Park Plaza Cardiff

Мы нашли этот отель на Expedia, и нам понравилось его расположение и обслуживание. Вскоре после прибытия мы выпили послеобеденный чай в их ресторане Laguna. Это было превосходно. Замечательный выбор чая и кофе, а еда была щедрой и очень вкусной. Лучшая булочка, которую мы ели во время поездки в аутлет. Обслуживание также было дружелюбным и эффективным. Отель хороший, но через пару лет ему понадобится ремонт, так как он выглядит немного потрепанным. Кровати были слишком жесткими на мой вкус, но номер был хорошо оборудован сейфом, холодильником, телевизором и большим количеством места в шкафу. Не помешало бы больше полотенец, так как было предоставлено только одно полотенце для рук, а также кондиционер для волос. Флаконы с дозаторами на различных видах мыла были в плохом состоянии и нуждаются в замене, так как приходилось поднимать головку дозатора каждый раз, когда нажимаешь на него. Номер был чистым, но в ванной комнате были места, которые можно было бы дополнительно почистить. Я заметила это, когда проводила свою обычную уборку сразу после прибытия. Основа есть, но требуется лишь некоторая доработка.

Отличные впечатления, хорошие номера, в пешей доступности от центра города, хороший завтрак, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Было очень жаль, что я забыла взять с собой плавки, чтобы попробовать спа-процедуры 🤦
Надеюсь, когда-нибудь снова туда съездить.

Мы останавливались здесь прошлой ночью, и в целом впечатления хорошие. Хочу отметить, что команда бронирования и особенно Биби были просто замечательными, и именно благодаря их сервису я обязательно вернусь и забронировал номер через Биби на август. Номер был очень просторный, чистый, и все удобства в номере были превосходными. Кровать была огромная и очень удобная, отель очень чистый и современный, а спа-центр тоже отличный. Но потом, к сожалению, все испортилось с завтраком. С момента нашего прибытия в зал для завтраков царил полный хаос: нас проводили к нашему столику, предложили чай/кофе и ушли, не предоставив никаких указаний, будет ли завтрак самообслуживанием или кто-то подойдет, чтобы принять наш заказ (когда мы пришли, очереди за едой не было). Поэтому, после долгого ожидания чая и кофе, которые так и не появились, мы подошли к стойке. Очень скудный выбор для такого большого отеля. Холодные бобы и отсутствие бекона, так как его ждали, пока его приготовят. В качестве варианта нам предложили только яичницу-болтушку, которую мой партнер счел несъедобной, так как она была слишком маслянистой. Нам сказали, что принесут бекон. Его так и не принесли… к тому моменту мы так и не получили чай/кофе, которые заказывали по дороге! Мы поели и уже собирались уходить, когда его наконец принесли. Честно говоря, завтрак в Greggs был бы лучше, и я бы заплатила за него меньше. Очень жаль, потому что все, что было до завтрака, было очень хорошим.

Два дня назад мы водили туда мою маму на воскресный обед, и сказать, что это было насыщенно событиями, — значит ничего не сказать.
Во-первых, мы сели в барной стойке в отдельной кабинке, и хотя нас видели при входе, персоналу потребовалось 15 минут, чтобы вообще обратить на нас внимание. Когда подошли принимать заказ, мы просидели за столом больше получаса, а напитки принесли только через 15 минут.
У нас была бутылка просекко и лимонад, нас было трое, и нас спросили, сколько бокалов нам нужно. Затем, когда официант принес бокалы и лимонад, он уронил один бокал, который разбился, и осколки стекла разлетелись по всей маме. Он извинился и принес другой бокал. Нам пришлось следить за тем, чтобы осколки стекла не лежали на столе и на маме.
Затем официант спросил, готовы ли мы заказать еду, на что мы ответили, что нам не дали меню (к тому времени прошел уже час). Мы заказали еду и терпеливо просидели еще полчаса, но, честно говоря, еда была очень вкусной, за исключением десерта — очень резиновой панна-котты.
Затем мы попросили счет, который принесли через несколько секунд. Я пошел и оплатил его, изложив свои претензии к обеду. В ответ мне принесли извинения и обещание, что они, возможно, смогут решить проблему, если мы вернемся. Немного разочарованный, я ушел.
Когда я уезжал, я посмотрел на счет, и, хотя он показался мне немного завышенным, понял, что с меня взяли более 50 фунтов за бутылку просекко стоимостью 30 фунтов. Я развернул машину и вернулся, чтобы поговорить с менеджером.

