Brooklands Hotel & Spa

Нам очень понравилось – аромамассаж был очень расслабляющим. Терапевт была великолепна. Я спала лучше, чем за последнее время, и сегодня утром проснулась, чувствуя себя очень отдохнувшей. Из всех комнат нам больше всего понравилась паровая баня. Послеобеденный чай был сытным, хотя и выглядел немного простовато и бежево, было бы здорово, если бы было больше разнообразия. В целом, это был прекрасный опыт – мы скоро запишемся на еще несколько процедур!

За такую ​​цену номера я ожидал лучшего общего впечатления.
Сам номер был просторным, но выглядел довольно обветшалым. Я также обнаружил что-то на полу, что заставило меня усомниться в том, что его должным образом пропылесосили перед моим приездом.
Хотя окна заявлены как звукоизолирующие, я отчетливо слышал, как персонал болтает на улице у бара, а также как по полу волочатся тяжелые столы. Матрас был очень мягким, и, к сожалению, на следующий день у меня болела спина.
Встреча по прибытии разочаровала. Мне не предоставили никакой информации об отеле, а когда я задал несколько вопросов, администратор выглядел раздраженным. Мне также пришлось спрашивать, где находится лифт, так как мне на него не указали.
Обслуживание в баре тоже было не на высоте. Когда я заказал кофе и выбрал место, мне резко сказали: «Вы не можете сидеть здесь», без объяснений. Это показалось мне совершенно ненужным, особенно учитывая, что бар в тот момент был пуст.
Я также был разочарован тем, что посещение спа-салона не было включено в стоимость номера.
В целом, отель не оправдал ожиданий по соотношению цены и качества, а уровень обслуживания клиентов был ниже ожидаемого за такую ​​цену.

Стоит каждой потраченной копейки. Забронировали в качестве подарка на годовщину, и это место оказалось таким же прекрасным, как и выглядит. Все чисто, выглядит обновленным, комфортным и идеально расположенным. С самого начала команда на ресепшене, включая очаровательную Оллу, сделала все возможное, чтобы помочь нам отпраздновать. Нам повысили категорию номера, предоставили поздний выезд и полезные советы, чтобы максимально насладиться нашим пребыванием. Приезжайте до 5 часов, и номера с видом на трассу станут настоящим подарком судьбы, ведь с балконов открывается прекрасный вид на тестовый трек Mercedes. Мы забронировали пакет, который включал доступ в СПА, ужин и завтрак. В спа есть собственный бар, можно пить напитки в джакузи и на балконе, и он хорошо оборудован для 3-часовых сеансов. На ужин предлагается большой выбор блюд, мы доплатили, чтобы попробовать что-то необычное, и получили незабываемые впечатления от официантки Джарны. Она не только дружелюбна, но и внимательна, а ее постоянная улыбка способствовала созданию расслабленной атмосферы в ресторане. Большое количество барменов, благодаря чему не пришлось ждать, и они отлично умели утолить жажду любимыми напитками. Завтрак включал в себя небольшие дополнительные блюда, которые вызывали интерес, выходя за рамки стандартного меню: овощные крокеты в составе полного английского завтрака — безусловно, самое вкусное блюдо на тарелке. Свежий мед в сотах и ​​аппарат для приготовления блинов.

Мы прекрасно провели здесь время, спа-центр был невероятным, с джакузи, откуда открывался вид на гоночную трассу Бруклендс и музей Mercedes-Benz. За свои деньги мы получили отличное соотношение цены и качества, а ужин был восхитительным. Давиде организовал для нас ужин с приготовлением блюд прямо за столом, и мы никогда ничего подобного не пробовали. Холли – замечательный менеджер, и это место просто великолепно.

Мы получили невероятно приятные впечатления от отеля Brooklands! Всё было просто исключительное и на самом высоком уровне. Еда была невероятно вкусной – каждый приём пищи доставлял настоящее удовольствие.
Спа-зона была превосходной – очень чистая, прекрасно ухоженная, предлагающая множество зон отдыха, где мы могли полностью расслабиться и насладиться временем. Это было идеальное место для отдыха и восстановления сил.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным, гостеприимным и профессиональным. Мы хотели бы выразить особую искреннюю благодарность Ольге на ресепшене. Она сделала наше пребывание ещё более приятным благодаря своему превосходному сервису, доброте и вниманию к деталям. Большое спасибо за ваш первоклассный сервис – это действительно имело значение!
Мы обязательно вернёмся снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем!

Мы часто бываем в Бруклендсе ради ресторана. Еда восхитительная, а впечатления потрясающие. Особенно когда пробуешь их фирменные блюда, приготовленные прямо за столиком.
Персонал бара просто фантастический. Мы любим коктейли, и они с удовольствием приготовят любой коктейль, даже если он не входит в меню. У нас есть знаменитый грушевый коктейль, который готовят прямо там, достаточно просто сказать бармену, какие вкусы мы хотим. В последний раз, когда мы ужинали, мы решили забронировать номер.
К сожалению, первый номер был очень сырым из-за поломки кондиционера, но нас сразу же переселили. Кровати очень удобные. Я спала лучше, чем за долгое время. На завтрак тоже был отличный выбор. С нетерпением жду возможности вернуться.

