Travelodge Cardiff Central Queen Street

Я много раз останавливался именно в этом отеле сети Travelodge и всегда находил его превосходным с точки зрения обслуживания. Персонал на ресепшене, в баре и во время завтрака всегда приветлив и внимателен. Отель всегда тихий и спокойный, с приятной атмосферой. Номера чистые и хорошо обслуживаются, а расположение в центре всегда меня устраивало. Это хорошее соотношение цены и качества.

Я немного опасалась бронировать этот отель Travelodge, прочитав некоторые отзывы, но, честно говоря, у меня нет к нему никаких претензий. Мой номер был безупречно чистым и свежим, персонал тоже был очень отзывчивым. Очень удобная кровать, я спала как убитая. Минималистичный дизайн, но мне это нравится. Отель расположен в отличном месте, магазины буквально за углом, а до железнодорожного вокзала и многих достопримечательностей Кардиффа, включая замок и парк Бьют, можно дойти пешком. Рядом рестораны, бары и все необходимое.

Превосходно. За эти годы я останавливался во многих отелях Travelodge по всей Великобритании по работе. Персонал просто замечательный. И самое главное, я, кажется, выспался дольше всех в отеле – целых 10 часов! Отличное расположение. Никаких нареканий к этому месту нет.

Это было моё первое пребывание в отеле Travelodge Cardiff, и, к сожалению, впечатления очень неприятные. Пять звёзд я ставлю персоналу отеля, но не их веб-сайту и центральной службе поддержки клиентов.
При бронировании через Google я выбрал желаемые даты, но после перенаправления на веб-сайт отеля система автоматически изменила моё бронирование на следующую неделю. Это уже не первый подобный случай, а второй, что говорит о наличии системной ошибки. Неправильные даты я заметил только на этапе оплаты. Когда я попытался войти в систему, чтобы изменить бронирование, веб-сайт неоднократно показывал «неверную информацию» и не позволял мне получить доступ к моему аккаунту.
Затем я связался с центральной службой поддержки клиентов. Первый оператор, сотрудник-мужчина по имени Генри, был крайне непрофессионален, казалось, ему было всё равно на свою работу, он перебивал меня, прежде чем я успел закончить объяснение проблемы, и в конце концов повесил трубку, когда зашла речь об оплате. Это совершенно неприемлемо.
Второй оператор, с которым я общалась, был намного лучше и оперативно помог мне завершить оплату без лишних препирательств, за что я ему благодарна.
При регистрации заезда я обнаружила, что мне предоставили номер для инвалидов. Я не уверена, было ли это недостаточно четко объяснено во время звонка или я неправильно расслышала, так как меня уведомили только о наличии двухместного номера. Когда я подняла этот вопрос на ресепшене, мне сказали, что других номеров нет.

Я всегда останавливаюсь здесь, когда сотрудники устраивают корпоративные вечеринки, так как это рядом со всеми барами и клубами города. Персонал всегда приветлив и услужлив. Моя карта постоянно размагничивалась, но это не их вина. Единственный недостаток, который я могу отметить, это то, что в номере было очень холодно прошлой ночью, 8 февраля 2026 года. Я включил небольшой радиатор на полную мощность, но это не помогло. Мне пришлось спать в пальто, пижамных штанах и спортивных штанах, потому что я дрожал под одеялом. Напор воды в душе был нулевым (номер 415), но опять же, это не вина персонала, иногда так бывает.

Я останавливалась здесь в напряженные несколько дней, пока в моей квартире, которую мы с братом снимаем неподалеку, проводились необходимые ремонтные работы. Персонал был просто замечательный и сделал мое пребывание здесь максимально комфортным – особенно когда мне совершенно неожиданно пришлось продлить свое пребывание, так как мой агент по аренде в последний момент сообщил нам, что требуется больше времени для завершения работ. Джеймс, работавший на ресепшене, был великолепен и помог мне получить необходимую информацию, чтобы я могла продлить свое пребывание еще на одну ночь, и гарантировал, что я останусь в том же номере.
Номера очень маленькие, но хорошо оформлены. К сожалению, ключ-карта от моего номера несколько раз переставала работать, но каждый раз сотрудники ресепшена очень быстро решали проблему и всегда были дружелюбны и профессиональны в общении.

Прекрасный персонал и отличный завтрак. Мой номер был очень чистым и комфортным, но к 12 часам он был не совсем готов. Я запросила ранний заезд очень поздно, на этапе бронирования, и отель был полностью забронирован. Персонал был настолько замечательным, что я им это простила. 😊

Персонал был превосходным, а номер чистым. Отель расположен прямо в центре города, но номер (с видом на главную улицу) был тихим. В целом, отличное соотношение цены и качества, а завтрак был неплохим.

Пожалуй, это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Нет отопления, всё замерзает, персонал угрюмый. Я пытался заселиться в назначенное время, но персонала не было, пришлось ждать более 20 минут, пока кто-нибудь из сотрудников подойдёт и впустит нас в номер.
Номер был ужасно грязный, весь в пыли и грязи, душ был бесполезен, на чехлах кроватей были странные пятна.
Не останавливайтесь здесь, не обманывайтесь низкой ценой в центре города, вы подхватите какую-нибудь болезнь в этом номере.

