Residence Inn by Marriott Florence

В целом, этот отель хороший и соответствует стандартам Marriott. Это старый отель, поэтому ему определенно не помешала бы некоторая модернизация, особенно ковры в номерах нуждаются в замене. Тем не менее, в целом было чисто, уборку проводили через день, а завтрак был неплохим. Недалеко от центра города и магазинов.

Номера были чистыми! В номере две отдельные спальни с ванными комнатами и гостиная/кухня между ними. В комплекте был холодильник, микроволновая печь, кухонные шкафы, плита с духовкой, 3 телевизора, комоды в каждой комнате, шкафы в каждой спальне, множество розеток в каждой комнате, а двери в каждую комнату были замки с внутренней стороны. Отлично подходит для деловой поездки или семейного отдыха, если вам нужно личное пространство. Диван в гостиной также раскладывается в кровать. 100% рекомендую!

Отель неплохой, если только в вашем номере не неисправна пожарная сигнализация и вам ничего не нужно от персонала.
Я останавливался здесь по работе с несколькими коллегами, у одного из которых в номере была неисправная пожарная сигнализация, срабатывавшая несколько раз в течение нескольких дней вечером и ночью.
Когда я спросил о возможности смены номера, персонал ответил, что это невозможно («все номера забронированы», хотя на их сайте были доступны номера для бронирования) и предположил, что неисправные сигнализации — это, к сожалению, неизбежная реальность в отеле с душевыми.
Возврат части стоимости бронирования для перевода в другой отель также оказался, по-видимому, невозможным.
В конце концов, после нескольких разговоров с разными сотрудниками они выяснили, что у них все-таки есть свободный номер, и произвели замену.
В целом, если вы не хотите, чтобы вас обманывали сотрудники отеля, и цените спокойный сон, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

У меня была бронь на 13 февраля. 9 февраля я получила электронное письмо на японском языке, которое я не смогла прочитать. Я перешла по ссылке в письме, думая, что оно приведет меня на какой-нибудь сайт, и получила еще одно письмо о том, что моя бронь отменена, но возврат средств невозможен. Я звонила в отель, но меня постоянно ставят на удержание, а потом сбрасывают примерно через пять минут. Меня бы устроило либо возмещение, либо просто возвращение оплаченного номера, но теперь у меня нет ни того, ни другого. Думаю, мне придется попробовать оформить возврат платежа через банк, я не знаю, что еще делать.

Коротковолосый, немного коренастый мужчина на ресепшене был просто великолепен на протяжении всего пребывания. Будь то туалетная бумага для номера или бумажные тарелки для нашей семьи, которая ела пиццу, — всё было просто замечательно.

Это хороший и недорогой вариант для посещения района Шолс. Обслуживание эффективное, а номера комфортабельные. Есть небольшой бассейн для теплой погоды и место для костра для холодной. Парковка просторная и хорошо освещенная. Отель расположен недалеко от Киллена и центра города Флоренс, а также рядом с множеством ресторанов.

Мы останавливались здесь на 2 ночи во время нашей поездки в район Масл-Шолс. Сотрудники стойки регистрации, с которыми мы общались, были очень дружелюбны. Сам номер был чистым, с раздельными ванными комнатами, что облегчало сборы нескольких человек по утрам. Номер был просторным, а кровать удобной. Единственным странным моментом было отсутствие багажной полки. Завтрак каждое утро был превосходным, с хорошим выбором блюд для людей с непереносимостью глютена. Также было много парковочных мест.

Всегда приятно останавливаться в этом месте, когда я нахожусь поблизости. Персонал на ресепшене помнит вас по предыдущим посещениям, а регистрация заезда быстрая и вежливая. Номера очень просторные, хорошо укомплектованные и всегда чистые.

Несмотря на хорошее расположение и ухоженный фасад отеля, номер на первом этаже, в котором мы остановились, нуждался в ремонте и был устаревшим. Кровати были удобными, но я бы не вернулся сюда, даже несмотря на то, что это Marriott.

Регистрация заезда была быстрой и лёгкой. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым. Изабель помогла мне забронировать конференц-зал для деловой встречи. Обязательно вернусь в район Флоренции. Утром в день моего отъезда горничные не разговаривали со мной, когда я проходил мимо и заговорил.

Плюсы: Прачечная работала круглосуточно, цены были разумными, номера были удобными и просторными, завтрак был чистым и опрятным, обслуживание клиентов было чрезвычайно любезным и услужливым. Минусы: Парковка была тесной, трейлеры были припаркованы на 5 стоянках, но на стойке регистрации мне помогли с удобным местом для парковки и решили проблемы на следующий день.

Мы проводили небольшое мероприятие в отеле Residence Inn. Брайан и его команда были невероятно любезны! Персонал был дружелюбным, отзывчивым и быстро отвечал на любые вопросы. Кроме того, в отеле останавливались несколько человек. Номера были просторными и чистыми. Прекрасные впечатления от пребывания!

Персонал просто замечательный и готов помочь с любой просьбой! Наши номера очень чистые и организованные! Мне очень нравится идея кухни в отеле, чтобы не выходить без необходимости! Персонал на кухне очень приветливый, еда потрясающая, и люди замечательные! Персонал на стойке регистрации всегда рад помочь гостям с улыбкой на лице! Я бы определённо рекомендовал остановиться в Residence Inn.

Сотрудники сделают всё возможное, чтобы о вас позаботились! Номер был чистым и очень просторным! Моим детям очень понравились вафли на завтрак! Однозначно рекомендую.

В моем номере была путаница, но парень на стойке регистрации все равно был очень полезен в других вопросах, хотя он не смог решить мою проблему. Моя ГЛАВНАЯ проблема была в женщине, которая готовит завтрак, она была ОЧЕНЬ груба. Я никогда не получал такого обращения ни в одном из заведений Marriott Bonvoy, в которых я останавливался. Дважды она была со мной осторожна и имела очень негативное отношение. Я больше не вернусь.

После очень долгого дня и ожидания на стойке регистрации двух разных отелей из-за перебронирования номеров мне повезло получить последний доступный номер здесь, в этом месте. Меня встретили с величайшим уважением. Изабель была профессиональна, дружелюбна и приветлива. Как уже говорилось ранее, у меня был кризис с размещением из-за съезда бакалейщиков во Флоренции на той неделе. Изабель с радостью ответила на мой звонок и разместила меня в номере. Номер был просторным и комфортным. Было приятно иметь дополнительную комнату, чтобы вытянуться после долгого, напряженного дня. Каждый аспект этого объекта был отличным, от обслуживания клиентов до удобств. Моя единственная претензия заключается в том, что ванной комнате не хватает надлежащего освещения. Если остальную часть отеля и номера модернизируют, ванную комнату тоже нужно модернизировать. Когда я буду во Флоренции, я обязательно остановлюсь в этом объекте.

Мы с женой останавливались там на ночь во время автопутешествия. Там также остановилась молодежная бейсбольная группа. Персонал был на высоте. Завтрак был отличный.