Только спа: ужасное (нулевое) обслуживание клиентов. Мы забронировали пакет услуг для особого случая, который был полностью испорчен крайне грубым отношением на ресепшене спа-салона. Мы немного опоздали из-за личных проблем, которые были очень неприятными, и с нами обращались как с преступниками. Высокомерный, грубый тон, игнорирование личных обстоятельств и нейроотличных клиентов, в конечном итоге отказ предоставить то, за что мы уже заплатили (несмотря на то, что другой сотрудник сказал, что это возможно) более 300 фунтов стерлингов, из принципа опозданий. Перебронировать не удалось, я даже предложила доплатить, но они даже не попытались поговорить с их менеджером, не давая возможности поговорить ни с кем, ни с супервайзером. Крайне разочарованы. Пришлось довольствоваться только спа-процедурами без массажа. Нам даже понравились удобства, но для 4-звездочного отеля вам нужно лучше обучать свой персонал. Слишком молодые и высокомерные. Само собой разумеется, я лично буду отговаривать всех своих знакомых от бронирования спа-процедур здесь. Мы предпочтем потратить деньги в другом месте, чтобы нас так обслуживали и испортили весь вечер и весь следующий день. В этом районе полно 4-5-звездочных отелей, которые понимают элементарные принципы обслуживания клиентов.

Этот отель был превосходным. Я никогда не останавливалась в отеле с таким невероятным запахом, в каждом уголке царил восхитительный аромат, который сопровождал вас, пока вы гуляли по отелю.
Персонал был дружелюбным и приветливым. Ольга проводила мою регистрацию заезда/выезда, и она была очень внимательной и доброй. Она создала ощущение, что я могу задать любой вопрос, и это не составит труда.
Завтрак был божественным в их просторном ресторане, где подносы со шведским столом регулярно пополнялись. Очень изысканно!
Мой номер был просто воплощением роскоши: пространство, кровать, ванная комната, такие мелочи, как бутылки воды в холодильнике и т. Д. Абсолютно безупречно! Виды из моего номера тоже были великолепны.
Кроме того, их тренажерный зал был чистым и хорошо оборудованным, и, хотя я не пользовалась спа-салоном, он выглядел очень привлекательно.
В целом, отель тихий, спокойный, расположен в классном месте и предлагает отличное соотношение цены и качества!

Это отзыв о новогоднем мероприятии 31.12.2025.
Это был наш первый Новый год в отеле Brooklands.
Система бронирования была очень простой, и, в частности, г-жа Алисса Кроудер была очень любезна и оказала нам огромную помощь, став прекрасным представителем отеля.
Из-за недоразумения мы приехали раньше запланированного времени в 19:00, но нас встретили и проводили в гостиную.
Затем нас проводили в очень уютный бар, где нам щедро подали игристое вино и вкусные канапе.
Потом мы отправились на ужин, который также проходил в очень комфортабельном зале.
Здесь играла живая музыка, которая пользовалась большой популярностью, и ко второму блюду царила настоящая праздничная атмосфера, официанты тоже были очень приятны и внимательны.
Качество и уровень всех четырех блюд были превосходными, с возможностью заказать дополнительные порции по желанию…
Таким образом, ужин был абсолютно первоклассным и не производил впечатления массового обслуживания.
Затем мы вернулись в бар и зимний сад на диджейский сет. Выбор музыки был разнообразным, и очень приятный диджей быстро реагировал на запросы. Танцпол был заполнен старыми хитами, в то время как повторяющаяся клубная музыка привлекала меньше танцоров.
Мы ушли в 1:15 ночи, прекрасно проведя время.
Так что огромное спасибо всем в Brooklands!

Вчера мы снова прекрасно провели время в спа-салоне. Там было пусто. По прибытии мы купили несколько процедур, так как действовала 50% скидка. Почему бы и нет? Нам обоим сделали 50-минутный массаж с гималайской солью и горячими камнями. Блаженство. Я определенно могу это порекомендовать. Затем мы воспользовались остальными удобствами. После этого был послеобеденный чай со сливками. Это тоже было замечательно. Мы обязательно вернемся. Мы использовали ваучер. Персонал замечательный, и никаких проблем не возникает.
Спасибо всему персоналу спа-салона!

Отличное пребывание. Номер очень чистый и просторный. Отель исключительно чистый. Даже пахнет восхитительно. Еда великолепная, а обслуживание потрясающее. Это мой четвертый визит, и каждый раз это 10 из 10. Спасибо, я обязательно вернусь.

