The York Hotel

Сначала мы думали, что это будет хорошее место для ночлега, и были рады возможности заселиться пораньше. Менеджер отеля по имени Би дала нам два ключа, что должно было насторожить, так как эти ключи явно не от охраняемого номера, а скорее от комнаты в многоквартирном доме. Мы поднялись на первом этаже на скрипучем лифте, и, увидев дверь снаружи, поняли, что номер будет низкого качества. Но мы не ожидали такого шока, когда вошли. Внутри было ужасно: сломанные шторы, шкаф, отвратительная душевая кабина с плесенью, повсюду желтые пятна, дыра в двери ванной, похоже, кто-то пробил её кулаком. В номере не было ни кондиционера, ни даже вентилятора во время жары. Невозможно было открыть окна для проветривания. Когда мы пожаловались в booking. Com, нам сказали поговорить с менеджером. Би была невероятно грубой и враждебной! Мы показали ей фотографии, и она сказала, что номер в порядке, но согласилась на бесплатную отмену бронирования и возврат денег. Она заставила нас отойти в сторону ресепшена, чтобы зарегистрировать гостя, пока мы оформляли запрос на отмену бронирования на booking. Com. Это, должно быть, худший отель во всей Великобритании!

Когда мы приехали в отель, персонал был очень любезен и приветлив, и помог нам пройти в номер. Номера выглядели чистыми, однако требовали ремонта (я загрузила фотографии, так как стены и потолок были сильно повреждены водой и имели трещины, а дерево вокруг подоконника было мягким и размокшим). Нас было две группы, мы, проживавшие в номере 202, неплохо выспались. Другая группа, которая остановилась в номере 209, проснулась в 5 утра от того, что на кровати и на них были клопы. Они сразу же обратились к администрации, но там работал только ночной портье, который объяснил, что администрация прибудет только в 9 утра. Ночной портье был очень любезен, принес нам чай и другие напитки, пока мы ждали, и объяснил, что, по его мнению, номер давно не использовался, поэтому, возможно, это связано с этим. Менеджер приехала в 9 утра, мы объяснили проблему, она предложила нам другой номер, но сказала, что ей также нужно будет обсудить этот вопрос со своим менеджером. Нам сказали, что они прибудут в 11 утра, но потом это изменилось, и она появилась только в 12:30. Когда она позвала нас в номер, она сказала, что в нем не может быть клопов, так как в номере всю прошлую неделю жили другие люди (это противоречило другой версии, поэтому мы не знаем, кто говорил правду), и не хотела нам верить, несмотря на то, что у нас были фотографии/видео клопов, потому что у нас не было укусов, и они сказали, что проверили номер, и там ничего нет.

Завтрак не был континентальным, и точка. Горячие блюда, хлопья, тосты или ничего.
Кто-то, должно быть, купил работу по покраске стен одним и тем же цветом.
В отеле есть лифт, но он больше подходит для Британского музея, он движется с очень низкой скоростью. Если вас больше двух человек с чемоданами, вам конец, придется долго ждать.
В номере, где мы жили, давно не был мойщик окон, отвратительно.
Если вы худые, то вам будет трудно заходить и выходить из душа. В нашем номере душевая дверь задевала унитаз, который почти не двигается. Не было полки для зубной щетки и зубной пасты, как и в душе, шампунь и гель для душа можно было ставить только на пол после каждого использования.
Мы были рады, что это было всего четыре дня.

Потрясающее место для семейного отдыха!
В апреле мы отмечали там 80-летие мамы. Номера были великолепны! Еда была восхитительной! Расположение отличное! А персонал был замечательный и очень дружелюбный!
Беа заботилась о нас, и для нее не было ничего невозможного. Мы действительно чувствовали себя как на настоящем совместном отдыхе. Мама и папа смогли увидеться со всеми нами на протяжении всех выходных (5 дочерей, 4 зятя, все внуки и их партнеры) … Погода была очень теплая и солнечная, а торговый центр (к счастью) находился всего в нескольких минутах ходьбы для всех, кто собрал вещи на зиму, ха-ха…
Время, проведенное с семьей, бесценно ❤️
С нетерпением ждем возможности вернуться туда снова…

В конце апреля мы останавливались в отеле The York на 80-летие моей мамы. Нас было 19 человек.
Обслуживание было на высшем уровне. Регистрация прошла без проблем, все были подготовлены.
Мы забронировали ресторан на пятничный вечер, заранее отправив варианты меню, всем очень понравился ужин, они украсили зал и действительно порадовали маму.
Один человек, который сделал все таким особенным, — это Би! Она — гордость отеля, и мы обязательно вернемся. Ее энергия и энтузиазм по отношению к гостям были просто великолепны в те выходные.
Спасибо, Би! X.

Воскресный пасхальный обед в формате «шведского стола». Хороший выбор из 2 или 4 видов мяса. Вкусные овощи, хорошо приготовленные, мягкие, но не переваренные. Десерты были превосходны. Приятная атмосфера в ресторане, была открытая терраса, но в тот день был очень ветреный день, поэтому мы ели внутри. Персонал отличный, у моей жены проблемы с передвижением, и они были очень любезны. Удивительно, но о «шведском столе» не было объявлено на улице.

