Embassy Suites by Hilton Philadelphia Valley Forge

Сотрудники на ресепшене проявили непрофессионализм и отсутствие гостеприимства. Человек, принимавший нас при заселении, даже не потрудился сказать, где находится лифт или какие-либо удобства. Он едва поздоровался. Сотрудница на ресепшене отнеслась к просьбе предоставить копию моего счета с претензиями как к огромной проблеме. Ей пришлось передвинуть свою огромную сумку, большую кружку Stanley и стаканчик из Dunkin Donuts, чтобы распечатать его. Всем этим вещам не место на стойке регистрации.

Это мой любимый отель в районе Филадельфии. Я бы остановился здесь, даже если бы мне нужно было куда-то поехать, подальше от отеля (особенно в северо-восточной части Филадельфии, куда я часто езжу).
Почему, спросите вы? Во-первых, это безопасное место. Во-вторых, номера довольно хорошие. Обычно я останавливаюсь с другими постояльцами и сплю на раскладном диване. Я бы сказал, что эти раскладные диваны намного лучше тех, на которых мне приходилось спать в других отелях. В-третьих, мне очень нравится включенный в стоимость завтрак, качество которого, я думаю, даже превосходит то, что можно получить в обычном ресторане. Это настоящий завтрак, что очень приятно.
Я вообще не большой поклонник отелей, но это, как я уже сказал, лучший из всех, в которых я останавливался в районе Филадельфии.

Расположение удобное, и всегда чисто. В ресторане-стейкхаусе на территории отеля очень вкусно. Каждый вечер в стоимость проживания включено предложение «счастливого часа» с двумя бесплатными напитками.

Сотрудница ресепшена BB превосходно справлялась со своей работой и даже больше. Всегда дружелюбная, эффективная и отзывчивая, BB сделала наше пребывание более приятным. Примерно через полчаса после выезда я поняла, что оставила в номере любимый шарф. Мы вернулись, и BB тут же проводила нас до номера и забрала его у горничной, которая уже убрала наш номер и положила шарф в полиэтиленовый пакет.
Наш завтрак, включенный в стоимость, включал в себя превосходные омлеты, приготовленные на заказ, и полный набор других стандартных блюд для завтрака. Определенно, это был лучший завтрак в отеле, который мы когда-либо ели.

Обожаю этот отель. Он немного дороговат, но зато здесь всегда тихо, и у них потрясающий завтрак от шеф-повара, горячие и холодные блюда включены в стоимость проживания. Есть бассейн. Ресторан и вино по приглашению. Это идеальное место для свадеб и тех, кто предпочитает тихий отдых вдали от шумных вечеринок вокруг Оукс.

Всё было просто идеально.
Встреча, которую нам оказала Мария на ресепшене, была невероятной. Она позаботилась о каждой детали, чтобы наше пребывание в отеле прошло наилучшим образом.
Номера были безупречны; завтрак был разнообразным и обильным каждый день; бар был очень приятным; а еда в ресторане была изысканной — мне будет не хватать их равиоли!
Я искренне благодарен всему персоналу, вы потрясающие!

Мы остановились здесь на одну ночь, пока осматривали окрестности. Персонал был очень любезным и услужливым. Мы пришли на «счастливый час» и получили бесплатный напиток, а также были предложены закуски. Мы являемся участниками программы Hilton Honor, поэтому не уверены, предоставляют ли они такую ​​услугу всем. У нас был номер-люкс с кроватью размера «кинг-сайз», который был очень хорошо спланирован. Нам понравилась гостиная зона в передней части номера и ванная комната между спальнями. Номер был очень чистым. Кровать была удобной. Завтрак был отличным, шеф-повар готовил омлеты на заказ. Плюс хлопья, фрукты, вафли. Обязательно остановимся здесь снова.

Обслуживание здесь было превосходным. Завтрак был отличным, персонал – просто супер.
Я напишу отдельный отзыв о ресторане, но он определённо значительно повышает планку для ресторанов при отелях. Высший класс.

Расположение и атмосфера были приятными. Номера были очень чистыми и комфортабельными. Жаль, что мы не смогли остаться подольше… Персонал был очень приятным и всегда готов помочь во всем, что нам было нужно. Мы обязательно вернемся.

Останавливались здесь на выходные, посвященные турниру "myhockey". Завтрак просто потрясающий. Вечерний "счастливый час" — отличная возможность собраться родителям команды. Может быть шумно, но охрана отлично справляется с этим. Рядом несколько хоккейных площадок.

