Northumberland Hotel

Наше пребывание в отеле Northumberland было очень разочаровывающим. Мы провели там пять ночей, и наш номер так и не убрали. Нам пришлось умолять администрацию о полотенцах. В отеле нет лифта, и пользоваться лестницей и перемещаться по дверям в коридорах было очень неудобно. В номере нет телефона, поэтому позвонить на ресепшн невозможно. Никто не отвечает на звонки. Они приходят время от времени, когда на ресепшене есть кнопка дверного звонка, на которую нужно позвонить. Душ едва капал водой, чтобы намокнуть. Это размещение в отеле было очень разочаровывающим. Стены тонкие, как бумага – мы слышали ВСЁ, что происходило по соседству. В коридорах странный запах, как будто кто-то пережарил сосиски. Через 5 дней нас от этого тошнило. Если бы мы могли поставить им 0 звезд, мы бы это сделали. У этого отеля была отличная возможность порадовать гостей, потому что расположение хорошее, автобусная остановка прямо перед отелем, и он находится недалеко от центра города, но не в самом центре хаоса, но они промахнулись на 100%.

Отель неплохой для короткого пребывания. Персонал приятный и услужливый. Однако номер довольно маленький, а душевая кабина, расположенная посередине комнаты, показалась необычной и не очень практичной. Номер мог бы быть чище. Очень удобно добираться как на машине, так и на автобусе. В целом, за свою цену отель приемлемый, но есть куда стремиться.

Мы приехали рано, и нас встретил приветливый сотрудник, возможно, владелец, который был очень любезен. Мы оценили возможность воспользоваться туалетом в служебном помещении, чего во многих других местах, вероятно, не предложили бы.
Безусловно, были и положительные моменты. Бесплатная парковка сзади была удобна и очень кстати. Отель также находится прямо на автобусной линии, остановка прямо напротив, что значительно упростило поездки в Эдинбург и обратно.
Тем не менее, сам отель показался довольно обветшалым. В нашем номере были явные признаки износа, особенно на коврах. Ванная комната была очень маленькой, а шампунь продавался в крошечных пакетиках, больше похожих на то, что можно увидеть с кетчупом или коричневым соусом в ресторане быстрого питания.
Кондиционера не было, но переднее окно открывалось настежь. Недостатком было то, что наш номер выходил на дорогу, поэтому мы слышали шум транспорта. Тем не менее, мы предпочли это теплому номеру.
Кровать представляла собой металлические раскладушки. Они были достаточно удобными, но очень простыми. Телевизор был размером примерно с компьютерный монитор, хотя и предлагал неплохой выбор каналов.
В отеле заранее четко указали на отсутствие лифта. Мы знали, что нам придется поднимать багаж наверх, но даже втроем с тремя большими сумками это было довольно утомительно.
В целом, общение с персоналом было приятным, парковка оказалась удобной, а доступ к автобусам — отличным.

Атмосферный викторианский район в 4 км от центра. Ходила с утра пешком, минут 40-50 в зависимости от цели, вечером — по погоде и настроению. Тихо и зелено. Остановка автобусов в центр рядом с отелем, транспорт ходит часто. Удобный номер и хорошая кровать. Чайник и чайные запасы, как водится в Великобритании, всегда под рукой в номере.
Персонал на посту с 10 утра до 10 вечера, но честно говоря, я вообще никого не видал на стойке, кроме как в день поселения. Можно вызвать звонком, но были вопросики, которые хотелось решить быстрее. В общем полное самообслуживание. Завтраков нет. Душ с очень слабым напором.

Полная ерунда!
Не дайте себя обмануть фотографиям. Фотографии не соответствуют действительности, см. Приложение к отзыву. Номер, за который мы заплатили, был просто отвратительным. Нам дали не тот, за который мы заплатили, и в отеле есть выставочный зал? Очевидно, это было сделано с целью заманить людей и обмануть нас, как и нас. Там был полный бардак и грязно. Мы пожаловались, и номер, который нам «повысили», оказался ещё хуже. Не рекомендую останавливаться здесь. Когда мы попросили вернуть деньги, парень отказался, сказал: «Пожалуйста, не оставляйте плохой отзыв», и всё равно не осмелился вернуть деньги. Ну вот, друзья, и нам пришлось поспешно остановиться в другом месте, что ещё больше опустошило наш карман. Мы заплатили через Expedia, так что надеюсь, они получат этот отзыв и пересмотрят всё место и руководство.
Не рекомендую останавливаться здесь, там грязно. В конце концов мы узнали, что там живут бездомные. Здесь явно нужен ремонт.

