L1 Boutique Apartments

Мы приехали поздно вечером из-за поездок, и, войдя в квартиру, сразу почувствовали сильный запах сигаретного дыма, распространившийся по всей квартире. Я не курю, и запах был настолько сильным, что нам ничего не оставалось, как открыть окна и проветрить квартиру дождливой ночью. Из-за этого в квартире стало холодно и неуютно, но спать в обстановке, пахнущей как в пабе, было неприемлемо.
К сожалению, на этом проблемы не закончились.
При осмотре квартиры:
— На диване были видны пятна.
— Одеяло, лежащее на диване, также было в пятнах.
— Чайник был в негигиеничном состоянии — пожелтевший, без фильтра, и я не чувствовала себя в безопасности, используя его.
— Полы были плохо вымыты.
— По всей квартире была видна пыль.
— Кухня не была должным образом убрана.
— В квартире было недостаточно чистящих средств для поддержания чистоты во время нашего пребывания.
— Душевая лейка обеспечивала недостаточный напор воды, что затрудняло принятие душа.
— Во время нашего пребывания сломался один душ.
— Кровати были в плохом состоянии и заметно провисли. Одна из них была особенно неудобной и причинила моему гостю боль в спине.
В целом, создавалось впечатление, что квартира не была должным образом убрана, содержалась в порядке или осмотрена до нашего приезда. Казалось, что мы сталкивались с проблемой за проблемой. При аренде квартиры ожидается, что она будет простой — чистой, функциональной и готовой к приему гостей. В данном случае этого не было.

Я прекрасно провела время в этих апартаментах. Обслуживание было превосходным, номера безупречно чистыми и ухоженными, а общая атмосфера очень комфортной. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и сделал пребывание еще более приятным. Я бы настоятельно рекомендовала эти апартаменты всем, кто ищет чистое и гостеприимное место для проживания.

Наше пребывание было просто замечательным, превзошло все наши ожидания во многих отношениях, мы были так приятно удивлены. Общие коридоры прекрасные, и все они были свежеокрашены, регистрация заезда/выезда прошла легко и без стресса, сами апартаменты были чистыми, свежими, современными и огромными! Мы даже пожалели, что не провели там больше времени во время нашего пребывания, так как это было отличное место для компании! Очевидно, что Happy Days действительно заботится о своих клиентах. Большое спасибо за наше пребывание, мой девичник был идеальным! Хизер.

Избегайте этих мошенников.
Забронировали номер более чем за месяц, а накануне вечером нам сообщили, что номер больше недоступен из-за ремонта, и нас переселят в другой номер за углом. Жаль, что я не прочитала отзывы здесь раньше, так как вижу, что это распространенная тактика.
Также потребовали залог в 100 фунтов. Ничего страшного, но никто не отвечает на телефонные звонки, чтобы принять залог, поэтому приходится ехать в их офис в Ливерпуле и делать это лично. Попросили ранний заезд из-за беспорядка, но нам отказали.
Номер не был готов к нашему заезду, и нам пришлось ждать на улице, пока его уберут.
Уборка была некачественной, тарелки и столовые приборы грязные, номер совсем не соответствовал тому, что мы изначально бронировали, и вонял канализацией.
Мне также приходится ждать 30 рабочих дней, чтобы получить свой залог обратно. Честно говоря, сомневаюсь, что когда-нибудь его верну.
Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте — судя по отзывам здесь, перемещение номера и залог — это типичная мошенническая схема, которую они используют.
Ужасно подозрительно.

Мы забронировали это место группой из 6 человек, чтобы переночевать в центре города и сэкономить на такси, чтобы добраться домой в конце вечера.
Мы уже останавливались в апартаментах Ropewalks раньше, так как это позволяет нам приехать днем, что дает нам много времени, чтобы собраться (и выпить и перекусить) в апартаментах перед тем, как отправиться гулять вечером.
На следующее утро мы обычно все пользуемся услугами множества мест, где можно позавтракать, все в 5 минутах ходьбы.
Уже забронировали на выходные, посвященные Гранд Националу.

Заселились в просторные апартаменты, расположенные в отличном месте в оживленном центре города! Приятный, дружелюбный и отзывчивый персонал сделал процесс бронирования простым и беспроблемным.

В целом, очень позитивный опыт. Апартаменты были чистыми, комфортабельными и полностью соответствовали описанию, с впечатляющим видом из Monarchs Quay Apartments от Happy Days Apartments.
Регистрация прошла без проблем, и все было организовано хорошо. Команда была отзывчивой и с ней было легко общаться, что обеспечило бесперебойную работу всего процесса.
Это было идеальное место для знакомства с Альберт-Доком, Liverpool ONE и многими главными достопримечательностями центра города, что делает его отличной базой для проживания.
Превосходное соотношение цены и качества — качество жилья и общее впечатление намного превзошли ожидания за эту цену.

Останавливались здесь на выходных с мужем. Отличное расположение в городе, рядом со всеми достопримечательностями.
Чистые, комфортабельные номера, приветливый и очень дружелюбный персонал. Обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Я останавливался здесь с друзьями, и апартаменты были идеальными. Отличное обслуживание со стороны персонала, особенно парня на ресепшене, Крейга. Обязательно остановлюсь здесь снова!