Если вы хотите провести бессонную ночь, это лучшее место! От беготни по коридорам всю ночь до попыток проникнуть в ваш номер в 3 часа ночи — это было только начало. Заезд был в 15:00, и мы оставили багаж на хранение около 13:00, никаких проблем. Мы вернулись, чтобы заселиться около 16:30, и нам сказали, что отель занят и наш номер еще не готов. Нам предложили подождать на диванах, и когда мы подошли, чувство вины взяло верх, и нам предложили бесплатный напиток в баре. Через 20 минут нам дали ключ от номера и сказали, что он готов, и предоставили номер для людей с ограниченными возможностями — тоже без проблем, хороший и просторный. Вечером, после ужина, мы вернулись и устроились поудобнее, чтобы посмотреть телевизор. Самым ярким моментом вечера стала жаркая дискуссия в соседнем номере о том, кто из нас хуже, в данном случае проиграл мужчина. Это был самый яркий момент нашего пребывания. Мы не спали всю ночь из-за шума в коридорах, криков, громкого шума, беготни туда-сюда и попыток проникнуть в наш номер. А утром, чтобы хоть как-то компенсировать остатки отдыха, нам предложили горячий душ, но даже это оказалось маловероятным, так как вода была ледяной. На ресепшене сказали, что «пришлют кого-нибудь починить горячую воду». Больше здесь останавливаться не буду, никому не рекомендую. Я забронировал этот отель по рекомендации для себя и своего партнера на Рождество и был крайне разочарован.

Мы прекрасно провели одну ночь в отеле. В отеле было довольно тихо, так как мы останавливались незадолго до Рождества (23-го). Весь персонал был очень вежливым и расторопным. Бассейн был прекрасен, а номер просторный и очень удобный. Вечером мы пили напитки в баре, где было очень тихо, и джентльмен за барной стойкой был просто фантастическим. Очень дружелюбный и заставил нас почувствовать себя желанными гостями, хотя мы были его единственными клиентами! Мы обязательно вернемся.

Я дважды останавливалась здесь с друзьями на спа-выходные. Отель превосходный. Отличное расположение, отзывчивый персонал, прекрасные удобства и хорошие номера. Послеобеденный чай замечательный, спа-центр прекрасный, а процедуры великолепны. С нетерпением жду возможности вернуться снова!

Мы зашли сюда на рождественский ужин, обслуживание было превосходным 👌.
Еда была так же прекрасна на вид, как и на вкус.
Несмотря на большое количество посетителей, здесь просторно и тихо, цены тоже хорошие.
Рекомендую посетить. Мы обязательно вернемся.

Мы остановились здесь, чтобы провести предрождественский отдых с подругой. Поскольку мы уже дважды останавливались здесь, мы решили, что это беспроигрышный вариант из-за близости магазинов, баров и ресторанов. К сожалению, это один из немногих плюсов, которые я могу отметить.
Сам отель нуждается в ремонте, декор выглядит устаревшим и требует покраски, особенно в зоне ресепшена и гостиной. Помню, как по прибытии сказала подруге, что те же недостатки, которые я заметила во время нашего предыдущего визита, не были устранены. Регистрация заезда, на мой взгляд, была более проблематичной, чем следовало, и администратору пришлось обращаться к коллегам с большим количеством вопросов, чем нужно, хотя я понимаю, что она, возможно, новичок на этой работе.
Наш номер был таким же обветшалым, как и зона ресепшена, и явно давно не видел ни покраски, ни какого-либо надлежащего ремонта. Мы заметили, что наш унитаз плохо смывает, и решили упомянуть об этом, когда будем выходить, что мы и сделали. Вечером мы заметили, что кран в раковине постоянно течет, и если точно не повернуть рычаг, поток воды превращается из легкого в раздражающую струйку — не самый приятный звук для женщины определенного возраста, который она слышит всю ночь! Мы сообщили об этом, а также (опять же) о проблеме с туалетом. Справедливости ради, технический персонал приехал и устранил проблему с туалетом, но для крана в раковине требовались запчасти, поэтому проблему решить не удалось.

Мы остановились на ночь в воскресенье, 23 ноября. У нас был прекрасный, очень современный номер категории Superior Tree на 3-м этаже. Номер был уютным и теплым, с огромной удобной кроватью, мы отлично выспались! В номере также был холодильник. Отель расположен в отличном месте, рядом со всем. Бассейн, джакузи и паровая баня были великолепны, очень расслабляющие, с несколькими шезлонгами, на которых можно отдохнуть. Мы пользовались ими в воскресенье вечером, когда было не слишком многолюдно. Завтрак тоже был отличным, немного многолюдно, но выбор был хороший. В отеле царила очень уютная атмосфера, он был безупречно чистым, и мы обязательно вернемся.