Провели 3 ночи в филиале на Куин-стрит. Очень близко к Кардиффскому замку (как минимум 5 минут пешком), то же самое с торговым центром Queen Arcade. Очень близко к ресторанам и магазинам. В целом, это отличное место для ночлега, если вы весь день гуляете. Туалет приличный, с горячей водой.
Наши номера были на 4-м этаже. Нет охраны на входе, что типично для Travelodge, но стойка регистрации находится на 1-м этаже, поэтому любой может попасть в лифт, но хорошо, что после выхода из лифта есть бронированные двери, ведущие на ваш этаж. Для доступа нужна ключ-карта, которую вы получите при регистрации. В номере есть чайник и 2 бесплатных пакетика кофе и чая. Кондиционера нет, так что будьте готовы, если на улице очень жарко, и вы забронировали номер в Travelodge. Есть небольшой вентилятор, но это все. Рядом с кроватью нет розетки, только USB-порты (что мне очень не нравится). Розетки находятся под телевизором и в кофейной зоне, которая находится с противоположной стороны кровати. Нет бесплатных тапочек или чего-то подобного. Немного шумно, так как снаружи находится бар, но мы не чутко спим, поэтому нас это устраивает.

Идеальное расположение в центре Кардиффа. Весь персонал всегда радушно встречает гостей. Мы останавливались здесь трижды, навещая нашего внука в Кардиффском университете. Номера простые, но всегда чистые, и соотношение цены и качества действительно хорошее, даже в пиковые периоды, по сравнению с другими подобными отелями. Особая благодарность Джеймсу, Рианне и Паву. Завтрак также недорогой, всегда пополняется и остается свежим.

Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Кардифф, это идеальное место для нескольких ночей. Персонал всегда очень приветливый и дружелюбный. Номера стандартные, но за это и платишь 🤗 Буду и дальше останавливаться в этом отеле.

Отличное расположение прямо в центре города. Номера превосходные, просторные, кровать была потрясающая, не хотелось из нее вылезать. Цена была хорошая, учитывая, что в тот вечер в городе было много всего интересного. Номера всегда чистые, полотенца прекрасные и пушистые. Проблем с уровнем шума не было. Обслуживание всего персонала всегда на высоком уровне. У меня проблемы с передвижением, и сотрудники на ресепшене всегда заботились о моей безопасности и напоминали мне при каждом посещении о правилах безопасности и о том, куда обратиться, если мне понадобится помощь. Я останавливалась здесь уже несколько раз, и каждый визит был приятным. Завтрак восхитительный, хороший выбор. С нетерпением жду следующего визита.

Мы останавливались на две ночи на рождественские ярмарки, но почти не спали, потому что бар напротив работал до 5 утра, а его посетители кричали и шумели на улице. Музыка была настолько громкой, что отдавала эхом сквозь стены, так что можно было почувствовать каждый басовый удар! Номера неплохие, но холодные, даже с отоплением, не самые чистые, а дополнительные кровати (если у вас многоместный номер) — это жесткие, как камень, раскладушки. Я бы здесь больше не остановился.

Прекрасное расположение в центре города. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Кровать удобная, номер чистый и свежий. Я заплатила за завтрак отдельно, и он был очень вкусным, с большим выбором блюд и возможностью самообслуживания, так что я могла выбрать то, что хотела. Несмотря на центральное расположение, шум снаружи был минимальным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я забронировала этот отель, потому что он очень удобно расположен на Куин-стрит, и местоположение отличное. Отель меня удивил, так как я читала все отзывы, и некоторые из них были не очень хорошими. Отель был безупречно чистым, начиная от лифта на первом этаже и заканчивая ресепшеном на втором этаже, нашим этажом и номером. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. У нас был двухместный номер с одной кроватью, и хотя он был небольшим, он был полностью функциональным. Теперь об уровне шума: мы жили на втором этаже, прямо напротив студенческого ночного клуба. Музыка там играет каждый вечер. Хотя мы ее и слышали, она была не такой сильной, как о ней пишут. Тем не менее, мы спокойно спали. Я была приятно удивлена ​​и впечатлена Travelodge и обязательно забронирую здесь номер снова. Вы получаете именно то, за что платите.

Остерегайтесь мошенничества! Это очень дешевый отель, использующий «прогрессивное ценообразование», то есть цена повышается по мере бронирования номеров, как у авиалайнера… Так что вы можете заплатить цену пятизвездочного отеля и получить то, что получили бы за 25 фунтов стерлингов за ночь, они вас обманывают! Я не знала, что отели так делают. Когда я бронировала, цена была такой же, как и в других отелях, поэтому я предположила, что качество должно быть аналогичным, но оно ужасное. Если бы я заплатила 25 фунтов стерлингов за ночь, тогда ладно, но я заплатила намного больше. Затем, я мать-одиночка, поэтому забронировала стандартный номер с кроватью размера «кинг-сайз» и ванной комнатой, заплатила как за двоих, потому что оплата производится за номер, забронировала номер, как показано на фотографиях на сайте при выборе номера! Поскольку это были выходные, посвященные регби, и все номера были забронированы, а я была одна, меня поселили в «доступный» номер с двумя крошечными кроватями и ванной комнатой для инвалидных колясок… потому что они могли разместить пару в спальне с кроватью размера «кинг-сайз». Меня понизили в категории, потому что я одна. Чувствую себя как в больничной койке с больничной ванной. Отвратительно так обращаться с одинокими людьми, которые заплатили полную цену за номер на двоих.