The Savoy

Мы с женой доехали до Скегнесса на поезде и прибыли около 8:30, добравшись до отеля Savoy примерно в 9:00. На ресепшене нам сообщили, что заселение начинается в 15:00, и мы можем оставить багаж на территории отеля. Мы вернулись в 15:00 и заселились в номер 218 на 2-м этаже, куда можно добраться на лифте. Войдя в номер, мы обнаружили, что он чистый, теплый и уютный, что удивительно – семейный номер с двуспальной и односпальной кроватями. В номере также были туалетные принадлежности и Wi-Fi. Из номера открывался вид на море (балкона не было). Отель расположен прямо в центре основных развлечений Скегнесса и имеет идеальное местоположение.

Я должен был остановиться с 23 по 27 число, но пришлось уехать, потому что в отеле было холодно. Везде в отеле было холодно: в бальном зале, в столовой, даже в гостиной. Больше сюда не вернусь. Бессмысленно пытаться смотреть телевизор, потому что ничего не видно. В номерах стоят самые маленькие телевизоры, все батареи были выключены или выключались в 10 вечера. Думаю, они пытаются сэкономить, и я знаю, что они не поменяли одеяло с летнего на зимнее. Столько всего не так, но на все жалуешься администрации, и они находят ответ. Больше сюда не вернусь.

Недавно вернулись из замечательного 5-дневного отпуска и были так довольны всем, что забронировали номер на следующий год.
У нас был прекрасный номер, и мы не можем придраться ни к персоналу, ни к еде, ни к развлечениям. Завтрак очень разнообразный, есть все, что только можно пожелать, и все четко обозначено, включая тостер без глютена. Наш официант Алекс и Рианна сделали все возможное, чтобы нам помочь. Выбранные нами ужины всегда были горячими и подавались очень быстро.
Все 3 блюда были восхитительны каждый вечер.
Нам понравились развлечения, и певцы отлично справились. Менеджер Нил провел бинго в тот вечер, когда у нас не было певца, и всем это очень понравилось, а еще он поразил нас своими стихами о сладостях/шоколаде, которые были просто фантастическими.
Расположение отеля идеальное, он находится на набережной, так как отсюда всего несколько минут ходьбы до аттракционов, Тауэр-Гарденс, Часовой башни и магазинов. Мы совершили автобусные поездки в Лаут, Мейблторп и Бостон, но это также можно сделать на машине или местном автобусе.
Это превосходный отель, и вся заслуга принадлежит менеджеру Нилу, Лие на ресепшене, персоналу ресторана, бармену (извините, не помню вашего имени) и команде горничных, которые так усердно работают, чтобы обеспечить всем отличное пребывание.

Первый визит. К номеру никаких нареканий. Питание: завтрак включал всё: от хлопьев, фруктового сока и полного английского завтрака до яиц, приготовленных по запросу. Ужин: три блюда с выбором на выбор, которые нужно заказывать во время завтрака.
Персонал отзывчивый и дружелюбный.
Остановился бы ещё.

Только что вернулись из пятидневного пребывания в этом отеле. Это прекрасный отель, критиковать нечего, отличная еда, замечательный персонал, отличные кровати и потрясающий декор. Каждый вечер у нас была развлекательная программа, что тоже было здорово… Продолжайте в том же духе, ребята!

Прекрасный отель. Стильная обстановка, комфортабельный номер и замечательный, отзывчивый персонал. Мне очень понравилось мое пребывание.

После долгих раздумий я счёл правильным вкратце поделиться своим опытом.
Как видно на фотографиях, в моей кровати в отеле было очень много клопов. Я не заметил этого, пока не проснулся с укусами по всему телу. Я проверил матрас и был шокирован количеством яиц и даже самих клопов.
Я был напуган, так как укусов было так много, и инфекция распространилась, что означало не работать несколько недель из-за болезни и приема антибиотиков по рецепту врача.
Я общаюсь с отелем, но ответы очень короткие, с разницей в несколько недель, и то, что они предложили, было (две ночи бесплатного проживания, на что я, конечно, никогда бы не согласился после ужасного опыта, связанного с последствиями для здоровья, или 100 фунтов стерлингов, что, на мой взгляд, неприемлемо, учитывая тяжесть случая).
Пожалуйста, дважды подумайте, прежде чем бронировать этот отель из-за моих стандартов здоровья и безопасности, указанных выше.

