Bryn Meadows Golf, Hotel & Spa

Я заглянула сюда на ужин с семьей. Доброта и гостеприимство персонала бара и ресторана были очень высоко оценены. Имоджен с радостью пошла нам навстречу, когда мы попросили пересесть, так как находились под прямыми солнечными лучами.

Недавно я посетила отель Bryn Meadows Golf Hotel & Spa, чтобы выпить послеобеденный чай, надеясь приятно провести время и поднять настроение подруге перед предстоящей операцией. К сожалению, всё оказалось крайне разочаровывающим от начала до конца.
Качество и выбор блюд были очень низкими. В сэндвичах практически отсутствовало разнообразие — простые начинки, такие как тунец и ветчина, а один представлял собой просто ломтик огурца в хлебе. Это намного ниже того, чего можно ожидать от послеобеденного чая. Пирожные были не лучше: некоторые были твердыми, другие размокшими, и в целом они казались несвежими.
Обслуживание также оставляло желать лучшего. Нам не объяснили, как проходит послеобеденный чай и что в него входит, из-за чего мы не были уверены, нужно ли нам что-то заказывать. «Неограниченный» кофе не был предложен заранее и появился только в конце нашего визита после долгого ожидания. Нам также сказали, что есть нехватка персонала, что может объяснить некоторые задержки, но это не оправдывает общее отсутствие внимания и организации.
Само обслуживание клиентов было плохим. Сотрудник, обслуживавший нас, выглядел незаинтересованным, не улыбался и почти не пытался поинтересоваться нашим обслуживанием или улучшить ситуацию. Напиток Pepsi Max, который нам подали, на вкус напоминал очень дешевую подделку колы, что еще больше усугубило общее впечатление низкого качества.
Когда мы высказали свои претензии, нам предложили скидку всего 10%.

Сотрудники начальной школы Роузхейворт провели чудесный день 28 марта 2026 года. Мы пришли на послеобеденный чай, и он нас не разочаровал. Еда была превосходной, обслуживание — великолепным. Молодая официантка, которая нас обслуживала, была очень внимательной и дружелюбной, она позаботилась о том, чтобы нам было комфортно. Очень рекомендую это замечательное место. Вид из ресторана был поистине захватывающим.

Какой незабываемый опыт — и не в хорошем смысле.
В нашем номере было ужасно холодно. Не «немного прохладно», а настолько, что можно было сидеть в пальто и сомневаться в правильности своих жизненных решений. Когда мы сказали об этом на ресепшене, администратор одарила нас странной, застывшей улыбкой и продолжала успокаивать: «Уверена, со временем потеплеет». Оказывается, причина в том, что уборщицы открывают все двери и окна во время уборки — это было объяснено так, будто это совершенно нормально и должно радовать гостей.
Мы вежливо предположили, что ждать несколько часов в ледяной камере нежелательно, и спросили, можем ли мы переселиться в другой номер или получить дополнительное отопление. В ответ мы снова улыбнулись и кивнули… и ничего не сделали. Это было похоже на разговор с той забавной кивающей собачкой, которую сажают в багажник машины. В конце концов, мы сдались.
Надеясь, что бассейн спасет ситуацию, мы спустились поплавать. Или, по крайней мере, попытались. Бассейн был разделён на четыре дорожки — три, по-видимому, зарезервированы для следующей олимпийской команды, и одна «свободная». Естественно, все гости были набиты в эту единственную дорожку, где также располагалось джакузи, а значит, она была короче остальных. Нас было около 12 человек, мы неловко ютились вместе, в то время как остальные три дорожки были совершенно пусты. Ни одного пловца на них.

Вид потрясающий, но этому отелю еще многому нужно научиться в плане гостеприимства. Им почти необходим опыт Дальнего Востока, чтобы усовершенствовать свои методы работы с гостями. В остальном это довольно приятное место для отдыха. Им повезло, что они расположены в таком красивом месте. Игра в гольф отличная 👍

