Royal Station Hotel- Part of the Cairn Collection

Мы останавливались здесь уже три раза, и два предыдущих визита были просто великолепны по соотношению цены и качества. Расположение – огромный плюс, прямо в центре Ньюкасла, идеально подходит для передвижения по городу.
В этот раз мы путешествовали на поезде, и удобство было просто непревзойденным: от платформы до ресепшена можно было дойти не более чем за две минуты. Джонатан на ресепшене был просто замечательным: дружелюбный, приветливый и очень услужливый, что произвело отличное первое впечатление.
Мы заплатили 82 фунта стерлингов за номер повышенной комфортности, оформив бронирование заранее, без питания. Главное отличие от классического номера, по-видимому, заключалось в размере, который был заметно больше, но в остальном он не показался нам особенно «премиум». Были некоторые проблемы с техническим обслуживанием и уборкой, которые немного испортили общее впечатление. Под телевизором торчали видимые кабели, а на стенке ванны было пятно, которое не было отмыто. Мы также обнаружили пару трусов, оставленных за батареей, что было довольно очевидно и вызывало опасения с точки зрения чистоты. Кроме того, унитаз плохо смывал, если уровень воды не поднимался очень высоко.
Душ тоже разочаровал: душевая лейка была зафиксирована в вертикальном положении и не регулировалась, а температура непредсказуемо колебалась между горячей и холодной водой.
Хотя я понимаю, что иногда могут возникать проблемы, я сообщил об этом на ресепшен при выезде.

Это самый удачно расположенный отель, в котором я когда-либо останавливался. Он фактически примыкает к железнодорожному вокзалу, поэтому вы можете попасть в отель из метро или вокзала, не выходя на улицу, что особенно удобно в январе.
Всего 5 минут пешком до центра города и до реки Тайн и всех красивых мостов. На набережной много прекрасных пабов и ресторанов, окруженных великолепной архитектурой.
Я всегда останавливаюсь в отеле The Royal Station, когда приезжаю в Ньюкасл. Это теплое, дружелюбное место, комфортабельные номера, тренажерный зал/бассейн, уютный бар, где подают изысканные блюда и напитки, а приветливый и дружелюбный персонал создает очень гостеприимную атмосферу. Настоящая жемчужина на северо-востоке Англии.

Если вы сможете смириться с неприятным синим ковром и глянцевой серой краской, то поймете, что это действительно исторический и впечатляющий отель. (Обратите внимание на историю, информацию и эти потрясающие изразцы Бурмантофтс! ) Персонал невероятно дружелюбный (спасибо, Davidson 😉), а завтрак отличный. Расположение идеально подходит для центра города, и при этом в номере тихо.

Я провела здесь 3 ночи одна. Мой номер был вполне комфортным, кровать удобная, но казалось, что она немного наклонена, хотя я так устала, что все равно засыпала каждую ночь. Огромная ванная комната, безупречно чистая, с большой длинной ванной.
Небольшой холодильник. Телевизор. Принадлежности для кофе и чая.
В номере было так жарко, что мне пришлось выключить батареи и попросить вентилятор, который был в номере, когда я закончила ужинать.
Теперь вернемся к ужину. Мне даже пришлось пересесть за другой столик, потому что жара, проникающая сквозь стены, была невыносимой. Могу себе представить, если бы вы весь день провели на морозе, вам бы, наверное, понравилось.
Поэтому я пересела за другой столик.
Я была в баре, и мне сказали сесть за столик, накрытый для ужина, и кто-нибудь подойдет. Вечернего меню на столе не было, поэтому я встала и взяла свое, два из которых уже устарели. Я сидела и сидела, но молодая девушка меня полностью игнорировала, предпочитая обслуживать пары или больше людей, которые пришли намного позже меня. Я почти допила вино, когда милая женщина, которая была там, когда я заселялась, спросила, всё ли у меня в порядке. Нет, я чувствую себя совершенно нежеланной гостьей. Я видела, как у других принимали заказы и приносили еду, а меня игнорировали. Не просто игнорировали, а до такой степени, что я даже не могла ей посмотреть в глаза. Я уже собиралась уйти.
Эта милая женщина спасла ситуацию, потому что я не только собиралась уйти, но и отменить следующие две ночи.

Я уже останавливалась в отеле Royal Station и мне очень понравилось. ОДНАКО на этот раз, помимо моих 80-летних родителей, один из них ходит с одной тростью, а другой — с двумя. Мой отец заплатил за номер повышенной комфортности. КАКОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Кровать с балдахином. Три комнаты в одной: нужно подняться по ступеньке, чтобы попасть в ванную, и спуститься по ступеньке, чтобы воспользоваться туалетом. Одна ножка стула была сломана. Один радиатор для обогрева этих трех комнат. Мои родители легли спать в холоде. Если бы я не останавливалась здесь раньше, я бы не знала, что предоставленные нам номера не соответствуют тем, что показаны на сайте. Ковер горчичного цвета, с пятнами, похожими на пятна от черной смородины или красного вина, в нескольких местах. Так получилось, что мы были там из-за встречи в расположенном неподалеку Королевском институте здоровья (RVI), и из-за инцидента нам пришлось забронировать номер в другом отеле на ночь, так как мы все отказались возвращаться в Royal Station. Номер моих родителей был 123, мой — 122. Извините, отель Royal Station, мы больше сюда не вернемся и забронируем номер в другом отеле на время пребывания моего отца в больнице на операции.

