Отзыв об отеле Grand Bohemian Mountain Brook, Autograph Collection 4*

Разочаровывающий отдых. Мне кажется, что в последние несколько лет качество обслуживания в Marriott становится всё более непредсказуемым. Мы являемся членами программы Platinum Elite, поэтому, естественно, останавливаемся во многих отелях Marriott. Отель Gaylord Palms в Орландо пару лет назад оставил у нас прекрасные впечатления. За последние полгода, в течение последних двух раз, когда мы там останавливались, постоянно что-то было закрыто, и шли строительные работы, что создавало неудобства. Поэтому, приехав в этот отель в Бирмингеме, который относится к той же категории «люкс» отелей Marriott, что и Gaylord, я ожидал аналогичного качества, надеюсь, без проблем. Проблем не было, но качество оставляло желать лучшего. В коридорах пахнет затхлостью и отвращением, как будто ковру 20 лет. От ресторана ожидаешь чего-то потрясающего, потому что цены заоблачные, например, 17 долларов за небольшой коктейль, но еда была невкусной. А вот завтрак. Кофе был хорошим, как всегда в отелях класса люкс. Но овсянка грубого помола была комнатной температуры, а сверху была примерно столовая ложка нерастопленного подслащенного масла. Вкус овсянки, приготовленной правильно и до нужной температуры, был бы, наверное, отличным, но вместо этого она получилась как овсянка аль денте комнатной температуры +5°. Одна из главных причин, почему мы останавливаемся в роскошном отеле, когда просто едем через всю страну, — это возможность насладиться отличным завтраком и не тратить время на поездки в другие места. После такого опыта нам было бы лучше просто остановиться в каком-нибудь придорожном отеле, а потом позавтракать в ресторане. Очень разочарованы. Это место пытается быть каким-то шикарным курортом, но выглядит старым и обветшалым.
Мы больше здесь останавливаться не будем. Это значит, что Бирмингем — ещё один город, в котором нам негде остановиться во время поездок. Думаю, единственный оставшийся отель, который нам нравится в Алабаме, — это Renaissance Shoals во Флоренции.