было легко добраться, и мы легко могли дойти пешком до зоопарка и ботанического сада. Так как мы были там в декабре, здесь не было толпы, и мы наслаждались спокойными, приятными прогулками. Отель также удобно расположен рядом с магазинами Mountainbrook.
Что касается отеля, то персонал, безусловно, самый дружелюбный и отзывчивый из всех, кого мы встречали за время наших многочисленных пребываний в отелях. Руководству стоит знать, какие у них замечательные сотрудники! Нас зарегистрировал Обри. Всегда улыбающийся и отзывчивый! Боди был восхитительным и вспоминал о нас каждый день. Они оба были ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ! Фейт и Карсон тоже были дружелюбны и отзывчивы. Персонал парковщика всегда улыбался и говорил доброе слово. Мне очень понравилась Художественная галерея, и Кэндисс очень помогла мне с выбором расписной плитки. Опять же, она очень приятная, улыбчивая и общительная! Вчера я поднялся на третий этаж, чтобы посидеть за компьютером, а Сандрин была хозяйкой ресторана. Мы поболтали. Ещё один замечательный человек! Такого дружелюбного обслуживания не встретишь ни в одном отеле.
Номера были чистыми и просторными.

Это мой любимый отель. Все, от парковщика до горничных, напоминают мне о том, как было до пандемии. Боди на стойке регистрации делает всё, чтобы я чувствовал себя как дома, и помнит всех постоянных гостей по имени (не понимаю, как ему это удаётся! ). Уровень гостеприимства действительно впечатляет. Я путешествую по всему миру, и этот отель не уступает лучшим отелям Ritz Carlton. Я бы не стал останавливаться в другом месте в Бирмингеме.

Я уже останавливался здесь однажды, и атмосфера была просто идеальной. Поэтому я вернулся! Персонал всегда вежливый, а парковщики просто лучшие! Кевин встречает вас с улыбкой и личным подходом с самого входа! А ночным парковщикам – просто супер!

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ! Все – и парковщик, и ресепшн, и горничные – были невероятно дружелюбны. Номера очень чистые, тёплые и уютные. Бар на крыше – отличное место, чтобы выпить перед ужином. К тому же, он расположен в отличном месте. Обязательно остановлюсь здесь снова. Всё на 100!

Останавливались здесь одни с четырёхлетней дочерью. Всё было замечательно, за исключением подготовки номера ко сну. Сотрудники отеля несколько раз стучали в нашу дверь в 8 вечера (когда дочь уже ложилась спать), пока мы не ответили. Мне бы очень хотелось отказаться от этой опции или хотя бы получить предупреждение о её возможном применении. В 2021 году, когда мы останавливались, этого не сделали.

С того момента, как мы подъехали к отелю, мы были впечатлены работой парковщика. Менеджер Кевин лично встретил нас, и его дружелюбное и отзывчивое отношение сразу же задало тон нашему пребыванию. Было видно, как он гордится своей работой и своей командой – они были вежливы, профессиональны и хорошо обучены. Такое приятное и гостеприимное первое впечатление действительно улучшило наше пребывание.
Персонал стойки регистрации сразу же, как только мы вошли в холл, почувствовал себя желанным гостем – дружелюбный, отзывчивый и всегда улыбающийся. Наш номер был чистым и комфортным. Лучшего обслуживания и более чистого номера мы и представить себе не могли!
Не менее запоминающимся был наш завтрак в ресторане. Джиллиан каждое утро заботилась о нас. Она была приветлива, внимательна и искренне любезна, следя за тем, чтобы у нас было всё необходимое, без малейшего ощущения спешки. Её приветливое обслуживание стало идеальным началом дня! Меню завтраков, разработанное шеф-поваром, просто восхитительно: оно включает в себя классические блюда южной кухни, восхитительные черничные блинчики и сезонные блюда.
В этом отеле мы не встретили ни одного сотрудника, который не был бы замечательным (что бывает редко по сравнению с другими отелями). Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Бирмингем!

В отеле Grand Bohemian у меня был поистине первоклассный опыт. Там я купил в галерее художественную плитку, но случайно оставил её в номере при выезде. Отдельно хочу поблагодарить Эндрю Паттерсона, управляющего отелем, за его исключительный профессионализм в общении и организации возврата изделия. Было невероятно приятно увидеть обслуживание клиентов на таком же высоком уровне, как и в самом отеле. Молодцы, Эндрю и Grand Bohemian! Обязательно вернусь!

