Hand and Spear

Прекрасно поужинали здесь. Столик на двоих был просто замечательным, удобные кресла. Закуска из камамбера была восхитительна, основное блюдо из пикши — невероятно хрустящее, а картофель фри — божественный. Обязательно поужинаю здесь еще раз.

Рождественский обед в ресторане Hand and Spear был очень разочаровывающим. Обслуживание было медленным и неэффективным — мне было жаль персонал, так как, похоже, его было недостаточно. Например, мы ждали 10 минут у барной стойки, чтобы заказать напитки, так как в зале никого не было, чтобы принять наш заказ. О нашей закуске и рождественских пирожках забыли. Мне пришлось просить их отдельно. Пирожки были холодными. Сорбет растаял. Закуска из артишокового тарта была безвкусной. Я могла бы продолжать, но на этом остановлюсь. За такие деньги я ожидала гораздо большего.
Нам даже пришлось заплатить 12, 5% за обслуживание.

Система приняла и подтвердила мою бронь для большой группы, но когда мы приехали, она еще не была оформлена, а менеджер проявил невероятную любезность, просто пожал плечами и сказал, что ничего не может сделать. Единственная причина, по которой я ставлю две звезды, а не одну, — это то, что официантки просто замечательные. Поскольку я сделала бронь, мне теперь прислали ссылку, чтобы я оставила отзыв. Я бы не ожидала, что большую группу разместят по прихоти, именно поэтому я и сделала бронь. Если паб не может справиться со своей собственной системой, ему нужно что-то с этим сделать.

Вчера вечером ужинали здесь и были очень разочарованы. 29 фунтов за крошечный стейк из вырезки, просили прожарить до средней степени, но некоторые части были прожарены до средней степени, и прожарка была неравномерной. Оценка тоже могла бы быть выше. Потом принесли три кусочка картофеля «Миллионер» и грибы. Бургер моего сына был сухим, хотя бургер дочери показался очень вкусным. К тому же, еду пришлось ждать довольно долго, и учитывая, что в зале почти никого не было, это совсем нехорошо. Извините, что не могу оставить более положительный отзыв. Когда это место открылось несколько лет назад, еда была потрясающей.

Я пригласила свою компанию на рождественский ужин в ресторан Hand and Spear, и это было поистине восхитительно. Атмосфера была теплой и уютной, идеально передавая дух праздника. Каждое блюдо было приготовлено с явной заботой и мастерством, предлагая чудесное разнообразие праздничных вкусов. Обслуживание было внимательным и дружелюбным, благодаря чему каждый чувствовал себя окруженным заботой на протяжении всего вечера. Особая благодарность Карен. Мы невероятно благодарны за такой незабываемый и приятный праздник.

Мы с семьей решили проводить здесь наши ежемесячные встречи. Наш опыт был просто фантастическим от начала до конца, персонал был готов помочь во всем.
Наше пребывание было идеально комфортным, а номера безупречно чистыми.
Еда была первоклассной, как в пабе, а в помещении царила приятная атмосфера. Моему привередливому отцу очень понравился бургер, а мама сказала, что ее рыба с картошкой фри была одной из лучших, что она когда-либо ела.
Мы бы вернулись сюда не раздумывая. Думаю, это место может стать нашим постоянным местом для ежемесячных встреч.

Недавно я прекрасно провела здесь время. В этом месте царит невероятно уютная и теплая атмосфера. Еда была превосходной, а персонал сделал все возможное, чтобы учесть мои диетические ограничения. С нетерпением жду возможности посетить это место снова!

Прекрасно провели здесь день с друзьями, отличная расслабленная атмосфера, теплое и дружелюбное обслуживание, отзывчивый персонал, менеджер очень быстро решил небольшую проблему, возникшую у одного из членов нашей группы с рассадкой, и сделал все возможное, чтобы нам помочь. Еда была превосходной. С нетерпением жду возможности вернуться сюда с семьей на Рождество.

Все, кто здесь работает, такие милые и дружелюбные. Еда очень вкусная и принесли быстро, несмотря на то, что воскресенье было очень загруженным. Всегда приятно здесь побывать! Джессами помогала нам во время еды и была очень любезна! Спасибо!

Мы провели нашу свадебную вечеринку в этом месте и очень рекомендуем его. Персонал очень отзывчивый, и никаких проблем не возникнет. Отдельного упоминания заслуживают Эмили и Джесси, их энтузиазм и чувство юмора сделали организацию этого мероприятия настоящим удовольствием. Свадебный фуршет был просто непревзойденным, и многие наши гости отметили его качество. Номера прекрасно оборудованы, и нам понравилось, что все номера отличаются друг от друга, и в каждом из них царит атмосфера бутик-отеля. Настоятельно рекомендуем это место для проведения любых торжеств или просто как прекрасный отель/паб, где можно пообедать, поужинать или просто выпить.

