Toby Carvery Strathclyde, M74 J6 by Innkeeper's Collection

По прибытии в отель я был мгновенно оттолкнут состоянием автостоянки. Мои впечатления не улучшились.
В коридорах отеля был неприятный запах, а в номере был другой неприятный запах, и он был очень грязным и запущенным. Стены, ковры и душ были грязными.
В первое утро моего пребывания я встал рано на завтрак и накричал на меня сотрудник за то, что я пытался войти в комнату для завтрака в 6:57 утра. Извините, что пришел на 3 минуты раньше.
После того, как меня впустили в зону в 7 утра, я подошел к стойке, где был накрыт завтрак «шведский стол». На первых трех тарелках, которые я взял, была прилипшая еда, поэтому я спросил «шеф-повара», есть ли чистые тарелки, на что он ответил: «Вы можете найти одну среди них». Я спросил: «Значит, мне придется поискать чистую тарелку»? На что он ответил: «Да, если чистая — это то, что вам нужно».
В этот момент я пошёл завтракать в Greggs.
Вернувшись в отель вечером, я пожаловался дежурному менеджеру на то, как со мной разговаривали, и на грязные тарелки. Она полностью проигнорировала мою жалобу и даже не назвала своего имени.
Тогда я объяснил, что хочу выехать пораньше, и мне дали номер телефона Booking. Com, чтобы я мог отменить бронь. Оказалось, что номер был неверным.
Грязные тарелки были ужасны, но то, как со мной разговаривал шеф-повар, и отношение менеджера были непростительными.
Я считаю, что в этом отеле разрешено проживание с собаками. Я бы даже собаку не завёл в эту дыру.

В этом районе для особого случая.
Если не считать безразличия со стороны отдела бронирования к моей проблеме, которая могла повлиять на мой визит, то мало что изменилось.
Грязная парковка, в целом обшарпанный вход и коридоры – всё это создавало впечатление «уставших».
Номера приличного размера, но на них давно не тратились деньги, а стены годами были покрыты посетителями, едой и напитками. Номер был не просто потрепанным, но и грязным. Из плюсов – хороший ночной сон, приличные плотные шторы и, несмотря на близость к трассе M74, отсутствие шума от дороги. Кроме того, парень, регистрировавший нас (в баре Toby Carvery), был приветливым и дружелюбным.
Не поеду ни сюда, ни в эту сеть.

Прекрасные номера, единственное, что мне не понравилось, – чтобы закрыть штору на окне на втором этаже, пришлось вставать на кровать, чтобы дотянуться до неё. Для меня это было не так уж и плохо, но для некоторых гостей это может стать проблемой.
Кроме того, при регистрации нужно было заполнить анкету, в которой требовались все мои личные данные. Номер был забронирован через работу, и мне было неловко предоставлять все свои данные. Девушка, которая меня регистрировала, была этим не очень довольна.
Еда была вкусной, а атмосфера в баре – приятной. Много улыбчивого персонала, что всегда приятно.

Номер в отеле был хорошим, чистым и приличного размера. Большая парковка. Кровать была удобной.
Однако, предупреждение для страдающих целиакией и непереносимостью глютена: безглютеновых завтраков нет! В меню не было фруктов и йогурта, а на завтраке не было никаких маркировок, и ложки для подачи были общими, так что это не было безопасно для перекрёстного заражения. Не было ни безглютеновых хлопьев, ни хлеба.
Сотрудник, надо отдать ему должное, сходил на кухню, чтобы принести мне клубнику и банан. Но я не почувствовал, что получил завтрак стоимостью 14 фунтов стерлингов, как было указано в счёте за номер!
Однако, если не считать завтрака, это был вполне приемлемый отель для рабочей поездки.

Великолепный номер. Исключительно чистый, кровать очень удобная. Персонал невероятно дружелюбный. Я никогда раньше не останавливался в отеле Toby, но без колебаний остановлюсь там снова. Очень, очень доволен.

Мы остановились на ночь в Holiday Inn и заказали ужин в Toby. Мы не ожидали ничего особенного, но были приятно удивлены. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Мишель, которая очень внимательно относилась к нам весь вечер. Шведский стол был хорошо организован, поэтому больших очередей не было. Нам очень понравился ужин. Цена на вино (которое мы хорошо знаем) была немного завышена – на пять фунтов меньше за бутылку за 25 фунтов было бы справедливо. Впрочем, еда была отличного качества, так что особо жаловаться не на что. Определенно поедем туда снова.

