Я бы никому не порекомендовала этот отель.
Во-первых, сам номер устаревший. В нашем номере были явные следы износа. Деревянные части кухонных шкафов облупились, пол был грязный, на полотенцах волосы, на очках помада, телевизор ужасный, без возможности подключения к каким-либо стриминговым сервисам. Кондиционер и отопление представляют собой очень громкий металлический прямоугольник в стене, и он ужасно шумит! Если бы я приехала с детьми, они просыпались бы каждые 15-20 минут, и это была бы ужасная ночь. Вода также имела привкус канализации.
Во-вторых, в шаговой доступности ничего нет. Мы приехали поздно, но из-за смены часовых поясов мы бодрствовали и искали, где бы перекусить. Все ближайшие заведения уже закрывались (в 20:45), и единственное, что было в шаговой доступности, — это 7/11, куда нам посоветовали не ходить пешком.
В 21:20 мы позвонили в службу доставки еды в номер, чтобы заказать перекус, и нас поставили на удержание, чтобы узнать, не готовы ли сотрудники приготовить что-нибудь в такое позднее время, хотя еда была доступна до 22:00… Затем, когда мы сказали, что хотим только кусочек торта и картошку фри, они ответили: «О, отлично, это легко. Мы можем это сделать», как будто если бы мы попросили полноценный обед, им было бы сложно оказывать такую услугу. Затем они сказали, что это займет около 10 минут, и спросили, хотим ли мы спуститься вниз и забрать еду. Конечно, мы не хотели спускаться, поэтому попросили принести еду в номер. Прошло 30 минут, а ничего не принесли. К этому времени я уже боялась, что они скажут, что служба доставки еды в номер закрывается, потому что было почти 22:00, поэтому мы позвонили снова, и они сказали, что скоро приедут… еда была ужасной.
В-третьих, когда мы выбирали, где поесть, мы пошли в ресторан в лобби и хотели бы посидеть за едой и напитками, но ни один сотрудник ни разу не подошел к нам, чтобы спросить, что мы хотим, поэтому мы ушли.
В-четвертых, бассейна нет, а если и есть, то его буквально невозможно найти. Мы обошли весь отель в поисках.
Наконец, когда мы выезжали, нас спросили, как все прошло, и я сказал: «Все было нормально». В ответ они сказали: «Это было не очень убедительно». Тогда я сказал: «Ну, наш номер был довольно грязным». Затем мы объяснили некоторые неприятные моменты. Они просто извинились, но не выглядели ни шокированными, ни раскаявшимися, и ничего не предложили в качестве компенсации.
Я останавливался в бесчисленных отелях по всему миру. Этот легко входит в пятерку худших отелей. Не позволяйте имени Hilton ввести вас в заблуждение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, сам номер устаревший. В нашем номере были явные следы износа. Деревянные части кухонных шкафов облупились, пол был грязный, на полотенцах волосы, на очках помада, телевизор ужасный, без возможности подключения к каким-либо стриминговым сервисам. Кондиционер и отопление представляют собой очень громкий металлический прямоугольник в стене, и он ужасно шумит! Если бы я приехала с детьми, они просыпались бы каждые 15-20 минут, и это была бы ужасная ночь. Вода также имела привкус канализации.
Во-вторых, в шаговой доступности ничего нет. Мы приехали поздно, но из-за смены часовых поясов мы бодрствовали и искали, где бы перекусить. Все ближайшие заведения уже закрывались (в 20:45), и единственное, что было в шаговой доступности, — это 7/11, куда нам посоветовали не ходить пешком.
В 21:20 мы позвонили в службу доставки еды в номер, чтобы заказать перекус, и нас поставили на удержание, чтобы узнать, не готовы ли сотрудники приготовить что-нибудь в такое позднее время, хотя еда была доступна до 22:00… Затем, когда мы сказали, что хотим только кусочек торта и картошку фри, они ответили: «О, отлично, это легко. Мы можем это сделать», как будто если бы мы попросили полноценный обед, им было бы сложно оказывать такую услугу. Затем они сказали, что это займет около 10 минут, и спросили, хотим ли мы спуститься вниз и забрать еду. Конечно, мы не хотели спускаться, поэтому попросили принести еду в номер. Прошло 30 минут, а ничего не принесли. К этому времени я уже боялась, что они скажут, что служба доставки еды в номер закрывается, потому что было почти 22:00, поэтому мы позвонили снова, и они сказали, что скоро приедут… еда была ужасной.
В-третьих, когда мы выбирали, где поесть, мы пошли в ресторан в лобби и хотели бы посидеть за едой и напитками, но ни один сотрудник ни разу не подошел к нам, чтобы спросить, что мы хотим, поэтому мы ушли.
В-четвертых, бассейна нет, а если и есть, то его буквально невозможно найти. Мы обошли весь отель в поисках.
Наконец, когда мы выезжали, нас спросили, как все прошло, и я сказал: «Все было нормально». В ответ они сказали: «Это было не очень убедительно». Тогда я сказал: «Ну, наш номер был довольно грязным». Затем мы объяснили некоторые неприятные моменты. Они просто извинились, но не выглядели ни шокированными, ни раскаявшимися, и ничего не предложили в качестве компенсации.
Я останавливался в бесчисленных отелях по всему миру. Этот легко входит в пятерку худших отелей. Не позволяйте имени Hilton ввести вас в заблуждение.