Мы только что переехали в этот район, и нам очень нужно было место для воскресных жареных блюд, и, звёзды, мы его нашли! Сотти руководит фантастическим рестораном, предлагая отличный сервис в красивом месте и с прекрасной атмосферой. Видно, что он знает своё дело и заботится о нём. Повара и команда поваров тоже просто великолепны: вкусная еда, прекрасная подача и безупречное обслуживание. Будем возвращаться сюда как можно чаще! Спасибо Сотти и его команде.

Плюсы:
Кровать была чистой и удобной.
В номере было тихо, учитывая, что это паб.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и старался решить все проблемы как мог.
Минусы.
1) Когда мы приехали, на ресепшене никого не было, а рядом стоял телефон с надписью «перезвонить». Бронировавшая номер женщина не могла до него дозвониться, так как была глухой. Когда я попыталась позвонить, гудка не было. К счастью, персонал нас заметил.
2) Номер был грязным. Впервые в жизни мне пришлось просить о смене номера. К сожалению, не было свободного номера с двумя кроватями, куда мы могли бы переехать. Администратор предложила номер с двуспальной кроватью, который нам бы не подошёл, и предложила убрать. Когда я пожаловалась, я подумала, что нужно просто быстро протереть, поэтому попросила тряпку, чтобы протереть окно.
Я вернулась в номер. Вытерла следы от пальцев и губ с окна. Выбросил в мусорное ведро обрывки салфеток с пола и пустой пакетик от геля для умывания, оставленный на стуле, и протёр раковину.
К сожалению, вернувшись с ужина, я обнаружил, насколько грязными были туалет и душ. Затем мы также обнаружили, что мусорное ведро в спальне не было очищено и было заполнено упаковками бритвенных лезвий. Было слишком поздно что-либо предпринимать, к тому же мы были всего одну ночь. Мы бы больше не остановились.
Дополнение: получив ответ ниже, я отправил вам фотографии по электронной почте, но ответа не получил, поэтому прикрепил их к отзыву.

Мы зашли пообедать в паб, который находится в тихом уголке Вейбриджа. Мы живём в этом районе уже давно и несколько раз заходили выпить, но никогда там не обедали. Еда была восхитительной, а интерьер — прекрасным. Цены немного завышены, но хорошее обслуживание Райана всё компенсировало. Обязательно вернёмся.

К сожалению, еда была очень плохой. В частности, на ужин с жареным мясом были несъедобные йоркширские пудинги, а картофель был ужасен. Единственным плюсом стало то, что они вернули полную стоимость двух жареных блюд, признав, что они были невкусными.

Очень разочаровывающий опыт посещения ресторана. Обслуживание было невероятно медленным: напитки принесли через 30 минут после прибытия, закуски ждали ещё 20 минут, а основные блюда – ещё 25. Нам сказали, что задержка связана с загруженностью бара, но я не понимаю, почему подача напитков в баре должна влиять на обслуживание в ресторане. Я заказал гребешки на закуску, и хотя они были хорошо приготовлены, гороховое пюре к ним было очень пресным. Я пробовал горошек из супермаркета, который был гораздо вкуснее. Нам сказали, что пирога нет в меню, потом бургера тоже не было, поэтому муж заказал куриный шницель, но через 15 минут ему сказали, что и его нет в меню. Он заказал стейк, но он оказался настолько жёстким, что его было практически невозможно разрезать, и он был совершенно несъедобным. Его вернули на кухню. Нам предложили скидку на наш ужин, но мы нечасто ходим в рестораны, и всё испортило наш вечер. Это наш местный паб, и мы уже бывали здесь раньше, поэтому не понимаю, что пошло не так в этот раз.
ДОПОЛНЕНИЕ: Я обновил свою оценку с 1 до 4 звёзд, так как мы вернулись сюда на воскресный обед, надеясь, что наш предыдущий опыт был единичным, и в этот раз обслуживание было гораздо лучше. Одного блюда снова не было в меню, но только вина, так что других вариантов было предостаточно. Ресторан был гораздо более загружен, так что, возможно, в этом и заключается секрет: обслуживание лучше, когда они под давлением. Еда была вкусной, а персонал очень приветливым.

Очень приятное место. Много места, чтобы выбрать, где сесть. Жаркое было просто потрясающим, определённо лучшим, что я пробовал за долгое время. Свинина была просто великолепна. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Обязательно пойду туда снова.

Мы выбрали «Hand and Spear» как удобное место для ужина с другом и не разочаровались. Атмосфера была непринужденной, с классическим «высококачественным» британским пабом и неповторимым колоритом. Еда была превосходной, с выбором блюд, учитывающим различные диетические потребности, а персонал был вежливым, дружелюбным и отзывчивым.