Holiday Inn Express - Manchester - TRAFFORDCITY by IHG

Потрясающее пребывание, я чувствовала себя как дома!
Я провела в этом отеле две ночи, и все впечатления были фантастическими. Каждый сотрудник был замечательным, но я хочу особо отметить Мохаммеда. Он постоянно старался сделать все возможное, чтобы убедиться, что у меня все хорошо, и всегда был готов к приятной беседе. Он действительно заставил меня почувствовать себя как дома! Раньше я останавливалась в Premier Inn, но этот отель, безусловно, лучший. Я обязательно вернусь!

В целом, мое пребывание было приятным. Отдельно хочу отметить Димасси, который отлично справлялся со своей работой во время завтрака — всегда приветливый, внимательный и заботливый, он всегда старался, чтобы гостям было комфортно. Команда на ресепшене также была очень дружелюбной, профессиональной и отзывчивой на протяжении всего моего пребывания.
Единственное, что можно было бы улучшить, это уборка номеров. Номер не убирали ежедневно, что разочаровало и не соответствовало моим ожиданиям. Более регулярная уборка значительно улучшила бы качество обслуживания гостей.
В целом, персонал сделал мое пребывание приятным, и я ценю их усилия.

Мы путешествовали семьей, и в нашем номере был взрослый с инвалидностью. При бронировании нам нужно было выбрать семейный номер. При заселении сотрудник на ресепшене поменял нам номер на более просторный семейный номер, чтобы он был приспособлен для инвалидных колясок. Места для передвижения на инвалидной коляске было достаточно. Ванная комната была тесновата для инвалидной коляски, но для моего мужа все было в порядке, так как он мог пересаживаться с коляски перед туалетом — для тех, кому нужно пересаживаться сбоку, это было бы неуместно.
Отель был в отличном состоянии и содержался в чистоте. Все сотрудники были дружелюбны и отзывчивы.
Завтрак был превосходным.

Димасси.
Во-первых, я приехал в отель около 10:30 утра после ночного перелета, думая, что мне придется ждать до 14:00, чтобы заселиться. Сотрудники на ресепшене сразу же предоставили мне номер. Это стало началом замечательной недели в отеле. Все, кого я встречал, были такими замечательными и отзывчивыми, но я хотел бы отметить одного человека. Я познакомился с Димасси за завтраком в первое утро, и он был просто очаровательным. Обслуживание каждое утро было превосходным. Он всегда приветствовал меня улыбкой и был готов помочь. Несколько вечеров он также работал в баре, и я пытался дать ему чаевые за отличное обслуживание, но он отказался. В свой последний день я завтракал, и он сказал: «Хорошо, с кексом». Обслуживание было замечательным.

Абсолютно безупречное обслуживание от (кажется, ее звали Келли) — она подробно рассказала нам о работе отеля, поприветствовала нас по имени, дала нам время прийти в себя после ужасной 2, 5-часовой поездки. Ни один вопрос не остался без ответа, она была просто звездой! ⭐️
Номер был просто огромный, очень хорошо оформленный, создавал ощущение роскоши, а ванная комната была просто божественной. Душ огромный, в нем, наверное, поместилось бы 5 человек! Удобная кровать.
Расположение 5/5, прямо рядом с торговым центром Trafford Centre и всего в 25 минутах ходьбы от арены BEC.
Парковка 5 фунтов за ночь, что просто замечательно.
Единственный минус — завтрак был не очень хорошим, и его с трудом пополняли запасы, поэтому мне удалось купить только картофельные оладьи и фасоль. Однако там проходила большая конференция, было много народу, и завтрак был бесплатным, так что это никак не повлияло на мою оценку.
Мне очень жаль, что мы остановились всего на одну ночь.