При заселении мне сказали, что мой номер находится на 4-м этаже, но они не упомянули, что, выйдя из лифта на четвертом этаже, нужно подняться еще на два лестничных пролета, так как номер фактически находится на чердаке. Для нас это не было проблемой, но может стать проблемой для людей с ограниченной подвижностью. Сам номер выглядел немного потрепанным и в целом был чистым. Однако ванна была в пятнах (очевидно, в ней когда-то оставалась вода) и несколько волос. Само по себе это не было большой проблемой.
Настоящая проблема началась, когда мы вернулись в номер после новогодних празднований на набережной. Отель расположен в оживленном районе города, и, поскольку был Новый год, мы ожидали шума. Однако однослойное окно в номере совершенно не защищало от шума, который был невыносимым и делал сон невозможным. Хуже того, в номере было очень холодно, и мы не могли согреться. В конце концов, рано утром мы решили, что больше не можем терпеть холод и шум, и собрали вещи, чтобы уехать.
Когда мы подошли к ресепшену, молодой человек спросил, не мешает ли нам уличный шум, я объяснила, что да, но также и сильный холод. Он стоял, выглядя очень смущенным, и не предпринял никаких попыток исправить ситуацию, поэтому мы сдали ключи и ушли.
Никогда еще я не останавливалась в отеле, настолько ужасном, чтобы пришлось уезжать посреди ночи.

С 27 по 29 декабря мы останавливались в отеле Royal Station в Ньюкасле. Какой же это был прекрасный отель!
Когда мы приехали немного раньше, и наш номер еще не был готов, приветливая сотрудница ресепшена предложила нам выпить, пока мы ждали в баре.
Чуть позже та же сотрудница проводила по отелю слепую женщину. Она была так добра. Она расчистила ей путь и нашла удобное место. Затем она приготовила горячий шоколад для этой особенной гостьи.
Ребекка, так звали эту сотрудницу, – гостеприимство у нее в крови. Она – исключительный представитель этого замечательного отеля.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Я впервые в Ньюкасле. Прекрасное старинное здание, и номер был превосходным. Я очень хорошо выспался. Было очень тихо. Утром я прекрасно позавтракал в баре. Весь персонал был замечательным. Дружелюбный и профессиональный, и я имею в виду всех сотрудников, с которыми я общался. Станция метро находится прямо у главного входа. Очень удобно. Отличное соотношение цены и качества. Я бы вернулся сюда в мгновение ока. Я настоятельно рекомендую это место.

Прекрасный отель, персонал и завтрак были великолепны.
Номера и отель действительно нуждались в обновлении, и нам приходилось подниматься и спускаться по примерно 4 лестницам, чтобы добраться до наших номеров со всем багажом после выхода из лифта, что было не очень удобно. Довольно много протечек в крыше, и мы обнаружили ведра, чтобы это исправить. Отличное расположение, только номера нас подвели, жалюзи были сломаны, их невозможно было открыть.

Прекрасное чаепитие с Сантой, лучшее, на котором мы когда-либо были. Санта был потрясающий, пел и рассказывал сказки детям. Комнаты были чудесные, с большим вниманием к деталям. Эльфы Джингл и Джангл (Кира и Ребекка) были великолепны, общались со всеми семьями, а Кристин и Эмми были просто замечательными хозяевами. Отдельное спасибо Брианне с тележки со сладостями за ее невероятную дружелюбность. Обязательно порекомендуем.

Прекрасный отель и идеальное расположение, рядом с железнодорожным вокзалом. Однако, вернувшись, я обнаружила, что забыла там свои дорогие духи и рубашку моего партнера. Я связалась с ними, и они сказали, что нашли посылку и могут отправить ее, если я оплачу доставку, на что я согласилась. Я ждала, ничего не пришло, снова связалась с ними, и они сказали: «Они отправили посылку и свяжутся с Королевской почтой». С тех пор я писала им еще несколько раз, чтобы узнать о ходе дела, но ответа так и не получила, меня просто игнорируют! Потому что я знаю, как быстро и эффективно они отвечают. Мне это кажется подозрительным, но, честно говоря, я больше сюда не вернусь, это довольно грубо.