⭐☆☆☆☆
Очень разочаровывающий опыт, в основном из-за менеджера Крейга.
Я внесла депозит в размере 100 фунтов стерлингов за проживание двух членов семьи в апартаментах Happy Days. К сожалению, дежурный сотрудник оформил это как продажу, а не как депозит, поэтому деньги не были автоматически возвращены. После этого я неоднократно звонила и приходила в офис, пытаясь решить проблему. Каждый раз меня спрашивали имя, указанное в бронировании, но ничего не получалось, даже после того, как я назвала несколько имен. В конце концов, нам пришлось искать по адресу и датам проживания.
Один из сотрудников посоветовал мне прийти в офис в определенную дату и время, чтобы поговорить с Крейгом, менеджером, заверив меня, что он все уладит.
Когда я наконец встретилась с Крейгом, он сразу же спросил имя, указанное в бронировании. Я сказала, что не совсем уверена и собиралась объяснить ситуацию, но он перебил меня и говорил очень грубо, например: «Что значит, у вас нет имени? Как вы ожидаете, что я верну вам деньги? Думаете, я просто дам вам 100 фунтов? »
Я попыталась объяснить еще раз, но он продолжал перебивать. Я сказала ему, что он грубит, он даже не извинился и не объяснился, поэтому я просто показала ему подтверждение бронирования на своем телефоне. Он едва взглянул на него и сказал: «Вы могли показать мне это с самого начала, а теперь уберите это с глаз долой». С этого момента я отвечала только на его вопросы, потому что ситуация стала очень неприятной.

Мне пришлось бронировать квартиру в последнюю минуту через эту компанию из-за отмены бронирования другой квартиры, а изначально я забронировала квартиру с балконом и ванной. Однако ее отменили из-за ремонтных работ (что странно, ведь если квартира недоступна, зачем рекламировать ее онлайн? И то же самое произошло со мной и с другой компанией, так что похоже на какую-то аферу, я потом заметила, что на booking. Com много сообщений о подобных проблемах). В итоге меня поселили в другую квартиру, где у меня уже не было выбора, и в ней не было ни ванны, ни балкона, и она, казалось, находилась на гораздо более низком этаже, чем та, которую я забронировала изначально. Качество квартиры определенно вызывало сомнения. На кухне было много грязной посуды, диван был в пятнах, совсем неудобный, выглядел довольно старым, на стене в спальне были грязные пятна, пол в ванной был поврежден. Вентиляция, похоже, не работала. Жалюзи на кухне и в ванной выглядели поврежденными. В ванной почему-то не было душевого шланга, а где-то, видимо, стоял водонагреватель, местоположение которого они не знали и предположили, что он находится в какой-то странной части спальни, в углу, но его загораживает кровать. Как я должна была с ним справляться? Переставлять мебель каждый раз? Очень-очень плохо.
Но хуже всего был шум. Я жила на Стэнли-стрит в Ливерпуле, и, боже мой, я буквально не спала всё время, что там была.

В квартире были пятна на стенах, которые никто не удосужился перекрасить, а подушки были в пятнах. Похоже, за этим местом не следят должным образом, что разочаровывает, учитывая, сколько люди тратят на проживание в этих апартаментах. Обслуживание клиентов тоже было отвратительным: нам пришлось звонить, чтобы оплатить счёт, а женщина, которая ответила, плакала с ребёнком и просила нас подождать. Я бы больше никогда не воспользовалась услугами апартаментов Happy Days.

Остановились в апартаментах на Концертной площади на одну ночь со среды на четверг всего за 110 евро на троих. Отличное расположение, и я был очень удивлён размерами апартаментов. Мы забрали ключи в офисе, и, кажется, Кэти была очень любезна и заботлива. Отличный персонал.

Останавливались в апартаментах Happy Days на Вуд-стрит в Ливерпуле, определенно вернулись бы сюда снова. Номера очень чистые и опрятные, безупречно чистые, девушки, которые там работают, приняли вас более чем радушно и очень любезно. Спасибо вам, леди 😊. Скоро увидимся. Хейзел Орам, комната 5

Персонал очень бесполезен!
Мой партнер забронировал эту квартиру еще в декабре для нашей поездки в Ливерпуль на майские праздники. За 2 недели до нашего приезда нам позвонили и сообщили, что наше размещение было отменено из-за системной ошибки. Это неправда, они подняли цену из-за парада в Ливерпуле, так как теперь я могу видеть в Интернете доступное жилье на те же даты за 2450 фунтов стерлингов, когда мы получили его за 500 фунтов стерлингов. Нам сейчас негде остановиться, и наши билеты до Ливерпуля не подлежат возврату. Абсолютный позор. У нас теперь нет жилья, потому что они жадные!

Останавливались здесь во время мальчишника на 20+.
У меня были некоторые сомнения, прочитав некоторые отзывы, но мы прекрасно провели время.
Идеально подходит для групповых посещений, чистый, хорошо расположенный и со всеми удобствами.
Очень рекомендую без колебаний.

Избегайте любой ценой.
Я забронировал квартиру Happy Days на свой 21-й день рождения, и они ее полностью испортили. Мы забронировали квартиру с 2 спальнями, и они позвонили за несколько часов до прибытия и заявили, что она была разгромлена (не было ли двойного бронирования), а затем они сказали, что поселят нас в «улучшенных» номерах с 1 спальней. Квартира на 10 кроватей (у нас также может быть общежитие) 1 спальня для 2 пар не подходит, затем в отеле сказали (у нас есть видеоподтверждение), что вы можете вернуть деньги за бронирование, и мы откажемся от сборов (поскольку это было невозвратное бронирование), которое затем было отклонено. После разговора с сайтом booking. Com они также заявили, что отель отклонил запрос. Итак, у них есть 360 фунтов моих денег за комнату, в которой я не останавливался.
Дело передается дальше в банки на основании имеющихся у меня доказательств.