Coasters Holiday Apartments

Я вернулся в квартиру около часа ночи и обнаружил, что не могу попасть в здание из-за неисправности входной двери. Я неоднократно звонил по номеру экстренной помощи и звонил в дверной звонок, но никто не отвечал. Никто не отреагировал, несмотря на то, что я оказался заперт на улице посреди ночи.
В результате мне пришлось спать в машине до 9 утра.
На следующее утро мне пришлось ехать в соседний отель, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы помочь. Когда они наконец приехали, оказалось, что входная дверь неисправна и её пришлось открывать силой, потому что магнитный замок вышел из строя.
Самое тревожное — это не только неисправная дверь, но и полное отсутствие поддержки. Какой смысл в номере экстренной связи, если никто не отвечает? Если бы произошла настоящая чрезвычайная ситуация, гости остались бы совершенно одни.
Я заплатил за проживание, в котором не мог попасть и пользоваться всю ночь из-за технической неисправности. Оказаться запертым снаружи на ночь и быть вынужденным спать в машине — это совсем не то, чего ожидает человек, оплачивающий проживание.
Плохое техническое обслуживание, полное отсутствие клиентоориентированности и абсолютное пренебрежение благополучием гостей. Настоятельно рекомендую бронировать жилье в другом месте.

ЖАЛКИЙ ОТЕЛЬ, КОТОРЫЙ ДАЖЕ ПОДВИД.
Недавно останавливался здесь, должен сказать, раньше у меня были хорошие воспоминания об этом месте, теперь единственное, чего я жду, это УЕХАТЬ И НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАТЬСЯ, потому что это ужасное место. За все время нашего пребывания я не видел ни одного человека, ответственного за отель, так что очевидно, что люди настолько ленивы, что позволяют всему работать на основе ИИ/системы доверия, что является худшим, что можно сделать, поскольку рядом нет никого, кто мог бы помочь с проблемами, например, когда вы застряли на улице, потому что вся система создана для того, чтобы вызывать головную боль: вы получаете несколько писем с несколькими кодами, понятия не имею, что куда относится, но, казалось бы, все должно быть в порядке, правда? Просто позвоните в дверной звонок? Никто из людей не звонит по указанному номеру, и всё равно никого нет. Либо они спят на работе, либо пошли погулять. Вероятно, есть колл-центры (плохие), где общение с клиентами гораздо полезнее. Честно говоря, мы чуть было вообще не попали в отель из-за этой некомпетентности. Если бы не другой гость, который нас впустил, я не знаю, что бы мы сделали. Да, именно так. СЛУЧАЙНЫЙ ГОСТЬ СПРАВИЛСЯ С ВАШЕЙ РАБОТОЙ ЛУЧШЕ, ЧЕМ ВЫ (это действительно должно было бы стать тревожным звонком). Но, эй, вы бы подумали, что, оказавшись в здании после всех этих усилий, сравнимых с попыткой попасть в Форт-Нокс, чтобы просто попасть в номер, вы бы решили, что всё кончено, верно? НЕПРАВИЛЬНО!

Попыталась заселиться, но на ресепшене никого не было, информация для самостоятельной регистрации не была выслана. Коды номеров удалось получить через отель Queens Hotel, расположенный неподалеку.
Апартаменты были просторными, но уборка была очень плохой. В номере было очень пыльно, мусорное ведро было переполнено от предыдущих гостей и не было опорожнено.
В холодильнике остались вещи, принадлежавшие предыдущим гостям.
Кондиционера нет.
Отличное расположение.
Нет парковки на территории или скидок на парковку поблизости.
Если вы живете на верхнем этаже, лифта нет.
Кровати — совсем не удобные, матрас очень неровный, подушки очень старые и тонкие, как бумага.
В целом:
Расположение 5/5
Чистота 2/5
Соотношение цены и качества 3/5
За ту цену, которую я заплатила, эквивалентную Premier Inn через дорогу, есть много возможностей для улучшения.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номера были чистыми, просторными и очень комфортными. Персонал был чрезвычайно вежливым, отзывчивым и всегда готов помочь с улыбкой. Расположение удобное, что позволяет легко добраться до близлежащих достопримечательностей и транспорта.
Общая атмосфера отеля была расслабляющей и гостеприимной. Все было в отличном состоянии, а обслуживание превзошло мои ожидания.
Я бы очень рекомендовала этот отель всем, кто ищет комфортное и приятное пребывание. Определенно заслуживает 5 звезд!

