Premier Inn Birmingham North (Sutton Coldfield)

Стандартные номера, похоже, были модернизированы с момента нашего последнего визита. Новый «тропический» душ явно был разработан мужчиной. Помимо того, что это не тропический душ (просто тонкая струйка воды), моя жена и другие женщины в нашей компании были недовольны, потому что невозможно принять душ, не намочив волосы (было очень жарко и на улице, и в спальне, поэтому душ был необходимостью). Кроме того, температура воды в душе была непостоянной, а менялась от горячей к холодной во время принятия душа. Необычно для Premier Inn допустить такую ​​серьезную ошибку в дизайне, но вот так вот. Похоже, приоритет Premier Inn — низкие затраты на обслуживание душевых, а не удовлетворение потребностей клиентов. Персонал, как обычно, был дружелюбным и услужливым. Мы являемся давними клиентами Premier Inn на протяжении многих лет, но в будущем будем внимательно проверять наличие ручных душевых (или ванн) в отдельных отелях сети Premier Inn перед бронированием. Если они перейдут на такой дизайн душевых во всех своих отелях, то в будущем мы будем останавливаться в других местах.

В целом, наше пребывание было замечательным. Номер был просто фантастическим – совершенно новый, безупречно чистый и отделан на очень высоком уровне. Обслуживание также было превосходным, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего визита.
Единственным недостатком было то, что во время нашего пребывания проводились строительные работы. Хотя это, очевидно, причина, по которой номера модернизируются и выглядят так хорошо, к сожалению, по прибытии в зоне ресепшена был очень неприятный запах, что создало плохое первое впечатление. Также был некоторый шум от подрядчиков, особенно по утрам, и несколько раз рабочие сидели прямо у общих зон, громко разговаривая (крича) по своим телефонам.
Я получил электронное письмо с уведомлением о текущих работах, за что я благодарен. Однако оно было отправлено только после того, как я уже забронировал и оплатил проживание. Я считаю, что эта информация была бы более полезной, если бы она была четко указана до завершения бронирования, что позволило бы гостям принять полностью информированное решение.
Несмотря на эти проблемы, качество номера и обслуживания в целом сделали наше пребывание приятным.

В отеле идёт ремонт, и после бронирования меня предупредили, что с 8:00 до 17:00 будет шумно, что меня не беспокоило, так как я собиралась гулять днём. Однако была жаркая погода, и хотя был предоставлен напольный вентилятор (кондиционера не было), приходилось держать окно открытым. Все рабочие собирались под моим окном с 6:45 утра каждый день, пока не начинали работу примерно через час, что было крайне шумно. В моём номере был неприятный запах (от сигарет/напитков) и грязь, однако администратор на ресепшене была великолепна и переселила меня в чистый, аккуратный, хорошо проветриваемый номер, который идеально подходил для моих нужд. Лифта нет, поэтому, чтобы подняться на второй этаж, нужно быть «мобильным». Удобные кровати.

Кэти была очень внимательна с момента нашего приезда. Она была очень дружелюбна и позаботилась о том, чтобы мы удобно устроились и остались довольны нашими номерами. Спасибо, Кэти!
Просторные и комфортабельные номера.

Отличное расположение. Рядом есть паб, очень удобно перекусить. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Номера комфортабельные и чистые.

Остановился на ночь по делам. В отелях Premier всегда гарантирован хороший сон, поэтому я часто останавливался в таких отелях, но этому требуется ремонт. Я могу простить старое здание и устаревший декор, но грязную ванную комнату — нет. Смотрите фотографии, я сделал их, когда вошел в номер. Действительно неприятно находить случайные волосы на разных поверхностях. Разочарование.

Мне всегда нравятся мои пребывания в Premier Inn, начиная от дружелюбного персонала и заканчивая невероятно тихими кроватями. Филиал в Саттон-Колдфилде быстро стал моим любимым отелем Premier Inn. Обслуживание на высшем уровне (10/10).

Мы прекрасно выспались за две ночи, отель, несмотря на то, что был довольно многолюдным, был тихим. Завтрак был очень хорошим и лучше, чем в местном 4-звездочном отеле. Единственный недостаток – немного обветшалый интерьер.

