Staybridge Suites - Dundee by IHG

Мы крайне разочарованы нашим пребыванием.
Отель совершенно не соответствует фотографиям, представленным в интернете. Номер был в плохом состоянии и явно не был должным образом убран. Он был грязным, и мы даже нашли чужой носок под прикроватной тумбочкой, что совершенно недопустимо.
Ванная комната была в ужасном состоянии: душ был ржавым, грязным и покрытым плесенью, что делало его очень неприятным в использовании.
Завтрак также стал большим разочарованием. Еду пополняли очень медленно, выбор был скудным, выпечка была черствой, а бананы — гнилыми.
В целом, создается впечатление, что чистота и качество обслуживания не контролируются. Ожидания и реальность совершенно не совпадают. Не рекомендую этот отель.
Парковка постоянно была заполнена. Нам приходилось парковаться в другом месте и нести наши тяжелые сумки до отеля, и это, похоже, было совершенно нормальным и приемлемым для персонала.

После нескольких остановок в отеле Indigo, который входит в этот комплекс, мы решили попробовать номера Stalybridge Suites. На момент бронирования они были немного дешевле и включали бесплатный завтрак. Номера чистые и комфортабельные, кухня хорошо оборудована. Кровати удобные, а в здании тихо. Стоит выключить обогреватель в ванной, иначе номер превратится в печь!

Красиво отреставрированное здание старой мельницы. Номер оказался меньше, чем было заявлено. Из-за мансардного окна и плохой звукоизоляции мы слышали шум дождя. Подушки были слишком жесткими. В остальном номер и общее оформление отеля были современными и стильными. Завтрак был неплохим (скудный выбор). По прибытии администратор сообщила нам, что парковка стоит 14 фунтов стерлингов, однако парковка была занята, и рядом можно было припарковаться бесплатно (но она об этом не упомянула). Нам пришлось попросить ее удалить плату за парковку из их системы.

Это была наша первая поездка в Данди, и, поскольку мы уже останавливались в отелях сети Staybridge в США, мы решили, что удобства отеля, мини-кухня и прачечная, идеально подойдут для нашего трехдневного пребывания.
Отель расположен недалеко от центра Данди, и его очень легко найти.
Как только мы вошли в отель, нас тепло встретила Яшика, которая рассказала о времени завтрака, парковке и отметила наше предпочтение номера подальше от лифта. Несмотря на то, что мы приехали немного раньше, наш номер был готов, за что мы ей очень благодарны.
Здание отеля — это старая мельница, сохранившая многие оригинальные элементы, такие как красивая открытая кирпичная кладка. Люкс с одной спальней был безупречен, с полностью оборудованной мини-кухней, удобной мебелью и очень хорошей спальней.
В ванной комнате была прекрасная ванна/душ, полотенцесушитель и очень хорошие туалетные принадлежности.
Бесплатный завтрак подается в приятной зоне и очень красиво оформлен, а продукты регулярно пополняются очень отзывчивым персоналом. Приятным бонусом является круглосуточная доступность чая и кофе.
Два вечера в неделю проводятся приятные встречи с разнообразными закусками и напитками, которые также обслуживает прекрасный персонал.
Мы поужинали в ресторане отеля и были очень впечатлены качеством еды и разумными ценами на еду и напитки.
Это было очень приятное пребывание в прекрасном отеле с замечательным персоналом.

В этом отеле я столкнулся с рядом проблем, но сначала расскажу о положительных моментах.
— Очень хорошее расположение в центре города, рядом находится супермаркет Marks & Spencer, который расположен прямо через дорогу.
— Здание очень красивое, а общие зоны хорошо оборудованы и удобны для работы.
— Бесплатный кофе из автомата, доступный круглосуточно, — отличная идея, которую должны предлагать больше отелей.
— Номера просторные и хорошо оборудованы.
Теперь о проблемах.
— При заселении в первом номере, который мне дали, был странный запах. Я открыл посудомоечную машину, и от нее сильно пахло плесенью и бактериями. Я открыл фильтр, и он был покрыт слоем грязи толщиной в несколько сантиметров. Также в номер проникали запахи готовки из других номеров.
Кроме того, вокруг душевого поддона была черная плесень.
— Затем на ресепшене мне дали ключи от трех других номеров для осмотра. Во всех номерах был сильный запах, и во всех была очень заметная черная плесень в душевой (см. Фотографии).
— Мне дали еще три ключа от номеров для осмотра. В двух из трех номеров снова обнаружилась плесень, а в двух посудомоечных машинах стоял неприятный запах, потому что их не чистили.
В номере, в котором я в итоге поселился, мне пришлось протирать его антибактериальными салфетками из-за большого количества пыли.
Завтрак был в целом неплохим, за исключением одного дня, когда персонал просто не пополнял запасы продуктов, что привело к огромной очереди людей, ожидающих еды.

