Разочаровывающее пребывание – серьезные опасения были высказаны им, полиции и RSPCA.
⭐️⭐️☆☆☆ – июнь 2025 г. • Пары.
Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, впечатления оказались намного ниже ожиданий из-за ряда серьезных проблем.
Во-первых, общее состояние отеля требует внимания. В общественных коридорах были видны повреждения стен, а тележки для уборки, заполненные грязным постельным бельем, оставались там на длительное время, создавая грязную и неприятную обстановку. В самом номере мусорное ведро в ванной было ржавым, а педаль для его открытия была сломана. Кроме того, во всем номере было всего две розетки — неудобство при попытке использовать предметы первой необходимости, такие как вентилятор и чайник, а также при необходимости заряжать устройства, особенно когда розетки находились далеко от кровати.
Однако самой тревожной проблемой была серьезная проблема с благополучием животных. Однажды вечером в службу безопасности отеля сообщили о кошке, которую увидели запертой в фургоне на парковке. Регистрационный номер был предоставлен. Удивительно, но на следующее утро кот все еще находился в том же фургоне, без вентиляции, окон или видимого движения с предыдущей ночи.
Когда я поднял этот вопрос с дежурным менеджером, она не знала о сообщении с предыдущей ночи. Меня заверили, что персонал постучит во все номера, что они и сделали, но затем я столкнулся с грубым и пренебрежительным сотрудником, который заявил: «Это фургон для кемпинга, с котом все в порядке». Независимо от типа транспортного средства, это был стандартный фургон без окон сзади, без вентиляции и явно неподходящая среда для того, чтобы оставлять внутри какое-либо животное.
Такое пренебрежительное отношение к благополучию животных было глубоко тревожным. В результате и RSPCA, и местная полиция были проинформированы,
Я ожидаю гораздо более высоких стандартов чистоты, профессионализма и элементарной заботы от любого отеля. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этой обратной связи и внедрит надлежащее обучение и процедуры, чтобы предотвратить повторение подобных сбоев.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
⭐️⭐️☆☆☆ – июнь 2025 г. • Пары.
Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, впечатления оказались намного ниже ожиданий из-за ряда серьезных проблем.
Во-первых, общее состояние отеля требует внимания. В общественных коридорах были видны повреждения стен, а тележки для уборки, заполненные грязным постельным бельем, оставались там на длительное время, создавая грязную и неприятную обстановку. В самом номере мусорное ведро в ванной было ржавым, а педаль для его открытия была сломана. Кроме того, во всем номере было всего две розетки — неудобство при попытке использовать предметы первой необходимости, такие как вентилятор и чайник, а также при необходимости заряжать устройства, особенно когда розетки находились далеко от кровати.
Однако самой тревожной проблемой была серьезная проблема с благополучием животных. Однажды вечером в службу безопасности отеля сообщили о кошке, которую увидели запертой в фургоне на парковке. Регистрационный номер был предоставлен. Удивительно, но на следующее утро кот все еще находился в том же фургоне, без вентиляции, окон или видимого движения с предыдущей ночи.
Когда я поднял этот вопрос с дежурным менеджером, она не знала о сообщении с предыдущей ночи. Меня заверили, что персонал постучит во все номера, что они и сделали, но затем я столкнулся с грубым и пренебрежительным сотрудником, который заявил: «Это фургон для кемпинга, с котом все в порядке». Независимо от типа транспортного средства, это был стандартный фургон без окон сзади, без вентиляции и явно неподходящая среда для того, чтобы оставлять внутри какое-либо животное.
Такое пренебрежительное отношение к благополучию животных было глубоко тревожным. В результате и RSPCA, и местная полиция были проинформированы,
Я ожидаю гораздо более высоких стандартов чистоты, профессионализма и элементарной заботы от любого отеля. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этой обратной связи и внедрит надлежащее обучение и процедуры, чтобы предотвратить повторение подобных сбоев.