Отзыв об отеле The Address Glasgow 4*

Внешний вид… «роскоши»
В номере не работает сантехника (горячая вода идёт 5–10 минут, раковина не сливается).
Связался с персоналом, который сказал, что нет мастера. Номер мне не поменяли.
Ужинаю, возвращаюсь, карта не работает. Уверен, что это та карта, которую не проверили в автомате. Придётся искать уборщицу, чтобы меня пустили в номер.
Прихожу на забронированное время в оздоровительном центре (нет, я не ошибся, хотя похоже, что нахожусь в зоне обслуживания). Немного неловко пытаюсь расслабиться и принять душ перед людьми, фотографирующимися в маленькой комнате. Ухожу, когда там ещё 6 человек и 3 гостиных на двоих.
Менеджер приходит, чтобы подтвердить наличие проблем в номере, но не может исправить. Я сам вычистил плесень и волосы из стока, но этого недостаточно. На душевой лейке также скопились красные биологические вещества вокруг форсунок.
Сообщите им, что мне нужно будет поработать, а потом поспать, но завтра, когда освободится номер, я сообщу.
Шум уборщиц будит меня несколько раз, но с табличкой «Не беспокоить» я остаюсь в постели… пока шум не продолжается, и я не понимаю, что в ванной комнате, пока я сплю на кровати, находится работник.
Мне приходится просить его вернуться позже, спускаться вниз, чтобы сообщить им об этом, но меня обманывают.
Решил выехать в отель, где можно отдохнуть, но мне сообщают, что деньги не вернут! Обслуживающий персонал не смог решить проблему с горячей водой.
В номере по-прежнему шумно, звукоизоляция плохая, а уборщики оставляют двери открытыми с вёдрами/мусором, пока работают и разговаривают в соседних номерах.
Не ведитесь на этот обман. Менеджер казался милым, но в конечном счёте беспомощным и связанным политикой компании.
Есть много более удобных способов потерять свои кровно заработанные деньги.
P. S. Для тех, у кого тяжёлый багаж, вам придётся преодолеть два пролёта лестницы, чтобы подняться/спуститься с багажом к лифту.