Обычно я не оставляю отзывы, но этот случай потребовал рассказа и некоторых замечаний:
Мы с партнером впервые приехали сюда, чтобы отпраздновать его день рождения. Забронировали номер категории Superior на одну ночь за 249 фунтов стерлингов с пакетом Winter Warmer, так как в него входил роскошный горячий шоколад, и я подумала, что это идеально, так как мой партнер обожает горячий шоколад.
Во-первых, персонал очень приятный и дружелюбный, так что обслуживание хорошее. В нашем номере категории Superior был вид на парковку на первом этаже, не было мини-холодильника (поэтому напитки на столе были теплыми) и не было тапочек? Я не помню, читала ли я, что в номере есть эти удобства, но просто ожидала немного большего после доплаты, ожидала большего, чем в стандартном номере (жаль, что мы не сэкономили немного денег, забронировав стандартный номер после осмотра). Разница заключалась в чипсах, банках воды, халатах и отсутствии тапочек. Радиатор в нашем номере также сильно шумел, было трудно спать по ночам. Затем бассейн и зоны отдыха… Я бывала в больших саунах, паровых банях и джакузи в наших местных фитнес-центрах, а мы были там в оживленный субботний вечер, поэтому пользование было ограниченным, и было немного тесновато. Тренажерный зал был неплохим, опять же небольшим, но когда я пришла, там было немноголюдно, с прекрасным видом на поле для гольфа и деревья.
Затем ресторан, Oak Room, был прекрасным залом, мне понравился декор, но еда… Мы с партнером съели все, так как мы не из тех, кто жалуется на еду, ведь мы получаем то, что обычно ожидаем, но я думаю, что нас ввели в заблуждение меню. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: если вы заказываете основное блюдо Beef Wellington за 34 фунта стерлингов, НЕ ОЖИДАЙТЕ традиционного Beef Wellington в тесте, нет, в меню указан список ингредиентов Beef Wellington, но это было не то, что ожидалось. Я прикрепила фотографию, если сможете её найти, но это, по сути, деконструированный вариант бифштекса Веллингтон, который определённо не завёрнут в тесто, ингредиенты просто сложены друг на друга.
И наконец, самое большое разочарование, которое испортило имениннику праздник, — это «роскошный» горячий шоколад. Прежде чем заявить об этом, мы спросили парня за барной стойкой, насколько роскошны эти горячие шоколады, и он, сам сотрудник, ответил: «Я не понимаю, зачем они рекламируют это как роскошь, ведь я всего лишь нажимаю кнопку на автомате». Наше настроение мгновенно испортилось, ничего не улучшалось в этом сюрпризе, который я для нас приготовила. Я также прикрепила фотографию этих «роскошных» горячих шоколадов. Поэтому, пожалуйста, имейте это в виду при бронировании этого зимнего пакета услуг, потому что они буквально рекламируют прекрасный горячий шоколад со взбитыми сливками, большими зефирками, посыпкой и всем прочим! И всё, что вы получаете, это что-то, что по вкусу и виду напоминает горячий шоколад из нашего автомата Klix в моём офисе, где я работаю, без каких-либо добавок.
С другой стороны, есть и положительные моменты — завтрак был отличным, нам понравились бекон и сосиски, они были вкусными. Расположение, всё место выглядит потрясающе для мероприятий, свадеб и тому подобного, оно красивое, но всё ещё нуждается в небольшом ремонте во многих местах. Также чисто в нашем номере, у бассейна и везде. Мы действительно разочарованы, потому что 249 фунтов стерлингов + более 100 фунтов стерлингов дополнительных услуг из бара и ужина, мы потратили столько денег за одну ночь, и качество всего, что вы получаете, не соответствует этому. Жаль, что мы не упомянули об этом, когда были там, но это сложно, когда весь персонал был честным и любезным всё это время. Спасибо, что уделили время прочтению этого.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с партнером впервые приехали сюда, чтобы отпраздновать его день рождения. Забронировали номер категории Superior на одну ночь за 249 фунтов стерлингов с пакетом Winter Warmer, так как в него входил роскошный горячий шоколад, и я подумала, что это идеально, так как мой партнер обожает горячий шоколад.
Во-первых, персонал очень приятный и дружелюбный, так что обслуживание хорошее. В нашем номере категории Superior был вид на парковку на первом этаже, не было мини-холодильника (поэтому напитки на столе были теплыми) и не было тапочек? Я не помню, читала ли я, что в номере есть эти удобства, но просто ожидала немного большего после доплаты, ожидала большего, чем в стандартном номере (жаль, что мы не сэкономили немного денег, забронировав стандартный номер после осмотра). Разница заключалась в чипсах, банках воды, халатах и отсутствии тапочек. Радиатор в нашем номере также сильно шумел, было трудно спать по ночам. Затем бассейн и зоны отдыха… Я бывала в больших саунах, паровых банях и джакузи в наших местных фитнес-центрах, а мы были там в оживленный субботний вечер, поэтому пользование было ограниченным, и было немного тесновато. Тренажерный зал был неплохим, опять же небольшим, но когда я пришла, там было немноголюдно, с прекрасным видом на поле для гольфа и деревья.
Затем ресторан, Oak Room, был прекрасным залом, мне понравился декор, но еда… Мы с партнером съели все, так как мы не из тех, кто жалуется на еду, ведь мы получаем то, что обычно ожидаем, но я думаю, что нас ввели в заблуждение меню. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: если вы заказываете основное блюдо Beef Wellington за 34 фунта стерлингов, НЕ ОЖИДАЙТЕ традиционного Beef Wellington в тесте, нет, в меню указан список ингредиентов Beef Wellington, но это было не то, что ожидалось. Я прикрепила фотографию, если сможете её найти, но это, по сути, деконструированный вариант бифштекса Веллингтон, который определённо не завёрнут в тесто, ингредиенты просто сложены друг на друга.
И наконец, самое большое разочарование, которое испортило имениннику праздник, — это «роскошный» горячий шоколад. Прежде чем заявить об этом, мы спросили парня за барной стойкой, насколько роскошны эти горячие шоколады, и он, сам сотрудник, ответил: «Я не понимаю, зачем они рекламируют это как роскошь, ведь я всего лишь нажимаю кнопку на автомате». Наше настроение мгновенно испортилось, ничего не улучшалось в этом сюрпризе, который я для нас приготовила. Я также прикрепила фотографию этих «роскошных» горячих шоколадов. Поэтому, пожалуйста, имейте это в виду при бронировании этого зимнего пакета услуг, потому что они буквально рекламируют прекрасный горячий шоколад со взбитыми сливками, большими зефирками, посыпкой и всем прочим! И всё, что вы получаете, это что-то, что по вкусу и виду напоминает горячий шоколад из нашего автомата Klix в моём офисе, где я работаю, без каких-либо добавок.
С другой стороны, есть и положительные моменты — завтрак был отличным, нам понравились бекон и сосиски, они были вкусными. Расположение, всё место выглядит потрясающе для мероприятий, свадеб и тому подобного, оно красивое, но всё ещё нуждается в небольшом ремонте во многих местах. Также чисто в нашем номере, у бассейна и везде. Мы действительно разочарованы, потому что 249 фунтов стерлингов + более 100 фунтов стерлингов дополнительных услуг из бара и ужина, мы потратили столько денег за одну ночь, и качество всего, что вы получаете, не соответствует этому. Жаль, что мы не упомянули об этом, когда были там, но это сложно, когда весь персонал был честным и любезным всё это время. Спасибо, что уделили время прочтению этого.