Мне очень понравилось пребывание в Staybridge Suites. Регистрация прошла быстро и без проблем, и хотя парковка на территории ограничена, было очень удобно, что она доступна по цене 13, 95 фунтов стерлингов за машину. Сам номер был прекрасен, с оригинальной кирпичной кладкой на потолке и открытыми балками, что придавало ему особый шарм. Он также был хорошо оборудован: чайник, микроволновая печь, плита и все остальное, что может понадобиться для комфортного проживания. Расположение было идеальным, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, что значительно упрощало передвижение. Бесплатный завтрак был настоящим плюсом, с большим выбором блюд, и все было свежим. В целом, Staybridge Suites предложил комфортное, стильное и приятное пребывание, и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Провели две ночи в прекрасном костюме. Костюм был идеален, в нём было всё, о чём мы могли мечтать… Только несколько моментов меня смутили… Я не против трёхзвёздочного отеля, но почему в баре такие пятизвёздочные цены? С нетерпением ждала их встречи, но она была недолгой. Спросила, могу ли я заказать диетический кофе Iru Brew. Мне сказали, что у нас его нет. Сотрудница не предложила мне ничего, даже стакана воды. Так что я осталась ни с чем. Когда дело дошло до закусок, та же сотрудница создавала впечатление, будто ты её украдёшь… Она не спускала с тебя глаз… Она поглядывала на часы, чтобы убедиться, что они не перевалили за час.

Отель расположен в хорошем месте. Номер был очень чистым и комфортным. Мы позавтракали, и завтрак был хорошим, выбор был более чем достаточный. Персонал был вежливым и отзывчивым. Рекомендую этот отель. Единственное, к чему я могу придраться, как и в других отелях, — это плата за парковку!

Staybridge Suites, Данди — 27 сентября.
Погода обещала быть плохой, поэтому вместо того, чтобы ехать обратно в Глазго, мы решили остаться на ночь в Данди после мероприятия, которое мы посещали.
В ту ночь в Данди было много свободных отелей, но вместо того, чтобы экономить, мы решили пойти дальше и превзойти ожидания, основываясь на рекомендации моего брата, который часто посещает Staybridge. Очень быстро стало ясно, что это не самая большая наша роскошь — и роскошь эта стоила 184 фунта стерлингов за ночь. Но, по крайней мере, была бесплатная парковка… верно?
НЕВЕРНО! Хотя парковка была объявлена, по дороге я получил электронное письмо, в котором говорилось, что парковка не только ограничена, но и будет стоить 13, 95 фунтов стерлингов за ночь! Даже для обладателей синих значков (которые у меня есть! )
Когда мы прибыли на место, оба места с синими значками были заняты (кстати, ни у одной машины не было значка). Я спросил на стойке регистрации, и персонал, хотя и милый, понятия не имел, что с этим делать, и не предложил никаких альтернатив или помощи! Я был на небольшом скутере, но мне не предложили никаких других указаний о том, как добраться до моего номера и т. Д. Теперь, есть два момента: я забронировал номер очень поздно и не запрашивал номер для людей с ограниченными возможностями; перегруженный работой персонал был очень милым, но, очевидно, нуждается в серьезном обучении обслуживанию клиентов. Улыбка значит многое, но не так долго, как немного сострадания.

После всех положительных отзывов и красивых фотографий мы с друзьями, приехавшими из США, заплатили за номер с кроватью размера «king-size». Какая ошибка! Номера гораздо меньше, чем можно подумать. Здорово, что есть кухня (если вы планируете ею пользоваться), но из-за странной формы вам совершенно некуда будет положить вещи. Это нормально, если вы приехали в Данди на ночь, но тем, кто останавливается дольше, стоит избегать этого. Что касается кровати размера «king-size»… это кровать размера «queen-size». Я обсуждал оба вопроса с администрацией в течение трёх дней… первые два дня мне говорили, что со мной свяжутся, но на третий день мы решили, что нам уже пора, и поговорили с менеджером, уже после того, как разместились на стойке регистрации. Она ответила мне, что у моей американской подруги та же проблема: «В Великобритании кровать размера «king-size» — это кровать размера «queen-size», пока я не вмешался и не сказал ей, что это полная чушь, и ей не следует врать гостям. В конце концов мне предложили номер с одной спальней. Осмотрев его, я понял, что это практически тот же номер, что и в люксе «King», но с фальш-стенкой у изножья кровати, из-за чего номер казался меньше.
Отель также делится с другим отелем, поэтому парковка — ОГРОМНАЯ проблема.
Мы также пытались воспользоваться стиральными и сушильными машинами. Из 3 стиральных и 3 сушильных машин работала только 1 стиральная и 2 сушильные.

