Отзыв об отеле Coasters Holiday Apartments 3*

Мы с мужем забронировали номер с 1 по 5 сентября. Мы приехали около 16:30, нам дали код для входа в главный вход и ещё один код, чтобы достать ключ из сейфа с кодом. Нам сказали, что мы находимся на первом этаже, в квартире 14, которая находилась на втором этаже. Мы попытались воспользоваться лифтом, который не работал. Нам с мужем пришлось с трудом поднимать багаж по лестнице. У моего мужа болят ноги, а у меня — спина. А теперь самое интересное: мы открыли ящик с ключами, но ключа не оказалось. Мы постучали в дверь, и нам ответила женщина. Мы сказали ей, что нам дали этот номер. Женщина сказала, что не уедет до завтра. Мы позвонили по номеру, указанному на стойке регистрации. Они сказали, что к нам подойдут через несколько минут. Мы подождали 30 минут, затем пришел молодой человек, он позвонил кому-то, мы не поняли, что он говорил. Затем он указал нам, чтобы мы поднялись по другой лестнице. Я сказала ему, чтобы он отнес наш багаж, что он и сделал. На следующее утро он ушел. Я увидела молодого человека, он сказал, что его зовут Джош. Он был очень милым и вежливым. Я сказала ему, что мы не можем больше подниматься и спускаться по лестнице. Моему мужу пришлось спуститься на своей заднице. Джош сказал, что все уладит, и он так и сделал. Он снял для нас прекрасную квартиру на первом этаже, и если бы не Джош, который помог нам переехать, мы были бы готовы отправиться домой, так что спасибо тебе большое, Джош. Когда мы выходили через главный вход, мы встретили мужчину с сыном-подростком, который не мог войти. Ему не дали кодов ни от одной двери. Я дал ему номер телефона, по которому позвонил, чтобы узнать о нашем номере. Он звонил больше получаса, но ответа не получил и ушёл. Номер был нормальный, но обслуживание клиентов было ужасным. Не рекомендую бронировать здесь номер. Это НЕТ, НЕТ ⛔️