Великолепное расположение со всеми удобствами. Просторный номер, высокая чистота. Весь персонал был очень гостеприимным, дружелюбным и отзывчивым. Мы не обедали в отеле, так как большую часть дня были вне дома, но выпили несколько напитков в баре, где был хороший выбор напитков и царила уютная, дружелюбная атмосфера. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Отличное расположение, номера очень чистые и хорошо обставленные. Единственное, что немного разочаровало, — отсутствие фена в номере, но, уверен, можно было бы попросить об этом на стойке регистрации. Завтрак был отличный и вкусный, и цена отличная. Есть бар, и цены там вполне разумные. Остановился бы здесь снова, если бы был в Скегнессе.

Номера нуждались в ремонте, выглядели уставшим, в номере не было холодильника, хотя в рекламе говорилось, что отель 4 звезды, не знали, что в нем разрешено проживание с домашними животными, собаки допускаются на шезлонги. Забронировали в понедельник, попытались принять душ, включили душ, вода была горячая, выключить не удалось. Пошли на стойку регистрации, кто-то подошел и силой повернул ручку и сумел уменьшить температуру воды, тогда мы смогли принять душ. На следующее утро включили душ, вода текла около 4 секунд, а затем выключилась. Когда мы пошли завтракать, сообщили о душе. Вернулись в номер днем, попробовали принять душ, воды не было, на следующее утро снова сообщили об этом. Пошли на стойку регистрации в четверг утром, но нам просто сказали, что они не могут понять, почему он не работает, и не предложили другой номер, сказав, что они заняты, хотя на окне висело объявление о наличии свободных мест. Все, что у нас было за всю неделю, это мойки для раковины. Никто не пришел убрать номер, если вам нужны были чистые полотенца, дополнительный чай и кофе или туалетная бумага, вам нужно было заполнить форму на стойке регистрации, и ее положили в пакет в вашем номере. Вас также попросили вынести мусор и оставить его у двери. Развлечения были ужасными, я попросил их сделать музыку тише, но она стала громче, хотя он играл в пустом зале.

Мы местные, но вместо того, чтобы ехать домой на такси, решили забронировать номер в отеле на ночь. Позвонили, чтобы забронировать номер. По прибытии у них не оказалось информации о нашем бронировании, но это не вызвало никаких проблем, так как у них были свободные номера, они предоставили нам один без проблем и очень извинялись за путаницу. Обслуживание клиентов было потрясающим. У нас был прекрасный маленький номер с ванной комнатой (ванна и душ), прекрасной удобной кроватью и очень чистым номером. Утром, когда мы выезжали из номера, горничная с улыбкой поздоровалась с нами. Спускаясь по лестнице, мы встретили еще одну приятную горничную с улыбкой и пожелали нам доброго утра. Мы отдали ключ, и на стойке регистрации нас встретили с улыбкой и поблагодарили за проживание. Приятного вам отдыха. Очень приятный тихий отель с красивым интерьером внизу, удобными кроватями и мягкими подушками. Мне было трудно заснуть, если я не спала в своей постели, но здесь я заснула очень легко. Определенно остановилась бы здесь снова. Мы не завтракали, но обязательно остановимся в следующий раз. Персонал 10/10
Обслуживание 10/10
Номера 10/10

Хочу всем рассказать, какое это великолепное место для отдыха. Мой муж и мои пожилые родители приехали в пятницу вечером, и нас забронировали в другом отеле через два дома, что было просто ужасно. Мы ехали 5 часов и прибыли только к восьми вечера. И оказалось, что нам негде остановиться. Мы зашли в отель Savoy, где нас встретили Джон и Нил на стойке регистрации. Они смогли удовлетворить наши потребности на ночь, за что мы им очень благодарны. Когда мы объяснили, что случилось, они смогли совместить свои бронирования и предложили нам те же номера на три ночи. Гостеприимство на этом не закончилось. От персонала, готовящего завтрак, до персонала на стойке регистрации, они сделали для нас всё возможное. Мы бы ни за что не остановились в другом отеле, когда вернёмся в Скегнесс. Пожалуйста, поддержите этот замечательный отель.