Отель очень удачно расположен в центре Кардиффа, недалеко от большинства главных достопримечательностей. Ресепшен и холл великолепны, а камины — отличное дополнение для того, чтобы согреться. Персонал дружелюбный, но не более того. Номер прекрасный, а кровать просто фантастическая и огромная! Я так хорошо не спал уже очень давно. Единственным недостатком был вид на стену, выходящую в общие зоны. Бассейн и хаммам тоже отличные. Очень рекомендую этот отель для длительных выходных в Кардиффе.

Отличные номера.
Хорошо оборудованные и просторные, с хорошей ванной комнатой.
Хороший спа-центр — бассейн и джакузи просто великолепны. Паровую комнату можно было бы немного привести в порядок.
Завтрак хороший, но продукты быстро заканчиваются и не пополняются достаточно быстро.

Вывод: я бы лучше забронировал номер в соседнем отеле Hilton. Это место просто не стоит своих денег. Может быть, я заплатил только за бренд? На завтрак принесли кофе, который подавали так, будто это совершенно нормально для Великобритании — совершенно неприемлемо за такую ​​цену. В ванной комнате была заметна ржавчина. Номера с видом на дерево, заявленные как «вид на дерево», оплачивались дополнительно, но на самом деле я платил только за то, чтобы любоваться ветвями деревьев.
Ещё один вопрос: отель утверждает, что в номерах есть только ванны, а не душевые кабины. Однако мне показали два номера (419 и 219) с душем, но оба выходили на бетонную стену и небольшие окна. Похоже, эти номера предназначены для гостей с особыми потребностями, которым требуется более удобный доступ. Жаль, что отель не предлагает более комфортные номера с душем в лучшем месте.
В целом, отель явно переживал лучшие времена. Бассейн был закрыт, и мне вместо этого выдали ваучер Hilton — гораздо лучше было бы сразу забронировать Hilton.
Это был, безусловно, мой худший опыт пребывания в отеле. Персонал показался мне в лучшем случае безразличным, а порой и недружелюбным. Я ограничусь лишь несколькими моментами.

Прекрасный опыт!
Я остановилась здесь с мамой в последнюю минуту из-за ужасного опыта с Airbnb!
Персонал и стойка регистрации были великолепны!
Номер был готов сразу же, был очень чистым и тихим.
Было приятно, что всё было в пешей доступности от центра и стадиона.
На следующий день нам повысили категорию номера, что было очень приятно!
В целом, я ни к чему не придраться, очень приятное пребывание, и я обязательно забронирую здесь снова, когда вернусь в Кардифф. Спасибо, Plaza :)

8 августа 2025 года мы проводили корпоративное мероприятие в отеле Laguna Parc Plaza в Кардиффе. Моим координатором мероприятий был Саша, и я не могла и пожелать никого лучшего. Саша сделала всё так, чтобы мне было легко, и когда мы приехали вечером, всё необходимое для мероприятия было без проблем передано команде по организации мероприятий. За нами присматривали Дэйв и Лора. Они не испытывали никаких проблем, и я бы с радостью снова доверила им это дело. Само место было безупречно чистым, мы арендовали террасу в баре Laguna, и там, опять же, было безупречно чисто, персонал бара был фантастическим, все улыбались, принимая заказы, и были очень вежливы. Мы заказали барбекю – отличный выбор. Еда была потрясающей, и все, кто присутствовал, отметили её качество. Мы обязательно снова воспользуемся услугами Laguna Parc Plaza и очень рекомендую террасу для мероприятий на 20–40 человек. Поздравляем всех, кто участвовал в организации мероприятия, вы были великолепны.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и профессиональным. Фойе с прекрасной атмосферой произвело большое впечатление. Отель расположен в очень удобном для нас месте, в непосредственной близости от всего необходимого. Номер был исключительно чистым и хорошо организованным. Мини-холодильник был приятным дополнением и приятным сюрпризом. Отдельное спасибо Биби, который организовал для нас раннее заселение. Мы очень благодарны за это. Обязательно приедем ещё!

В целом, отличный отдых! Мне удалось заселиться немного раньше, так как номер был готов. Прекрасный номер. Чисто и аккуратно. Кровать была немного мягковатой, но всё равно очень удобной. Завтрак был фантастическим. Шеф-повар каждое утро готовил мне яйца-пашот. Остальной персонал тоже был дружелюбным.
Фантастическое расположение. В 10 минутах ходьбы от замка, магазинов, автобусной и железнодорожной станции.
Бассейн и джакузи – настоящее блаженство для расслабления. Каждый день после осмотра достопримечательностей я садился и читал книгу. К сожалению, у меня не было времени на спа-процедуры.
Ночью немного шумно, но однажды вечером в замке был концерт, и вы в городе.
Очень рекомендую для городского отдыха.