Я забронировал номер в отеле Brooklands на день рождения моей жены, и это было лучшим решением. Она прекрасно провела время! Спа-центр в отеле был просто превосходным. Все процедуры, которые мы прошли, были одними из лучших, которые мы когда-либо делали. Мы наслаждались коктейлями в джакузи на открытом воздухе и расслаблялись в парной и сауне. Все удобства чистые и ухоженные. Ужин тоже был восхитительным. После ужина играла живая музыка, а в отеле есть просторный бар/лаундж, где выступают диджеи и музыканты.
Расположение идеальное, в тихом месте в Уэйбридже, вдали от шума, но напротив гоночной трассы Mercedes, так что это идеальное место для отдыха. Номера (в зависимости от типа бронирования) очень просторные и предлагают отличное соотношение цены и качества. Душевые кабины хорошие, с горячей и мощной водой.
Ола (милая девушка на ресепшене) была очень приятным человеком. Когда мы стояли в очереди на регистрацию, перед нами было несколько человек, и мы видели, как к каждому человеку или паре, регистрирующимся, она относилась как к королевским особам. Когда к тебе относятся по-особенному, как это сделала Ола, это имеет огромное значение. Мы обязательно вернемся.
Огромное спасибо, Ола, ты сделала наши выходные особенными, а мою жену — очень счастливой в день рождения!

Я останавливался в отеле Brooklands на выходные и в целом получил отличные впечатления. Мы приехали точно по времени заселения и без труда нашли отель и парковку. Персонал на стойке регистрации был приветливым, информативным и отзывчивым. Наш номер был просторным, чистым и сразу же уютным.
Мы спустились на ужин в 19:00. Еда была вкусной: моя девушка заказала хумус с питой, который был очень вкусным, а я изначально заказал тартар из свеклы. Мне он не понравился, но персонал с радостью заменил его на суп минестроне, что мне очень понравилось. Если я вернусь, обязательно закажу хумус с питой. На основное блюдо у нас были рыба с картофелем фри с гороховым пюре и бургер с курицей в пахте Brooklands, оба были превосходны. Десерт тоже был великолепен: чизкейк с бискоффом для меня и ягодный крамбл для моей девушки.
Мы завершили вечер двумя бокалами просекко, прежде чем вернуться в номер. На следующее утро мы посетили спа-салон. В отеле было спокойно и чисто, хотя и тесновато. Мы провели там около двух часов. В целом, прекрасный отдых: отличная еда, дружелюбный персонал и комфортабельный номер. С удовольствием вернусь!

В прошлую субботу я водила своего партнёра в Brooklands в честь нашей годовщины.
Наше пребывание было безупречным. По прибытии нас встретила Алоха с самым тёплым, внимательным, искренним и доброжелательным приёмом.
Нам предоставили замечательный номер класса люкс с видом на трассу и потрясающим видом.
Спа-центр был безупречно чистым, кресла удобными, все удобства были на высшем уровне.
Впечатления от ресторана были невероятными. Еда была подана со вкусом и была безупречна.
В целом, пребывание в Brooklands превзошло все ожидания. Хочу добавить: «Я и не думала, что можно почувствовать себя на отдыхе за границей, не летая на самолёте, да ещё и совсем рядом с домом».
Мы обязательно скоро вернёмся и привезём с собой друзей.

У меня остались самые прекрасные впечатления от посещения спа-салона Brooklands. С первой минуты пребывания я ощутила спокойствие, безупречную чистоту и современную красоту — безупречная чистота и идеальный порядок, что позволило легко расслабиться и отдохнуть. Обед в приятной атмосфере ресторана тоже был очень вкусным.
Но что действительно выделяет Brooklands среди других, так это персонал. Все, с кем я столкнулась, были дружелюбны, профессиональны и искренне заботливы. Они делают всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и чувствовали себя комфортно.
Меня особенно поразило, когда после посещения я обнаружила, что потеряла вещь — Айзек и его команда были невероятно любезны. Они приложили все усилия, чтобы найти её и вернуть. Такой уровень заботы и внимания встречается очень редко и я очень ценю, особенно звонок Айзека, чтобы убедиться в её сохранности.
Спа-салон Brooklands — это идеальное сочетание роскоши, чистоты и исключительного сервиса. Я безмерно рекомендую это место и с нетерпением жду возвращения!

Я отлично провёл время в этом отеле. Номер был чистым, тихим и комфортным. Вид на гоночную трассу Mercedes World Race Track был потрясающим, идеально подходит для любителей наблюдать за происходящим. В целом, отдых был спокойным и приятным, и я с удовольствием вернусь.

Мы остановились на одну ночь по работе и остались абсолютно довольны. С самого момента прибытия обслуживание было фантастическим — Айзек на стойке регистрации был невероятно профессионален, дружелюбен и приветлив.
Лобби было красиво оформлено, а персонал бара был просто потрясающим — коктейли были первоклассными! Ресторан был очень полон, но еда была невероятной. Каждое блюдо было восхитительным — закуски и десерты были идеальными, а основные блюда — просто потрясающими, с щедрыми порциями.
Наш номер был просторным и очень комфортным, с небольшими следами износа, но это не омрачило наше пребывание. Завтрак также был прекрасным, с хорошим выбором блюд в баре.
В целом, мы прекрасно провели время и определенно рекомендуем отель Brooklands всем, кто ищет отличное обслуживание, вкусную еду и комфорт!