Только что провели очень приятный пятидневный отпуск в отеле Savoy Hotel Skegness, путешествуя с автобусами Dunwood под надёжным присмотром нашего водителя Ли. Всегда проверяю информацию заранее, прежде чем бронировать номер, и во всех отделах отзывались о нём очень хорошо. После нашего визита могу только похвалить это заведение. Везде было очень чисто, и нас приняли очень радушно (кровать была очень удобной). Отдельно хочу отметить превосходную еду и, безусловно, очень большие порции.
Без колебаний рекомендую этот отель всем, кто ищет хорошее жильё, расположенное прямо на берегу моря, недалеко от центра города.

Обычно я бы оценил этот прекрасный отель выше, но в этот раз он меня разочаровал. Ванная комната была грязной. В душе были грязные полотенца. Стены были заляпаны гелем для душа, а раковина была полна волос. Туалет не был убран (на нём остались следы от скольжения). Когда я спустился на ресепшен, чтобы пожаловаться, мне предложили только чистые полотенца.

Просто ужасный опыт! Во-первых, несмотря на то, что при бронировании по телефону нам сказали, что наш внедорожник можно припарковать на частной парковке… по прибытии мы забронировали, припарковались, и наша машина немного заехала на другое место, оставив достаточно места для парковки меньшего автомобиля спереди, что и произошло. Мы подумали: «Отлично», позже мы вышли, и без ведома двух сотрудников ресепшена я услышал, как они говорили о нас и нашем грузовике в уничижительной манере, когда через несколько минут с ними столкнулись, мужчина просто извинился и выглядел очень смущенным.
Номер! Для меня это большой плюс. Нет Wi-Fi! На ресепшене сказали, что здесь он работает отлично. Отлично! Итак, первое впечатление: затхлый запах, липкий ковер, большое пятно на стуле, постельное белье — рваный пододеяльник, комковатые старые подушки и одеяло, их нужно выбросить.
Ванная комната — отвратительная, грязный коврик для ванной, свернутый в душе, повсюду чёрная плесень, известковый налёт не давал воде течь. Комок шерсти на стене. Просто ужасно. Уборка определённо некачественная.
Если честно, мы бы уехали, но вернули бы нам деньги? 132 фунта стерлингов — это большая потеря, так что пришлось смириться! Мы прекрасно провели время в отеле! Честно говоря, если бы не ссора в начале, мы бы попросили переселить нас, но чувствовали себя очень некомфортно. Мы проснулись и уехали в 8:20… Никогда ещё я не была так рада уезжать из отеля.
Уму непостижимо, как у вас получаются хорошие отзывы о чистоте!

Номера убирали не каждый день, кровати не застилали, и приходилось выносить мусор самостоятельно. Чашки со вчерашнего дня не убирали. Когда я попросил чистые полотенца и добавить чай и кофе, они просто лежали в пластиковом пакете на кровати. На мой вопрос, почему так происходит, мне ответили, что номера не убирают с начала пандемии. Я живу в чистом и аккуратном доме и ожидаю того же, когда уезжаю, тем более что это недешево.

Наша компания из 4 человек (2 двухместных номера с двумя кроватями) только что вернулась из отеля Savoy. Прекрасный отель. Номера очень хорошие. Мы с подругой жили в номере, больше похожем на семейный, с двуспальной и двумя односпальными кроватями. Двое других из нашей компании жили в номере с тремя односпальными кроватями. Удобства в нашем номере были хорошими. Единственное, что нас разочаровало, – это душ. Мы никак не могли настроить нужную температуру. Вода всегда была ужасно горячей. Единственный мужчина из нашей группы пытался решить проблему, но снова пожурил меня за руку, когда я заходил. На второй день я сказал менеджеру, и он сказал, что разобрался и не менял настройки. Меня всё равно пожурили за ту же руку, и мне пришлось уворачиваться от воды, чтобы просто облить её. Было ужасно жарко, как будто я вылил на руку чайник. К счастью, не сильно обжёгся, а саволон помогает отвести тепло от руки. (Номер 21).
Двое других из нашей компании жили в другой части отеля. Хотя в отеле было два лифта, обслуживающих верхние этажи с каждой стороны, лифт с их стороны был сломан. Нам сказали, что он сломался только накануне, хотя на самом деле он не работал уже более трёх недель.
Персонал отеля очень отзывчивый, вежливый и дружелюбный. Завтрак отличный, а расположение действительно хорошее.
Мы обязательно вернёмся. Надеюсь, эти проблемы будут решены.