The First Hurdle Guest House Stonerock Lodge

Прекрасная ночь в Чепстоу, хорошая чистая комната, прекрасный персонал после неудачного бронирования. Com, мы позвонили и забронировали наше пребывание, и так рады, что смогли. Мы очень рекомендуем пиццу, и континентальный завтрак был хорошо продуман и обилен, и снова завтрак тоже был прекрасным.

Персонал здесь такой замечательный.
Мы приехали на концерт, который был отменен в последнюю минуту.
Оливия поставила перед собой задачу позаботиться о том, чтобы мы провели прекрасный вечер.
Комната была очень чистой и имела все необходимое.
Прекрасное расположение в город и замок. На завтрак было все, что мы хотели.

Прекрасный персонал, прекрасный сад, отличная пицца!
Комната, в которой мы остановились, была очень маленькой, но чистой и красиво оформленной, как и здание в целом.
Кровать меньше двуспальной, матрас неудобный, а вентилятор работает. Действительно, очень нужно — в нашей комнате было невыносимо спать, так как было так жарко — даже с открытым окном. В номере не было фена, полотенца для рук или средства для мытья тела, но мы справились.
Напитки в баре немного дорогие.
Завтрака не было, так как он закончился в 9.30 утра (мы проспали! )

Это была такая замечательная находка!
Останавливался здесь, когда был на фестивале Балтер. Весь персонал был ТАК хорош. Молодой человек и шеф-повар, присутствовавшие при регистрации, были милы и очень полезны. Комната была чистой и имела все необходимое.
На следующий день позавтракали, леди, которая готовила завтрак, была очень милой и с хорошим выбором блюд. Континентальный, хлопья, тосты, кофе.
Мне очень понравилось здесь, в следующий раз попробую пиццу!

Я был настроен скептически, основываясь на предыдущих отзывах.
Тем не менее, номера были отремонтированы, очень хороши для одной или нескольких ночей, тихие.
Отель очень удачно расположен между вокзалом и центром.
Персонал доступен и внимателен.
Пиццерия тоже отличная, с хорошими блюдами.

Я останавливался здесь на 5 ночей в двухместном номере один. Он был немного маленького размера, но это гостевой дом, а не отель. Сама комната была очень необычной и имела все необходимое, включая отличную ванную комнату с душем. Также были принадлежности для чая/кофе. Дом, в котором он расположен, представляет собой прекрасный старинный дом недалеко от центра Чепстоу, он очень удачно расположен как по отношению к городу, так и по замку.
Был доступен континентальный завтрак, и это было очень приятно, моя единственная жалоба заключалась в том, что его подают только с 8 — 9. В мой последний день я попросил об этом на 15 минут раньше, и они были очень любезны, и это было здорово. В целом, я прекрасно провел время, и персонал был просто фантастическим.

Отличная еда и обслуживание, очень плохой отель. Кто-то внизу громко разговаривал по телефону до 2 часов ночи, и такое ощущение, что на ночь отключили отопление, поэтому тоже было холодно.
Я бы порекомендовал остановиться в Travelodge через мост, если вы хотите хорошо выспаться.

Отличное место для посещения Чепстоу. Комната была комфортабельной, и персонал был замечательным, никаких проблем не возникало, особенно для Оливии, которая ждала до 23:45, чтобы дать мне возможность зарегистрироваться после того, как моя поездка на поезде была существенно задержана. Какой замечательный сервис! Кроме того, на территории отеля находится отмеченная наградами пиццерия Stone Rock, где подают вкусные блюда.

Знаете что, прочитав все негативные отзывы, все в порядке! Персонал прекрасный. Дружелюбный прием — хороший бар, где можно насладиться пивом (пиццу я не пробовала, но выглядели они потрясающе! ). Номера хорошие, возможно, немного уставшие, но неплохие. Комфорт кровати/матраса снова нормальный, но могло быть и лучше! И простой континентальный завтрак — возможно, можно было бы добавить еще несколько вариантов! Мы заплатили 110 фунтов — я думаю, это немного дорого, но, эй, мы заплатили, и у нас был выбор не делать этого. Несколько небольших изменений, и я без проблем заплачу 100 фунтов 🙂

Вечером мы заселились в комнату наверху этого бара. Базовое оборудование в номере неплохое, но других услуг нет, а цена без завтрака достигает 70 фунтов за ночь, что нерентабельно. Они по-прежнему поддерживают цену, значительно превышающую качество жилья.