Абсолютно чудесный отдых – идеально для семей!
Нам посчастливилось остановиться в апартаментах Coasters Holiday Apartments в Скегнессе с четырьмя детьми, и от начала до конца все было просто идеально. Чистота и лучший вид на море. Это замечательный опыт.
Прекрасный и отзывчивый персонал.

Номер был идеальным, очень чистым, теплым и уютным.
Все идеально. Мне очень понравилось здесь останавливаться, и персонал тоже.

Номер был идеальным, очень чистым, теплым и уютным.
Возможно, стоит установить определенное время работы ресепшена. Я бы предложила с 15:00 до 20:00, чтобы кто-то дежурил на ресепшене до прибытия заселяющихся.
Также, нам было сложно сообщить кому-либо о своем присутствии, так как номер на двери был недоступен.
В целом, 5 из 5 за чистоту и комфорт.

Наш номер был забронирован двумя другими, поэтому нам пришлось нести все чемоданы наверх по трем лестничным пролетам. Номер был просторный, но нуждался в хорошей уборке: пыльный, шкафы липкие, микроволновка грязная, а в холодильнике остались остатки еды и мусора. Похоже, отель недавно сменил владельца, и персоналу необходимо пройти обучение по его обслуживанию. Двое сотрудников любезно помогли нам с чемоданами. В целом, номер был удовлетворительным, в лучшем случае.

‼️‼️‼️🚨избегайте избегайте избегайте 🚨‼️‼️‼️. К счастью, мы остались только на ночь. Прибыли с кодом от входной двери и другим от сейфа на двери номера. Вошли в здание… воняло, и сразу почувствовали себя угнетающе и грязно.
У сейфа не было ключа, персонал был похож на истощенного мальчика, который почти говорил по-английски, больше хрюкал, чем говорил. Заставили нас заполнить документы с номерами водительских прав и пытались получить данные паспорта (мы бронировали онлайн и все оплатили до прибытия? ). Я ввел ряд ложных данных, так как НЕ ДОВЕРЯЛ, зачем это нужно. Наконец, через 39 минут попали в номер (теперь уже опаздывали на шоу, которое мы должны были посетить). Посмотрите на фотографии, мои слова не требуются, кроме как сказать, что запах был невыносимым, и никакая фотография этого не передаст. Горячей воды нет, собаку в душе не помыла, не говоря уже о себе!
Как женщина, я не чувствовала себя в безопасности, поэтому ещё и подперла все стулья у двери, чтобы спать. Никогда, никогда не посоветую вам избегать такого места, как это место с атмосферой стука. Отвратительно. Чувствую себя грязной по дороге домой.
И ещё фотографии в интернете… Так лживо заявляют, что это на самом деле смешно!
После приезда домой мне позвонил сотрудник отеля и потребовал видеозвонка, чтобы показать ему, где находится сейф с ключами, которым я пользовалась?

Мы с мужем забронировали номер с 1 по 5 сентября. Мы приехали около 16:30, нам дали код для входа в главный вход и ещё один код, чтобы достать ключ из сейфа с кодом. Нам сказали, что мы находимся на первом этаже, в квартире 14, которая находилась на втором этаже. Мы попытались воспользоваться лифтом, который не работал. Нам с мужем пришлось с трудом поднимать багаж по лестнице. У моего мужа болят ноги, а у меня — спина. А теперь самое интересное: мы открыли ящик с ключами, но ключа не оказалось. Мы постучали в дверь, и нам ответила женщина. Мы сказали ей, что нам дали этот номер. Женщина сказала, что не уедет до завтра. Мы позвонили по номеру, указанному на стойке регистрации. Они сказали, что к нам подойдут через несколько минут. Мы подождали 30 минут, затем пришел молодой человек, он позвонил кому-то, мы не поняли, что он говорил. Затем он указал нам, чтобы мы поднялись по другой лестнице. Я сказала ему, чтобы он отнес наш багаж, что он и сделал. На следующее утро он ушел. Я увидела молодого человека, он сказал, что его зовут Джош. Он был очень милым и вежливым. Я сказала ему, что мы не можем больше подниматься и спускаться по лестнице. Моему мужу пришлось спуститься на своей заднице. Джош сказал, что все уладит, и он так и сделал. Он снял для нас прекрасную квартиру на первом этаже, и если бы не Джош, который помог нам переехать, мы были бы готовы отправиться домой, так что спасибо тебе большое, Джош.

