Castle View Hotel

Отзыв от имени моей матери и её подруги.
Фотографии в Google совершенно не соответствовали нашему пребыванию: всё было в беспорядке, сад был совершенно пустым, ключи было невероятно сложно найти.
В нашем номере пахло плесенью, и мне сказали, что я должна была сообщить о своём заболевании лёгких, когда пожаловалась, что не могу оставаться в этом номере. Окно едва держалось в раме и, по-видимому, должно было быть замерено для ремонта. Номер не должен был быть доступен для постояльцев без надёжного окна. Коридор за пределами номера был невероятно грязным и опасным. У другой пары, которая там была, был номер, в котором пахло вонь.
Очень грубое обслуживание; Так и не отправили код доступа, и нам пришлось полтора часа дозваниваться (в конце концов, дозвонились, поставили на удержание, забыли и пришлось перезванивать). Нам сказали, что мы не найдём других отелей поблизости (нашли), нам сказали, что мы не сможем получить возврат средств до завтра (они так и не сделали этого, в отличие от Booking. Com), нам сказали, что я должен был полностью раскрыть свою историю болезни, чтобы меня не поселили в номер с плесенью (совершенно неприемлемо, даже если я не был болен, я не должен был останавливаться в заплесневелом номере).
В итоге мы потратили три часа, пытаясь всё это уладить, прежде чем просто забронировали другой отель. У нас был всего один день в Чепстоу, и всё это время ушло на то, чтобы разобраться с этим ужасным отелем и найти альтернативные варианты размещения.

В сентябре мы с женой с удовольствием пообедали здесь очень вкусным и легким обедом. И качество, и количество блюд были превосходными. Обслуживание было быстрым и дружелюбным, а цена — очень разумной. Учитывая, что ресторан находится прямо напротив замка (и парковки), он идеально подходит для посещения главной достопримечательности Чепстоу.

По прибытии женщина (жаль, что я не запомнила ее имя) на ресепшене была очень милой, отзывчивой и дружелюбной. Несмотря на то, что в отеле работает без персонала, я все равно нашла его очень уютным, домашним и хорошо организованным. Приятно, что можно приходить и уходить, когда захочешь. Мы останавливались на две ночи, это отель 16 века, номера расположены в задней части здания. Пруд был очень тихим, прямо под нашим окном ✨. Номер и ванная комната были очень чистыми и аккуратными, было все необходимое. Чай и кофе в наличии. Завтрак был восхитительным, у нас был один английский и один вегетарианский 😋, приготовленный Колином. Он был очень дружелюбен и рассказал нам немного об истории отеля и окрестностей, что мне очень понравилось. Нам даже разрешили выехать немного позже на второй день. Домашние булочки со сливками и джемом нужно обязательно купить 🤤. Парковки нет, но есть парковка напротив, которая стоит 6, 50 фунтов стерлингов в день 🙌🏽. Спасибо еще раз, мы обязательно вернемся 🫶🏽

Только что остановились на одну ночь в этом прекрасном отеле. Как следует из названия, замок находится буквально напротив!
Сам отель – очень красивое старинное здание, но наш номер был оформлен в современном стиле. Недавно отремонтирован, очень светлый и просторный. Кровать и постельное белье очень удобные (мы отлично выспались).
Наш номер был номер 5 с видом на сад позади отеля. Вечер был очень тихим и спокойным, слышно тихое журчание воды в пруду.
Завтрак был прекрасным и непринужденным, а обслуживание – великолепным. Приятная, дружелюбная и спокойная атмосфера.
Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь будем в Чепстоу.
Спасибо за отличный отдых 😊

Идеально! Мы останавливались здесь на концерт в замке. Лучшего расположения и не придумаешь: отель прямо напротив замка, общественная парковка всего за 6, 80 фунтов стерлингов за сутки. Сам отель чистый, кровать очень удобная, а душ просто потрясающий. Завтрак тоже отличный, свежеприготовленный и обильный. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую.

Пожалуйста, не верьте 5-звездочным отзывам.
Это место похоже на общежитие. Нет возможности позавтракать вообще.
Беспилотный и небезопасный. Дверь комнаты имела щели вокруг нее. Кровать неудобная, так как пол сильно наклонен — ​​это можно исправить, поставив под кровать блоки.
Электрика не работает, телевизор не работает и нет Wi-Fi. Просто ужасно.
Странно, что есть только один недавний отзыв.

Прекрасное место во всем, красивые номера, расположение отличное, так близко к центру города.