Мы заказали послеобеденный чай с Сантой, это был волшебный опыт для нашего внука. Санта был милым, он читал истории и пел песни с детьми, а затем мы наслаждались прекрасным послеобеденным чаем в красиво украшенной комнате, которая также включала шоколадный фонтан с зефиром и горячий шоколад. Два эльфа Джингл и Белл тоже были милыми и провели много времени, гуляя вокруг столов, общаясь с детьми. После этого мы прошли в грот Санты, чтобы дети вручили ему свои списки, и им вручили прекрасный ранний рождественский подарок. Грот был ошеломляющим с таким вниманием к деталям, вы также получили фотографию своего ребенка с Сантой, а затем вы могли сделать свои собственные фотографии на санях и стульях под гирляндой. Все здание красиво и украшено сверху донизу рождественскими елками и огнями. На стойке регистрации есть тележка со сладостями, где можно купить сладости и наклейки за несколько пенни у милой женщины по имени Эмми. Персонал был замечательным. Стивен и Кристина показали нам, как посмотреть на оленей, подсвеченных на балконе. Прекрасное старинное здание в традиционном стиле, с нетерпением ждем возвращения.

Отличный ночлег! Уютный, просторный номер с хорошим отоплением! Вход в отель и лестница великолепны, мне нравится атмосфера старины, и это комплимент. Очень рекомендую! 👌 ☺️
Завтрак был хорош, но, пожалуйста, включите в меню горячий шоколад, а не только кофе, так как не все пьют кофе!

Расположение просто фантастическое, если вы путешествуете в Ньюкасл по железной дороге.
Однако… Это очень старое здание, а это значит, что попасть в отель и номера с багажом может быть сложно. (И если вам нужен доступ для инвалидных колясок, то он не самый удобный, хотя через вход в ресторан можно пройти).
Есть прямой доступ с вокзала в зону ресепшена, но он не очевиден, поэтому уточните детали у отеля.
Есть два лифта, один из которых очень маленький, и оттуда вы попадаете на нужный этаж, а если вам не повезет, то вам придется преодолеть еще один (или два) лестничных пролета с багажом.
Я знаю, что в некоторых номерах нет розеток рядом с кроватью, а в некоторых есть…
В общем, если вы бронируете здесь номер, позвоните в отель и попросите номер на том же этаже, что и лифты, если вам это необходимо, и если наличие розетки рядом с кроватью важно, попросите и это. Ванные комнаты в номерах могут быть немного тесными, в зависимости от выбранного номера.
В настоящее время в номерах нет кондиционеров, поэтому в них может быть очень жарко, и хотя окно можно открыть, возможности ограничены. Предоставляется электрический вентилятор (хотя в некоторых номерах может быть сложно найти розетку для его подключения).
В отеле есть спа-центр (с бассейном), но для посещения спа-зоны необходимо выйти из главного здания, перейти дорогу, ведущую к парковке.
Также обратите внимание, что обслуживание номеров доступно, но горячие блюда необходимо заказывать до 21:45 (21:45).

Только что приехали в отель на три ночи. Мы были на матче «Ньюкасла», и с моим сыном случилась неприятность в его хороших джинсах, которые он должен был надеть следующим утром. Я обратился к Эмбер на стойке регистрации с просьбой воспользоваться сушильной машиной. Она пришла в номер в течение 30 секунд и забрала его джинсы/кроссовки, чтобы постирать и высушить их. Она подготовила всё необходимое для того, чтобы забрать их утром на стойке регистрации. Она сделала всё возможное и оставила прекрасное впечатление об отеле на весь оставшийся срок нашего пребывания. Спасибо, Эмбер, мы снова забронировали этот отель в январе. Отель отличается отличным расположением и просторным номером. В некоторых местах требуется ремонт, но для нас это не было проблемой.

Очень удобный отель рядом с главным железнодорожным вокзалом, в пешей доступности от всех удобств.
Очень дружелюбные сотрудники стойки регистрации (Зои и Ребекка) угощают вкуснейшим шоколадом! Нам сделали апгрейд до улучшенного номера за очень небольшую плату. Номер был очень просторным, с мини-холодильником и бесплатной минеральной водой. Номер прекрасно обставлен, в нём роскошные халаты, а в ванной комнате над ванной был установлен душ с сильным напором воды, что было неожиданностью!
Мы обязательно остановимся здесь снова, когда поедем в Ньюкасл.
Большое спасибо, The Royal Station Hotel.

Мы приехали, чтобы отметить наш ежегодный отпуск для мамы и сына! Моему шестилетнему сыну безумно понравился наш шикарный отель и то, что из нашего номера он мог видеть прибывающие на вокзал поезда. До вокзала две минуты ходьбы, что очень удобно, если вы приезжаете на поезде.
Мы поели в ресторане, еда была восхитительной (тапас были просто восхитительны! ), а персонал был очень дружелюбным. Льюис и Кэтрин обслуживали нас и очень мило беседовали с моим сыном, давая ему время сделать заказ самостоятельно и хваля его раскраски. Просто фантастическое обслуживание!