Отзыв об отеле Oulton Hall Hotel, Spa & Golf Resort 4*

Мы с мужем очень ждали поездки в этот отель на выходные, чтобы отметить какое-нибудь событие, но, к сожалению, остались очень разочарованы, так как отель совершенно не оправдал наших ожиданий.
Номера крайне устаревшие и обставлены разнородной, случайной мебелью. Стеклянная посуда выглядела грязной, и всё требовало тщательного ополаскивания перед использованием. Полотенца были старыми и изношенными, и, что особенно расстроило, в номере не было тапочек или халатов. Это первый спа-отель, в котором я останавливалась, где эти элементарные вещи не были включены в стоимость или, по крайней мере, предлагались в качестве дополнительной услуги.
Сама спа-зона (бассейн, сауна и паровая баня) была в ужасном состоянии. Раздевалки выглядели так, будто их очень давно не чистили, а сауна и паровая баня даже не были включены, что делало их непригодными для использования, и весь спа-центр выглядел запущенным и плохо ухоженным. Нам было трудно почувствовать там какое-либо расслабление, поэтому мы ушли через 15 минут.
Лучшая часть отеля — это окружающая территория, которая действительно красива и живописна. Бар тоже очень приятен, особенно вечером, а в ресторане нас отлично обслужил Оливер, предложивший прекрасные варианты ужина, которые нам очень понравились.
Помимо этих немногих положительных моментов, общее впечатление было разочаровывающим. Этот отель остро нуждается в ремонте, надлежащем техническом обслуживании и полноценном функционировании всех необходимых удобств, чтобы оправдать свою репутацию и цену.