Вчера вечером я была на вечеринке по случаю 50-летия в этом заведении. Дважды, пока я танцевала, с моего наполовину допитого напитка убирали со стола. В первый раз мой муж без проблем уладил этот вопрос. Во второй раз я пошла пожаловаться, но официантка сказала, что такого не бывает, потому что им не разрешено убирать со столов стаканы с остатками напитков. Затем она махнула рукой в ​​сторону барной стойки, чтобы показать мне пустые стаканы, которые она убрала. Я сказала, что стакан убрали, и она ответила: «Возможно, кто-то другой его взял». Я сказала ей, что мы родственники, и они бы так не поступили. Они неохотно принесли мне другой напиток, но по их поведению и тому, что они обсуждали это, когда я уходила, было очевидно, что они мне не поверили. Когда я вернулась к столу и рассказала, что произошло, моя сестра и еще один человек сказали, что видели, как она убрала напиток, но не поняли, что это мой, пока она не ушла. Я вернулась в бар, чтобы рассказать об этом, и сказала, что, как мне кажется, они подумали, что я просто хочу бесплатный напиток, а барменша вела себя особенно пассивно-агрессивно, махнула рукой и сказала: «Хорошо, просто выпейте» (примерно так).
Сегодня утром я рассказала эту историю нескольким людям, которые были на вечеринке, и каждый из них сказал, что официантка определенно убирала не допитые напитки, и одной девушке пришлось попросить официантку оставить ее напиток, так как она не выпила его до конца.

Мы были там несколько раз, но вчера вечером персонал был замечательный и делал все возможное, чтобы помочь, но ужин из трех блюд подали слишком быстро. Я засекла время, все три блюда принесли за 45 минут. Большую часть ночи меня тошнило, что испортило мне новогоднюю вечеринку, и я провела ночь в номере, а не в баре. Нас попросили сделать предварительный заказ за несколько часов, и мы с удовольствием это сделали, но чувствовали себя в спешке и без всякой причины, так как столы не освобождали. После того, как мы потратили 250 фунтов за номер плюс 55 фунтов с человека за еду, я думаю, в следующем году мы сюда не вернемся.

Мы посетили ресторан на выпускной ужин. Нас было 16 человек, включая двоих маленьких детей 2 и 3 лет. Мы ждали около получаса, пока нас посадят за стол, потом сели и ждали еще 45 минут, чтобы наконец получить меню. Менеджер была не очень приветлива. Кажется, она ненавидит свою работу. Затем нам сказали, что мы забронировали праздничный послеобеденный чай, чего мы не делали. Наконец, нам принесли меню. Мой двухлетний сын был с отцом в зоне ресепшена, а трехлетний играл совсем рядом с нашим столиком. Он никому не мешал, так как рядом никого не было. Я обернулась, и ко мне подошла молодая девушка и твердо сказала, что «детям нужно сесть, им нельзя бегать». Ни один из детей в тот момент не бегал, а если и бегал, то под присмотром персонала за нашим столиком. Я была совершенно ошеломлена и извинилась, на что она повторила свои слова. Не очень подходящее для детей место, поэтому я бы не стала брать детей. Я пожаловалась на ресепшене, и там все уладили очень профессионально. Как вы можете себе представить, столик на 16 человек обошелся нам очень дорого, поэтому мы туда больше не пойдем. При бронировании нам сообщили, что будут дети. Молодую девушку, которая вела себя крайне грубо, следовало бы отправить на обучение по работе с клиентами и их детьми. Абсолютно нет оправдания тому, что детям запрещено покидать свои места. Я бы хотела увидеть, как кто-нибудь с маленькими детьми будет держать их на стуле. Менеджер предложил нам арендовать зал наверху.

Просто великолепно! Вчера здесь прошла моя свадьба после двух лет планирования и бронирования, и я так рада, что выбрала Bryn Meadows для своего большого дня!
Никаких проблем не возникло, весь персонал выкладывался по полной, чтобы наш день прошёл идеально! А еда была просто восхитительной!
Огромное спасибо за всё! Обязательно забронирую здесь номер на ночь в честь нашей годовщины!

