На мой взгляд, этот отель больше не соответствует уровню 4-звездочного заведения. Хотя номера большие, и некоторые из них отремонтированы, это не компенсирует в целом очень плохое впечатление.
Большие части здания явно обветшали или даже непригодны для проживания. Разбитые окна, сильная жара в номерах, плесень в межплиточных швах ванной, облупившаяся краска и общее состояние, требующее серьезного ремонта, не соответствуют тому, что можно было бы ожидать, исходя из описания и фотографий.
При входе в номер ощущался затхлый запах, вероятно, из-за того, что ванная комната не проветривается, так как окно в ванной не открывается.
Процесс бронирования через Booking. Com был особенно разочаровывающим: тем, кто бронирует номер для двух взрослых и одного ребенка, обязательно следует внимательно прочитать мелкий шрифт. Дополнительная кровать стоит 50 фунтов стерлингов за ночь и не включена в указанную общую цену. Эта плата постоянно взимается только по прибытии. Я считаю это вводящим в заблуждение.
Гостевой Wi-Fi также работал со сбоями и вызывал предупреждения системы безопасности. Только после запроса мне предоставили доступ к Wi-Fi персонала.
Фотографии на Booking. Com и Google создают впечатление, которое едва ли отражает текущее состояние отеля.
В отеле не хватает персонала. На ресепшене нет постоянного персонала. Если повезет, вы можете кого-нибудь там найти. Мужчины-сотрудники одеты в спортивные штаны и футболки.
Жалобы постоянно игнорируются и словесно преуменьшаются.
Или они просто избегают гостей.
В заключение: немногочисленные положительные моменты (фактически, ни одного) не могут компенсировать плохое общее впечатление. За такую цену и с учетом заявленного 4-звездочного отеля, это заведение, на мой взгляд, НЕ рекомендуется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Большие части здания явно обветшали или даже непригодны для проживания. Разбитые окна, сильная жара в номерах, плесень в межплиточных швах ванной, облупившаяся краска и общее состояние, требующее серьезного ремонта, не соответствуют тому, что можно было бы ожидать, исходя из описания и фотографий.
При входе в номер ощущался затхлый запах, вероятно, из-за того, что ванная комната не проветривается, так как окно в ванной не открывается.
Процесс бронирования через Booking. Com был особенно разочаровывающим: тем, кто бронирует номер для двух взрослых и одного ребенка, обязательно следует внимательно прочитать мелкий шрифт. Дополнительная кровать стоит 50 фунтов стерлингов за ночь и не включена в указанную общую цену. Эта плата постоянно взимается только по прибытии. Я считаю это вводящим в заблуждение.
Гостевой Wi-Fi также работал со сбоями и вызывал предупреждения системы безопасности. Только после запроса мне предоставили доступ к Wi-Fi персонала.
Фотографии на Booking. Com и Google создают впечатление, которое едва ли отражает текущее состояние отеля.
В отеле не хватает персонала. На ресепшене нет постоянного персонала. Если повезет, вы можете кого-нибудь там найти. Мужчины-сотрудники одеты в спортивные штаны и футболки.
Жалобы постоянно игнорируются и словесно преуменьшаются.
Или они просто избегают гостей.
В заключение: немногочисленные положительные моменты (фактически, ни одного) не могут компенсировать плохое общее впечатление. За такую цену и с учетом заявленного 4-звездочного отеля, это заведение, на мой взгляд, НЕ рекомендуется.