Стильный отель Artsy расположен в прекрасном месте рядом с магазинами, ботаническим садом, кафе и кофейнями с мороженым. Мой номер был роскошным, невероятно чистым и хорошо обставленным. В ресторане отеля еда была очень вкусной, но закуски в баре были так себе, а вот напитки немного слабоваты. Зона отдыха на крыше была украшена яркими эклектичными произведениями искусства.

Прекрасно расположенный отель с полным спектром услуг в Маунтин-Брук, штат Алабама, довольно модном районе Бирмингема. Во время моего пребывания было очень жарко; кондиционер в номере работал идеально. Ежедневная подготовка номера ко сну и уборка номера были выполнены профессионально во время всех трёх моих ночей пребывания. Я завтракал и обедал в отеле; отличная еда и обслуживание. Есть бассейн, но, несмотря на жару, он выглядел не слишком аппетитно; и я ни разу не видел, чтобы кто-то им пользовался. Удобная кровать, хороший телевизор и Wi-Fi. Ванная комната работала хорошо (туалет, раковина и душевая). Хорошо оборудованные номера. Просторные номера. Хороший бар на крыше. Парковка иногда может быть тесной, но при необходимости предоставляются услуги парковщика. Бутилированная вода предоставляется в номере каждый день, или вы можете попросить бутылку на стойке регистрации, когда вернётесь в отель днём. В номерах есть небольшой холодильник для напитков. В целом, очень приятное пребывание. Номера дорогие, но в этом случае вы получаете то, за что заплатили. Кроме того, отель находится рядом со множеством новых розничных магазинов, до которых можно дойти пешком; несколько ресторанов, магазин мороженого и небольшой супермаркет. Так что, вернувшись в отель до ужина, вы можете припарковать/оставить машину и либо поужинать в отеле, либо прогуляться 10 минут в безопасном районе, чтобы попробовать что-то новое.

Отель был прекрасен. Добраться до него было легко, но он расположен немного в стороне от основных маршрутов. Однако вокруг было много магазинов и интересных мест. С парковкой было нелегко, так как бесплатная парковка, как указано на сайте, не предусмотрена; это общественная парковка прямо перед отелем. Предлагаются услуги парковщика, но я ненавижу ждать машину.
Регистрация прошла быстро и просто. Номер был очень комфортным, а душевые – одними из лучших, что я встречал в отелях. Тренажерный зал небольшой, но полностью оборудованный. На этажах были автоматы с водой и льдом, что очень удобно.
В целом, приятное место для проживания.

Абсолютно безупречный отдых в отеле Grand Bohemian!
Недавно мы посетили мероприятие Porsche Track Experience, и всё превзошло все ожидания. Сам отель просто потрясающий — наш номер был прекрасно оформлен, безупречно чист и невероятно комфортен.
Сотрудники стойки регистрации сделали всё возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, встречая нас с искренней теплотой и профессионализмом. Каждое наше общение было проявлением настоящего гостеприимства.
В отеле царит непревзойденная атмосфера — от приятного аромата в холле до безупречной чистоты во всех помещениях — видно, что здесь очень заботятся о том, чтобы гости получили незабываемые впечатления. Обслуживание было быстрым, внимательным и ни разу не навязчивым.
Именно так и должен работать роскошный отель. Мы обязательно вернёмся и рекомендуем Grand Bohemian всем, кто приезжает в Бирмингем.

Отель «Georgious». Мне очень понравился аромат, который стоял в вестибюле. Отель не был похож на обычные сетевые отели. В нём было особое очарование, которое создавало ощущение особого места. В нём было чисто, но не забудьте раскошелиться, ведь за каждую мелочь роскоши придётся платить…

На прошлой неделе/в выходные мы были в Бирмингеме на свадьбе нашего сына и остановились в отеле Grand Bohemian. Там же мы провели предсвадебный ужин и тост. Весь персонал принял нас очень радушно и сделал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Не могу не сказать несколько слов о нашем времени, и к моменту отъезда мы уже были друзьями. Кевин, менеджер по обслуживанию, Эндрю, менеджер на стойке регистрации и Сара, менеджер по организации мероприятий, – все просто супер! В следующий раз, когда поеду в Бирмингем, я больше нигде не остановлюсь! Спасибо всем сотрудникам отеля GB за то, что сделали наше пребывание там незабываемым!