Golden Lion Hotel

Я заглянул в The Golden Lion на деловой обед, и меня встретили очень радушно. Персонал был внимательным и всячески помогал. Wi-Fi работал отлично, и, помимо очень вкусного обеда, я смог провести все свои дела в очень комфортной обстановке. Огромное спасибо Роуз за такое замечательное гостеприветство.

Отель, который следовало бы закрыть: старый и запущенный, но прежде всего, без чистоты. На ресепшене стояли диваны со старой, грязной обивкой. Номера были ужасными, со старой мебелью и ужасно вонючим ковром. Ковер в коридорах тоже заслуживает нареканий.
Телевизор не включался. Душевой шланг был сломан и разбрызгивал воду по всей ванной комнате.
Думаю, это худший отель, в котором мы останавливались в Шотландии, вернее, в Великобритании.

Остановились здесь на одну ночь в теплый августовский день. Приятная атмосфера и отзывчивый персонал. В номере было прохладно и хорошо проветривалось. Ресторан был комфортным, и мы отлично поужинали. Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала, прямо на окраине торгового района Thistle, и удобно расположен для посещения замка Стерлинг и других культурных достопримечательностей. Единственным недостатком было то, что в ванной комнате не хватало стаканов и туалетных принадлежностей.

Очень интересная комната, похожая на мансардный этаж. Комната немного маловата для своей цены, но это понятно, так как я останавливался в разгар сезона. Услуги хранения багажа также очень порадовали.
Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды, заключается в том, что Wi-Fi не работает ни в одной части отеля, кроме лобби. Для отеля, который позиционирует себя как место с бесплатным Wi-Fi, они могли бы хотя бы обеспечить доступ к Wi-Fi на всех этажах здания! Эта проблема упоминается во многих других отзывах, пожалуйста, обратите на это внимание!

Скорее двухзвездочный отель, чем трехзвездочный. В первом номере, который нам предложили, не работал телевизор. Обычно это не было бы большой проблемой, но в номерах нет доступа к Wi-Fi. Мы не собирались сидеть в номере и смотреть телевизор весь день, но за ту цену, которую мы заплатили, мы посчитали, что хотя бы телевизор должен быть в наличии, раз уж мы не могли пользоваться Wi-Fi.
Мы трижды просили кого-нибудь подняться и посмотреть, можно ли починить телевизор. После того, как нас игнорировали более четырех часов, мы попросили другой номер. Новый номер оказался хуже предыдущего. В ванной комнате даже не было ванны или способа предотвратить разбрызгивание воды из душа по полу, так как душ был похож на тот, что можно найти в раздевалке. Из-за того, что вода разбрызгивалась по всей ванной, затирка между плитками была изношена и выглядела отвратительно. В этот момент мы поняли, что ничего лучше нам не предложат, поэтому решили смириться с этим.
Мы не стали есть в ресторане, учитывая состояние отеля (грязно, пыльно, плесень). Я бы не стала доверять их еде.
Последним гвоздем в гроб стало то, что нам сказали, что у нас есть неоплаченный счет, потому что сотрудница на ресепшене при заселении назвала нам неверную сумму. Сотрудница была грубой и явно не понимала, что делает. Она даже не предложила нам листок бумаги с первоначальной ценой или подробной разбивкой счета.

Я не могу поверить пятизвездочным отзывам… В США такой отель стоил бы, может быть, 80 долларов, а то и дешевле, учитывая состояние номеров. Платить более 200 долларов с учетом обмена валюты — это ужасно. Отель ужасно обветшалый. Запятнанный ковер, облупившаяся краска, самые неудобные кровати, которые я когда-либо встречала. Минимум удобств: гель для душа и волос, нет кондиционера, нет салфеток, нет холодильника. Общий Wi-Fi настолько слабый, что им практически невозможно пользоваться в номере. Я трижды проверила номер на наличие клопов, настолько меня насторожил его вид.
Не платите дополнительно за завтрак, это того не стоит. В городе миллион хороших кафе. Латте, который нам дали, был перегоревшим и непригодным для питья.

Пообедали в ресторане Cronies и остались очень довольны. Нас очень быстро посадили за столик, и рядом с нами сидел пианист, создававший приятную атмосферу. Мы отказались от закусок и заказали на основное блюдо стейк-пирог и огромный бургер. Оба блюда были очень вкусными. Бургер был огромным, и его невозможно было есть руками, как я обычно делаю. Это комплимент, а не жалоба. Персонал был очень внимательным и дружелюбным, с удовольствием общался с нами. Стоит посетить.