Номера были чистыми, но определённо нуждались в ремонте. Раковина в ванной очень медленно уходила, но, справедливости ради, техник по ремонту пришёл и починил её вскоре после того, как мы сообщили об этом. Душевая сантехника начала изнашиваться и разваливаться. Кровать была невероятно удобной. Во многих отзывах, которые я читал перед тем, как остановиться здесь, персонал был очень дружелюбным, и они были неплохие, но немного сдержанными. Цены, пожалуй, были приемлемыми, учитывая, что другие отели в этом районе заоблачные, но, опять же, номерам определённо не помешал бы ремонт. Завтрак был хорошим, и даже в самый разгар сезона были чистые столики, за которыми можно было посидеть.

Мы были там на прошлых выходных, и только вернувшись домой, я обнаружила, что оставила платье на двери ванной. Позвонила в отель и поговорила с Марией Пироцци. Она была очень обеспокоена и обратилась ко всем, кто мог, чтобы найти платье, – что она и сделала! Я очень благодарна ей за усилия, которые она приложила, чтобы найти его, и сразу же отправила мне электронное письмо с просьбой заполнить транспортную накладную. Через несколько дней платье пришло в отличном состоянии. Большое спасибо, Мария, за заботу.

Пребывание было очень приятным. Отдельное спасибо Жермену, Марии и Иешии… они были невероятно гостеприимны и достойно представляли отель. Снимаю одну звезду из-за бассейна. Территория была пустынной, без шезлонгов. Вода была холодной, а сам бассейн выглядел безликим и требовал ремонта.

В целом, отель отличный. ОДНАКО, если вы чувствительны к запахам и ароматам, не останавливайтесь здесь. В каждом номере стоял запах «Фебриз» или какого-то парфюмированного чистящего спрея, от которого у меня болела голова, когда я там находился. В остальном всё отлично, но это не для меня. К сожалению, я больше здесь не остановлюсь.

Останавливался здесь несколько раз, и это очень удобное место для мероприятий в Вилланове. Персонал очень любезный, а обслуживание, в частности, превосходное. Однако, есть несколько моментов, требующих внимания… раскладной диван-кровать похож на сон на металлических пружинах, и нормально выспаться не получится. Недостаточно внимания к деталям в номере, некачественное или непродуманное обслуживание, покраска, герметизация и т. Д.
Зона для завтрака – типичная для Embassy Suites диета с высоким содержанием углеводов и жиров, но это скорее корпоративный стандарт, чем местный. К счастью, это компенсируется невероятным гостеприимством и обслуживанием Нэнси и Бенни, которые готовят лучший омлет в Филадельфии. Выдающееся обслуживание этих двух людей на 5 звезд, особенно в этом месте.
И последний совет… предлагайте несколько вариантов гранолы и мюсли, а также свежие фрукты и йогурт в больших мисках, варианты с низким и нулевым содержанием жира были бы идеальным вариантом. Отдельные порции быстро исчезают (скорее всего, в карманах), что обойдется дешевле и экологичнее.
Но администраторам Embassy Suites действительно не хватает вина, которое действительно можно пить. Есть много недорогих Пино Гриджио или Совиньон Блан, которые не так уж и дороги и могли бы стать отличным дополнением. Текущие белые и красные варианты — как ил… ну, бесплатно, но их легко улучшить, не выходя за рамки бюджета.

Когда я заселился в 3 часа ночи 22 сентября, персонал на стойке регистрации был очень любезным, предупредительным и вежливым. В номере, куда я приехал, под матрасом были клопы, но нас без проблем переселили в другой. Около 11 утра в мой номер вошла женщина, не владеющая английским, с ключом. Она не постучалась и не представилась, пока мы с дочерью одевались. Я сразу же покинул отель. В отеле также стоял странный запах, затхлый или похожий на застоявшуюся воду. Запах был несвежим. Кроме того, термостат нельзя было отрегулировать, чтобы сделать номер прохладнее.

Инешия была дружелюбной, отзывчивой и заботливой. Она – ценный актив для отелей Hilton. Наш номер был просторным и чистым. Завтрак был просто потрясающим. Шеф-повар, готовивший омлеты, был великолепен и очень дружелюбен. Нам очень понравился завтрак. Надеемся вернуться снова.