Buoy Haus Beach Resort St Thomas Autograph Collection

Заканчиваю трехдневное пребывание в отеле, оплаченное баллами программы Marriott Bonvoy. Курорт идеально подходит по размеру. Примерно 90 номеров. Нам повысили категорию номера до номера с кроватью размера «кинг-сайз» на верхнем этаже с видом на океан. Много вариантов бассейнов и ресторанов. Общие услуги для пользования инфраструктурой отеля Westin. Трансферы между номерами или пешеходная дорожка.
Есть курортный сбор в размере 85 долларов в день и 40 долларов за парковку с услугами парковщика. Я не совсем понял, что входит в этот сбор, так как парковка была видна из тупика отеля. Курортный сбор был включен в стоимость ежедневных мероприятий и водных видов спорта. Ни в одном из них мы не участвовали. Обслуживание во многих барах и ресторанах, которые мы посещали, было дружелюбным. Уборка номеров была эффективной и чистой.
В целом, для одного из лучших отелей на острове он полностью оправдывает свою репутацию. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы ожидали высокого уровня обслуживания, соответствующего цене. К сожалению, наш опыт оказался неудовлетворительным по нескольким важным параметрам.
По прибытии нам сообщили, что ни ранняя регистрация заезда, ни повышение категории номера — оба варианта указаны как преимущества карты Amex — недоступны. Хотя мы понимаем, что доступность может варьироваться, никаких усилий для предоставления альтернативы предпринято не было. Нам пришлось переодеваться в купальники в туалете в лобби после 15-часовой поездки.
Наиболее тревожный инцидент произошел через несколько дней после начала нашего пребывания. Мы заказали корейскую курицу в пляжном ресторане, и мы с мужем оба попробовали совершенно сырую, холодную курицу. Она была явно недожарена и небезопасна. См. Фото. Мы немедленно сообщили об этом менеджеру ресторана Алиссе, которая была добра, извинилась и сказала, что с нас не возьмут плату за еду.
Однако реакция отеля после этого была крайне разочаровывающей. В тот же вечер мы попытались поговорить с менеджером отеля, но нам сказали, что никто недоступен. Никто не связался с нами, чтобы узнать, как мы себя чувствуем после того, что могло стать серьезной проблемой безопасности пищевых продуктов. Следующие 24 часа мы искренне беспокоились о возможном пищевом отравлении, и отсутствие заботы или оперативности со стороны руководства отеля было неприемлемым.
Два дня спустя, после получения автоматического сообщения с просьбой оценить отель, я поделилась своими опасениями.

3, 5, вероятно, правильная оценка. Мы с женой останавливались здесь на романтический отдых. Отличное расположение и пляж. Территория отеля великолепна. Большинство сотрудников замечательные и дружелюбные. Проще говоря, учитывая стоимость проживания, дополнительные курортные сборы и пина-коладу за 25 долларов, это не должно быть «большинство» сотрудников. Еда и напитки очень дорогие для своего качества. Соотношение цены и качества обслуживания заслуживает 3, 5.

Мы впервые посетили курорт Buoy Haus Resort (и остров Сент-Томас) во время весенних каникул 2026 года. Хотя это дорогое место для проживания, оно невероятно красивое и стоило каждой потраченной копейки.
Нам бесплатно предоставили номер с видом на океан, который находился на 3-м этаже виллы №3. Сам номер был прекрасен, а с нашего небольшого патио открывался великолепный вид на океан и бассейн сбоку. Восход солнца был слева, а закат — справа. Ветер был немного сильнее, чем хотелось бы, и океан был немного прохладнее, чем хотелось бы, но это не зависит от курорта. Солнце было идеально теплым, погода идеально стабильной, и мы прекрасно провели время. Моя единственная настоящая претензия — это то, что наша поездка длилась всего 5 дней. :-D.

У нас был замечательный отдых. Несмотря на то, что все номера в отеле были забронированы, и наши просьбы о повышении категории номера не были удовлетворены, нам очень понравился номер с видом на сад. Мы жили на втором этаже. Он был уединенным и комфортным. Алин была нашей горничной и содержала номер в безупречной чистоте. Она следила за тем, чтобы у нас было все необходимое. Нам также понравилась услуга подготовки номера ко сну. Чистые полотенца и включенный свет, когда мы возвращались с ужина, были очень приятными. Кнема, наш сотрудник отеля, заселил нас и оставил нам тарелку с фруктами и другие угощения в честь нашей годовщины. Это было очень мило с нашей стороны. Венди и персонал у бассейна каждый день находили нам удобное место. Мы с нетерпением ждали наших разговоров с ними. Большую часть недели у бассейна были только взрослые, но по выходным там было и несколько детей. Нам также понравились все развлечения. Дегустация рома с Кишанной была одним из наших любимых. Каждый раз, когда мы ее видели, она приветствовала нас и спрашивала, как прошел наш день. Честно говоря, единственное, что можно было бы улучшить, это выезд. Когда нас попросили проверить наш счет, нас проигнорировали и, даже не взглянув на нас, отправили к другому столику. Я понимаю, что сейчас напряженное время, но это было совершенно не похоже на остальную часть недели. В остальном вся неделя была потрясающей! Отличные номера, прекрасный пляж и бассейн, а также замечательный персонал.