Мы выбрали Bryn Meadows для расслабляющего спа-процедура. Мы повысили категорию номера до полулюкса и утром по телефону подтвердили бронирование ресторана Blas. Номер был чистым, но предлагал только основные удобства. Пакетик молока на один горячий напиток каждому, холодильника не было. В ресторане не смогли найти бронирование, но смогли сесть. Мы разделили закуску – куриные крылышки, по 3 штуки в порции. Два из них были прекрасны, но третье оказалось сырым. Когда мы сказали об этом менеджеру, она вернулась и объяснила, что дело в маринаде. Я достаточно много готовил и работал в сфере общественного питания, чтобы заметить разницу. Основные блюда разочаровали. Острый медовый майонез в курином бургере оказался обычным майонезом, а говяжий чили был безвкусным – только острые специи. В коктейле «Виски сауэр» преобладал лимонный вкус, и мы отказались заменить джин водкой из-за непереносимости джина. Два коктейля и диетическая кола обошлись чуть меньше чем в 30 фунтов стерлингов. Завтрак на следующее утро быстро принесли, но он был очень посредственным, на уровне кафе в супермаркете. Еда была еле тёплой, а бекон и колбаса – сухими, словно их перед подачей на стол подержали под тёплым светом. К сожалению, шведский массаж тоже был посредственным и больше походил на массаж всего тела, а не на глубокий шведский. Вряд ли вернусь в ближайшее время.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в Brand Meadows Golf and Spa. Обслуживание было превосходным, а персонал невероятно вежливым и отзывчивым, особенно в ресторане. Номера были аккуратными, чистыми и комфортными, что сделало пребывание здесь по-настоящему приятным. Единственным недостатком было отсутствие удобств в номерах, которые можно было бы улучшить. В целом, это прекрасное место для отдыха и развлечений!

Пошли с дочерью на послеобеденный чай. Еда была красиво оформлена, хороший выбор закусок и десертов 😋. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. День был дождливый и влажный, но было тепло и уютно, с прекрасным видом на поле для гольфа. Приятная атмосфера, персонал хорошо одет и вежлив.
Очень рекомендую 👌

Провели новогоднюю ночь в отеле Bryn Meadows Golf Hotel и прекрасно провели время. Атмосфера была тёплой и гостеприимной, а дружелюбный персонал сделал всё пребывание ещё лучше. Номер был безупречно чистым и комфортным, а спа-центр идеально подошёл для расслабления перед праздниками.
Ужин был немного дорогим, но он того стоил — еда была восхитительной и красиво сервированной. Всё было очень хорошо организовано. Прекрасное место, чтобы расслабиться и начать новый год — определённо рекомендую и обязательно вернусь!

Только что разговаривала с очаровательнейшей женщиной по имени Селеста. Пытаюсь посмотреть, что будет с предстоящей свадьбой 9 ноября, так как у моего сына проблемы с обучением, поэтому я должна взять его с собой. Лучшего человека и не найти. Очень общительная, уверенная и, без тени сомнения… одна из самых приятных людей, с которыми я когда-либо общалась по поводу свадьбы, которую мы планируем. С нетерпением жду вашего звонка от команды и надеюсь, что-нибудь забронирую. Один только ваш звонок меня очень успокоил. Надеюсь, увидимся 9 ноября 🥰

Отель расположен на территории поля для гольфа и предлагает широкий спектр услуг. Огромный, красивый крытый бассейн и профессиональный, расслабляющий спа-центр. Номер был очень уютным и тихим, даже из номера без вида открывался вид на обширное поле для гольфа и зелень. Ресторан, и особенно обслуживание, были превосходными, начиная с завтрака и заканчивая ужином. Нам очень понравилось наше пребывание.

Моя свадьба проходила здесь. Свадебный координатор менялся трижды за время подготовки. Координация дня была очень плохой. Во время свадебного завтрака выбранная мной музыка несколько раз не играла. Вокруг были только занятые официанты, которые ничем не могли помочь. Мне приходилось вставать во время еды, чтобы лезть к ноутбуку и пытаться что-то исправить.
За неделю до свадьбы я позвонила, чтобы забронировать спа на предыдущий вечер, но он был ЗАКРЫТ.
Свадебный завтрак затянулся из-за позднего приготовления еды. Я знаю, такое случается, но нам пришлось поторопиться с речами. Это испортило всю атмосферу.
Еда была прекрасной, персонал – нормальный. Лестницу, ведущую в церемониальный зал, нужно почистить или заменить. Мне сказали перед свадьбой, что её почистят, но этого не произошло.
В лучшем случае 6/10. Просто ужасно, когда тратишь тысячи, а этот день должен был стать лучшим в твоей жизни!

Дружелюбный и отзывчивый персонал. Прекрасная обстановка и хороший завтрак. Спал очень хорошо. Единственное, что мне не понравилось, — это качество номеров. Они очень старые и нуждаются в капитальном ремонте. Они не соответствуют 4-звёздочному отелю. Тем не менее, в целом наше пребывание было хорошим и качественным.