Очарование английской деревенской атмосферы прямо в сердце Стерлинга! Номера были чистыми и в хорошем состоянии. Не совсем современные, но все же приятные. Единственным небольшим недостатком был телевизор, который был относительно маленьким.
В ресторане/баре отеля подают хорошую английскую кухню и широкий выбор виски.
Расположение в центре Стерлинга отличное, рядом много кафе, пабов и баров.
Въезд на парковку немного скрыт, но места достаточно.

Вчера вечером забронировали столик в ресторане Cronies. Приехали в 18:30. Для пятницы было не очень много посетителей. Сразу же забеспокоилась, так как они до сих пор используют праздничное меню! С прошлого года, когда я там была, меню изменилось, и в центре зала играл пианист. Он играл очень хорошо. Единственный минус – он стал играть громче, когда в ресторан вошла группа из 8 женщин. Из-за этого стало довольно шумно, и нам приходилось говорить громче, чтобы слышать друг друга.
Трое (из шести) заказали закуски. Их убрали, однако затем мы ждали основное блюдо больше часа. Пока ждали, к нам подошел официант и спросил, заказали ли мы закуски! Через 5 минут он вернулся с основными блюдами, но это были не наши. Они предназначались для соседнего столика, у которого тарелки с закусками все еще стояли на столе. Я заметила, как официант ходил по залу с другими закусками и снова пытался подать их не тому столику. Я ставлю ресторану Cronies 3 звезды, потому что еда, когда её наконец принесли, была вкусной. Но обслуживание было очень плохим. В ресторане было не так много посетителей, поэтому я не понимаю, почему повар так долго готовил наши основные блюда.

Я была на корпоративной рождественской вечеринке, поэтому забронировала номер на ночь с завтраком.
По прибытии девушка на ресепшене была очень мила со мной и сказала, что если мне что-то понадобится, я могу просто спросить… Зона приема гостей, бар, ресторан и лаунж выглядели великолепно…
Мой номер, хотя и выглядел немного потрепанным, был просторным и теплым. Дополнительным бонусом были фен, утюг и гладильная доска. Много места в шкафу и гардеробе.
Кровать была очень удобной, а постельное белье очень чистым. Горячей воды было много.
Завтрак утром был континентальным, и я могла брать столько, сколько хотела. Также был горячий завтрак, который я заказала. Он был хорошо приготовлен, и на моей тарелке было так много, что я не смогла его доесть. Официантка была очень мила со мной.
Мне понравилось здесь, и я считаю, что это соотношение цены и качества.
Мой номер с завтраком стоил 70 фунтов стерлингов.
Я бы остановилась здесь снова.

Отель превзошёл все мои ожидания. Персонал был невероятно тёплым и гостеприимным, особенно молодая женщина, которая любезно зарегистрировала меня в 12 часов дня. Её профессионализм и доброта создали атмосферу прекрасного отдыха. Еда тоже была исключительной, вкусной и красиво оформленной. В целом, я очень доволен этим отелем и с удовольствием вернусь.

Это был наш второй визит в отель Golden Lion в Стерлинге на выходные с танцами. В прошлом году всё было безупречно – от обслуживания до персонала, – и мы с нетерпением ждали возвращения. К сожалению, с тех пор, как в отеле сменилось руководство, всё быстро пошло наперекосяк.
Провал с ужином в пятницу вечером.
Мы закончили составлять меню при регистрации, чтобы кухня знала количество гостей заранее. Нас разместили в бальном зале в 18:00, чтобы начать есть перед нашим мероприятием в 20:00. Однако мы прождали закуску больше часа!
Суп был ужасным – в тарелке осталось всего две ложки – и, что ещё хуже, нам сказали, что он закончился, и шеф-повару пришлось «добавить ещё», что ещё больше задержало процесс. Булочки принесли уже после супа!
Закуска к паштету была такой же отвратительной – одна овсяная лепёшка и крошечная порция. Когда мы попросили ещё одну овсяную лепёшку, нам сказали, что она закончилась!
Основное блюдо (говядина) было ужасно подано, порция крошечная, а еда холодная. Многие тарелки отправили обратно на кухню. Десерт был неплох – единственное, что принесли быстро – но мы видели, как на кухне стояли чизкейки.
Когда всё закончилось, было уже больше 20:20, и персонал спешил освободить столы для нашего мероприятия.
Субботний вечер – без изменений.
Нас попросили прийти на ужин пораньше (в 17:30 вместо 18:00). Булочки уже стояли на столе, что казалось многообещающим, но суп снова был холодным и едва заполнял тарелку.