Прекрасный отель с хорошим расположением в центре Эдинбурга. Кровати удобные, а цена вполне приемлемая. Завтрак не предоставляется, но в номере есть чайник, а также кофе, чай, молоко и сахар, которые регулярно пополняются. Старые деревянные окна негерметичны, но мы не замерзли благодаря дополнительному отоплению (масляным радиаторам) в номере. Я бы обязательно остановился в этом отеле снова!

С чего начать?
Мы забронировали 3 ночи в этом отеле. Расположение отличное, прямо напротив отеля останавливаются несколько автобусных линий. Очень удобно добираться до города. Бесплатная парковка за отелем. Вот вам и все плюсы.
Далее, регистрация заезда в 15:00. До этого времени добраться до отеля невозможно. Так что, если вы едете издалека, вам просто нужно подождать. Почему бы не попросить кого-нибудь дежурить утром? Чтобы приоритетно убирать номера и заселять гостей раньше? Или хотя бы оставить багаж. Ах да… чтобы не платить сотруднику.
Наш номер был в очень плохом состоянии. На одеялах мы обнаружили пятна мочи и фекалий. Уважаемый управляющий, их пора выбросить.
Как видите на фото, пол поврежден, краска облупилась, номер грязный. За 100 евро за ночь!
Самое ужасное… никто не предупредил нас, что нас разбудит ужасный грохот в 8 утра, два утра подряд, из-за «стройки» прямо над нашим номером. Отбойные молотки стучат по крыше с 8 утра.
Я помощник управляющего в туристическом отеле. Мне было бы стыдно сдавать это место.
В общем, мы пошли на ресепшен, и он сказал нам: «Ну что ж, извините».
Ремонт планировался давно; как минимум, вы могли бы предупредить своих гостей.
Вам есть что улучшить. Начните с обслуживания клиентов.
Короче говоря, рекомендую этот отель, если вы в отчаянии и больше нигде нет места.

Этот отзыв объективен и основан на реальных впечатлениях от трёх ночей, проведённых в этом заведении. В конечном счёте, впечатления оказались неоднозначными и явно не соответствовали заявленной цене.
Честно говоря, мы бы не стали жаловаться исключительно на состояние номера. Он был далёк от безупречного: грязный и рваный ковёр, неприятный запах, пятна на одеялах, неустойчивый унитаз, не закрывающаяся дверь в ванную — короче говоря, общее впечатление было посредственным. Это ненормально, но мы бы с удовольствием прожили без этого несколько ночей.
Что действительно побудило нас оставить этот отзыв, так это строительные работы. Два утра из трёх, начиная с 8 утра, прямо над нашим окном работали молотки и кран. Невозможно было спать, невозможно было отдохнуть. И самое ужасное: перед нашим приездом нам не сообщили об этом, не оставили сообщение в номере, не извинились. Мы спустились на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме… но там почти никого не было. Когда наконец кто-то приехал, нам просто сказали:
«Да, извините, завтра утром будут новые ремонтные работы».
Никакого решения, никакой замены номера, никакого жеста доброй воли. Это стало последней каплей. Неприемлемо.
Стоимость номера составляет 100 фунтов стерлингов за ночь. За такую ​​цену ожидаешь как минимум чистого и функционального номера, а главное – хотя бы минимального уважения к клиенту. Очевидно, что руководство отеля некомпетентно.

Я был в этом районе по работе и нуждался в охраняемой парковке вне дороги и забронировал номер (1A) в этом отеле.
. Я мог забронировать только в 15:00, поэтому я припарковал фургон сзади и пошел выпить кофе, затем я нажал на отзывы и был совершенно ошеломлен и подумал: «Боже мой, что я наделал, ведь 98% отзывов были ужасными». Когда я забронировал, я был так рад увидеть, что мой номер был чистым, душ / полотенца и туалет, а также мой матрас и постельное белье 🙏🏻 … это была односпальная кровать, удобная, и я хорошо выспался. Цена была очень разумной для такого расположения. У меня остались хорошие впечатления, но я не могу говорить ни за кого другого в отеле. Я бы остановился там снова и попросил бы тот же номер, не беспокойтесь 👍…… так что я говорю, как считаю 🤷‍♂️👍

Я остановился в отеле Northumberland на несколько дней во время отпуска в Эдинбурге. Перед приездом я написал много отзывов об этом отеле много лет назад, которые меня беспокоили (отзывы о грубом управляющем и плохих номерах). Однако я ошибался. Администратор был дружелюбен и помог, порекомендовав автобусы, на которых можно добраться до центра города. Лифтов нет, поэтому нужно подниматься по лестнице, чтобы попасть в номера. Если повезет, можно получить номер на первом этаже. Кондиционера не было, но в прохладную погоду это не проблема. Расположение было потрясающим, так как автобусная остановка была прямо напротив отеля, как будто это была частная остановка. Каждые несколько минут отходил автобус, чтобы отвезти вас на прогулку. Если я приеду сюда снова, я обязательно забронирую этот отель. Здесь удобно и тихо по ночам.