Останавливались здесь на ночь, когда я был в гостях у своего отца из Австралии. У нас не было электричества в розетках, так как нам сказали, что одна из них перегорела и ее не починят до следующего дня. Поэтому у нас не было возможности зарядить ваш телефон или воспользоваться розеткой. Фен, нет кофе, так как не удалось вскипятить чайник. Когда мы проснулись утром, горячей воды тоже не было. За 145 это было дорого. Больше здесь не остановлюсь.
Общее впечатление от здания было усталым и нелюбимым, изношенные ковры в местах общего пользования, а также несколько мертвых комнатных растений, просто оставленных на месте. Очень бесполезный человек по телефону. Тоже не рекомендую.

Это не отель типа «ночлег и завтрак»!
Нет персонала на территории, нет завтрака, доступ к номерам осуществляется через коды, отправленные владельцами удаленно.
Грязно, пахнет канализацией, дыры в постельном белье, отвратительная ванная комната. Никаких жалюзи на окнах, потертых ковров, никакого Wi-Fi и шумных соседей, веселящихся всю ночь. Этого можно было бы избежать, если бы на месте присутствовал персонал. Когда я спросил о Wi-Fi, никто не удосужился ответить. Сад полон сломанной мебели. Не могу поверить, что больше людей не жаловались!

Не обманывайтесь сайтом. Отель типа «постель и завтрак» закрыт, но комнаты все еще сдаются. Мы были в номере 14. На стенах плесень. Туалет не смывался должным образом. Постельное белье грязное. Потертые ковры повсюду. Чтобы попасть в пристройку, в которой находился наш номер, нужно пройти через то, что раньше было пивным садом. Он полон старой мебели, заброшенного бара и сложенных стопками пивных бочек.

Выходные в последнюю минуту. Вудфилд Хаус не разочаровал! Мы решили поехать в Чепстоу на праздничные выходные. К счастью, в Вудфилд Хаусе была свободная комната. Номера красивые. Кровать была очень удобной для сна. Очень уютно! Был поднос с чаем и кофе, фен, полотенца, гель для душа и мыло, телевизор с каналом Now TV и потрясающий вид на замок Чепстоу. Нам здесь понравилось. Это была настоящая находка! Определенно рекомендую.

Останавливался здесь один, чтобы поступить в университет, и расположение идеальное. Прекрасный вид на замок из комнаты, регистрация заезда и выезда была очень простой. Номера уютные и теплые, завтрак был прекрасным.

Отличный выбор и очень хорошее соотношение цены и качества. Мы останавливались здесь с друзьями после семейного мероприятия (также проведенного в Woodfield House, которое было очень хорошо организовано отелем). Обе комнаты были прекрасными, просторными и чистыми. Отель очень старый и, соответственно, со вкусом оформлен. Легкий доступ через ящик для ключей. Парковка буквально через дорогу и не дорогая. Вид на замок и обильный завтрак были включены в стоимость номера. Мой муж сказал, что сад тоже прекрасен.

Прекрасное расположение, отличный номер и потрясающий завтрак. Очень удобный номер. Свежий завтрак на заказ, отличное обслуживание, прямо рядом с замком и рекой. Я определенно остановлюсь здесь снова. Идеально подходит для короткого перерыва.

Комната была просторная, очень чистая и имела все, что я мог пожелать. Это могло бы быть и местом обслуживания, но ничего страшного. Завтрак был восхитительным, его приготовила и подала прекрасная женщина, которая делала для вас все возможное. Расположение не могло быть лучше: рядом с удобной автостоянкой, недалеко от города и отличным пабом. Но лучше всего напротив замка.
Я с радостью остановлюсь здесь снова и снова!

Номера простые, но в нашем было шумно от других гостей из-за плохой шумоизоляции. Маленькие неудобные кровати. Код входа не пришел утром, как было рекомендовано, после звонка мне сообщили, что коды не были отправлены из-за того, что гости в предыдущих случаях брали неправильный ключ от номера. Непонятно, как отказ от отправки кода входа решил эту проблему, поскольку все ключи все равно не указаны.
Позже система входа не работала, поскольку для входа не требовался код. Завтрак начался вовремя, и обслуживание было хорошим.

Я остановился в номере № 7. Перед приездом убедитесь, что вы получили код от главной двери. Мой мобильный по какой-то причине не получил это сообщение. После телефонного звонка с объяснением это было отправлено еще раз, и я получил.
По прибытии персонала на месте не было, я нашел ключ на столе и пошел искать номер. Комната была наверху, с прекрасным видом на замок. В номере было все необходимое, но было бы здорово иметь фен.
Я не встречался ни с одним персоналом до последнего дня на завтраке, который они любезно открыли и предоставили, поскольку на тот момент я был единственным гостем.
Чепстоу прекрасен и его стоит посетить.