Только что зашли пообедать, гуляя по Стерлингу во время двухдневной поездки, чтобы немного освоиться. Съели суп и булочку. Всё было очень приятно. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Мы вернулись на второй день и остались довольны таким же дружелюбным, профессиональным и тёплым обслуживанием.

Расположение идеальное: в двух шагах от вокзала, в самом центре, в живописном районе, откуда можно дойти до замка пешком (хотя и придётся немного подняться). В пабе отеля также подают отличный ужин.
Однако несколько моментов меня разочаровали: завтрак был очень посредственным, кровать неудобная, а номер крошечный и слишком жаркий (было просто слишком жарко). Персонал также в целом недружелюбный, что портит впечатление.
В итоге: расположение и сам паб удобные, но комфорт и гостеприимство явно оставляют желать лучшего.

Сделайте себе одолжение и забронируйте столик в другом месте для ужина/выходного вечера. Качество еды не выше среднего (нас было четверо, у каждого были разные основные блюда и десерты), а выбор в меню, мягко говоря, скудный. Несмотря на субботний вечер, в ресторане, похоже, работают люди без какой-либо подготовки, и никакого руководства или организации не наблюдалось. Нам сказали, что заказанного нами вина нет в наличии, хотя его только что подали в баре. Нашему водителю пришлось четыре раза просить газированную воду, и когда она наконец принесли, она оказалась в литровой бутылке без стакана. Когда нам на это указали, официант довольно раздраженно согласился «попробовать». Лёд, лимон и т. П. К нашим напиткам не предложили. В Стерлинге слишком много хороших мест, чтобы мириться с хаосом, царящим в «Золотом льве», поэтому, несмотря на удобство, мы туда больше не вернёмся.

Мы хотели насладиться послеобеденным чаем. Прекрасное место, вкусная еда и дружелюбный персонал, но новички, больше заинтересованные в уборке и организации, чем в общении с клиентами. Они не знали меню и не знали, что входит в стоимость.
Нам не принесли пирожные к послеобеденному чаю, и пришлось просить кофе, который был включен в стоимость.
Вместо йоркширского пудинга (в котором и заключается суть этого блюда) мне принесли картофельное пюре (слишком солёное, ведь оно, как правило, заморское).
Сумма была рассчитана неверно и оказалась меньше, чем мы должны были заплатить. Мы честно заплатили, несмотря на отсутствие пирожных.
У нас не было адреса парковки, и мы потратили 30 минут, чтобы её найти, вместо 10.

Фантастическое расположение в центре города с большой подвальной парковкой, великолепным вестибюлем, баром и рестораном. Это удивительное 250-летнее здание скрывает невероятное количество проблем в своих стенах (подробнее об этом позже)
Если бы мне пришлось описать этот отель одним словом, то это было бы: СТРАННЫЙ.
Некоторые действительно негативные и агрессивные отзывы, которые (в некоторых отношениях) нужно исправить.
Персонал: Дружелюбный и услужливый.
Еда: Средняя.
Лифт: да, он маленький (2 взрослых + чемодан), и это настоящее узкое место во время многочисленных заездов и выездов. Но это не изменится в ближайшее время, так что смиритесь с этим!
Однако… За более чем 40 лет путешествий по Великобритании и миру как по делам, так и для удовольствия я НИКОГДА не был в своем ЧЕТВЕРТОМ номере всего за ДВА дня!
Плохая фурнитура и отделка. Покрытые царапинами стены, сломанная штукатурка, открытые дюбели и шурупы, местами потертые ковры. Множество разболтанных и плохо закрепленных фитингов, сломанные, отсутствующие и плохо прилегающие пробки в раковинах и ваннах. Проблемы с работой туалета и сантехникой, обжигающе горячая или ледяная вода с медленной подачей горячей воды. Странное и эклектичное разнообразие управления душем без инструкций. Проблемы с закрыванием дверей, запирание дверей и безопасность не соответствуют современным стандартам, проблемы с открытием/закрытием окон, сырые места и небольшое количество черной плесени. Список можно продолжать и продолжать!