Отзыв об отеле Staybridge Suites - Dundee by IHG 2*

Staybridge Suites, Данди — 27 сентября.
Погода обещала быть плохой, поэтому вместо того, чтобы ехать обратно в Глазго, мы решили остаться на ночь в Данди после мероприятия, которое мы посещали.
В ту ночь в Данди было много свободных отелей, но вместо того, чтобы экономить, мы решили пойти дальше и превзойти ожидания, основываясь на рекомендации моего брата, который часто посещает Staybridge. Очень быстро стало ясно, что это не самая большая наша роскошь — и роскошь эта стоила 184 фунта стерлингов за ночь. Но, по крайней мере, была бесплатная парковка… верно?
НЕВЕРНО! Хотя парковка была объявлена, по дороге я получил электронное письмо, в котором говорилось, что парковка не только ограничена, но и будет стоить 13, 95 фунтов стерлингов за ночь! Даже для обладателей синих значков (которые у меня есть! )
Когда мы прибыли на место, оба места с синими значками были заняты (кстати, ни у одной машины не было значка). Я спросил на стойке регистрации, и персонал, хотя и милый, понятия не имел, что с этим делать, и не предложил никаких альтернатив или помощи! Я был на небольшом скутере, но мне не предложили никаких других указаний о том, как добраться до моего номера и т. Д. Теперь, есть два момента: я забронировал номер очень поздно и не запрашивал номер для людей с ограниченными возможностями; перегруженный работой персонал был очень милым, но, очевидно, нуждается в серьезном обучении обслуживанию клиентов. Улыбка значит многое, но не так долго, как немного сострадания.
Найти наш номер — через множество ручных дверей — было нелегко с чемоданом и скутером (хотя эта ситуация не уникальна для Staybridge), но небольшая помощь от персонала на стойке регистрации была бы здорово.
Мы добрались до нашего номера, и он был, как и сказал мой брат, довольно превосходным. Просторный, чистый и теплый. В душе была мошенническая салфетка для лица, которой кто-то, должно быть, использовал, чтобы смыть макияж, который не попал в руки горничным. Кроме этого; Великолепный интерьер и удобные кровати, хотя мягкая подушка, предлагаемая в качестве опции, тоже не помешала бы.
«БЕСПЛАТНЫЙ» завтрак подавали до 10:30, поэтому мы спустились в десять, и это был настоящий шедевр!
Все тарелки были почти пусты! Там было…
Никаких свежих фруктов.
Никакого масла.
Никаких столовых приборов.
Никакого чистого стола.
Никакой чашки.
Никакого молока.
Никаких яиц.
Никаких вегетарианских блюд.
НИКАКОГО ПЕРСОНАЛА!
Кто-то, явно переутомленный, появился из кухни, и мы попросили вегетарианские сосиски, и приветливый парень сказал, что приготовит их, а затем исчез. Сосиски принесли через двадцать минут другой сотрудник. Но столовых приборов так и не было. Моему партнеру пришлось идти на кухню, чтобы найти сотрудника — никого не было! Таким образом, мне пришлось пытаться есть свои вегетарианские сосиски (и ничего другого к ним, так как вся фасоль и яйца уже закончились) ЧАЙНОЙ ЛОЖКОЙ! Мой партнёр счистил со стойки нож для маргарина и использовал его.
Напротив нас жила семья, которая использовала слова, которые произнес мой партнёр – «Фолти-Тауэрс». Возможно, вместо рекламы «Бесплатный завтрак» стоило просто написать «Бесплатный завтрак».
Отели Staybridge Suites, честно говоря, были просто кошмаром. Ни я, ни мой брат больше никогда не воспользуемся этим очень дорогим обманом!