Сегодня номер забронирован 2 раз.
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности Меню подушек shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















К сожалению, это не очень хороший отчет. Я понял, что что-то не так, когда через шесть недель после бронирования этого нового отеля он внезапно исчез с сайтов бронирования (включая этот), а на его собственном сайте пропала вся доступность номеров.
Я забронировал NYX в конце сентября 2025 года, когда еще не было ясно, открылся ли отель или нет. Тем не менее, бронирования на ноябрь принимались; они были рады взять мои деньги.
Перенесемся на неделю вперед от забронированной даты заезда, и это внезапное отсутствие свободных номеров вызвало у меня тревогу. Я уже связывался с отелем по другому вопросу, но не получил ответа. На тот момент отель не отправлял никаких сообщений, указывающих на то, что он все еще не открылся. Я хотел проверить.
Я позвонил, и все варианты переводили на голосовую почту. После того, как я отправил электронные письма практически во все отели Эдинбурга, управляемые компанией Leonardo, и получил все, от «Да, он полностью открыт» до «Мы не уверены» и все, что между ними, я был почти уверен, что отель закрыт.
На следующее утро менеджер по бронированию, приносивший свои извинения, позвонил и сообщил, что отель действительно еще не открылся. И в ходе серии звонков и электронных писем, предшествовавших моему приезду, стало ясно, что в краткосрочной перспективе отель не работает и не будет работать. Менеджер по бронированию сделал единственное, что мог — перенес бронирование в другой отель сети Leonardo Hotels поблизости и позаботился о моем комфорте по прибытии.