Мы остановились только на одну ночь. Хозяин был груб и высокомерен. Совсем не гостеприимен. Наша спальня была простой и грязной. Вода в душе была теплой и с плохим напором. В душе была плесень, и в целом мы бы оценили его на 1 звезду и рекомендовали бы поискать другое место для проживания.

Об отеле Northumberland Hotel можно сказать больше негатива, чем позитива. Для начала я создал онлайн-карту со стоимостью номера на троих. Мне прислали сообщение, что на моей онлайн-карте VC недостаточно средств для оплаты номера. Я ответил, что Booking уже снял деньги, и они, очевидно, об этом знают. Я также сказал, что они пытаются снять уже снятую сумму и что это кража. Они извинились и сказали, что это недоразумение, бла-бла-бла. За два дня до поездки у меня возникла ещё одна проблема: они сказали, что мы не можем оставить вещи в отеле, потому что он будет полностью забронирован, и мы не можем оставить их до заселения. Я снова спросил, могут ли они меня на пару слов, потому что это было первое, о чём я спросил. Они извинились и сказали, что можно. Приехав в отель, чтобы оставить вещи, я увидел, что дверь закрыта, а внутри никого нет. Я долго звонил, пока горничная не открыла дверь. Она пришла с мобильным телефоном, спросила, можно ли нас впустить. Мы вошли, оставили его под дверью на лестнице и ушли. Когда мы вернулись, чтобы зарегистрироваться, нас встретила та же женщина, и регистрация заключалась лишь в том, чтобы спросить наши имя и отчество, и мы дали ей ключ, который, по-видимому, открывал входную дверь и номер – странно. Номер был большим, грязным и пыльным. Ванная комната была приличной, но грязной, поэтому мне пришлось её убрать. За четыре дня, что мы там провели, на ресепшене никого не было.

К сожалению, это был один из худших моих впечатлений от отеля.
Номер и отопление: В номере было ужасно холодно, а обогреватель не работал, что делало пребывание в номере довольно некомфортным.
Ванная комната: Без сомнения, худшее, что было во время моего пребывания. Вода в душе была ледяной, а минимальный напор воды не позволял нормально принять душ, что полностью ставило под угрозу комфорт.
Ресепшн: Практически отсутствует. Единственный контакт, с которым мы столкнулись, был отмечен грубостью и неприветливостью.
Чистота: Просто никакая. За три дня нашего пребывания номер ни разу не убирали.
Вывод: Не рекомендую этот отель. То, что казалось бюджетным вариантом, оказалось крайне неприятным опытом. В данном случае цена оказалась высокой.

Мне очень понравился номер, в котором я был, так как он был достаточно хорош для меня, это был чистый номер с собственной ванной комнатой, телевизором, чаем и кофе, мне понравилось проживание в номере 1A, и я бы остановился здесь снова один и, возможно, с семьей в следующий раз, когда буду в Эдинбурге. Если у вас есть своя или арендованная машина, за отелем есть небольшая парковка, что также хорошо, так как вам не нужно парковаться на улице.

Ничего хорошего в этом нет! И я останавливался во многих хостелах!
Руководства нет, уборка плохая (не хватает персонала), даже туалетную бумагу не заправляют.
Кровать, матрас и подушки очень плохие и старые. Комната с минимальной температурой.
Слишком сильный шум главной улицы, и единственное зеркало находится за курткой.
Единственное, что менее плохо, это автобусная остановка впереди с множеством вариантов.

Качество комнат и мебели было низким, напор и температура воды были ужасными. Персонал доступен только во второй половине дня.
Расположение, легко дойти до города и отличное автобусное сообщение.

Отель находится довольно далеко от центра, в жилом районе, но прямо перед отелем есть автобусная остановка (единственный положительный момент! ). Недалеко также есть Макдональдс и торговый центр. Джентльмен на стойке регистрации, даже если вам придется позвонить ему, в целом услужливый. Когда я пришел в первый вечер, чтобы пожаловаться на холодную комнату… он дал мне обогреватель, который я мог поставить в комнату. Что для отеля, на самом деле, абсурдно, но для меня это решило проблему, так что ок. Здание красивое снаружи, но внутри старое, номера ужасные, естественно с коврами, но главное грязные. Белье грязное и ворсистое, ежедневная уборка состоит ТОЛЬКО из выноса мусора из мусорных баков.
Категорически не рекомендую.