Фантастическое пребывание здесь с отличным сервисом, прекрасным бассейном, удобным расположением и дружелюбными кошками, живущими в отеле! У нас был самый простой номер с видом на сад, и мы не чувствовали, что нам чего-то не хватает. Возможно, есть невероятные люксы, расположенные где-то в другом месте, но, похоже, все «бунгало» — это всего лишь трехэтажные здания, расположенные близко друг к другу, поэтому даже номера на верхнем этаже с видом на океан показались нам похожими по уединенности по сравнению с простыми номерами на первом этаже с видом на сад.
Несколько советов:
— Бассейн Buoy House намного лучше, чем любой из трех бассейнов Westin, и доступен только для тех, кто проживает в этом отеле. В Buoy House проживало гораздо меньше детей, чем в Westin, поэтому мы пользовались только панорамным бассейном Buoy.
— Завтрак в ресторане Westin намного лучше: огромный шведский стол, яйца, приготовленные на заказ, и прекрасный вид на весь залив Шарлотта-Амели. Он также дешевле, чем в Sugarfin. Если у вас есть статус Marriott, завтрак в Westin оплачивается отдельно; В Sugarfin даже для участников высшего уровня ежедневный кредит превышает установленный лимит, так как стоит целых 45 долларов с человека. 🤯
— В отеле Westin есть хорошая кофейня и магазинчик. В тот день, когда мы попытались позавтракать в Sugarfin за 45 долларов, кофе закончился. Ужас!
— В отеле Westin очень хороший спа-центр.

Этот бутик-отель просто потрясающий. От начала до конца. Персонал дружелюбный, удобства отличные, к тому же, если вам хочется больше вариантов и компании, вы можете сходить в соседний отель Westin. Здесь тихо, а еда была восхитительной. На пляже попробуйте карибскую чашу. Вода чистая каждый день. Вкус отличный. Каяки предоставляются бесплатно. Виды великолепные. Мне здесь очень понравилось, и я обязательно вернусь. Кэсси в баре у бассейна и Принцесса, официантка, создали очень гостеприимную и веселую атмосферу.

Это был худший опыт в моей жизни! Последние 5 лет я останавливаюсь только в отелях Marriott, потому что всегда получаю повышение категории номера до лучшего в отеле по сертификату, так как у меня уже давно платиновый статус. Этот отель с самого начала отклонил мои сертификаты, хотя в их системе бронирования были указаны свободные номера с видом на пляж на наши дни. Даже по прибытии они заявили, что все номера забронированы, хотя в системе Marriott отображалась доступность. Они изо всех сил пытались выкрутиться, утверждая, что кто-то уже оплатил номер заранее, и система не сработала, но номер отображался как доступный каждый день! В итоге нас переселили на полпути, когда я уже совсем вымоталась от споров с персоналом отеля… ладно, скажу так: номер стоит 1100 долларов плюс 95 долларов курортного сбора… вид на дорогу, где машины проносятся в любое время суток… а персонал просто ужасен… в 7 утра у вашего номера стоит парень с воздуходувкой, ну, доброе утро, а персонал разговаривает по телефону и шумит и ведет себя нагло прямо у вашего окна… очень громкие разговоры… уборка номеров оставляет желать лучшего – они никогда не доливают воду, сливки, сахар или бильярдные кии, уборка посредственная, очень поверхностная, но им нравится работать, это все, что имеет значение!

Buoy Haus — это потрясающий отель с пышной, прекрасно ухоженной территорией. Я остановилась на вилле № 5, и мой номер был безупречно чистым, с захватывающим видом на океан. Просыпаться каждое утро под шум прибоя было вишенкой на торте!
Мое пребывание началось с круиза на закате, который предлагал курорт за разумную плату. Ежедневно проводились различные мероприятия, так что всегда было чем заняться, и почти не было необходимости покидать территорию отеля. Мне очень нравились утренние прогулки до отеля The Westin на завтрак. Хотя шаттлы ходили каждые несколько минут, а завтрак можно было заказать в Sugarfin, я с нетерпением ждала живописной прогулки каждый день.
Что действительно сделало мой визит исключительным, так это люди. Ник, менеджер курорта, был идеальным хозяином. Всегда доступен и готов помочь. Кнема обеспечила безупречную регистрацию, терпеливо отвечая на все мои вопросы и помогая организовать ужин и мероприятия. Кишанна — настоящая жемчужина! Теплая, добрая и общительная. Она курировала все мероприятия во время моего пребывания и делала каждое взаимодействие особенным.
Спасибо Buoy Haus за незабываемый визит. Мне не терпится вернуться!