Поскольку я в среднем провожу в отелях 2–3 ночи в неделю вне дома, этот опыт можно назвать одним из худших. При заселении девушка на экране показалась мне совершенно некомпетентной и невоспитанной. Когда мы добрались до номера, там стоял сильный запах сигарет. Я вернулся на ресепшен и попросил другой номер, но мне сказали, что свободных номеров нет, и мне могут предложить освежитель воздуха, чёрт возьми. Дождавшись дежурства менеджера, они подождут и посмотрят, что можно сделать. Когда я с ним поговорил, он оказался единственным профессионалом в отеле. Я также заметил, что на велюровом окне нет жалюзи, и он заверил меня, что они есть и управляются маленькой защёлкой на окне. Вернувшись в номер, я обнаружил, что жалюзи определённо нет на месте. Я попросил его разобраться с этим, пока мы прогуляемся вокруг озера. По возвращении нам сказали, что жалюзи в шкафу, а не в номере. Придётся подождать до завтра, чтобы узнать, какая скидка на номер.

Мы решили побаловать себя приготовленным завтраком вдали от дома и помыть посуду. Мы поднялись в бар, заплатили за завтрак и два кофе с молоком. Мы взяли кофе с собой и пошли завтракать по системе «шведский стол».
К сожалению, когда мы начали завтракать, то обнаружили, что все было холодным как лед. Кофе был почти холодным за то короткое время, что мы пошли в систему «шведский стол» на завтрак. Бекон был таким твердым, что звенел на тарелке и не резал. Я пожаловалась официантке, и она сказала, что поговорит с шеф-поваром. Она вернулась через 5 минут и сказала, что шеф-повар использовал термометр в зоне подачи, и вся еда была в пределах требуемой температуры. Возможно, внизу стопок еды теплее, ближе к горячей тарелке, но я могу вас заверить, что вся наша еда была действительно холодной. Большинство было вкусным, но стало ясно, что это несъедобно. Кто захочет есть холодные консервированные помидоры и грибы и т. Д.? Это была пустая трата еды и денег. Отношение персонала было неприветливым, и им было все равно. Мы были постоянными клиентами там в течение многих лет. Этот опыт действительно оттолкнул нас от возвращения. Мы чувствовали, что персонал обращался с нами так, как будто мы были неправы относительно температуры еды. Это заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями, и в результате мы не вернемся. Кто захочет платить за ледяной завтрак?

Менеджер/руководитель группы не был приветливым, дружелюбным или даже услужливым. В номере был стойкий неприятный запах (предполагаю, что это были сигареты, так как место для курения было прямо под нашим окном). Техническое обслуживание плохое, так как потенциальная опасность споткнуться из-за поднятого линолеума в ванной и постоянного шума капающей воды из бачка. Завтрак был не очень. Это нормально, если вы хотите полный английский, но если вы этого не хотите, вам останутся только тосты.
С положительной стороны, номер был чистым, душ был хорошим, есть много парковочных мест и отличное расположение. Но лично я бы не вернулся.

Встретила Кейтлин М у двери и проводила к столику, предложила напитки, а затем сказала, что мы можем свободно отправляться в мясной ресторан, когда будем готовы. Кейтлин была очень внимательна и много раз спрашивала, довольны ли мы обслуживанием. Спасибо, Кейтлин.

Поехал в Шотландию, чтобы навестить семью, и решил остановиться в Innkeeper's Lodge в Стратклайд-парке. Мы забронировали номер только на одну ночь, но нам так понравилось, что мы решили остаться еще на ночь, и, к счастью, номер, в котором мы остановились, был свободен на вторую ночь, поэтому без колебаний забронировали его.
Мы остановились в номере для гостей с ограниченными физическими возможностями, который был достаточно большим для доступа на инвалидной коляске, кровать была очень удобной и в нем была прекрасная душевая… мы останавливались на условиях проживания с завтраком, и каждое утро нам подают неограниченный приготовленный завтрак с чаем и кофе.
Это очень близко к развязке Raith Interchange/M74 — A725, но шума уличного движения вообще не слышно.
Мы без колебаний остановимся здесь снова, если возникнет такая необходимость, и рекомендуем его всем.
Персонал замечательный и очень услужливый, и если вам что-то понадобится, не было особых проблем.

Я посетил ресторан в тот день, когда на улице было — 4, и мне захотелось горячего напитка. Только чтобы мне сказали, что кофемашина сломалась. Когда я пошел в мясной ресторан, индейки не было из-за проблемы с одной из духовок. Овощи были жесткими, сухими и холодными. Когда я попросил поговорить с менеджером, мне сказали, что она занята, я попросил у персонала бара адрес электронной почты и номер телефона службы поддержки клиентов. Когда я выходил из ресторана, другой клиент сказал мне, что персонал был груб, потому что я пожаловался в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что ответ займет 72 часа. Ответ не решил мою проблему, там не было имени того, кто занимался этим вопросом, я снова пожаловался, попросив регионального менеджера связаться со мной, само собой разумеется, этого так и не произошло. Больше никогда не буду здесь есть, посоветовал семье и друзьям сделать то же самое, а также разместил информацию о ресторане в социальных сетях, чтобы посоветовать людям избегать.