Мы просто съездили в Уэстон на один день и хотели поужинать перед возвращением домой.
Какая находка! Я редко пишу отзывы. Обслуживание было отличным, а еда еще лучше. Моя жена заказала баранью лопатку, одну из лучших, что я когда-либо пробовал, а я — целую порцию ребрышек, идеально приготовленных, с небольшим количеством соуса (что обычно бывает с ребрышками) и огромной порцией!
Для собаки тоже позаботились, что стало приятным бонусом.
Отличное соотношение цены и качества!
Спасибо.

Зашли наугад пообедать и выпить, Мишель быстро посадила нас за столик у окна, как я и просила. Еда была великолепна, обслуживание быстрое, блюда очень вкусные, свежие — чего еще желать? Обязательно вернусь в ближайшее время. Большое спасибо. На фотографиях мы съели половину, извините, не удержались.

Ездили на выходные "Soul Weekend"… отель был очень гостеприимным… персонал был замечательным… очень отзывчивым и вежливым. У нас был номер в передней части отеля с видом на море… было чисто и комфортно, и в нём было всё необходимое. Понравилась открытая терраса, стойка регистрации с удобными диванами и барные зоны — просто супер. Недорогая парковка на улице тоже была очень кстати! Шеф-поваром в ресторане был Ициар Ондарра… такой весёлый, расторопный и отзывчивый… Настоятельно рекомендую этот отель…

Мы просто чудесно провели 4 ночи в рамках автобусного тура. Персонал был очень внимательным, и никаких проблем не возникало. Они знали своих гостей и их потребности. В номере был удобный душ и отопление. Еда была отличной, порции большими. Хорошее обслуживание. Расположение идеальное: напротив пирса и магазины за углом. Менеджер Б. Был очень отзывчивым. Определенно остановился бы здесь снова.

Нас было 21 человек, и мы ужинали здесь, несмотря на то, что нас было много, и мы очень быстро всё приготовили. Еда была восхитительной и по отличной цене, и всё было подано вместе, несмотря на то, что мы были большой компанией. Персонал был потрясающим, внимательным и невероятно отзывчивым, особенно очаровательная Беа, настоящая звезда, которая сделала всё возможное и невозможное. Огромное спасибо за поистине незабываемый вечер. Настоятельно рекомендую.

Останавливались в отеле The York на 4 ночи во время поездки на национальные праздники. Нам очень понравилось. Хотя некоторые детали номера не помешали бы в ремонте, в целом было очень чисто. Еда была очень вкусной, с большим выбором блюд. Большой плюс этого отеля — его персонал. Все были дружелюбны и создавали прекрасную атмосферу. В этом большая заслуга менеджера Беа, которая была превосходна и проверяла, все ли в порядке. Так и было, и мы обязательно вернёмся сюда, если бы не были группой.

Гораздо лучше, чем соседний «Сандрингем». Еда была однообразной и не тёплой. Завтрак был неплох. Номер. Маленький, но неплохой. Ванную комнату нужно как следует убрать и починить душ. В затирке плесень. Пятна на стенах и коврах.

Не могу не похвалить этот отель и персонал. Какое прекрасное расположение, так близко ко всему необходимому.
Персонал просто лезет из кожи вон, чтобы помочь вам с любыми вопросами.
Завтрак просто восхитительный, не пришлось есть до конца дня, настолько он был сытным и вкусным.
Очень рекомендую стейк-вечер, так как стейки из огузка были приготовлены идеально.
Забронируем снова на следующий год и обязательно возьмем с собой внуков, им понравится внимание и развлечения.
Единственная небольшая претензия заключалась в том, что мы не смогли найти владельца, когда уезжали, чтобы поблагодарить его и его персонал за чудесный, восхитительный, фантастический отдых. Увидимся в следующем году.

Не могу ничего сказать о номерах, так как мы не брали здесь еду и напитки.
Обслуживание было очень хорошим, вежливый и отзывчивый персонал, очень элегантно одетый.
QR-код на столиках снаружи ведёт на сайт, где мы заказали еду.
Легко, еда была восхитительной 😋
Сэндвичи были приколоты ножом к деревянным разделочным доскам, чтобы не падали 😜

Какое потрясающее место! Прекрасное и чистое. Нас обслуживала милая женщина по имени Сара, которая делала всё возможное, чтобы нам угодить. Она была очень любезна и приятна в общении. Мы заказали только закуски, но они были очень вкусными, и порции были большими. Паштет – очень вкусный, рыбный пирог с пикшей и коктейль из креветок – очень вкусные. Мы обязательно порекомендуем это место и обязательно вернёмся.

Большое спасибо Би и её дружелюбной команде. 🤩 Особенно во время игры в весёлые шарады 🤣🤣 Чудесные воспоминания для нашей семьи, которые будут бережно храниться.
Отличное расположение с многоэтажной парковкой за отелем, в нескольких минутах ходьбы, которая надёжно закрывается на ночь. Мы оставили сумки рядом с отелем. Поторопитесь, регулировщики дорожного движения прячутся.
Отель чистый и работает исправно.
В нашем номере было тихо, очень удобная двуспальная кровать размера «king-size», чистое хлопковое постельное бельё, супермягкие махровые полотенца и хорошие туалетные принадлежности.
Традиционный английский завтрак из 7 блюд, неограниченное количество тостов с маслом и джемом, чай или кофе.
Это прекрасная жемчужина отеля, которая намного превосходит свои 3 звезды.
Ещё раз спасибо, Би xx.
В память о «Супер Дэйве», замечательном любящем и гордом семьянине. Покойся с миром.