Не рекомендую! Мы останавливались в июле 2025 года и оплатили онлайн. По прибытии в апартаменты нам позвонил менеджер и сообщил, что оплата не прошла. Мы ответили, что запрос всё ещё обрабатывается, и нам сказали, что нужно оплатить, и что банковским переводом с нас не снимут средства. Мы заплатили наличными, но деньги всё равно списались с моего банковского счёта. Мы пытались решить эту проблему, но до сих пор не можем. Ни менеджер, ни владелец игнорируют меня и мою маму.

‼️ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ‼️ Я даже не знаю, с чего начать говорить об этом ужасном отеле. Бронирование и оплата апартаментов на первом этаже для меня, мужа и моих пожилых родителей (которые ходят с помощью кислорода) ничего не значат для этих грубых сотрудников. Проехав несколько часов, мы прибыли в безлюдный отель без кода доступа. Я позвонила в отель, и грубая сотрудница пришла, чтобы впустить нас, и сказала, что у них нет номера для людей с ограниченными возможностями на первом этаже (апартаменты, как мне сказали, были забронированы для меня). Она была совершенно бесполезна, поэтому приехал менеджер, чтобы также подтвердить, что нет номера для людей с ограниченными возможностями. Затем менеджер ожидал, что мой пожилой отец, используя кислород, доберется до другого отеля по темному, грязному переулку. Я пошла от его имени, так как просить его об этом было совершенно неприемлемо, а затем обнаружила, что другой отель также не может выполнить наши требования (требования, которые, как меня заверили по телефону, могут быть выполнены). Короче говоря, я, муж и пожилые родители остались без места, где остановиться в 20:30. Спасите себя от этих бессердечных грабителей и забронируйте приличный отель.

Если бы можно было поставить оценку ниже, я бы поставил. Полное игнорирование пожилых гостей и гостей с ограниченными возможностями, оставив их без места в 20:30, хотя был забронирован и оплачен номер для людей с ограниченными возможностями. Грубое, неуважительное обслуживание со стороны персонала. Не бронируйте здесь, если хотите где-то остановиться.

Моя квартира была для меня идеальной. Я жила одна, но у меня всё равно была двуспальная кровать. В квартире был небольшой шкаф-купе и множество выдвижных ящиков. На мини-кухне были раковина, микроволновая печь, холодильник и чайник. Столовые приборы, тарелки и т. Д. Были предоставлены, включая средства для мытья посуды. Ванная комната была чистой и приятной, с обычной душевой кабиной, туалетом и полотенцами. В номере был телевизор. Мне очень понравилось проживание. Обязательно забронирую ещё. Извините, я не сделал фотографии.

Еще одно замечательное пребывание в Coasters с нашим внуком, на этот раз просторный номер, прекрасный вид, и мы познакомились с прекрасными людьми. Определенно остановимся снова.

Мы провели в этом отеле две ночи. Регистрация прошла гладко, а расположение было идеальным. Размещение было прекрасным и чистым, и в нем было все необходимое. Кровать была удобной, поэтому мы хорошо спали.
Плюсы:
Кухня.
Расположение.
Удобная кровать.
Минусы:
В ванной не было крючков.
Недостаточно мусорных мешков.
Ограниченное пространство на рабочей поверхности.
Карниз для штор не был закреплен должным образом, поэтому он просто упал.
Телевизор работал только со звуком. Я связался с отелем, чтобы попросить отремонтировать это. Я не получил ответа, и никто не пришел, чтобы исправить это. Я поговорил с кем-то, и они подтвердили, что получили мое сообщение, но снова не занялись проблемой.
Мне понравилось это место, и я бы рекомендовал его, но меня раздражает проблема с телевизором и отсутствие ответа, чтобы исправить это.

Комфортный отдых с небольшим количеством замечаний – 3, 5/5.
Недавно я остановился на коротком перерыве в апартаментах Coasters Holiday в Скегнессе. Расположение отличное, прямо напротив пляжа, и квартира была достаточно чистой и просторной на несколько ночей.
Процесс регистрации прошел легко, а вид на море был несомненным плюсом. Это хорошее место для семей или небольших групп, которым нужен простой отдых с самообслуживанием.
Тем не менее, было несколько незначительных вещей, которые можно было улучшить: некоторые предметы мебели имели признаки износа, а некоторые места могли бы быть улучшены путем небольшой модернизации. Ничего особенного, но стоит отметить, если вы ожидаете роскоши.
В целом, он хорошо выполнил свою задачу, а персонал был отзывчивым и вежливым. Рассмотрю возможность остаться здесь снова в зависимости от случая.
— Колин Бертц.