Просто потрясающее пребывание в отеле на 16-летие моей дочери и ее лучшей подруги (которой 18). Я немного волновалась, оставляя ее одну в отеле, но Келли на ресепшене (она же тетя Келли для девочек) сделала все возможное, чтобы позаботиться о них и обеспечить их безопасность. Спасибо, Келли! Идеальное расположение и приятные мелочи, которые сделали их пребывание еще более особенным. Я только позавидовала, что сама здесь остановилась! Моя очередь следующая. Спасибо всей команде отеля за то, что сделали этот день таким замечательным!

Отель отличный и расположен очень близко к крупнейшему крытому торговому центру с множеством магазинов. До него около 20 минут пешком или 5 минут на машине; насколько я знаю, есть трамвайная линия. Номер комфортабельный, персонал хороший. Единственная проблема — завтрак. Я говорю не о типе или качестве, а об организации — полный хаос; невозможно сориентироваться. Его нужно лучше организовать.
Парковка доступна за 5 фунтов стерлингов за ночь.
Чистый номер.
Приветливый персонал.
Я рекомендую этот отель.
Пожалуйста, организуйте завтрак 🍳

Мне очень понравилось мое пребывание! Персонал был потрясающий — очень отзывчивый и дружелюбный. Особенно мне понравилась команда, обслуживающая завтраки с 11 по 13 февраля. Отель также удобно расположен всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Trafford Centre.

У меня остались просто фантастические впечатления! С самого начала и до конца Джесс, Миа, Сьюзен и Шантель сделали все возможное, чтобы все прошло гладко, дружелюбно и по-настоящему приятно. Каждая из них внесла свой вклад — внимание Джесс к деталям, приветливая энергия Мии, профессионализм Сьюзен и спокойная, уверенная поддержка Шантель действительно сыграли решающую роль.
Редко можно встретить команду, которая работает так слаженно, но у них это действительно так. Я ушла с чувством восхищения, благодарности и отличного обслуживания. Настоятельно рекомендую.

Это простота в лучшем смысле этого слова — чистые, функциональные номера с удобными кроватями, ванными комнатами и бесплатным Wi-Fi, который действительно надежно работает. Здесь нет шикарного спа-салона или бара на крыше, но в этом и заключается его очарование; он идеально подходит для путешественников, которые хотят недорогого отдыха без ущерба для необходимых удобств.
Мы останавливались здесь на выходные и были впечатлены дружелюбным персоналом, который всячески рекомендовал местные заведения. Расположение удобное, рядом с общественным транспортом и в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов.
В целом, это отличное соотношение цены и качества, если вы не ожидаете роскоши. Идеально подходит для экономных путешественников, ищущих надежное и беспроблемное место для проживания.

Если вы читаете мои отзывы, то знаете, что я провожу много времени в командировках по Великобритании и миру, как по работе, так и на отдыхе. Мои рекомендации справедливы. Если отель отличный, я оставляю положительные отзывы, чтобы это отразить. Я останавливался во многих отелях сети Holiday Inn и IHG. Честно говоря, этот — один из тех, что ниже среднего. Он функционален. Лучшее в нем — расположение. Это была главная причина бронирования. Но это, пожалуй, и все его достоинство. Отель очень популярен, поэтому во время нашего пребывания мы пробовали завтраки по-разному, так как мест не хватало. Качество завтрака низкое, так что вы ничего не теряете. Хотя он бесплатный. Номера меньше, чем в большинстве отелей Holiday Inn. Кровати очень неудобные. Не ждите хорошего ночного сна. Неровный матрас без пружин, поэтому он не очень подходит для пары с разницей в весе. Если вы встаете позже 10 утра, не ждите, что номера будут убраны. Несмотря на мою просьбу, номер так и не убрали. Когда я попросила об этом снова в другой день, номер убрали, но не на том уровне, который приемлем в западном мире. За парковку нужно платить, что довольно нелепо, учитывая, что отель расположен не в центре города. Вы находитесь перед заброшенной промышленной парковкой. Они не спросили мой номер телефона, иначе бы знали, что я давний и лояльный клиент IHG, но я не думаю, что членство здесь что-то значит. Также вас просят внести залог в размере 50 фунтов стерлингов.