Был здесь много раз раньше, и обычно останавливался на ночь по пути домой или в другое место. Это действительно удобно и выгодно, так как находится недалеко от M74.
Номер был таким, как и ожидалось, уютным и чистым, и мне понравилась возможность выбора в душе на двух уровнях. Здорово, что, оказавшись внутри, вам не нужно снова выходить на улицу, чтобы поужинать, так как из номеров нужно пройти в бар ресторана. Весь персонал очень приятный и вежливый, и это то, что называется Toby Carvery. Немного разочаровывает, что есть меньше вариантов для тех, кто не хочет мясные блюда, особенно для тех, кто может остаться больше, чем на одну ночь. Также обратите внимание, что предлагаемое мясо подается в определенном количестве на порцию (однако, если требуется только один вид мяса, вы не можете получить вес мяса для этого одного мяса, который вы получили бы для всех четырех, если бы выбрали их все? Не всем нравится говядина или индейка. Много овощей, картофеля и йоркширский пудинг. Я решил отличаться и выбрал томатный суп на закуску, и он оказался на удивление очень вкусным, а не просто банка Heinz. Креветочный коктейль на закуску тоже был довольно вкусным. Я выбрал чиабатту с креветками, так как не хотел мясное, так как мой желудок не может съесть столько еды. Подается с жареным картофелем, и я выбрал немного овощей отдельно от мясного. Шардоне по хорошей цене, и с приложением мы также получили нашу скидку.

Мы посетили Toby Carvery в Стратклайде в первый день Нового года с нашей семьей из пяти взрослых и нашей внучкой на обед. Наш официант, Мэдисон, был очень дружелюбен и внимателен, как и другой персонал, с которым мы общались.
Carvery был превосходным, и мы определенно посетили бы его снова.

Запах в коридоре возле нашей комнаты был отвратительно плохим. Обслуживание было ужасным, так как нам пришлось ждать, чтобы зарегистрироваться, а затем сесть на ужин, и, наконец, нас заставили ждать в мясной в течение 15 минут, прежде чем мы смогли получить мясо. На завтрак было очень мало безмолочного молока и не было хлеба без глютена, несмотря на то, что я сообщал, что у меня глютеновая болезнь и я не употребляю молочные продукты.

Кровать была удобной, но был сильный шум транспорта, так как здание примыкает к перекрестку М74. Я не думал, что комната была чистой, столы и ковры в обеденной зоне были грязными, как и стол, за которым я сидел в баре, я, конечно, думаю, что им требуется больше персонала в баре и столовой. Парковка хорошая, но остерегайтесь ям на дороге при выходе из района Тоби Карвери. Я также считаю, что цена завышена.

Мы были здесь в августе 2023 года, но даты не позволяют мне вернуться так далеко назад. Останавливались здесь на ночь, когда ехали с женой и сыном, чтобы посетить стационарный нейрореабилитационный центр на юге Англии. Приехали после 10, и когда я пошел зарегистрироваться в баре, мне сказали, что компьютер выключен, но я мог просто заплатить зарплату утром, когда мы пошли на завтрак, это не проблема. Попросили меня написать права на машину на листе бумаги, ок.
Комната была подходящей, но за 190 фунтов за одну ночь мы, возможно, ожидали большего, чем раскладной диван-кровать.
На следующее утро, сразу после 7, зазвонил мой телефон, неизвестный номер, я положил трубку, он снова звонит, я снова кладу трубку. Потом стук в дверь. Уборщица сказала, что они хотят, чтобы я спустился и заплатил. Спокойное отношение ночной смены, очевидно, не продолжалось и в дневную смену. Мы с сыном идем завтракать, а моя жена остается, чтобы принять душ. Завтрак был нормальный, если вам нравится жареная еда (что я и делаю). Я спросил официантку, есть ли у них фрукты, и она посмотрела на меня так, как будто я говорил на иностранном языке. Пока это происходило, и моя жена была в душе, уборщик неоднократно пытался проникнуть в комнату, несмотря на то, что ему сказали, что моя жена была в душе. Между прочим, это было далеко не время выезда.
Теперь самое худшее.
Мы едем в Англию, остаемся на 4 месяца, возвращаемся домой с кучей почты, как и следовало ожидать.