Недавно мы останавливались здесь, пока наша свадьба проходила на острове Сент-Томас в другом месте. Этот курорт просто потрясающий, у него есть собственные частные пляжи и несколько бассейнов, к которым у вас есть доступ. Персонал был просто невероятным! Менеджер на ресепшене, как и весь персонал, были очень внимательны и сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя особенными на нашей свадьбе, даже несмотря на то, что она проходила в другом месте. У нас были некоторые проблемы с номером, и, просто упомянув об этом, они сделали все возможное, чтобы исправить наши недостатки, причем сделали это во время нашей свадьбы, так что мы вернулись с безупречным впечатлением. Персонал парковщика и носильщиков, особенно Чин и Де’Кайл, были невероятно отзывчивы и чрезмерно внимательны. Я действительно не могу сказать достаточно хороших слов о персонале этого отеля. Единственное, что я бы добавила в качестве предложения для отеля, это ограниченный выбор блюд на завтрак, и, к сожалению, они были не очень хорошими, но я бы остановилась в этом отеле 1000 раз.

Поистине восхитительный опыт от начала до конца. Пицца была превосходной — идеально пропеченная, с красивой поджаристой корочкой. Я заказал все виды мяса, и баланс был идеальным: соленость чоризо, насыщенность колбасы, жир и сыр, а также соус маринара — все это сочеталось, создавая великолепную текстуру и глубину вкуса.
Вид был потрясающим и дополнял все впечатления. Обслуживание было не менее впечатляющим. Меган была внимательной, чуткой и по-настоящему доброй. Она хорошо понимает людей и делает именно то, что нужно, не будучи навязчивой. Очевидно, что она действительно любит свою работу.

Прекрасный пляж. Приличные номера. НО не приспособлены для высокого сезона. Бесконечные очереди за посредственной едой на все приемы пищи. Один магазин, где постоянно заканчиваются самые необходимые товары. Приходилось брать такси 10 минут, чтобы купить завтрак, обед и ужин. Утомительно. Обман. На фотографиях ниже показаны сломанные ракетки для пиклбола, предоставленные по запросу.

Место потрясающее, номер большой и комфортабельный, доступ к пляжу фантастический, обслуживание было великолепным.
Единственная причина, по которой я не поставила 5, — это цена. Она просто неоправданно высока.
Вместе с отелем Westin есть несколько ресторанов, и все они были неплохими. В ресторане Isla Blue была отличная еда! Конечно, дороговато, но еда была настолько вкусной, что я смирилась с ценой.

Рай. Номера чистые и комфортабельные. Пляж потрясающий, удобства великолепные, например, катание на сапборде. Еда была неплохой.
Самым ярким событием наших дней была утренняя йога с Джейн. Это было похоже на тренировку и медитацию в одном занятии. Если бы я жила на острове, я бы пригласила ее на частные занятия.
Скоро вернусь!

Мы приехали в Buoy Haus на день рождения моей жены. Это прекрасное место с выходом в отель Weston, расположенный на холме. Большую часть времени мы проводили у бассейна. Венди, управляющий бассейном, был просто замечательным. Он и весь его персонал были феноменальны. Венди заботилась о нас все три дня подряд, каждый день подготавливая наше отдельное бунгало… Спасибо, Венди, за то, что ты сделала для моей жены все возможное и даже больше!

Мы были в Salt Shack, и это было действительно очень вкусно. Заказали булочки с начинкой из свинины и ролл со стейком и картофелем фри из маниоки. Напитки были восхитительны, как и вся еда, включая корейские куриные кусочки. Просто объедение! Очень рекомендую. А наша официантка Тайэль была просто замечательной. Добрая и дружелюбная, она помогла нам выбрать несколько блюд. Тайэль была очень милой! Большое спасибо.

Я прекрасно провела время в Morningstar Buoy Haus Beach Resort. Это красивое, тихое место, идеально передающее расслабленную роскошь Сент-Томаса. Расположение на берегу моря и общая атмосфера сделали его идеальным местом для отдыха.
Особая благодарность Жене и Корди, которые действительно сделали этот отдых исключительным. Оба были невероятно профессиональны, гостеприимны и внимательны, обеспечив бесперебойную работу всего процесса от начала до конца. Их искреннее гостеприимство и готовность сделать все возможное не остались незамеченными.
Номер был чистым, удобным и ухоженным, и весь курорт производил впечатление места, о котором заботятся с вниманием. Я бы определенно рекомендовала Morningstar Buoy Haus всем, кто ищет незабываемый и расслабляющий отдых на острове, и с нетерпением жду возможности вернуться.