Хочу сказать, какая вы прекрасная душа и женщина, Кэти! Огромное спасибо за помощь в такой трудный момент! Меня выписали из больницы в ужасное время, и большинство отелей не разрешали ранний заезд. Ваша сотрудница Кэти даже сама перезвонила мне, потому что я забронировала не те даты, так как страдаю психическими расстройствами. Она помогла мне добраться до отеля и лично встретила меня на улице. После такой выписки я чувствовала себя в безопасности и спокойно. Она действительно мне помогла. Она суперзвезда и прекрасная женщина! Вы должны быть благодарны, что она ваша команда! Я также встретила еще одного джентльмена, который сказал, что она спасла ему вечер… Какая у вас замечательная сотрудница! Кэти, огромное спасибо xxxxxxxx. Шелби Луиза.

Отличное соотношение цены и качества за такое расположение! Снаружи выглядит немного простовато, но интерьер соответствует ожиданиям, а обслуживание просто великолепное. Керри работала большую часть времени моего пребывания и очень помогла мне в течение двух дней, помогая мне добраться до места назначения без проблем, так как Uber добирались долго (но наконец-то нашли! ), и справляясь с проблемами Wi-Fi. Спасибо, Керри!

Прекрасно провели время с семьёй, нам всем очень понравилось. Керри на рецепции сегодня утром сделала для нас всё возможное, помогая нам ориентироваться в отеле, и была очень терпеливой и доброй. Спасибо, что сделали наше пребывание возможным, Керри, мы обязательно вернёмся, чтобы увидеть твою улыбку на лице.

Очень комфортное пребывание и прекрасный теплый прием со стороны Керри и ее сына на стойке регистрации. Завтрак предоставляется в расположенном по соседству ресторане Flamming Grill, а завтраки готовятся по заказу и отличаются лучшим качеством, чем обычные блюда в гостиницах Premier Inn.

Керри была просто великолепна и невероятно приятно нас заселила! Мы обязательно остановимся здесь снова. Прекрасные номера и фантастические праздничные украшения (к осени/Хэллоуину) в зоне регистрации. Огромное спасибо, Керри!

Наша группа остановилась в этом отеле и пообедала в соседнем ресторане. Меня спросили, не хотите ли вы заранее забронировать завтрак. Я ответил, что не уверен, во сколько я уезжаю. Можно ли мне договориться позже? Мне сказали, что проблем не будет. Мы пошли на следующее утро. Спустились на завтрак, чтобы узнать, не можем ли мы позавтракать, так как мы не забронировали номер заранее. Не было никакого упоминания о необходимости предварительного бронирования, поэтому, думаю, они неправильно это сформулировали. В такой же ситуации оказалось ещё несколько человек. Мы никогда не были в других отелях Premier Inn, где не разрешили всё решить утром. В качестве оправдания было: «У нас 80 человек, которых нужно накормить, так что больше мы не можем вместиться». Поэтому мы пошли в другое место, зашли и позавтракали без проблем. Больше в этот Premier Inn мы не вернёмся.

Персонал отеля был очень гостеприимным и отзывчивым. Кровати были удобными, а номера чистыми. Душевые были хорошими и с горячей водой. Фен работал плохо, и в номере не было утюга. Расположение очень удобное.

Снаружи отель выглядит одним из самых старых отелей категории Premier Inn, но сами номера соответствовали требованиям. Расположение рядом с пабом/рестораном было очень кстати, учитывая наше позднее прибытие. Персонал дружелюбный и расторопный. Снимаю звезду только за то, что в номере местами было довольно пыльно (и это очевидно), но в остальном пребывание было приятным.

Это не самый лучший Premier Inn, но я платил больше, чтобы остановиться и в местах похуже.
Premier Inn — обычно мой выбор, чтобы переночевать там или здесь. В этом отеле есть небольшие недостатки. Персонал хороший, номера чистые, так что с этим проблем нет. Однако номера отчаянно нуждаются в обновлении, и отсутствие кондиционера в номере при температуре 27°C и с окном, которое открывается не больше чем на дюйм, — это не очень приятно. И хотя кровати, как всегда, удобные, из-за жары спать было очень сложно. Персонал явно в курсе этой проблемы, потому что в номере уже был установлен вентилятор, но в такую жару он почти не помогал.
Завтрак был довольно хорошим, не шведский стол, как в большинстве Premier Inn, что хорошо, потому что всё готовится на заказ, так что к тому времени, как яйца окажутся на столе, они могут оказаться довольно жидкими и жидкими.