Мы остановились здесь в пятницу вечером, чтобы посетить скачки. Вход в гостевой дом оставлял желать лучшего: грязный кокосовый коврик и стеклянная дверь, покрытая отпечатками рук. Комната была в порядке, кровать чистая и удобная. Коврик для ванной был из старого полотенца, и только одно полотенце на человека, полотенца для рук не было.
Завтрак был хорошим: хлопья, фрукты и т. Д. Хотели тосты, но тостер ужасно вонял: подгоревшие крошки и отпечатки пальцев, его не чистили более 4 месяцев, поэтому пришлось обойтись без него.
Готовый завтрак был плохим, нас было четверо, и мы все съели две трети.
Единственный плюс – персонал был замечательный.
Не рекомендую и точно не остановлюсь здесь снова.

Моя жена и я остановились в гостевом доме First Hurdle 4 августа на одну ночь. Должен сказать, что дневной персонал за завтраком был превосходным, к сожалению, того же нельзя сказать о чистоте номера и постельном белье, что, мягко говоря, было ужасный. Подушки были желтыми, без чехлов. Под мебелью было много нечищенного пуха, с потолка свисала тонкая паутина, а в душевой было небольшое разбитое оконное стекло, которое починили чем-то вроде куска картона или чего-то подобного. И выкрашен в белый цвет. Фанера в ванной комнате отслоилась сверху и отвалилась. Общий вид комнаты очень потрепанный. И за 85 фунтов за ночь это того определенно не стоило. Номер 11 конечно, нуждается в полной переделке. Мы очень разочарованы.

Забронировали этот гостевой дом для свадьбы, однако, когда мы приехали, там не было парковки! Там была парковка, на которой можно было остановиться только на 4 часа. Это было невозможно сделать, так как мы собирались на свадьбу, которая проходила в 20 минутах езды! Когда мы бронировали номер, в нем не было указано, что в этом районе нет круглосуточной парковки! Из-за всей этой суеты и стресса, вызванного поисками места для парковки, мы пропустили свадьбу! 😢 Мы звонили и звонили сотрудникам, чтобы узнать, где припарковаться, но никто не ответил! После того, как мы все объяснили молодой леди, которая была на стойке регистрации, мы спросили ее, вернут ли нам деньги, потому что нам было бессмысленно оставаться из-за того, что мы пропустили свадьбу и нам негде было припарковаться, она сказала, что вернем, и мы ушли. Сегодня с нас сняли полную стоимость проживания в гостевом доме, и они отказываются возвращать деньги! Очень расстроены и рассержены! Я бы не рекомендовал этот гостевой дом! Кроме того, как только вы открыли дверь на ресепшен, у вас был неприятный запах и грязный вид 🤢

При регистрации заезда персонал отеля отсутствовал.
, он открыл шкаф и обнаружил простыню с пятнами от табака.
Пошли завтракать, заказали завтрак, нас спросили, заказывали ли вы завтрак заранее?
Мы забронировали номер в отеле типа "постель и завтрак"?
Простите, что вы опять заказали?
Вы заранее заказали завтрак?
У меня не было возможности это сделать, так как на момент регистрации персонала не было.
Шеф-повар: что вы заказывали?
Прождали 45 минут, завтрака все еще не было.
Только что принесли, о, извините, у нас не осталось бекона!
Абсолютная шутка, не беспокойтесь, мы подрядчики и привыкли к раскопкам ниже среднего, но Освенцим был бы более привлекательным для Анны Франк, чем эта дыра.

Просто идиллический гостевой дом, идеальное расположение, хорошие по размеру чистые номера, есть все необходимое. И персонал замечательный 😊

Туалет колебался так, как будто его не прикрутили, при ближайшем рассмотрении ламинат был поврежден, комната пахла как сырные ноги, матрас был очень неудобным. Никто вокруг при выезде велел оставить ключ на столе. Написал им по электронной почте, но ответа не было. Это позор, так как так не должно быть.