Мы с семьёй приехали из Калифорнии и остановились в этом отеле на неделю. Нам очень понравилось. Мини-номер был очень уютным и оборудован всем необходимым. В отеле также была отличная еда. Если мы когда-нибудь вернёмся в Данди, я уверен, что мы снова остановимся там. Спасибо.

Я часто останавливаюсь в отеле Indigo, которому тоже даю 5 звёзд.
Фантастический номер (мини-люкс) со всем необходимым как для краткосрочного, так и для длительного проживания.
Все очень приветливые и дружелюбные, и улыбки у них искренние, а не натянутые, как в других отелях.
Учитывая Staybridge Suited и Hotel Indigo, не могу представить, почему вам захочется остановиться где-то ещё в Данди.

Мы отлично провели здесь две ночи. Очень комфортно, и нам любезно предоставили номер получше, поскольку у нас есть статус IHG (но мы использовали бесплатные ночи). Кроме того, это было отличным признанием статуса: нам дали купон на бесплатный напиток, а также два раза в неделю у них есть «социальный час», что-то вроде мини-клуба. За такую ​​цену просто впечатляет! Очень удобно и удобно расположен, чтобы добраться до Сент-Эндрюса и других мест. Очень легко!

Возвращаясь в этот отель, чувствуешь себя как дома, персонал такой милый, отель всегда сверкающе чистый, очень удобные кровати и постельное белье высшего качества. Все общественные зоны очень стильные, в них чувствуется современный стиль и много маленьких зон, где можно посидеть. В люксах так много замечательных мелочей, туалетные принадлежности божественны, все, что вы могли бы пожелать, в кухонной зоне много продуманных мелочей. Я просто не могу придраться к этому отелю — отличный кофе и отличный завтрак. Отдельное спасибо Стивену на стойке регистрации, который сделал все возможное, чтобы удовлетворить мою необычную просьбу. Всегда приятно видеть тот же дружелюбный и улыбчивый персонал, отдельное спасибо Эмме, Симе и Каю!

Останавливались на одну ночь в однокомнатном люксе. Сам люкс был действительно прекрасным, просторным и очень хорошо обставленным. Кровать была очень удобной, и была большая ванная комната с отличным душем. Завтрак и вечернее общение были очень хорошими. Ресторан / бар находится в отеле Indigo, который примыкает к отелю, однако еда была безвкусной, а обслуживание было плохим. Расположение немного вдали от центра / набережной, но можно дойти пешком. В целом, за исключением ужина, у нас был отличный отдых.

Прекрасный апарт-отель. Номера прекрасные, с открытыми кирпичными потолками. Завтрак включен и был фантастическим. Прекрасный зал для завтрака. Весь персонал, с которым мы столкнулись, улыбался, и никаких проблем не было. Нам особенно понравилось сидеть на диванах в прекрасной барной зоне. Определенно вернемся.

Мы выбрали отель Staybridge, поскольку мы путешествуем по Файфу и хотели отель, в котором можно было бы взять с собой собак.
Отель Staybridge очень легко найти, как только вы приедете в Данди.
Это очень современный отель, который представляет собой переоборудованную льнопрядильную фабрику. Переоборудование было выполнено очень хорошо, и во всем отеле царит прекрасная атмосфера.
Номера люкс очень хорошо оборудованы, включая кухню с холодильником, посудомоечной машиной, микроволновой печью, электрическими плитами и кофемашиной Nespresso.
Полный завтрак включен в стоимость.
Мы считаем, что стоимость номера очень выгодна.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Особенно Стивен и Сима.
На территории отеля есть ресторан и обслуживание номеров с очень хорошим выбором блюд.
Парковка ограничена, но рядом есть парковка.
Напротив отеля находится большой продуктовый магазин Marks and Spencer.
Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся.