Islay House

После прочтения некоторых отзывов я был немного оптимистичен, но, честно говоря, наши 4 ночи были лучшими. Завтрак был качественным и вкусным, с выбором горячих блюд, хлопьев, круассанов и тостов. Сам отель потрясающий, и в баре было очень по-королевски. Цены в баре хорошие: бокал вина – 6 фунтов, а виски (Jura) – меньше 5 фунтов. Здесь исключительно тихо, так что если вы ищете отель с атмосферой отпуска, это не то место, но если вы хотите расслабиться и отдохнуть, это определённо то, что вам нужно. В 2026 году в отеле будет проходить ремонт, поэтому некоторые помещения нуждаются в обновлении (например, ковры на лестнице), но в целом мы не могли пожаловаться на наше пребывание. Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным, когда это было необходимо, но их нечасто встретишь, и они устанавливают камеры, чтобы видеть, где находятся гости внизу.
Мы взяли с собой собаку, и везде, кроме столовой, с собаками можно находиться. Территория отеля отличная для прогулок, но ночью нужен фонарик.
Ужины здесь не подают, но можно пройти через лес слева от подъездной дороги (чтобы не выходить на дорогу) к бару Katie’s, где также разрешено приходить с собаками. Рекомендую бронировать столик заранее, так как однажды вечером мы не смогли поесть и пришлось воспользоваться Spar напротив, где дорого. Хотя и не самый дешёвый вариант: бургер с рыбой, картофелем фри и олениной, а также две пинты пива стоили в Katie’s 55 фунтов.

Это первый раз, когда я говорю здесь избегать любой ценой.
Плюсы: удобная кровать и просторный номер. Бесплатная парковка и бар.
Минусы: исключительно плохое обслуживание за завтраком — нужно потратить как минимум час, чтобы наконец получить и съесть горячий завтрак. Мы отправили кашу обратно, чтобы ее разогрели, нам пришлось попросить мед к ней, мы отправили обратно тосты, чтобы они немного подрумянились, вместо того, чтобы есть теплый хлеб, потом нам пришлось попросить масло и джем! Вывески нет, но вы сами наливаете себе кофе (просто повесьте табличку, и проблем не будет). Они обслуживают только часть номеров — пополняют запасы чая, кофе и т. Д. Но не заправляют постель. Они не подают ужины (что, наверное, хорошо! ). Нехватка персонала днем ​​и за завтраком. Мы дважды сообщали, что наша вешалка для полотенец сломана, и ничего не было сделано.
Мы сказали местной жительнице, что мы здесь останавливаемся, и она сказала: «О нет, никогда там не останавливайтесь». Этим все сказано на самом деле! »
Заплатив за их люкс, мы, как ни странно, ожидали вид на море. Но будьте осторожны: его вы не получите!

Мы обратились со всеми этими вопросами непосредственно в отель после нашего пребывания (15–18 августа) и дали им достаточно времени для ответа, но, к сожалению, ответа так и не получили.
Наш опыт проживания в отеле Islay House Hotel разочаровал.
Прибытие было запутанным и неприветливым: Google Maps (ссылка на сайт отеля) направил нас по опасной глухой улочке, не было чётких указателей, а подъездная дорога была вся в выбоинах. Несмотря на то, что мы приехали после заявленного времени регистрации, нам сказали вернуться позже.
Уровень персонала был явно неудовлетворительным. Хотя сотрудники, с которыми мы познакомились, были вежливы, их было слишком мало, а обслуживание было крайне медленным — завтрак приносили больше часа, а в последний день мы его и вовсе пропустили.
Услуги не соответствовали заявленным. На сайте указан бар, но его там не было. В нашем номере не было холодильника, и когда мы попросили его, нам отказали, предложив воспользоваться холодильником для персонала, что часто было непрактично.
В нашем номере ни разу не убирали за три дня. Только после нашего запроса нам сообщили, что персонал «потерял ключ», однако никаких альтернативных вариантов предоставлено не было, поэтому нам пришлось просить о таких базовых вещах, как чистые полотенца и замена мусорных ведер.
Ни при бронировании, ни при регистрации нас не предупредили о том, что в воскресенье на территории отеля весь день будет проходить крупное публичное мероприятие (гала-вечер RNLI).

Не дайте себя обмануть. Это неплохое место, но не люксовое. Краска облупилась, в ванной плесень, ковры грязные, мебели почти нет. В целом, всё хорошо, но требуется серьёзный ремонт. Персонал приветливый, но мало что может сделать.

Это был волшебный опыт. Само здание было потрясающим, а номер действительно казался достойным королевской особы. Мы останавливались в семи разных отелях во время поездки, и этот, безусловно, понравился нам больше всего. Сделайте себе одолжение и остановитесь в Islay House. Он определённо станет изюминкой вашей поездки.

Прекрасное место для отдыха.
Мы провели пару ночей в нашем кемпервэне, а затем провели здесь наш последний вечер. Должно быть, это одно из самых приятных мест на острове Айлей.
Процесс регистрации немного странный: это что-то вроде камеры, но кто-то всё же спускается и регистрирует вас. Похоже, новые владельцы действительно стараются вернуть всё к былой славе, и, судя по тому, что мы видели, у них это отлично получается.
Номера были очень чистыми и просторными, общие зоны остались прежними. Кровати были удобными, а ванные комнаты – отличными. Прекрасный вид из нашего номера (Saligo).
Завтрак был отличный, хороший выбор. Возможно, я бы предпочёл, чтобы холодные напитки были сразу на выносе и можно было наливать самим, но в целом всё было нормально.
Всё, что я описал, – это лишь небольшие замечания. Указатели не очень хорошо промаркированы, и Google Maps пытается провести вас по каким-то частным дорогам. В итоге мы заехали через площадь Айслей-Хаус, что, по сути, является обходным путём, и это не самый удобный путь (выбоины и заброшенные здания).
Самый удобный въезд — сразу по трассе A847. Если ехать из Бридженда, чуть дальше, напротив аукционного дома United Auctions, справа от вас, находится старый амбар. На воротах амбара изображены два оленя с буквами IH (неплохо бы сделать табличку просто «Айслей-Хаус»).
К тому же, я не нашёл на сайте информацию о том, что за вход с собаками взимается плата в размере 20 фунтов стерлингов за собаку. В этом месте очень дружелюбны к собакам 😁

Прекрасное место для отдыха.
Процесс регистрации немного странный, потому что это что-то вроде камеры, но кто-то всё же спускается и регистрирует вас.
Номера были чистыми и просторными, общие зоны – такими же. Кровати были удобными, а ванные комнаты – отличными.
Завтрак был отличным.
Единственный небольшой недостаток. Указатели не очень хорошо промаркированы, и Google Maps пытается провести вас по каким-то частным дорогам. В итоге мы заехали через площадь Айлей-Хаус, которая на самом деле является задним ходом. Самый удобный въезд – сразу по трассе A847, чуть дальше, напротив аукционного дома United Auctions.

Islay House — прекрасное и тихое место для отдыха.
Он полон очарования и истории, предлагает потрясающие виды, элегантные номера и по-настоящему расслабляющую атмосферу. Идеально подходит для тихого отдыха или изучения острова. Это особенное место, которое оставит неизгладимое впечатление.

Прекрасное пребывание с семьей во время посещения острова.
Персонал и номер были фантастическими, а обильный сытный завтрак после восхитительного ужина в местном пабе накануне вечером сделали этот двухдневный отдых прекрасным.
Настоятельно рекомендую, и я думаю, что планы по ремонту отеля в этом году означают, что мы обязательно вернемся!

Я забронировал Islay House для своего визита в Айлей; и изначально я был настроен скептически, так как он недавно сменил владельца. К моему удивлению, меня ждал абсолютный восторг. Расположение не могло быть лучше — легко добраться на общественном транспорте, близко к порту и всем другим достопримечательностям острова.
Али и Рохит из команды были олицетворением настоящего гостеприимства; поскольку отель в настоящее время работает как гостевой дом, они сделали все возможное, чтобы обеспечить мне комфортное пребывание, и номера также были хорошо обставлены!
Я определенно остановлюсь здесь во время своего следующего визита в Айлей.

Мы забронировали люкс, который был прекрасным номером, но заявленный вид на озеро был почти виден. Если бы там были бар и ресторан, возможно, это стоило бы той цены, которую мы заплатили. Завтрак был подан, но не было меню, из которого можно было бы сделать выбор.
Похоже, что используется только небольшая часть отеля.
Так что на booking. Com вводят в заблуждение.
В целом мы очень разочарованы, и с нас определенно взяли слишком много!
Фил Тернер.
Оставайтесь 13 и 14 июня.

По прибытии его было очень трудно найти, было совсем темно, когда мы добрались до стойки регистрации, никого не было, с нами разговаривали через маленькую камеру на стойке регистрации, так меня не встречали ни в одном другом отеле, в котором я был в Айлее, нас всегда проводили в номер.
Затем мы спросили о еде и выяснили, что нет повара, который мог бы приготовить еду, мы были здесь, работали, уезжая из Глагова в 6:00 утра, затем нам пришлось проехать 7 миль, чтобы найти магазин за пакетом чипсов.
По возвращении номер выглядел чистым, ванная комната хорошего размера, но мое постельное белье, подушка и пододеяльник были в пятнах, я так устал, что мне пришлось спать, так как мне нужно было встать в 6 утра, чтобы подготовиться к работе следующего дня.
Вокруг окна и на ковре у оконной рамы была плесень.
У этого отеля большой потенциал, так как это потрясающее здание на прекрасной территории.
Персонала действительно не хватает, и ребятам нужна помощь, ванная комната была хорошей,
В номерах было так холодно, в номерах не было отопления.
Я думаю, что это под новым руководством, но я должен быть честен, чтобы помочь им улучшить обслуживание клиентов и сделать это более домашним опытом 5 из 10
Жду, что будет с завтраком.
Персонал, когда мы с ними говорили, был вежлив.
Всего наилучшего в будущем.

Отель настолько запущен, что ни одно изображение на сайте или в соцсетях не отражает его состояния. Вся его индивидуальность сорвана. У «нового» руководства нет лицензии, поэтому вы не попробуете здесь знаменитый виски Айлы. В течение дня никого не найти, если вам что-то понадобится. Завтрак, состоящий только из одного блюда, медленный и очень холодный, нам пришлось напомнить им о нашем визите. В нашем номере сегодня не убирались, несмотря на то, что мы отсутствовали весь день: ни кофе, ни воды, ни туалетных принадлежностей, ни полотенец. Доплата за собаку — 20 фунтов стерлингов за ночь, но никаких удобств для её пребывания, даже миски для воды. Всё просто уныло и запущено, потратьте свои 500 фунтов стерлингов в другом месте, потому что это и близко не роскошь, а просто удручающее место.

Трудно понять, что здесь происходит, но мы узнали от Google. Отель находится в процессе перехода из рук в руки, поэтому казался странно пустым и неукомплектованным персоналом; два человека за обширную и (бывшую) роскошную собственность. Мы оказались единственными гостями во всем заведении, хотя на завтрак пришла еще одна пара. Несмотря на все это, обслуживание было превосходным, изысканный номер, восхитительный завтрак и виды, за которые можно умереть. Наши хозяева были очаровательны и внимательны. Возможно, в некоторых деталях это и было сюрреалистично, но я бы ни за что не пропустил это. Когда ремонт закончится, мы не сможем позволить себе оставаться в нем!

Это был худший дом Airbnb, в котором я когда-либо останавливался: это. Этот опыт был вопиющим примером 1) ложной рекламы 2) нарушения базовых стандартов здоровья и безопасности объекта размещения, принимающего платных гостей 3) разочаровывающего гостеприимства и обслуживания клиентов. Я бы никому не рекомендовал этот дом и настоятельно советую Airbnb запретить этому хозяину на своей платформе или, по крайней мере, обновить список, чтобы точно отражать состояние объекта. См. Ниже подробный обзор того, почему дом на острове Айлей не предлагал никаких версий «комфорта большого дома», «постоянства роскошного отеля» или «удобств пятизвездочного отеля», как указано в списке Airbnb.
1. ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА.
— В листинге Airbnb был указан ряд удобств, которые были недоступны, и которые переоценили состояние «роскошного» исторического дома. Примеры: а) частный пляж, б) завтрак, приготовленный для гостей, в) большая кухня, используемая как пекарня, г) вся новая система отопления, электрика и оптоволокно.
— Специально для в) кухня, рекламируемая в объявлении, была полностью неработоспособен и даже недоступен из-за наводнения и других строительных работ. Вместо кухни размером с общепит, показанной на фотографиях (несколько духовок Arga, стойка и т. Д. ), настоящая кухня представляла собой переделанную комнату, ни одной работающей духовки или плиты, протекающую коммерческую посудомоечную машину, грязь и сажу на всех поверхностях.

Поездка была потрясающей, такое прекрасное место, которое я могу только рекомендовать. Хотя отель продается, они все еще стараются сделать все возможное, чтобы сделать его приятным. Спальня была в опрятном состоянии, а ванная комната была потрясающей. Мы остановились в главной комнате, и какой прекрасный вид был, очень рекомендуется!

Этот отель продается. В нем нет шеф-повара, и ресторан закрыт, о чем они не удосужились сообщить нам менее чем за 48 часов до нашего приезда, хотя выяснилось, что повара не было в течение 3 недель. Не было никаких извинений или предложения скидки. Это означало, что мы были вынуждены каждый вечер ездить куда-нибудь поесть, и, хотя они заказывали нам билеты в рестораны, такси нам не предлагалось. Комната «Блубелл», в которой мы остановились, с завышенной ценой, была маленькой, холодной, негде было хранить одежду и грязные окна. Нам пришлось попросить персонал убрать нашу комнату на второй день, потому что они «забыли». Кажется, штат сотрудников состоит максимум из 3 человек. Отель плохо обставлен и выглядит нелюбимым и неприветливым. Единственные плюсы — внешний вид и расположение.