Вчера вечером мы останавливались в этом отеле семьей из 4 человек. Сам отель довольно простой, но мы заплатили 99 фунтов за семью из 4 человек, включая завтрак. Так что жаловаться не на что! Однако отель был очень чистым, завтрак был вкусным, кровати удобными и т. Д.! Отдельно хочу отметить сотрудника Эллиса. Он был очень дружелюбным, отзывчивым и внимательным! Когда мы приехали, наш телевизор не работал, поэтому он переселил нас в течение 5 минут, сам разложил диван-кровать и даже предложил бесплатный напиток в качестве компенсации за неудобства. Замечательный человек и гордость вашего отеля! Также стоит отметить, что до торгового центра Trafford Centre около 10 минут пешком (максимум), так что это очень удобно, если вы хотите что-нибудь купить!

Обслуживание клиентов со стороны всего персонала, особенно на стойке регистрации, было превосходным. Я обязательно вернусь в это место в следующий раз, когда поеду в Манчестер. Трамвай и поезд также находятся в пешей доступности, и оба варианта позволяют без проблем добраться до центра города.

На прошлой неделе мы останавливались здесь во время нашей ежегодной рождественской ярмарки. Номера были превосходно чистыми, не могу не отметить дружелюбный и отзывчивый персонал. Особенно впечатлила менеджер Джоанна Агар, она была просто замечательной, нашла время в своем плотном графике, чтобы мы почувствовали себя важными. Вдобавок, завтрак каждое утро был превосходным. Мы обязательно остановимся здесь снова в ближайшем будущем. Я бы рекомендовала этот отель не только для шоппинга, так как до центра города можно быстро добраться на трамвае.

Номера покрыты слоем пыли с момента моего первого пребывания там (когда отель только открылся) и до прошлой ночи. Мне не предоставили номер с двуспальной кроватью или видом на улицу, несмотря на предварительную оплату. Пожилая блондинка настаивала на залоге в 50 фунтов стерлингов, а я упомянула, что не собираюсь заказывать напитки и уезжаю в 5 утра на рейс домой, хотя понимаю, что залог за ущерб может быть удержан. Ранним утром, в 5 утра, я обнаружила, что с меня взяли плату за парковку другого человека, хотя у меня самой машины нет (этот вопрос мне задала при регистрации та же блондинка, которая тоже не знала, что делать, нельзя зачитывать номера номеров одиноких женщин в отеле, это проблема с обучением персонала). Мужчина на ресепшене объяснил мне ситуацию и сказал, что разблокировал ожидающий залог на моей карте и вернул 5 фунтов стерлингов за парковку. Я попросила вернуть деньги в тот же день, и он сказал, что так и будет (я также знаю, что так и должно быть, поскольку работаю в банке и имею связи в гостиничной индустрии, иначе отель может задерживать средства до 28 дней, если не обработает возврат должным образом). Мне до сих пор не вернули деньги, и отель с тех пор не отвечает на мои электронные письма. Некоторые сотрудники и недостаточная уборка пыли портят впечатление от этого отеля IHG, несмотря на его удобное расположение и комфортабельность.

Я останавливалась в этом отеле во время семейной чрезвычайной ситуации, и меня поразила невероятно позитивная энергия замечательного персонала, особенно Джесс и Эллиса! Они сделали все возможное и даже больше, чтобы это было просто исключительно. Не могу не порекомендовать этот отель. Я бы возвращалась сюда снова и снова — просто чтобы поговорить с замечательным персоналом — это настоящее достояние IHG.

Прекрасное пребывание, очень чистый, хорошо оборудованный номер и очень хорошая цена, включающая огромный завтрак с разнообразными горячими и холодными блюдами. Келси при заселении была очень приветлива. Удобная кровать и кондиционер, который легко настраивался. Единственное, что немного мешало – вентилятор в ванной, который работал всю ночь и был довольно шумным. Думал, что он связан с освещением, но, видимо, он должен быть включен, так как окон нет. Определенно остановился бы здесь снова.